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"Benutzerfreundlich und effizient, benötigt verbesserte Spezialunterstützung"
Was gefällt dir am besten ModMed?

Ich finde ModMed äußerst benutzerfreundlich, was meine gesamte Erfahrung und Effizienz in der Retina-Klinik verbessert. Seine Fähigkeit, alles gut organisiert zu halten, einschließlich Abrechnung, Buchung und der Pflege präziser medizinischer Aufzeichnungen, hilft erheblich, administrative Aufgaben zu rationalisieren. Ich schätze den einfachen Zugriff in einem Schritt auf andere Werkzeuge wie Trizetto, das sich nahtlos in meinen Arbeitsablauf integriert. Darüber hinaus ermöglicht die einfache ePrescribing-Funktion, Rezepte schnell und effizient zu bearbeiten. Trotz der anfänglichen Einrichtungsherausforderungen während COVID hat sich die Nutzung von ModMed als äußerst vorteilhafter Übergang von Nextech/MDI erwiesen, da es elektronische Krankenakten und Praxismanagement effektiv verwalten kann. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? ModMed?

Ich finde die Boost-Funktion unzureichend, weil sie eine Abrechnungsabteilung benötigt, die jedes medizinische Fachgebiet vollständig versteht. Dies führt zu Ineffizienzen und Herausforderungen bei der effektiven Abwicklung der Abrechnung für verschiedene Fachgebiete. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

ModMed Bewertungen & Produktdetails

Wert auf einen Blick

Durchschnittswerte basierend auf echten Nutzerbewertungen.

Implementierungszeit

2 Monate

ModMed Integrationen

(1)
Verifiziert von ModMed

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ModMed Demo - Derm_IPad_EHR
EMA
ModMed Demo - IPhone-Macbook Patient Portal
ModMed Patient Portal
ModMed Demo - ModMed Pay EcoSystem
Streamline payment processing by connecting patients, providers and financial institutions with modmed® Pay.
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ModMed-Bewertungen (326)

Bewertungen

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4.5
327-Bewertungen

Vorteile & Nachteile

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"Verbessert den dermatologischen Arbeitsablauf, einige Einrichtungsprobleme"
Was gefällt dir am besten ModMed?

Ich finde ModMed unglaublich nützlich, um Patientenakten schnell zu überprüfen, was in meiner dermatologischen Praxis unerlässlich ist. Die Einfachheit der Aktenüberprüfung, insbesondere mit der visuellen Körperfunktion, ermöglicht es mir, Patientenfotos von früheren zu aktuellen Besuchen effizient zu bewerten und zu vergleichen. Diese Fähigkeit ist besonders wertvoll, da sie Informationen in Echtzeit liefert, was entscheidend ist, wenn ich nicht im Büro bin und auf Patientenakten zugreifen muss. Ich liebe die Integration mit Apple-Geräten, die meine Interaktion und Zugänglichkeit mit der Software verbessert. Die Möglichkeit, Notizen für Beratung und Empfehlungen zu erstellen, erleichtert die effiziente Dokumentation und Kommunikation und optimiert meinen Arbeitsablauf erheblich. Darüber hinaus hilft die Funktion zum einfachen Hinzufügen von Phrasen dabei, gängige Aussagen schnell einzufügen, was das Management der Akten effizienter macht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? ModMed?

Ich finde das Einfügen von Anhängen in ModMed umständlich, und das direkte Einbetten in das Diagramm für Berater ist nicht so nahtlos, wie ich es mir wünschen würde. Das Fehlen einer Hyperlink-Funktion im Textkörper der Notizen, um direkt auf entsprechende Fotos oder schriftliche Eindrücke zu verlinken, fügt dem Arbeitsablauf unnötige Komplexität hinzu. Ich habe auch das Gefühl, dass der Bereich, der für wichtige Patientendetails wie Allergien, Blutverdünnergebrauch und andere kritische Informationen reserviert ist, nicht prominent genug angezeigt wird, was durch eine sichtbarere Benutzeroberfläche verbessert werden könnte. Das Fehlen einer Farbkennzeichnung für verschiedene Besuchstypen verringert ebenfalls die Klarheit im Zeitplan und könnte die Organisation verbessern. Die Suche nach anderen HISP-Direktmail-Nutzern und deren Adressen ist nicht so intuitiv, wie erwartet. Es wäre vorteilhaft, wenn ModMed Punktphrasen ähnlich denen in Epic unterstützen könnte, um eine effizientere Kurznotizenerstellung zu ermöglichen. Die eingeschränkte Funktionalität von nativen Phrasen in EMA und die Unfähigkeit, Phrasen von anderen zu kopieren oder zu nutzen, schränkt die Effizienz weiter ein. Schließlich wurde der Übergang zur Nutzung von ModMed durch den Mangel an ausreichender Zeit mit Experten erschwert. Die versprochene Expertenberatung war unzureichend, was den Einrichtungsprozess schwieriger machte als nötig. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

"Verbesserte Effizienz, Hervorragende MIPS-Berichterstattung"
Was gefällt dir am besten ModMed?

Ich schätze, wie ModMed die Zeit, die unsere Anbieter mit der Erstellung und Dokumentation klinischer Notizen verbringen, erheblich verkürzt hat, was unsere täglichen Abläufe rationalisiert und die Effizienz steigert. Darüber hinaus hat es die Zeit reduziert, die unser Empfangspersonal mit der Indizierung von Faxen verbringt, und die Planungskomplikationen verringert, wodurch unsere administrativen Prozesse reibungsloser und überschaubarer werden. Ich finde die MIPS-Beratung innerhalb von ModMeds EMA unglaublich wertvoll, da sie es unserer Praxis ermöglicht, erfolgreich mit einer positiven Anpassung zu berichten, was die Investition rechtfertigt, indem es eine sinnvolle Rendite demonstriert. Die Möglichkeit, MIPS direkt aus dem Firm Admin zu berichten, verbessert unsere gesamten Berichtsprozesse, macht sie einfacher und weniger zeitaufwändig. Diese Aspekte von ModMed tragen erheblich zu einer verbesserten betrieblichen Effizienz und positiven finanziellen Ergebnissen für unsere Praxis bei. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? ModMed?

Ich finde, dass der Bestellungs-Workflow und die Integration des Überweisungsmanagements innerhalb von ModMed Bereiche sind, die verbessert werden könnten. Außerdem war die anfängliche Einrichtung ziemlich umfangreich und anspruchsvoll, insbesondere beim Aufbau unserer klinischen und Empfangs-Workflows, was eine erhebliche Aufgabe war. Es wäre vorteilhaft gewesen, wenn die Trainer ein besseres Wissen über MIPS gehabt hätten, um den Einrichtungsprozess reibungsloser zu gestalten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

"Verwandelt die dermatologische Praxis mit effizientem Arbeitsablauf"
Was gefällt dir am besten ModMed?

Ich schätze die relevanten Updates im Praxisverwaltungssystem von ModMed sehr, die unsere täglichen Funktionen erheblich verbessern. Diese Updates helfen, unsere Effizienzprobleme zu straffen und den Arbeitsablauf, die operativen Aufgaben und das Reporting zu verbessern, wodurch die Software zu einem unschätzbaren Vorteil für unsere dermatologische Praxis wird. Ich finde auch, dass Klara eine ausgezeichnete Integration mit ModMed ist, die positiv zur gesamten Benutzererfahrung beiträgt. Der Wechsel zu ModMed war besonders vorteilhaft für das Reporting, was einer der Hauptgründe für unseren Wechsel von NexTech war. Trotz der anfänglichen Einrichtungsherausforderungen, die nicht einfach waren, überwiegen die langfristigen Vorteile die anfänglichen Hürden erheblich, was den Übergang als lohnenswert erweist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? ModMed?

Ich finde die anfängliche Einrichtung von ModMed herausfordernd. Obwohl es sich auf lange Sicht als vorteilhaft erweist, ist der Prozess nicht einfach, was für neue Benutzer entmutigend sein kann. Außerdem glaube ich, dass es Verbesserungsmöglichkeiten bei der Verfügbarkeit von Live-Chat-Support gibt, was das Benutzererlebnis erheblich verbessern könnte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

AM
"Effiziente EMR, enttäuschendes PM und Kundenservice"
Was gefällt dir am besten ModMed?

Ich schätze es sehr, wie ModMed lernt, was ich tue, und mir ermöglicht, diese Aktionen zu wiederholen, was meine Effizienz steigert und meinem Arbeitsstil entspricht. Außerdem schätze ich die Funktion der Dokumentation von Untersuchungen nach Ausnahme, die den Prozess vereinfacht, indem sie sich nur auf die Abweichungen von der Norm konzentriert, was mir Zeit spart und redundante Arbeit reduziert. Ich finde es auch gut, dass es für neue Mitarbeiter leicht zu erlernen ist, was die Schulungszeit verkürzt und ihnen hilft, sich schnell in den Arbeitsablauf zu integrieren. Darüber hinaus bietet die Möglichkeit, ModMed auf einem iPad zu nutzen, ein Maß an Bequemlichkeit und Mobilität, das ich für meine Praxis als wertvoll empfinde. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? ModMed?

Ich finde den Kundenservice insgesamt schwach. Uns fehlt oft eine identifizierte Ansprechperson, und wenn ich Probleme melde, scheint es immer so, als ob das Problem bei mir liegt, selbst wenn es sich um einen Fehlerbericht handelt. Die Verkaufserfahrung war besonders frustrierend; wir wurden vom Verkaufsteam in die Irre geführt, als wir das Praxismanagement-Feature übernommen haben. Das hat mich dazu gebracht, zu überlegen, nie wieder Geschäfte mit ModMed zu machen. Außerdem ist das Praxismanagement-Feature von ModMed eine Enttäuschung, da es die Technologie nicht effektiv zu nutzen scheint. Es fühlt sich etwa 15 Jahre hinter der aktuellen Technologie an und nutzt nicht die Leistung moderner Computer. Auch die anfängliche Einrichtung war problematisch; uns wurde versprochen, dass alle Zahlerinformationen übertragen würden, aber ModMed hat dies nicht getan. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Danielle Corrales aus ModMed

Vielen Dank, dass Sie Ihre Gedanken mit uns geteilt haben, Andrew. Es tut uns leid, von den Herausforderungen zu hören, denen Sie gegenüberstanden, und wir schätzen es sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns dieses Feedback zu geben. Ihre Einsichten sind für uns unglaublich wertvoll und entscheidend, um Bereiche zu identifizieren, in denen wir uns verbessern müssen. Wir würden gerne mehr erfahren. Bitte senden Sie uns eine E-Mail an responseteam@modmed.com.

"Einheitliches System mit müheloser Einrichtung"
Was gefällt dir am besten ModMed?

Ich schätze ModMed für seine Fähigkeit, alles, was ich brauche, an einem Ort zu konsolidieren, einschließlich EMR, Patientenengagement und Abrechnung. Diese Integration macht meine Arbeit in der dermatologischen Praxis viel effizienter, indem sie den Patientenfluss optimiert und die Effizienz verbessert. Der Wechsel zu ModMed ermöglichte es unserem gesamten Team, auf einem einheitlichen System zu arbeiten, da wir von der Nutzung separater Plattformen für verschiedene Aufgaben zu der ausschließlichen Nutzung von ModMed für EMR, Abrechnung und Terminplanung übergingen. Anfangs nutzten wir ModMed nicht für alle Funktionen, aber als wir es taten, brachte es ein Maß an Kohärenz in unsere Abläufe. Darüber hinaus war die Einrichtung von ModMed für unsere Praxis sehr einfach, was unseren Übergangsprozess erleichterte. Ich bin sehr zufrieden mit ModMed und würde es definitiv anderen empfehlen; tatsächlich würde ich meine Wahrscheinlichkeit, es weiterzuempfehlen, mit 10 von 10 bewerten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? ModMed?

Ich finde die aktuellen Fähigkeiten von Klara innerhalb von ModMed unzureichend, insbesondere im Bereich der Terminbestätigungen. Wir benötigen die Möglichkeit, Anrufe zu tätigen, Voicemails zu senden und E-Mails für diese Bestätigungen zu verwenden, um eine effektive Kommunikation mit unseren Patienten sicherzustellen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

"Automatisierung und Support glänzen, aber neue Funktionen hinken hinterher"
Was gefällt dir am besten ModMed?

Ich schätze wirklich die Fähigkeit von ModMed, verschiedene Aspekte des Workflows unserer dermatologischen Klinik zu automatisieren. Diese Funktion optimiert unsere Effizienz und ermöglicht es uns, uns auf die Patientenversorgung zu konzentrieren, anstatt auf sich wiederholende administrative Aufgaben. Ich schätze auch das robuste Unterstützungsnetzwerk, das ModMed bietet; die Verfügbarkeit mehrerer Personen, die bereit sind zu helfen, stellt sicher, dass alle Probleme, die wir haben, schnell gelöst werden können, was unsere Gesamterfahrung mit der Software erheblich verbessert. Darüber hinaus ist die Funktion für Text-Erinnerungen besonders vorteilhaft, da sie sicherstellt, dass unsere Patienten rechtzeitig an ihre Termine erinnert werden. Diese Funktion hat die Anzahl der verpassten Termine erheblich reduziert und hilft uns, einen reibungslosen Betrieb in unserer Klinik aufrechtzuerhalten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? ModMed?

Ich finde, dass die Produkte oft nicht die versprochene Qualität halten. Wann immer neue Funktionen oder Produkte veröffentlicht werden, neigen sie dazu, mehr zu versprechen, als sie halten können. Es wäre hilfreicher, wenn es Transparenz über den aktuellen Status und die Einschränkungen neuer Funktionen gäbe, mit der Anerkennung, dass nicht alles Neue von Anfang an perfekt sein wird. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

"Benutzerfreundlich, effizient, aber benötigt bessere Versicherungsintegration"
Was gefällt dir am besten ModMed?

Ich finde ModMed unglaublich benutzerfreundlich, was für meine Arbeit in der Dermatologie-Praxis unerlässlich ist. Nach 19 Jahren im Gesundheitswesen kann ich mit Zuversicht sagen, dass es das einfachste Programm ist, das man lernen und benutzen kann, was sich stark auf meinen Arbeitsablauf auswirkt. Die einfache Erlernbarkeit und Nutzung von ModMed spart nicht nur Zeit, sondern reduziert auch den Stress, der mit komplizierten Softwaresystemen verbunden ist. Ich schätze auch die Unterstützung von Brandy, die immer da ist, um bei Fragen zur Abrechnung zu helfen, was eine starke Kundensupport-Erfahrung demonstriert. Diese Kombination aus einer benutzerfreundlichen Oberfläche und zuverlässigem Support verbessert meine täglichen Abläufe erheblich und trägt zu einer nahtlosen Arbeitsumgebung bei. Darüber hinaus war die anfängliche Einrichtung ein Kinderspiel, was den Einstieg in ModMed noch bequemer machte. Ich bin äußerst zufrieden mit dem Service und würde ModMed auf einer Skala von 1 bis 10 mit einer starken Bewertung von 10 empfehlen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? ModMed?

Ich wünsche mir, dass der Versicherungsverifizierungsprozess innerhalb von ModMed umfassender wäre und alle Versicherungen effektiv verifizieren könnte. Außerdem denke ich, dass es vorteilhaft wäre, wenn das System automatisch aktualisiert würde, sobald neue Informationen von den Versicherungsträgern verfügbar sind. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

"Benutzerfreundlich mit effizienter Versicherungsüberprüfung"
Was gefällt dir am besten ModMed?

Ich finde ModMed unglaublich nützlich wegen seiner intuitiven und benutzerfreundlichen Oberfläche, die meine Arbeit in einer dermatologischen Praxis erheblich erleichtert. Eines der herausragenden Merkmale für mich ist der effiziente Versicherungsverifizierungsprozess, der nahtlos Leistungen überprüft und administrative Aufgaben vereinfacht. Diese Effizienz spart nicht nur Zeit, sondern reduziert auch potenzielle Fehler und verbessert den gesamten Arbeitsablauf. Außerdem schätze ich die einfache Erstellung von Patientenakten, die die Dokumentation und Aufbewahrung von Aufzeichnungen vereinfacht. Im Vergleich zu früherer Software war der Einrichtungsprozess für ModMed deutlich reibungsloser, was von Anfang an Vertrauen in die Nutzung schafft. Die allgemeine Benutzerfreundlichkeit und Funktionalität von ModMed haben die betriebliche Effizienz unserer Praxis erheblich verbessert, was es zu einem sehr empfehlenswerten Werkzeug für meine Kollegen macht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? ModMed?

Ich denke, dass ModMed den Bereich der Notizen erheblich verbessern könnte. Es ist wichtig für mich, in der Patientenakte so zu dokumentieren, dass das Datum und die Identität der Person, die die Notizen macht, erfasst werden, damit andere die Dokumentationsspur leicht nachvollziehen und verstehen können. Diese Funktion ist entscheidend für eine effektive Teamzusammenarbeit und Kontinuität in der Patientenversorgung. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

"Optimierte Klinikabläufe, benötigt bessere Faxintegration"
Was gefällt dir am besten ModMed?

Ich liebe die Flow-Screens und die Anpassungsoptionen, die in ModMed verfügbar sind, da sie den Arbeitsablauf unserer Klinik erheblich verbessern, insbesondere für unsere Ärzte. Die Möglichkeit, dass alle Ärzte verschiedene, auf ihre Fachgebiete zugeschnittene Vorlagen sehen und die Terminlängen festlegen können, bietet ein maßgeschneidertes Erlebnis, das die Effizienz bei der Patientenabwicklung erhöht. Der Prozess des Eincheckens der Patienten und ihrer nahtlosen Weiterleitung durch das System zum Arzt und zur Optik ist bemerkenswert effizient. Darüber hinaus erleichtert das System das mühelose Faxen von Patientenberichten an die Hausärzte. Die anfängliche Einrichtung von ModMed war dank der guten Anleitungen leicht zu verstehen, was den Übergang für mein Team reibungslos machte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? ModMed?

Ich finde es herausfordernd, dass ModMed keine Aufgaben automatisch zuweist, wenn Faxe von externen Überweisungen eingehen. Außerdem ist die Integration mit Phreesia während des Check-in-Prozesses nicht so effizient, wie ich es mir wünschen würde. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

"Müheloser Übergang mit Raum für Verbesserungen bei der Integration"
Was gefällt dir am besten ModMed?

Ich finde ModMed bemerkenswert benutzerfreundlich, was den Übergang sowohl für mich als auch für mein Team erleichtert. Sein Design, das eine nahtlose Navigation zwischen Praxismanagement und Klinikseiten ermöglicht, ist besonders vorteilhaft für unseren Arbeitsablauf. Die Effizienz der Augenprotokollfunktion, die bei der Überprüfung vergangener Daten und dem Vergleich von Bildern innerhalb des Bildverwaltungssystems hilft, sticht als starker Punkt hervor. Diese Funktionen vereinfachen komplexe Prozesse wie die Führung von Patientenakten und gewährleisten einen reibungslosen Betriebsablauf innerhalb der Klinik. Insgesamt ist die Benutzerfreundlichkeit ein bedeutender Vorteil, der es zu einem Werkzeug macht, das ich mit gutem Gewissen mit einer hohen Bewertung von 9 von 10 empfehlen kann. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? ModMed?

Ich erlebe häufig 504-Fehler, die den Arbeitsablauf stören und Frustration verursachen können. Außerdem wird eine bessere Kommunikation zwischen dem Praxismanagement (PM) und den Büroabläufen benötigt, um die Gesamtfunktionalität zu verbessern. Darüber hinaus könnte die Integration zwischen ModMed und anderen Tools wie Phressia verbessert werden, um ein nahtloseres Erlebnis zu gewährleisten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Preiseinblicke

Durchschnittswerte basierend auf echten Nutzerbewertungen.

Implementierungszeit

2 Monate

Return on Investment

5 Monate

Wahrgenommene Kosten

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