Phreesia Bewertungen & Produktdetails

Ich schätze es, dass ich remote arbeiten und meine Arbeit trotzdem effektiv ausführen kann. Ich schätze auch die Funktion der Sicherheitsprotokolle sehr, die es mir ermöglicht, klare Aufzeichnungen zu erhalten und Unstimmigkeiten zu klären, bevor sie eskalieren. Es ist schwer, gegen solide Daten zu argumentieren!

Benutzer, die sich möglicherweise über mehr Änderungen beschwert haben, waren schnelle Lerner und sind jetzt produktivere tägliche Nutzer. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich bin mir nicht ganz sicher... Wann immer unser Team ein Anliegen oder eine Frage hatte, hat der Phressia-Support oder unser Kundenbetreuer das Problem immer gelöst oder Lösungen angeboten, die wir nicht in Betracht gezogen hatten. Einige der Arbeitsabläufe waren anfangs etwas knifflig einzurichten, aber ich glaube, die meisten Systeme haben ihre eigenen Lernkurven. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Phreesia-Personal ist sachkundig, professionell und angenehm in der Zusammenarbeit. Sie kennen das Produkt gut und sind sehr geschickt im Lösen von Problemen und bei der Entwicklung von Alternativlösungen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Zwei große Abneigungen:

* Es wäre äußerst hilfreich, wenn alle Felder aus den Formularen für die Aufnahme neuer Patienten und Rückbesuche diskret in die entsprechenden Felder im Veradigm EHR zurückgeschrieben würden. Derzeit sind die meisten von ihnen das, aber nicht alle. Wir haben die Entscheidung getroffen, Phreesia auszuprobieren, um die Effizienz unseres Empfangs zu verbessern. Während das Phreesia-Personal hilfreich bei der Erstellung von Workarounds war, waren die Workarounds für unsere Ärzte nicht so hilfreich wie erhofft.

* Die andere große Abneigung betrifft die Rechnungszahlung und die Tatsache, dass die statische URL nicht für mehrere Händler-ID-Nummern konfiguriert werden kann. Dies erweist sich als ziemlich problematisch für uns und könnte dazu führen, dass wir die Rechnungszahlungsfunktion nicht nutzen können. Diese Aussicht ist sehr enttäuschend, da wir den Patienten die Möglichkeit bieten wollten, jederzeit online Rechnungen zu bezahlen, damit es für den Patienten bequem ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Phreesia hat die Art und Weise, wie unsere Organisation die Patientenaufnahme, Terminplanung und Kommunikation verwaltet, revolutioniert. Die Plattform ist intuitiv, effizient und hochgradig anpassbar, um unseren Arbeitsabläufen gerecht zu werden. Das Implementierungsteam und der fortlaufende Kundensupport waren außergewöhnlich, reaktionsschnell, sachkundig und proaktiv, um uns bei der Optimierung jeder Funktion zu unterstützen. Die Integration mit OncoEMR und anderen Systemen hat Prozesse rationalisiert und sowohl die Produktivität des Personals als auch die Patientenerfahrung verbessert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt eine leichte Lernkurve für neue Benutzer, insbesondere bei der Konfiguration fortgeschrittenerer Funktionen oder Kampagnen. Gelegentlich erfordern Updates kurze Anpassungen des Workflows oder eine erneute Schulung. Das Phreesia-Team bietet jedoch hervorragende Anleitung und Kommunikation während dieser Übergänge, um Störungen zu minimieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Sich von dem Prozess der Papieraufnahmeformulare zu entfernen und Informationen direkt in Diagramme importieren zu können. Dies ist meine vierte Erfahrung, Phreesia in eine Praxis einzuführen, und es ist immer lohnend zu sehen, wie sie effizienter werden und sich von Papieraufnahmeformularen entfernen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es ist schwierig mit älteren oder weniger technisch versierten Patienten. Ich mag die Hinzufügung des "Bereit für das Personal"-Abschnitts nicht. Früher gefiel es mir besser und ich fand es aus der Sicht der Rezeption benutzerfreundlicher. Einfach ist manchmal besser. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was bei Phreesia am meisten auffällt, ist ihr Engagement für eine erfolgreiche Implementierung und die Bereitstellung exzellenten Supports. Ihre umfangreichen Schulungsressourcen und der anfängliche Zeitaufwand machten den Onboarding-Prozess nahtlos. Darüber hinaus ermöglichen uns ihre leistungsstarken Analysefähigkeiten, wertvolle Einblicke in die Leistung und den Geschäftseinfluss zu gewinnen, was für unsere Abläufe ein Wendepunkt war. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Mehrere LLCs können schwierig umzusetzen sein. Wenn alle Ihre Standorte dasselbe Logo, Branding und Namen verwenden, ist dies kein Problem. Wir haben Standorte mit unterschiedlichen Firmennamen, Logos und teilen einen AMD-Büroschlüssel. Phreesia wurde nicht für das Maß an granularer Anpassung entwickelt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Phreesia ist sehr sachkundig in ihrem Verständnis dafür, wie es sich mit Athena integrieren kann. Ich schätze Kanishkas Fähigkeit, die einzigartigen Arbeitsabläufe von TOMAGWA zu verstehen und Anpassungen vorzunehmen, um Phreesia und Athena in Einklang zu bringen. Sie ist fantastisch, mit ihr zu arbeiten. Das Dashboard ist sehr benutzerfreundlich. Ich war auch beeindruckt von Phreesias Reaktionszeit, um die Implementierungsphase einzuleiten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Phreesia University scheint zerstreut. Die Schulungen schienen nicht von Anfang bis Ende zu fließen. Ich hatte das Gefühl, dass die Schulungen verschiedene Elemente enthalten und es dem Benutzer überlassen bleibt, die Teile in chronologischer Reihenfolge zu ordnen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Optimieren Sie das Check-in-Erlebnis für alle unsere Patienten und das Empfangspersonal. Der Check-in-Prozess ist sehr einfach zu bedienen, selbst für unsere älteren und technisch herausgeforderten Patienten. Das Team war sehr geduldig mit meinem Büro, da wir von einem Konzernbüro geführt werden und während der Implementierung von Phreesia einige bürokratische Hürden beseitigen mussten. Die Integration in unser System und die Nutzung durch das Personal war einfach. Phreesia ist sehr anpassungsfähig für die Praxis. Der Kundensupport aus jeder Abteilung/Team ist erstaunlich und wunderbar, mit ihnen zu sprechen. Wir nutzen unser Phreesia-System täglich, um ein- und auszuchecken, alle Patientendaten und Zahlungen zu erfassen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir hatten ehrlich gesagt keine Probleme, die nicht sofort behoben wurden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Implementierung war umfassend und interaktiv.

Phreesia bietet relativ leicht zugängliche Analysen und ist eine solide digitale Check-in-Lösung sowohl für Patienten als auch für das Personal.

Die Dashboard-Anwendung ist benutzerfreundlich, und insgesamt ist es einfach, sich darin einzuarbeiten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Patienten sollten nicht die Möglichkeit haben, Aufgaben zu überspringen, es sei denn, die Praxis konfiguriert es auf diese Weise.

Die bidirektionale Integration zwischen Athena und Phreesia muss schneller sein, insbesondere in Bezug auf die Versicherungsverifizierung: Die Versicherungsverifizierung sollte automatisch in Athena aktualisiert werden.

Entwicklung eines Patientenschulungstrainings, das auf FQHCs ausgerichtet ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir konnten unsere Check-in-Zeit von 8 Minuten auf etwa 3 1/2 Minuten reduzieren! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Unterstützung ist manchmal langsam bei der Reaktion oder Lösung von Problemen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich liebe die Einfachheit des Selbstplanungsprozesses. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Formulare, die vom Patienten ausgefüllt werden, werden nicht automatisch an Ema (Modernizing Medicine) gesendet, was den Zeit- und Arbeitsaufwand für unser Personal erhöht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.