
Loomly ist mein Lieblingstool, hauptsächlich weil es so viel Schmerz aus dem Content-Planungsprozess für unser Team nimmt. Ich verwalte mehrere Social-Media-Konten, und mit Loomly ist es super einfach, alles an einem Ort im Blick zu behalten. Der Content-Kalender ist sehr benutzerfreundlich – ich kann leicht einen Überblick über die geplanten Beiträge, Entwürfe und Ideen bekommen, was extrem hilfreich bei der Planung der Kampagnen für die Woche und den Monat ist.
Die Nutzung der Kollaborationstools war für uns ebenfalls eine großartige Erfahrung. Die Beseitigung der Interaktion, die früher in Form von Nachrichten stattfand, durch die Einführung von Funktionen wie Kommentieren, Genehmigungsanfragen und Aufgabenverteilung innerhalb einzelner Beiträge, war unser Hauptvorteil. Die Beitragsvorschauen für verschiedene Plattformen sind genau richtig und somit ist die Zeit, die wir beim Umformatieren sparen, großartig.
Es war sehr einfach, loszulegen, und die Plattform synchronisierte sich reibungslos mit unseren sozialen Kanälen, ohne dass eine komplizierte Einrichtung erforderlich war. Wir sind jeden Tag auf Loomly, denn neben der schnellen Inhaltsplanung bietet die Plattform auch Optimierungstipps, die für unser Engagement-Wachstum entscheidend sind. Das Kundenserviceteam war eine große Hilfe, wann immer wir uns gemeldet haben, besonders während der anfänglichen Einrichtungsphase. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Obwohl Loomly die meisten Anforderungen an das Social Management erfüllt, scheinen bestimmte Funktionen im Vergleich zu anspruchsvolleren Konkurrenten etwas eingeschränkt zu sein. Zum Beispiel ist das Analyse-Dashboard nett, könnte aber detailliertere Einblicke bieten oder mehr anpassbare Berichte zur Verfolgung der Leistung ermöglichen.
Es gibt Momente, in denen der Wechsel von der Kalender- zur Listenansicht und umgekehrt etwas langsam ist, insbesondere wenn eine große Anzahl von Beiträgen vorhanden ist. Abgesehen davon funktionieren die Integrationen reibungslos, aber ich würde es begrüßen, wenn mehr von den Drittanbieter-Tools unterstützt würden, die wir verwenden, insbesondere Marketing-Automatisierungsplattformen.
Der Kundenservice ist meist entgegenkommend, aber je nach Komplexität des Problems könnten die Antworten länger als erwartet dauern. Keines dieser Probleme behindert jedoch unseren Arbeitsablauf, und daher würde ihre Lösung die Plattform weiter verbessern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
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