LoopUp Bewertungen & Produktdetails

The whole team consistently works to address every issue or problem quickly and efficiently. Throughout our collaboration, they maintained a professional, communicative, and friendly approach at all times.

I thought it was great that all requirements were implemented to our complete satisfaction.

All preparatory measures were implemented and prepared together in advance.

Administration via the LoopUp portal, in conjunction with the Teams Admin Console, makes it relatively easy to carry out administration tasks.

Everything was clear and easy to use, and the Loopup team was always available to answer any questions.

Conclusion: following successful conversions in Austria and the USA, Leverkusen and Genk were also successfully converted to team telephony. Loopup is demonstrating its full competence on the global market here. Since the conversion, we have not had any disruptions; everything is running smoothly! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

In principle, there is nothing to complain about. That would be complaining on a high level. In my case, I would have liked more information or tests during the changeover so that I didn't have to ask unnecessary questions. Something got stuck during the porting process and I didn't know the exact reasons why it wasn't working.

Loopup could perhaps do more testing in advance so that customers don't realise that the porting is not yet complete. So there is still room for improvement. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

LoopUp ist das vierte Telefonunternehmen, das wir im Laufe der Jahre genutzt haben, und obwohl wir noch nicht lange bei ihnen sind, waren sie bisher mit Abstand die besten. Die Ingenieure, mit denen wir interagiert haben, waren sowohl sympathisch als auch professionell. Früher, wenn ich den Support bei anderen Anbietern kontaktierte, gingen sie oft davon aus, dass wir ein Privatkunde mit einer einzigen Telefonnummer sind, anstatt ein Unternehmen, das über 900 DIDs und mehrere gebührenfreie Nummern verwaltet. Bei LoopUp war das nie ein Problem – wir haben echte Geschäftskontakte, die unsere Bedürfnisse erkennen und verstehen. Bisher war der Service ausgezeichnet, ohne Ausfälle zu melden; alles funktioniert einfach so, wie es sollte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es ist ehrlich gesagt schwierig, hier etwas zu bemängeln. Da Telefonunternehmen oft für ihren schlechten Kundenservice bekannt sind, ist der von der Konkurrenz gesetzte Standard ziemlich niedrig. Das macht umso deutlicher, dass LoopUp die Dinge richtig macht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Bereitstellung von Unterstützung in den verschiedenen Phasen des Projekts war für uns wichtig. Die Portabilität der Nummern verlief insgesamt gut. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Einschränkung bestimmter Funktionen aufgrund der Tatsache, dass man sein eigenes SBC nicht verwaltet, was eine gewisse Komplexität in einer hybriden Architektur von Teams / Cisco MPP Phone mit sich bringt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ihr Vertriebs- und Technikteam informiert Sie perfekt und bietet exzellenten Service, es ist einfach in Teams zu integrieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Technisch gesehen keine, im Bereich der Buchhaltung war es etwas schwierig, da sie die Zahlungen manchmal im Voraus abwickeln. Aber mit der Umstellung auf andere automatische Zahlungsmethoden gab es kein Problem. Es ist nicht so, dass es mir nicht gefällt, aber es wäre gut, wenn es Optionen über Teams hinaus für Berichte und Anrufkontrolle gäbe. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Diese Meeting-Lösung hat uns die besten Erfahrungen mit webbasierten und browserbasierten Konferenzen geboten, ohne dass die Gäste Software herunterladen müssen, um an unseren Meetings teilzunehmen. Während Videoanrufen auf dieser Plattform haben wir keine Unklarheiten bei der Beurteilung, wer spricht, und Informationen über die Kunden und Gäste der Meetings. Auch das Teilen von Inhalten mit den Konferenzteilnehmern ist durch die Bildschirmfreigabefunktion einfacher denn je geworden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Anpassbare Einstellungen können nicht als Standard festgelegt werden, was viel Zeit in Anspruch nimmt, wenn wir uns jedes Mal anmelden. Sie müssen ihre Fähigkeiten verbessern, mehrere Konferenzräume gleichzeitig zu haben, was hilfreich wäre, um mit mehreren Kunden gleichzeitig umzugehen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Der beste Bereich der Suche ist die Option "Ruf mich jetzt an", bei der man die Nummer einer Person eingibt und durch einfaches Annehmen den Anruf betritt. Dies ist hilfreich, um Anrufe mit Personen einzurichten, die keine Internetverbindung haben oder für die es schwierig ist, Online-Tools zu nutzen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Insgesamt ist Loopup solide. Das einzige Problem ist, dass der Ton in ein paar Fällen gedämpft ist. Außerdem, wenn ich einen Kunden in den Anruf einladen möchte, muss ich ihnen den Link zum Beitreten und den Code zum Eingeben teilen, sodass sie, wenn sie auf ihrem Telefon sind, zwischen der Seite von Loopup und meiner E-Mail mit dem Code hin- und herwechseln müssen, was lästig sein kann.

Es wäre besser, wenn der Code automatisch ausgefüllt würde, sobald man auf den Link klickt, einige Anbieter machen das. Grundsätzlich ist ihr Link mit dem Code verbunden, der ebenfalls verlinkt ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

LoopUp Remote Meetings ist die beste Plattform für Telefonkonferenzen. Einfach zu bedienen, was bedeutet, dass man ein Meeting mit nur einem Klick schnell einrichten kann. Es bietet ein komplettes Paket, das all meine Erwartungen erfüllt. Die Audio-/Videoanrufqualität ist kristallklar, was mir das Gefühl eines Premium-Nutzers gibt. Bildschirmaufzeichnung, Bildschirmfreigabe, Dateifreigabe, Bildschirmmarkierung während der Bildschirmfreigabe, eine Meeting-Einladung per E-Mail oder sogar einfache Textnachricht, Schnellstart-Meeting und Anruffunktionen sind sehr einfach zu bedienen, was diese Lösung super benutzerfreundlich macht. Ich kann Anrufaufzeichnungen sowohl in der Cloud als auch lokal durchführen. Da dies cloudbasierte Software ist, muss man sich keine Sorgen um die Sicherheit machen. Daher kann ich einfach sagen, dass die "LoopUp Remote Meetings"-Lösung die sicherste und zuverlässigste Plattform auf dem Markt ist. Obwohl ich diese Plattform bereits als super benutzerfreundliche Software erwähnt habe, bietet sie aus Informationssicht so viele Informationen wie möglich über die Benutzeroberfläche, zum Beispiel, wer angerufen hat, wie lange sie im Anruf geblieben sind, Start- und Endzeit des Anrufs, welche Nummer es war, etc. Ich kann nicht versäumen, über die Integration zu berichten, die sehr reibungslos und wirklich einfach ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Keine schlechte Erfahrung bis jetzt oder kein kritisches Problem, dem ich begegnet bin. Aber ich würde ein paar Punkte als Verbesserungen für das LoopUp-Team erwähnen. Der technische Support muss sich von ihrer Seite aus verbessern, was für mich wirklich sehr enttäuschend war, und ich hoffe auf Verbesserungen in der Zukunft. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Dieses Programm ermöglicht es jedem, der einen Raum nutzen möchte, nur dann zu zahlen, wenn er ihn nutzt. Es hat auch die Fähigkeit, den Bildschirm zu teilen, was die Vorteile von grafischen Präsentationen und wertvollen Ergänzungen miteinander kombiniert, die Beteiligung verbessert und es uns ermöglicht, während der Konferenz fokussiert zu bleiben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Der einzige Nachteil, den ich hatte, war, dass ich manchmal Schwierigkeiten hatte, mich in Sitzungen einzuwählen. Meine Verbindung ging ein paar Mal verloren, und ich konnte der Konferenz nicht wieder beitreten. Ein Kollege musste mich anrufen, um mich zur Konferenz einzuladen. Abgesehen davon hätte ich keine Probleme. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Dies ist ein sauberes und einfaches Schnittstellenprogramm. Dieses Programm bietet ein hohes Maß an Anpassungsmöglichkeiten. Dieses Programm ermöglicht es uns, die Einstellungen an unsere Bedürfnisse anzupassen. Dieses Programm bietet exzellenten Kundenservice von Will Price. Dieses Programm hebt auch den Namen der sprechenden Person im Anruf hervor, wodurch die Notwendigkeit entfällt, sich in öffentlichen Diskussionen wiederholt mit Namen vorzustellen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Layout der Webseite des Programms ist nicht einfach. Die Programmierung der Länder-/Regionen-Auswahlliste ist nicht so gut. Auch die Videoanruffunktion muss aktualisiert werden, und die erhöhte Serverbandbreite muss ebenfalls verbessert werden. Unsere Unfähigkeit, Teilnehmer von Besprechungen stummzuschalten, funktioniert nicht gut. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich habe LoopUp bei einem früheren Arbeitgeber wöchentlich für Audiokonferenzen genutzt. Es war einfach, es in die Termineinladungen einzufügen, und ich habe die Bildschirmfreigabefunktion der Plattform genossen. Eine der nützlichsten Funktionen war, dass ich die Namen aller Teilnehmer sehen konnte, sobald sie dem Meeting beigetreten waren. Nach dem Meeting konnte ich dann eine Liste der Personen überprüfen, die an dem Anruf teilgenommen hatten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das einzige Negative, das ich erlebte, war, dass ich gelegentlich Schwierigkeiten hatte, mich in Meetings einzuwählen. Ein paar Mal wurde mein Anruf unterbrochen, und ich konnte nicht wieder in das Meeting eintreten. Ich musste einen Kollegen bitten, mich anzurufen, um mich zum Meeting hinzuzufügen. Abgesehen davon hatte ich keine Beschwerden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.