Modjo Bewertungen & Produktdetails

Ich benutze Modjo, um KI-gesteuerte Einblicke aus Kundengesprächen zu gewinnen, was mir hilft, den Umsatz und die Teamleistung zu steigern. Ich kann mich darauf verlassen, dass Modjo jede Interaktion aufzeichnet, was mir hilft, mich zu verbessern, selbst wenn ich vergesse, detaillierte Notizen zu machen oder einen Fall zu erstellen. Ich schätze die KI-Zusammenfassungen und die Möglichkeit, nur nach meinen eigenen Anrufen zu suchen, sehr, da ich dadurch viel Zeit spare, wenn ich mit einem hohen Anrufvolumen zu tun habe. Die anfängliche Einrichtung von Modjo war mühelos, so einfach wie das Annehmen einer Einladung. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Eine Funktion wurde entfernt, die es ermöglichte, durch frühere Interaktionen eines Kunden zu blättern. Diese Option war sehr nützlich für die Recherche von Beschwerden, und jetzt bin ich mir nicht sicher, wie ich das machen soll. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Modjo hat enorme Fortschritte gemacht und nimmt mir wirklich eine große Arbeitslast von den Schultern. Als Verkäufer nutze ich Modjo täglich und ich wüsste ehrlich gesagt nicht, wie ich alles ohne es bewältigen könnte. Die Demo-Zusammenfassungen werden immer besser und die Integration mit Salesforce funktioniert jedes Mal einwandfrei. Was ich besonders schätze, ist, wie reaktionsschnell das Team auf unsere Anforderungen und Vorschläge eingeht – sie verbessern die Lösung Woche für Woche. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wenn es um Nachteile geht, fällt es mir ehrlich gesagt schwer, welche zu finden. Ich müsste mich fast dazu zwingen, etwas zu erfinden, weil mir wirklich nichts einfällt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich benutze Modjo jeden Tag und was mir am meisten gefällt, ist, wie einfach und intuitiv das Tool ist. Alles läuft ganz natürlich, ohne Kopfschmerzen. Ich schätze auch, dass sich Modjo perfekt mit HubSpot oder Google Meet integriert: Das erleichtert wirklich meinen Alltag und erspart mir das Jonglieren zwischen mehreren Tools. Das Teilen der Aufnahmen ist super praktisch, um mit meinen Kollegen zusammenzuarbeiten, und die aufgezeichneten Anrufe helfen mir enorm bei meinen Nachverfolgungen: Ich spare eine Menge Zeit bei meinen E-Mails und beim Reporting. Modjo hat mich eindeutig effizienter gemacht, so sehr, dass ich es regelmäßig in meinem Umfeld empfehle. Für mich ist es zu einem Muss geworden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Snippets und die Formatierung des Schreibens über KI scheinen Verbesserungen zu benötigen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich liebe es, wie Modjo mich im Alltag bei meinen Terminen mit Kunden begleitet, indem es Berichte in meinem CRM generiert. Ich schätze die integrierte KI, die E-Mails generiert oder ein Gespräch zusammenfasst, was es mir ermöglicht, mich voll und ganz auf mein Gespräch mit dem Kunden zu konzentrieren, ohne an das Notieren denken zu müssen. Die Berichte sind direkt im CRM verfügbar und nach den besprochenen Punkten organisiert, was sehr praktisch ist. Außerdem war die Installation sehr einfach. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Erkennung von risikobehafteten Deals ist manchmal fehlerhaft und könnte verbessert werden. Die als risikoreich erkannten Deals sind oft bereits vergangen und daher veraltet. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Benutzerfreundlichkeit, freundliche und klare Benutzeroberfläche

Alles ist gut durchdacht: Transkripte, Recherchemöglichkeiten, Reaktionsüberwachung, Sprechzeit, automatische Generierung von Folge-E-Mails und Synchronisierung von Bewertungen mit unserem CRM.

Automatisierungen und KI sind genau an den richtigen Stellen, um unser Leben und das unserer Kunden zu erleichtern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die generierten Folge-E-Mails sind manchmal etwas wackelig. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ich am meisten schätze, ist die Benutzerfreundlichkeit und die Qualität der Aufnahmen und Transkriptionen. Dies ermöglicht es, Anrufe einfach zu überprüfen, Verbesserungsmöglichkeiten zu identifizieren und bewährte Praktiken mit dem Team zu teilen. Das Tool ist auch sehr nützlich, um neue Mitarbeiter zu schulen, da es konkrete Beispiele aus der Praxis bietet. Die Zentralisierung und automatische Analyse der Interaktionen spart wirklich Zeit, und die Integration mit dem CRM erleichtert die Nachverfolgung. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Der unpraktischste Punkt bleibt, dass einige fortgeschrittene Analysefunktionen eine gewisse Eingewöhnungszeit erfordern, um sie voll auszuschöpfen. Die Integrationen mit einigen Drittanbieter-Tools könnten noch optimiert werden. Außerdem kann das erzeugte Datenvolumen manchmal schwer erscheinen, wenn keine klare Organisation eingerichtet wird. Schließlich kann der Preis für kleine Strukturen ein Hindernis darstellen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Modjo ist eine sehr intuitive und angenehme Plattform für den täglichen Gebrauch. Die Benutzeroberfläche ist klar, modern und gut durchdacht, was die Einarbeitung auch für neue Benutzer erleichtert. Ich schätze besonders die Möglichkeit, Anrufe im Detail zu analysieren und schnell Verbesserungspunkte zu identifizieren, dank der Funktionen zur Überwachung und Verfolgung der Verkaufsleistung. Der Kundensupport ist reaktionsschnell und aufmerksam, und die regelmäßigen Updates zeigen einen echten Willen zur kontinuierlichen Verbesserung. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Obwohl die Plattform insgesamt flüssig ist, können einige Integrationen manchmal etwas eingeschränkt sein oder eine fortgeschrittenere technische Konfiguration erfordern. Außerdem können die Verarbeitungs- oder Synchronisationszeiten mit bestimmten CRM-Systemen gelegentlich den Arbeitsfluss verlangsamen. Schließlich würde ich mir noch mehr Anpassungsoptionen in den Berichten und Dashboards wünschen, um die Analysen an die spezifischen Bedürfnisse jedes Teams anzupassen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Sehr wenig zu tun auf meiner Seite, meine Anrufe werden automatisch aufgezeichnet, das Transkript ist von guter Qualität, die generierte Zusammenfassung ist völlig funktional. Ich kann auf vergangene Anrufe zurückkommen und mit Eingabeaufforderungen wiederfinden, was gesagt wurde. Es wird also täglich genutzt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Heute, wenn ich meinen Anruf schließe, weil der Kunde zu spät ist, und ihn wieder öffne, wird mein Anruf nicht aufgezeichnet. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Nutzung von Modjo hat einen echten Einfluss auf unsere gesamte Leistung im Vertrieb und im Kundenservice-Management gehabt. Aus der Sicht eines CRO hilft es uns, jede Kundeninteraktion zu erfassen und zu strukturieren, sodass nichts durch die Lappen geht. Die KI-Zusammenfassungen und die Automatisierungen zur CRM-Befüllung sparen uns Stunden an Verwaltungsarbeit, sodass wir mehr Qualitätszeit mit unseren Kunden verbringen können. Wir konnten auch häufige Einwände erkennen und das Verhalten unserer Top-Performer nachahmen, was die Gesamtkonversionsraten erhöht und die Einarbeitungszeit für neue Mitarbeiter verkürzt hat. Darüber hinaus geben uns die Einblicke in die Deal-Transparenz und das Coaching das Vertrauen, uns auf die richtigen Chancen zu konzentrieren und sie schneller abzuschließen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Manchmal ist die Menge an Erkenntnissen fast überwältigend – es gibt so viele Daten, dass wir unseren Prozess feinabstimmen mussten, um uns auf die relevantesten zu konzentrieren. Aber das ist auch ein Beweis dafür, wie leistungsstark die Plattform ist. Außerdem entwickelt sich Modjo so schnell weiter, dass wir unser Team über die neuen Funktionen auf dem Laufenden halten müssen. Es ist ein gutes Problem, weil das Produkt immer besser wird, aber es braucht Zeit. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es spart mir so viel Zeit, da ich mich nicht darauf konzentrieren muss, während des Meetings Notizen zu machen, sondern mich ganz auf das Meeting selbst konzentrieren kann.

Der beste Teil davon ist jedoch die KI-Zusammenfassung, insbesondere die Funktion "Frage die KI alles", die es ermöglicht, nach einem bestimmten Meeting oder Konto zu fragen (über mehrere Sitzungen hinweg).

Dieser Teil bringt so viel Effektivität und hilft mir, das Angebot genau auf die Bedürfnisse des Kunden zuzuschneiden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt im Moment nichts!

Natürlich könnte es etwas günstiger sein, aber das Preis-Leistungs-Verhältnis stimmt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.