Gong Preisübersicht

Gong war durchweg die eine App, die meine AEs ständig für die einfache Möglichkeit, Anrufe zu hören und Verkäufe zu verfolgen, loben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

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Ich schätze die nahtlose Integration von Gong mit Zoom sehr, die automatische Uploads von Anrufen ermöglicht. Diese Funktion rationalisiert meinen Arbeitsablauf und erleichtert das Management von Aufzeichnungen erheblich. Ich finde es praktisch, dass nach der Einrichtung mit einer speziellen E-Mail während der Intervieweinrichtung in Rally alle Aufzeichnungen effizient verwaltet werden. Die Leichtigkeit, bestimmte Anrufe zu finden und sie im Nachhinein zu analysieren, ist ein weiterer bedeutender Vorteil für mich. Außerdem schätze ich das Snip-Tool, das Gong anbietet, mit dem ich effektiv Clips aus Anrufen ziehen kann. Diese Clips können mit meinem Team geteilt, in Präsentationen eingebunden oder zur Problemlösung an den Support gesendet werden, was die Zusammenarbeit und Kommunikation verbessert. Insgesamt unterstützt die Funktionalität von Gong erheblich bei der Organisation, Analyse und dem Teilen kritischer Daten aus Nutzerinterviews. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Manchmal bin ich frustriert mit Gong, weil die Anrufe nicht automatisch korrekt gekennzeichnet oder sortiert werden. Das erfordert, dass ich jeden Anruf einzeln durchgehe und sie in Ordner einfüge, um die Auffindbarkeit zu verbessern. Außerdem fühlt sich Gong sehr verkaufsorientiert an, was nicht mit meinem Fokus auf Benutzerfreundlichkeit und Forschung übereinstimmt. Ich wünschte, es gäbe mehr Werkzeuge, die speziell auf meine Bedürfnisse zugeschnitten sind. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.