Grade.us Bewertungen & Produktdetails

wie einfach es den gesamten Bewertungsprozess macht. Anstatt Kunden manuell um Feedback zu bitten, können wir Bewertungsanfragen per E-Mail und SMS automatisieren, was viel Zeit spart. Die Bewertungs-Trichter-Funktion ist besonders nützlich, da sie Kunden Schritt für Schritt anleitet, Bewertungen auf Plattformen wie Google oder Facebook ohne Verwirrung zu hinterlassen.

Außerdem ist die White-Label-Option ein großer Vorteil für Agenturen wie uns. Wir können es als Teil unseres eigenen Services präsentieren, was den Kunden zusätzlichen Wert bietet. Das Dashboard ist einfach zu bedienen, und die Verwaltung mehrerer Kunden oder Standorte an einem Ort ist sehr praktisch. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ein Nachteil ist, dass die Preisgestaltung etwas hoch erscheinen kann, insbesondere für kleinere Teams oder beim Skalieren über viele Kunden hinweg. Auch wenn Anpassungen möglich sind, könnten einige Bereiche wie E-Mail-Vorlagen oder Kampagnenabläufe etwas flexibler und moderner sein.

Es dauert ein wenig, um alle Funktionen am Anfang vollständig zu verstehen, aber sobald man sich daran gewöhnt hat, wird es einfacher. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nimmt den Aufwand aus dem Versenden von Anfragen an Kunden für Bewertungen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich habe keine Abneigungen gegenüber Grade.us. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Einfachheit der Gründung eines Unternehmens und der Verknüpfung mit Bewertungsseiten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Keine Möglichkeit, einen neuen Scan für Geschäftseinträge durchzuführen, sobald ein Geschäft eingerichtet ist. Neue Links müssen manuell eingerichtet werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das System ist einfach zu bedienen und funktioniert wie versprochen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Berichte im Kundenfeedback exportieren sollte filterbar sein. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Grade.us hat ein großartiges Support-Team, das Ihnen bei allen Problemen zur Verfügung steht. Wir nutzen Grade.us, um das Angebot unserer Agentur zu erweitern und die Bewertungen und den Online-Ruf unserer Kunden zu verbessern. Sie haben mein Unternehmen und mein Team immer unterstützt. Sie bringen neue Funktionen, Updates und Berichte heraus, die unserem Unternehmen helfen, der Markt voraus zu sein. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt nicht viel, was ich an Grade.us nicht mag. Es gibt einige Einschränkungen bei der Anpassung von E-Mails für Bewertungsanfragen. Dies könnte jedoch ein Bereich sein, in dem sie Anpassungsfunktionen haben, die meiner Agentur noch nicht gezeigt wurden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ohne Zweifel, die Unterstützung. Jedes Mal, wenn ich etwas brauche, eine dumme Frage habe oder einfach nur Klarheit benötige, sind sie sofort zur Stelle. Ich warte nie länger als 10 Minuten auf eine Antwort. Die Plattform selbst ist großartig und erfüllt die Bedürfnisse von über 1000 Kunden, die wir darauf haben. Ich mag auch, dass es laufende Verbesserungen gibt und sie nicht statisch bleibt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich wünschte, es gäbe eine mobile App für die Nutzer der Plattform. Abgesehen davon mag ich die Einfachheit des Systems. In letzter Zeit gab es Probleme beim Hinzufügen von SMS-Nummern in großen Städten, was zu Problemen mit den Kunden führt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es hilft uns, Kundenfeedback zu automatisieren und Kundenbeziehungen zu verwalten. Ich mag, wie einfach es zu bedienen ist und dass es uns ermöglicht, ehemalige Kunden für zusätzliches Feedback zu kontaktieren. Die Berichte sind auch hilfreich. Es ist mit allen großen Bewertungsseiten verknüpft, die wir nutzen, wie Yelp, Google+ und FourSquare. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es wäre hilfreich, mehr Echtzeitunterstützung zur Verfügung zu haben, um Probleme zu beheben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag die Tatsache, dass die Bewertungen meiner Kunden automatisch auf ihrer Website veröffentlicht werden und auf dem Bildschirm erscheinen, wenn Besucher ihre Seite ansehen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag eigentlich nichts wirklich nicht, manchmal verwirrt es mich, von aktiv zu inaktiv zu wechseln, um eine zweite Überprüfungsanfrage zu senden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Als Nutzer eines früheren Systems (Reputation Loop) wurde mein Konto nach dem Kauf von Reputation Loop zu Grade.Us verschoben. Obwohl die Migration etwas holprig war, gefällt mir die Möglichkeit, das Bewertungserlebnis für meine Mitglieder vollständig anzupassen. Als Agentur benötigen wir Flexibilität, um unseren eigenen Kunden bei der Generierung von Bewertungen zu helfen. Die Software bietet mehrere Bewertungs-Stream-Widgets sowie anpassbare E-Mail- und Textkampagnen. Was mich jedoch bei Grade.Us hält, ist unser Support-Kontakt, Valerie. Val war unser Support-Kontakt bei Reputation Loop und wechselte zu Grade.Us, um uns hier zu unterstützen. Val ist mit Abstand die beste Kundenbetreuerin, mit der ich je zu tun hatte, und geht über das hinaus, um uns zu helfen, das Beste aus dem System herauszuholen und uns bei der Behebung von Fehlern und Problemen zu unterstützen, die bei jeder Software auftreten. Val ist unermüdlich in ihrem Bestreben, uns glücklich zu machen und uns zu helfen, den besten Support für unsere eigenen Mitglieder zu bieten. Ein Softwareprodukt ist nichts ohne Support, und Val hilft, alle anderen Mängel, die wir mit der Plattform finden, auszugleichen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt ein paar Probleme, die mir nicht gefallen, aber nichts, was mich davon abhalten würde, die Software zu nutzen. Ich hätte gerne einige neue Funktionen, und wie viele Benutzer hätte ich gerne, dass Bugs schneller behoben werden, aber insgesamt bin ich ein zufriedener Benutzer. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

die Fähigkeit, alle Konten von einem Login aus zu verwalten, kann magische Links für Benutzer bereitstellen, anstatt vollen Zugriff auf Profile zu gewähren, die Fähigkeit, API-Schlüssel für Websites zu aktivieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt begrenzte Anpassungsoptionen, wenn es darum geht, mehrere Profile unter einem Konto zu haben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.