Luma Health Funktionen

Verfolgt Patientenüberweisungen vor und während der Versorgung, um die Versorgung über Fachgebiete, Abteilungen und Einrichtungen hinweg zu koordinieren.

Stellt sicher, dass Gesundheitssysteme bei der Kommunikation mit Patienten unabhängig vom Kommunikationskanal die Branchenvorschriften einhalten.

Bietet Unternehmen die Tools, um die Patientenerfahrung zu optimieren

Ermöglicht Administratoren das Einrichten und Implementieren beliebiger Autorisierungsebenen, die zum Senden und Empfangen sicherer Nachrichten erforderlich sind

Erleichtert das Empfangen und Senden von sicheren und verschlüsselten Textnachrichten

Erleichtert das Empfangen und Versenden sicherer und verschlüsselter E-Mails

Erleichtert die Kommunikation zwischen Angehörigen der Gesundheitsberufe

Entspricht den HIPAA-Vorschriften und -Standards

Unterstützt Desktop-, iOS- und Android-Betriebssysteme

Ermöglicht die Bestimmung und Zuweisung der Lebensdauer einer zugestellten Nachricht

Verbessert klinische Arbeitsabläufe

Bietet die Integration mit einem Hardware-Angebot zur Erleichterung des Patientenaufnahmeprozesses

Erleichtert den Einzug von Zuzahlungen und Direktzahlungen

Führt Patienten mit bestimmten Diagnosen nach dem Ausfüllen des Erstaufnahmeformulars durch andere relevante Formulare

Optimiert den Check-in-Workflow und das Check-in-Erlebnis

Ermöglicht es Patienten, Aufnahmeformulare auf ihren persönlichen Mobilgeräten auszufüllen

Optimiert die sichere Übertragung von Patientendateninformationen aus dem elektronischen Patientenaufnahmeformular in eine bestehende elektronische Patientenakte oder eine andere Form der Patienteninformationsdatenbank

Gewährleistet die Einhaltung der HIPAA-Sicherheits- und Verschlüsselungsvorschriften

Führt und überprüft die Krankenversicherung der Patienten

Führt und verifiziert Patienteninformationskarten

Nahtlose Integration in die digitalisierte Online-Terminbuchungslösung

Erfasst die elektronischen Unterschriften von Patienten

Verbessert klinische Arbeitsabläufe

Lässt sich in bestehende Praxislösungen integrieren

Bietet digitalisierte Aufnahmeformulare sowohl für Patienten als auch für Ärzte

Verfolgt und misst das aktuelle und verbesserte Niveau der Patienteneinbindung

Stattet Gesundheitssysteme mit Berührungspunkten und Strategien aus, um die allgemeine Patientenerfahrung und die Patientenzufriedenheit zu verbessern.

Lässt sich in elektronische Patientenakten/elektronische Patientenakten integrieren, um die Verwaltung von Patientenakten zu verbessern und die Koordination der Versorgung zu ermöglichen.

Erleichtert und optimiert die Verwaltung des Online-Auftritts einer Arztpraxis (z. B. Arzt-Websites und Online-Bewertungsplattformen)

Stattet Praxen mit Tools aus, um Patientenfeedback zu erfassen und zu analysieren, um die Patientenzufriedenheit zu verbessern

Erleichtert und ermöglicht den Patienten den Zugriff auf ihre persönlichen Gesundheitsinformationen und -daten.

Optimiert die Übermittlung von Nachrichten zwischen medizinischem Fachpersonal und Patient.

Vereinfacht und unterstützt administrative Prozesse wie Registrierung, Berichterstellung, Dokumentenmanagement und Inventarisierung.

Vereinfacht und unterstützt Backoffice-Prozesse wie Abrechnung/Finanzen, Terminplanung, Registrierung, Aufzeichnungen und Integration oder Abstimmung mit Lösungen und/oder Ressourcen von Drittanbietern.

Ermöglicht die Optimierung aller organisatorischen Aufgaben und Prozesse durch verbesserte Arbeitsabläufe, effiziente abteilungsübergreifende und abteilungsinterne Kommunikation und Koordination unterschiedlicher Systeme.

Passt die Funktionalität an die spezifischen Nuancen der Facharztpraxen an.

Ermöglicht die Integration mit elektronischen Patientenakten (EHRs) für einen effektiven Informationsfluss.

Aufrechterhaltung der Praxiskonformität in Bezug auf Mandate im Gesundheitswesen und behördliche Anforderungen.

Ermöglicht die Integration mit Revenue Cycle Management (RCM), medizinischen Abrechnungs- und Versicherungslösungen für eine effektive Aufzeichnung und Wartung.

Verfolgt und überwacht demografische Informationen von Patienten.

Fasst lange Dokumente oder Texte zu einer kurzen Zusammenfassung zusammen.

Liefert zielgerichtete Engagement-Kampagnen basierend auf Patientendemografie, Risikofaktoren und Verhalten.

Bietet KI-gesteuerte Chat-Oberflächen, um Patientenfragen zu beantworten, Bedürfnisse zu triagieren und Anfragen weiterzuleiten.

Ermöglicht sichere, konversationelle Nachrichtenübermittlung zwischen Patienten und Betreuungsteams über digitale Kanäle.

Sendet automatisierte Terminerinnerungen per SMS, E-Mail oder Sprache und nutzt KI, um den Zeitpunkt und die Kanalauswahl zu optimieren.

Ermöglicht Patienten, Termine über Web- oder Mobilgeräte zu buchen, umzubuchen oder abzusagen.

Sammelt und validiert Patientendaten elektronisch vor Terminen.

Optimiert die Zeitpläne der Anbieter mithilfe von prädiktiver Analytik, um Lücken und Überbuchungen zu reduzieren.

Füllt automatisch abgesagte Termine mit intelligenter Wartelistenpriorisierung auf.

Analysiert klinische und verhaltensbezogene Daten, um Hochrisikopatienten zu identifizieren und die Kontaktaufnahme zu priorisieren.

Führt Patienten durch Pflegewege mit KI-gesteuerten Empfehlungen und Erinnerungen.

Verfolgt, leitet weiter und verwaltet Überweisungen zwischen Anbietern und Pflegeeinrichtungen.

Identifiziert Patienten, die Gefahr laufen, Termine zu verpassen, mithilfe von prädiktiven Modellen.

Integriert sich mit elektronischen Gesundheitsakten und Praxisverwaltungssystemen, um Patienten- und Termindaten zu synchronisieren.

Bietet Echtzeit-Dashboards zur Verfolgung von Engagement, Zugriff und operativen KPIs.