Wir schätzen die Beziehung zu unserem Anbieter Hark wirklich sehr. Jeder in ihrem Team ist äußerst hilfsbereit und nett. Das Serviceniveau und die Aufmerksamkeit für unser Feedback sind erstklassig.
Wir haben Hark in spezifische Zendesk-Chatbot-Flows integriert. Zum Beispiel, wenn jemand bestätigt, dass er seine Bestellung zurückgeschickt hat, können wir Hark verwenden, um ihren Rücksendebeleg hochzuladen und Bestell-/Kontoinformationen zu sammeln. Sobald ein Mitglied des CS-Teams das CS-Ticket erhält, wird es in einer Interaktion bearbeitet und erstattet! Es macht Szenarien wie dieses sowohl für unsere Kunden als auch für die CS-Agenten sehr einfach. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Wir sind bisher auf keine Nachteile bei der Verwendung von Hark gestoßen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Bei G2 bevorzugen wir frische Bewertungen und wir möchten mit den Bewertern in Kontakt bleiben. Sie haben möglicherweise ihren Bewertungstext nicht aktualisiert, aber ihre Bewertung aktualisiert.
Der Bewerter hat einen Screenshot hochgeladen oder die Bewertung in der App eingereicht und sich als aktueller Benutzer verifiziert.
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Organische Bewertung. Diese Bewertung wurde vollständig ohne Einladung oder Anreiz von G2, einem Verkäufer oder einem Partnerunternehmen verfasst.
Diese Bewertung wurde aus English mit KI übersetzt.
