# Fuse Workforce Management Reviews **Vendor:** Fuse Workforce Management **Category:** [Kern-HR-Software](https://www.g2.com/de/categories/core-hr) **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 61 ## About Fuse Workforce Management Fuse Workforce Management ist eine umfassende Softwarelösung für das Personalwesen, die darauf abzielt, HR-Prozesse für Organisationen jeder Größe zu optimieren. Diese Plattform soll HR-Manager und Lohnbuchhaltungsspezialisten dabei unterstützen, Mitarbeiterdaten effektiv zu verwalten, die Zeit für administrative Aufgaben zu reduzieren und die Gesamtproduktivität zu steigern. Durch die Integration verschiedener HR-Funktionen in ein einziges System ermöglicht Fuse Workforce Management den Nutzern, sich auf strategische Initiativen zu konzentrieren, anstatt sich mit isolierter Datenverwaltung zu beschäftigen. Die Zielgruppe von Fuse Workforce Management umfasst HR-Profis, Lohnbuchhaltungsspezialisten und Führungskräfte, die ihre Personalmanagementpraktiken optimieren möchten. Diese Software ist besonders vorteilhaft für Unternehmen, die ihre Einstellungs- und Rekrutierungsprozesse verbessern möchten, sowie für diejenigen, die das Onboarding effizient verwalten müssen. Mit Funktionen, die alles von der Planung und Zeiterfassung bis hin zum Abwesenheitsmanagement abdecken, bietet Fuse einen ganzheitlichen Ansatz für das Personalmanagement, der auf die vielfältigen Bedürfnisse von Organisationen eingeht. Zu den Hauptmerkmalen von Fuse Workforce Management gehören Einstellungs- und Rekrutierungswerkzeuge, die den Auswahlprozess von Kandidaten vereinfachen und es Organisationen erleichtern, die richtigen Talente zu finden und einzuarbeiten. Das Onboarding-Modul sorgt dafür, dass neue Mitarbeiter einen reibungslosen Übergang ins Unternehmen haben, während die Planungsfunktion eine effektive Personalplanung ermöglicht. Die Zeit- und Anwesenheitserfassung hilft Organisationen, die Arbeitsstunden der Mitarbeiter genau zu überwachen, und Abwesenheitsmanagement-Tools bieten Einblicke in die Urlaubsgewohnheiten der Mitarbeiter, was eine bessere Personalplanung unterstützt. Darüber hinaus bietet Fuse Workforce Management robuste HR-Dienste und Analysen, die es Organisationen ermöglichen, datengestützte Entscheidungen zu treffen. Die Lohnbuchhaltungsfunktion sorgt für eine genaue und rechtzeitige Vergütung der Mitarbeiter, während Compliance-Tools für ACA, FMLA und FLSA Organisationen helfen, gesetzliche Anforderungen einzuhalten. Durch die Zentralisierung dieser Funktionen verbessert Fuse nicht nur die betriebliche Effizienz, sondern befähigt HR-Teams auch, sich auf strategische Initiativen zu konzentrieren, die den Erfolg der Organisation vorantreiben. Insgesamt zeichnet sich Fuse Workforce Management in seiner Kategorie dadurch aus, dass es eine All-in-One-Lösung bietet, die wesentliche HR-Funktionen integriert, wodurch administrative Belastungen reduziert werden und HR-Profis sich auf das konzentrieren können, was wirklich zählt: die Förderung einer produktiven und engagierten Belegschaft. ## Fuse Workforce Management Pros & Cons **What users like:** - Benutzer schätzen die **einfache Anpassung** von Fuse Workforce Management, was ihre betriebliche Effizienz und Zufriedenheit steigert. (3 reviews) - Benutzer loben den **reaktionsschnellen und sachkundigen Kundensupport** von Fuse Workforce Management, was ihr Gesamterlebnis verbessert. (2 reviews) - Benutzer schätzen die **Anpassungsfähigkeit** von Fuse Workforce Management, die maßgeschneiderte Lösungen und Self-Service-Verbesserungen für ihre Bedürfnisse ermöglicht. (1 reviews) - Benutzer schätzen die **einfache Anpassung** von Fuse Workforce Management, die maßgeschneiderte Lösungen und verbesserte Self-Service-Funktionen ermöglicht. (1 reviews) - Benutzer schätzen die **einfachen Anpassungsoptionen** in Fuse Workforce Management, die ihre Erfahrung und Unabhängigkeit verbessern. (1 reviews) - Täglicher Gebrauch (1 reviews) - Benutzerfreundlichkeit (1 reviews) - Benutzer heben die **einfache Implementierung** von Fuse Workforce Management hervor und loben die benutzerfreundliche Einrichtung und den außergewöhnlichen Support. (1 reviews) - Einfache Integrationen (1 reviews) - Einfache Verwaltung (1 reviews) **What users dislike:** - Benutzer äußern Frustration über den **Mangel an Datenlöschungsaufzeichnungen** , was ein Risiko für die Nachverfolgung der Kommunikationshistorie darstellt. (1 reviews) - Benutzer haben **Löschschwierigkeiten** mit Fuse Workforce Management, was zu Bedenken über verlorene Kommunikationsaufzeichnungen führt. (1 reviews) - Benutzer sind frustriert über die **Unfähigkeit, auf E-Mail-Aufzeichnungen** aus dem Rekrutierungsmodul zuzugreifen, was Bedenken hinsichtlich der Dokumentation aufwirft. (1 reviews) - Benutzer sind frustriert über **Formatierungsprobleme** , die den Zugang zu wichtigen Recruiting-E-Mails behindern und potenzielle Haftungen schaffen. (1 reviews) - Benutzer haben **Probleme mit der HR-Funktionalität** bei Fuse, insbesondere hinsichtlich des fehlenden Zugriffs auf wichtige E-Mail-Aufzeichnungen. (1 reviews) - HR-Probleme (1 reviews) - Unzureichende HR-Systeme (1 reviews) - Benutzer finden es manchmal schwierig, sich im System zurechtzufinden, und bemerken eine **steile Lernkurve** , trotz nützlicher Ressourcen und Unterstützung. (1 reviews) - Benutzer bemerken einige **Systemeinschränkungen** , schätzen jedoch die Reaktionsfähigkeit und Vielseitigkeit von Fuse im Vergleich zu Wettbewerbern. (1 reviews) - Benutzer haben oft **Anmeldeprobleme** , einschließlich Sperrungen und umständlicher Passwortzurücksetzungen, die ihre Erfahrung beeinträchtigen. (1 reviews) ## Fuse Workforce Management Reviews ### 1. Anpassbare und umfassende HR-Lösung **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jennifer N. | Director of Human Resources **Reviewed Date:** January 02, 2026 **Was gefällt dir am besten Fuse Workforce Management?** Ich liebe die einfache Möglichkeit, Fuse Workforce Management an unsere Bedürfnisse anzupassen. Wir waren zuvor auf einer anderen Plattform, aber die Leute bei Fuse haben uns so viele Dinge gezeigt, die wir entweder vorher nicht tun konnten oder von denen wir nicht wussten, dass sie möglich sind. Wir lieben die vielen Self-Service-Optionen für Mitarbeiter und die Tutorials, die ich derzeit nutze, um zu lernen, wie man Umfragen erstellt. Es ist großartig, selbst Änderungen vornehmen zu können, ohne dass Fuse sie für uns erledigen muss. Die anfängliche Einrichtung war ebenfalls außergewöhnlich mit einem prägnanten gemeinsamen Projektplan über Monday. Wir sind so zufrieden damit, dass wir Fuse jedem empfehlen, den wir kennen, der nach einer Lohn- und/oder HRIS-Lösung sucht. **Was gefällt Ihnen nicht? Fuse Workforce Management?** Ich würde gerne in der Lage sein, auf E-Mails zuzugreifen, die über das Recruiting-Modul gesendet wurden. Es ist ein echtes Problem, dass ich diese nicht abrufen kann. Es ist so problematisch, dass ich diese Funktion möglicherweise nicht mehr nutze. Wenn ich jemals zu einer E-Mail befragt würde, die darüber gesendet wurde, könnte ich nicht antworten. Anscheinend gilt hier das HR-Motto, dass wenn man es nicht dokumentiert, es nicht passiert ist, weil ich keinerlei Aufzeichnungen über die dort gesendeten Kommunikationen habe. **Was ist ein Problem? Fuse Workforce Management Solving und wie profitieren Sie davon?** Fuse Workforce Management vereinfacht komplexe Lohnabrechnungsberechnungen mit Tariftabellen für den geltenden Lohn, anpassbaren Funktionen und Optionen für den Mitarbeiterselbstservice. ### 2. Eine Partnerschaft mit Experten, die Sie priorisieren und Magie geschehen lassen **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Mary W. | Human Resources Specialist, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** September 11, 2025 **Was gefällt dir am besten Fuse Workforce Management?** Ich habe mehr als fünf Jahre Erfahrung mit der UKG Ready-Plattform. In Anbetracht dessen hat das Fuse-Team unsere Implementierungserfahrung entsprechend angepasst. Wir konnten ein perfektes Gleichgewicht finden, bei dem sie mein Systemwissen einbezogen, aber auch ihr eigenes, umfangreicheres Wissen nutzten, um mir bessere Ansätze und Setups vorzuschlagen. Ich habe den Überblick darüber verloren, wie oft mich verschiedene Mitglieder des Fuse-Teams mit ihren Lösungen beeindruckt haben. Das System ist zu viel mehr fähig, als ich je realisiert habe. Fuse hat immer wieder gezeigt, wie engagiert sie waren, das bestmögliche System-Setup für uns zu entwickeln, indem sie unzählige Stunden in Konfiguration, Forschung und Tests investierten, um ein Ergebnis zu erzielen, das unsere Erwartungen erfüllt oder übertrifft. Der Implementierungsprozess selbst war der organisierteste, den ich je gesehen habe. Die Nutzung des Monday.com-Boards hielt uns alle auf Kurs mit unseren Prioritäten, Aufgaben und Fristen. Andere Implementierungen, die ich in der Vergangenheit erlebt habe, beinhalteten Tabellenkalkulationen, eine Fülle von E-Mail-Chaos, Kommunikationsprobleme und letztendlich viel mehr Konfigurationsarbeit auf unseren Schultern als bei dem Unternehmen, mit dem wir zusammenarbeiteten. Fuse hingegen übernahm massive Systemkonfigurationsprojekte, von denen ich dachte, dass sie meine Verantwortung wären. Dadurch wurde mehr meiner Zeit frei, um an der Umstellung von unseren vorherigen Systemen auf dieses zu arbeiten. Das Fuse-Team stellte alle richtigen Fragen, nahm dann meine Antworten und setzte sie um. Die Kommunikation während der Implementierung war ebenfalls ausgezeichnet. Wir trafen uns regelmäßig zu Bildschirmfreigabeanrufen, um das Monday.com-Board zu überprüfen und verschiedene Systemmodule durchzugehen, während sie erstellt wurden. Dies war mit Abstand die reibungsloseste Implementierung, die ich je erlebt habe. Mein Lieblingsteil? Ich habe die Schlüssel zum Königreich. Andere Unternehmen neigen dazu, Systemadministratoren Einschränkungen aufzuerlegen, während das Fuse-Team mit uns zusammenarbeitet und unser Verlangen stillt, so selbstständig wie möglich zu sein. Wenn ich lernen möchte, wie etwas funktioniert, kann ich die umfangreiche Ressourcenbibliothek von Fuse nutzen und/oder ihre Support-E-Mail kontaktieren, um ein Teammitglied zu bitten, es mir zu erklären. Vorbei sind die Zeiten, in denen ich etwas im System erreichen wollte und genau wusste, wie es geht, aber auf den TPA warten musste, der mehr Admin-Zugriff hatte als ich, um es für mich zu erledigen. Aufgrund dieses Modells, in dem die Kunden von Fuse selbstständig sind, sind ihre eigenen Teammitglieder zugänglicher, wenn wir sie brauchen. Ich hatte in der Vergangenheit Probleme mit anderen Unternehmen, bei denen Hilfe verzögert wurde, weil das Support-Team von "Mach es einfach für mich!"-Kunden überlastet war, die nicht bereit waren, zu lernen, wie man etwas im System macht. Fuse kultiviert selbstständige Kunden wie uns und macht sich verfügbar, um uns zu helfen, wenn wir es brauchen. Selbst als wir die Implementierung abschlossen, hat uns das Fuse-Team nie im Stich gelassen oder ihre Standards in Bezug auf Kommunikation, Aufmerksamkeit und Unterstützung gesenkt. Ein weiterer wichtiger Aspekt der Unterstützung von Fuse erinnert an das, was ich über ihr umfangreiches Systemwissen gesagt habe. Bevor wir mit Fuse zusammenarbeiteten, habe ich über die "Leider kann das System das nicht"-Antwort gescherzt, die ich häufig von früheren Unternehmen erhielt, mit denen ich gearbeitet habe. Diese früheren Unternehmen wiesen mir die neuen Support-Mitarbeiter zu, die mir unabsichtlich die "Leider kann das System..."-Antwort gaben, obwohl das System tatsächlich die Fähigkeit hatte, die ich brauchte. Es war frustrierend, wenn diese Vertreter mehr daran interessiert schienen, das Ticket so schnell wie möglich zu schließen, anstatt sich eingehend mit meinem Problem zu befassen und nach praktikablen Lösungen zu suchen. Fuse hingegen hat mein Vertrauen gewonnen. Wenn sie sagen "Leider kann das System...", dann weiß ich mit Sicherheit, dass sie ihre Nachforschungen angestellt und alle ihre Optionen ausgeschöpft haben. Selbst wenn das passiert, finden sie immer noch einen Weg, mir Workarounds anzubieten, aus denen ich wählen kann. Ich bin an einem Punkt angelangt, an dem ich, wenn ich den Fuse-Support kontaktiere, oft sage: "So haben wir es in unserem vorherigen System gemacht, und das wollen wir erreichen. Kennen Sie einen besseren Weg, es zu tun?" In vielen Fällen ist die Antwort ja, und ich bin erneut von der Magie beeindruckt, die sie im System bewirken können. Ich kann nicht genug darüber sagen, wie unglaublich das Fuse-Team ist. Zu sagen, dass ich mit unserer Partnerschaft und der Systemkonfiguration, die wir gemeinsam aufgebaut haben, zufrieden bin, wäre eine Untertreibung. **Was gefällt Ihnen nicht? Fuse Workforce Management?** Wenn ich etwas sagen müsste, wären es die gelegentlichen Systembeschränkungen, die außerhalb der Kontrolle des Fuse-Teams liegen. Ich kann mich jedoch nicht wirklich über die Systembeschränkungen beschweren, auf die ich stoße, denn die Plattform, die Fuse unterstützt, ist im Vergleich zu anderen auf dem Markt so vielseitig, dass die gelegentlichen Unannehmlichkeiten innerhalb des Systems im Vergleich zu denen der Konkurrenzplattformen verblassen. **Was ist ein Problem? Fuse Workforce Management Solving und wie profitieren Sie davon?** Die Welt von HR und Gehaltsabrechnung ist kompliziert und chaotisch. Fuse vereinfacht unsere Prozesse und dient als das System der Aufzeichnung für unsere Mitarbeiter. Das System macht nicht nur mein Leben einfacher, sondern bietet auch zahlreiche Funktionen für unser Führungspersonal (z. B. Leistungsbeurteilungen und Vorfälle) und Mitarbeiter (z. B. "HR-Aktionen", die es ihnen ermöglichen, Änderungsanträge einzureichen, die nach Genehmigung in ihr Profil einfließen). Wenn wir in unserem Arbeitsalltag auf Hürden stoßen, lautet die Antwort von Fuse: "Schauen wir mal, was wir tun können, damit das System das für Sie erledigt." Leistungen, Gehaltsabrechnung, Asset-Management, Vorfälle, Dokumentation, Beförderungen/Versetzungen, Compliance und vieles mehr werden im System einfacher gehandhabt, als wenn wir es von Hand erledigen müssten. Ich liebe, wie dynamisch unsere Workflow-Optionen sind, da wir if/then-Logik verwenden können, um mehr Prozesse zu automatisieren, als ich hier überhaupt aufzählen könnte. ### 3. Außergewöhnliche Unterstützung und optimierte Implementierung mit FUSE **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Monica N. | Human Resources Generalist, Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** August 15, 2024 **Was gefällt dir am besten Fuse Workforce Management?** Während des Implementierungsprozesses war die Nutzung des Monday-Boards von unschätzbarem Wert, um den Fortschritt jedes Schrittes zu verfolgen und die benötigten Materialien zu identifizieren, um voranzukommen. Der FUSE-Support war außergewöhnlich und bot schnelle und zuverlässige Unterstützung, wann immer sie benötigt wurde. Die Flexibilität, einen FUSE-Vertreter für Anrufe zur Verfügung zu haben, ist bemerkenswert, und die Reaktionszeit für den Support ist durchweg schnell. FUSE hat unsere Abläufe effektiv optimiert und oft unsere Prozesse verbessert. Viele unserer zuvor manuellen Aufgaben sind jetzt digitalisiert, was zu einer schnelleren und effizienteren Verarbeitung führt. **Was gefällt Ihnen nicht? Fuse Workforce Management?** Der Anmeldeprozess für das Konto ist nicht sehr benutzerfreundlich. Mitarbeiter werden häufig ausgesperrt und müssen oft ihre Passwörter zurücksetzen. Außerdem wäre es vorteilhaft, mehrere Sprachoptionen für das System anzubieten. Wenn Benutzer 'Passwort vergessen' auswählen, fordert das System ihre Sozialversicherungsnummer an, was bei einigen Bedenken hervorruft. Darüber hinaus sind die Zeiterfassungsgeräte und Ersatzbatterien bemerkenswert teuer. **Was ist ein Problem? Fuse Workforce Management Solving und wie profitieren Sie davon?** 1) Zeitmanagement: Regeln für die Einhaltung der CA-Vorschriften durch die Mitarbeiter 2) Berichterstattung: Einfaches Abrufen von HC-Berichten mit benutzerdefinierten Spalten. ### 4. Großartiger Kundenservice **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Sherry S. | Executive Administrative Assistant, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** December 10, 2024 **Was gefällt dir am besten Fuse Workforce Management?** Ich empfehle diese Plattform sehr. Sie hat viele Fähigkeiten. Die Kundenservice-Mitarbeiter sind schnell in ihrer Reaktion und sehr kompetent. **Was gefällt Ihnen nicht? Fuse Workforce Management?** Manchmal kann es schwierig sein, das zu finden, was man im System tun möchte, jedoch haben sie eine großartige Referenzbibliothek und der Kundenservice ist sehr unterstützend. **Was ist ein Problem? Fuse Workforce Management Solving und wie profitieren Sie davon?** Sie helfen uns, viele unserer Onboarding-Formulare papierlos zu gestalten, was sehr vorteilhaft und kostensparend war. ### 5. Nie gedacht, dass ich ein so perfektes System finden würde! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Terri B. | Senior Human Resources Manager, Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** September 27, 2017 **Was gefällt dir am besten Fuse Workforce Management?** Zu viele, um sie zu erwähnen! Der Kundenservice ist der beste in JEDER Branche; das Produkt ist benutzerfreundlich und die Implementierung war die einfachste, die ich in 30 Jahren HR erlebt habe. Dies ist das zweite Mal, dass ich FUSE implementiert habe, und beide Male waren meine Kollegen und der CEO erstaunt, wie viel besser das Produkt und der Service sind. Ich kann nicht genug großartige Dinge über FUSE sagen! **Was gefällt Ihnen nicht? Fuse Workforce Management?** Nichts. Das Team bei FUSE ist das Beste in JEDER Branche. Sie sind reaktionsschnell, hilfsbereit und SCHNELL! Jimmy John's hat nichts gegen FUSE! **Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen Fuse Workforce Management:** Ich habe 2 Jahre mit der Recherche verbracht und alles, was ich gefunden habe, waren die gleichen alten Systeme mit den gleichen schlechten Kundenservice-Bewertungen. Dies ist das BESTE System, das ich je gesehen habe. Es gibt viele Funktionen, daher braucht es Zeit, alles zu lernen, aber es lohnt sich jede Minute, basierend auf der Zeit, die wir bereits gespart haben, und wir haben noch nicht einmal unsere erste Gehaltsabrechnung durchgeführt. **Was ist ein Problem? Fuse Workforce Management Solving und wie profitieren Sie davon?** Unser Berichtswesen ist besser und genauer; wir können das System sehr einfach anpassen. Ich muss nicht 3-6 Tage/Wochen warten, bis jemand ein Ticket beantwortet - ich kann selbst schnell Änderungen vornehmen; ich schätze, dass wir 20 Stunden/Woche sparen, sowohl durch die einfache Erstellung von Berichten als auch durch das Erhalten von Antworten von FUSE, wenn wir sie im Vergleich zu anderen Produkten/Unternehmen benötigen. ### 6. Die fehlende Verbindung im Kundenservice füllen **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Karin C. | HR and Organizational Effectiveness Director, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** May 28, 2024 **Was gefällt dir am besten Fuse Workforce Management?** Ich habe mit mehreren HR-Teams gesprochen, die mit dem Kundensupport ihres HRIS-Anbieters zu kämpfen haben. Fuse bietet das fehlende Kundensupport-Glied zwischen dem Entwickler und dem Endbenutzer, das entscheidend ist, um den vollen Wert aus der Software zu ziehen. Bevor wir mit Fuse arbeiteten, waren wir bei einem anderen Unternehmen mit derselben Plattform. Wir hatten das System nur für Stundenzettel und Gehaltsabrechnungen genutzt und hatten keine Ahnung, was das vollständige System leisten konnte. Das Fuse-Support-Team erkannte dies und arbeitete mit mir zusammen, um das volle Potenzial des Systems auszuschöpfen. Sie trafen sich mit mir persönlich, um mein System effektiv in Betrieb zu nehmen und es basierend auf meinen Arbeitsabläufen und Richtlinien anzupassen. Wir nutzen es jetzt für alle unsere Leistungen in den Bereichen Leistung, Bewerberverfolgung, Mitarbeiter-Hub, Vorteile und Vergütung. Es ist eine All-in-One-Lösung für unsere Mitarbeiter. Ich fühle mich kompetent und gut geschult in allen Systemen, um auftretende Probleme zu ändern und/oder zu beheben. Aber wenn ich Hilfe brauche, ist die Reaktionszeit auf Support-Tickets schnell und gründlich. **Was gefällt Ihnen nicht? Fuse Workforce Management?** Ich hatte keine Probleme mit Fuse Workforce Management und würde es sehr empfehlen. **Was ist ein Problem? Fuse Workforce Management Solving und wie profitieren Sie davon?** Fuse bietet ein Selbstbedienungssystem für unsere Mitarbeiter an. Wir haben keine separaten Systeme mehr für Zeiterfassung, Gehaltsabrechnung, Sozialleistungen und Mitarbeiterakten. Dies ist jetzt eine zentrale Anlaufstelle für alle unsere HR-Dienste und -Bedürfnisse. ### 7. Fantastisches Lohnmanagement! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Sara B. | Vice President, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** February 24, 2021 **Was gefällt dir am besten Fuse Workforce Management?** Ihr Kundenservice ist ERSTAUNLICH! Sie können jedes Problem lösen, das Sie haben, und sind immer so angenehm und SCHNELL in der Antwort. Die täglichen Funktionen des Programms zu nutzen, ist so einfach und intuitiv. **Was gefällt Ihnen nicht? Fuse Workforce Management?** Manchmal kann es schwierig sein, Dinge zu finden - ich habe keinen Buchhaltungshintergrund, daher verwirrt mich manchmal die Formulierung von Dingen. Sobald ich jedoch etwas finde, ist es einfach, es zu "kennzeichnen", um später darauf zu verweisen. **Was ist ein Problem? Fuse Workforce Management Solving und wie profitieren Sie davon?** Die Lohnabrechnung dauert Minuten im Vergleich zu der Stunde, die sie früher benötigte. Ich kann mit ein paar Klicks auf so viele Berichte zugreifen, um schnell herauszufinden, wie "im Einklang" meine Lohnabrechnung mit dem ist, was ich projiziert habe. Ich kann auch meinem Personal helfen, die Informationen zu erhalten, die sie benötigen, um ihr Leben zu managen. Dieses Programm gibt mir einen großen Teil meines Tages zurück. ### 8. ProPayroll Konto- und Dienstleistungsbewertung **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Computersoftware | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** November 12, 2014 **Was gefällt dir am besten Fuse Workforce Management?** Ich liebe die Funktionalität der neuen Anwendung, aber den Kundenservice liebe ich noch mehr. Ich kontaktiere ProPayroll regelmäßig, so sehr, dass sie meine Stimme erkennen, ohne dass ich mich vorstellen muss. Alle sind immer SEHR professionell, geduldig und bereit zu helfen – egal wie lange es dauert. Und wenn sie keine sofortige Antwort haben, folgen sie immer sofort nach. **Was gefällt Ihnen nicht? Fuse Workforce Management?** Ich mag die neue Anwendung nicht UNGERN; jedoch mache ich aufgrund der erhöhten Funktionalität mehr Fehler und muss mehr Korrekturen vornehmen. Normalerweise liegt das daran, dass ich einen Schritt im Einrichtungsprozess übersehen habe. **Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen Fuse Workforce Management:** Ich würde empfehlen, dass mehr als eine Person gemeinsam die Implementierung durchgeht. Ich denke, es wäre hilfreich gewesen, wenn mir jemand anderes geholfen hätte, da es eine Menge Informationen in kurzer Zeit zu verarbeiten gab. Die Systemdurchführung war so schnell, dass ich keine Zeit hatte, Notizen zu machen, was zu den vielen laufenden Fragen führte. **Was ist ein Problem? Fuse Workforce Management Solving und wie profitieren Sie davon?** Wir lösen das Problem, die Gehaltsabrechnung von einem externen Anbieter bearbeiten zu lassen (was unsere Präferenz ist). Wir genießen es besonders, dass jemand anderes die Steuerarbeit für uns erledigt (z. B. die Bearbeitung von Einbehaltungsanmeldungen). Wir haben jetzt auch eine Funktion in der Anwendung, die es uns ermöglicht, unseren Mitarbeitern die von uns gezahlten Leistungen zu zeigen, damit sie ihre tatsächliche Jahresvergütung sehen können. Dies ist besonders vorteilhaft für die Mitarbeiterbindung. ### 9. Unglaublicher Kundenservice! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Daelyn B. | Human Resource Generalist, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** November 10, 2022 **Was gefällt dir am besten Fuse Workforce Management?** Der Kundenservice, den Fuse bietet, ist definitiv mein Lieblingsteil der Zusammenarbeit mit Fuse. Das Team, das Sie einrichtet, ist das, mit dem Sie in Zukunft sprechen. **Was gefällt Ihnen nicht? Fuse Workforce Management?** Wir hatten keine größeren Herausforderungen. Es gibt einige Funktionen, die wir uns vom System wünschen, aber es gibt einige Einschränkungen in den Fähigkeiten des Systems. Aber sie arbeiten mit uns zusammen und finden eine Lösung. **Was ist ein Problem? Fuse Workforce Management Solving und wie profitieren Sie davon?** Fuse war so hilfreich beim Erstellen von Zeit- und Anwesenheitsregeln, um unsere komplizierten Gesundheitsrichtlinien anzupassen. Sie verbringen unzählige Stunden damit, zu verstehen, was wir erreichen wollen, und verbringen dann noch mehr Zeit damit, die Regeln zu erstellen, zu testen und zu schulen, bis sie genau das sind, was wir brauchen. ### 10. Das Support-Team ist großartig. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Computerhardware | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** June 27, 2024 **Was gefällt dir am besten Fuse Workforce Management?** Ich verlasse mich täglich auf Fuse, um problemlos auf Mitarbeiterinformationen zuzugreifen. Die Lohnabrechnung ist sehr effizient, insbesondere bei der Vorbereitung des jährlichen CA-Gehaltsdatenberichts. Es ist beeindruckend, wie schnell ich die Daten vorbereiten und den Bericht mit nur einem Tastendruck erstellen kann. Außerdem ist ihr schneller Support wirklich hilfreich. Wann immer wir Fragen zu Fuse haben, erhalten wir immer schnelle E-Mail-Antworten. **Was gefällt Ihnen nicht? Fuse Workforce Management?** Die Verbesserung ihres Vorteilsmoduls ist noch im Gange. Sobald es abgeschlossen ist, erwarte ich, dass es einen viel besseren Service bietet. **Was ist ein Problem? Fuse Workforce Management Solving und wie profitieren Sie davon?** Verwalten und aktualisieren Sie mühelos Mitarbeiterinformationen und Stundenzettel. Vereinfachen Sie den Zugriff auf Mitarbeiterdetails und überwachen und verwalten Sie Stundenzettel genau. ### 11. CHRO **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Derrick W. | Chief Human Resources Officer, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** April 12, 2024 **Was gefällt dir am besten Fuse Workforce Management?** Die Unterstützung von Fuse übertrifft fünf Sterne! E-Mails werden zeitnah beantwortet und Anrufe werden fast immer entgegengenommen, und wenn nicht, erfolgen Rückrufe innerhalb einer Stunde. Die Implementierung war einfach mit der Anleitung ihres Support-Teams und des Projektmanagement-Teams. **Was gefällt Ihnen nicht? Fuse Workforce Management?** Ein Teil der Wartung des Systems kann ziemlich technisch sein. Allerdings macht die Unterstützung, die bei der Bewältigung dieser technischen Probleme gegeben wird, es lohnenswert. **Was ist ein Problem? Fuse Workforce Management Solving und wie profitieren Sie davon?** Fuse ist ein All-in-One-Shop für ein HRIS. Es enthält den Lebenszyklus eines Mitarbeiters. Von der Rekrutierung und Einarbeitung bis hin zum Leistungsmanagement und letztendlich zur Beendigung. ### 12. Erwartungen wurden bei der Ankunft enttäuscht. **Rating:** 0.5/5.0 stars **Reviewed by:** Raven M. | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** November 30, 2023 **Was gefällt dir am besten Fuse Workforce Management?** Ich schätzte ihren Leitfaden für ACA-Berichterstattung. Ein weiterer positiver Aspekt war, dass ich dachte, ihre Berichts-Funktion bot genügend Anpassungsmöglichkeiten, sodass ich Berichte erstellen konnte, die mir genau das sagten, was ich brauchte. Und meiner Erfahrung nach gab es einen Implementierungsberater, der sehr unterstützend war, wenn ich Fragen hatte. **Was gefällt Ihnen nicht? Fuse Workforce Management?** Für ein System, das fragt, ob man „genervt von schwer zu bedienenden Tools, die nicht miteinander kommunizieren?“ ist, ist es verrückt, dass sie kein benutzerfreundliches System bereitstellen. Ich werde mich auf das Problem konzentrieren, das ich mit ihrem Gehaltssystem hatte. Als ein Fehler auftrat, der einen staatlichen Steuercode betraf, dachte ich, ich hätte alle notwendigen Änderungen vorgenommen, um ein Problem in drei verschiedenen Bereichen zu beheben. Aber es gab mehr als vier Stellen, an denen ich den staatlichen Code eines Mitarbeiters aktualisieren musste, nur damit ihr System die korrekten Steuern anwendet. Das frustrierte mich wirklich, da es bewies, dass ihr System Änderungen nicht innerhalb des Systems verknüpfte und dass ich, wenn jemand umziehen wollte, sicherstellen musste, dass ich mehrere Einträge aktualisierte. Das zweite Problem, das ich mit FUSE hatte, war, als ich die Gehaltsabrechnung rechtzeitig bearbeiten musste und es ein Problem gab, ihr Kundenserviceteam nicht reagierte, als ich eine E-Mail als „hohe Priorität“ markierte. Abgesehen von der Gehaltsabrechnung war ich von ihrer Urlaubsverwaltungsfunktion enttäuscht und hatte das Gefühl, dass wir sie nicht für Fälle mit intermittierendem Urlaub nutzen konnten. Ich hatte das Gefühl, dass einige meiner E-Mails eher „überflogen“ als gründlich gelesen wurden. Als ich FUSE fragte, ob sie eine Abstimmung einreichen könnten, bat ich sie ausdrücklich, mir zu bestätigen, dass es möglich sei und wann, bevor sie es bearbeiteten. Die Antwort, die ich erhielt, war, dass sie es bearbeitet hatten. Das hat einige meiner Berichte durcheinandergebracht und ich war ziemlich frustriert, dass sie es bearbeitet hatten, anstatt ihren Prozess mit mir abzustimmen. Das Letzte, was ich erwähnen werde, ist, dass ich beim Onboarding neuer Mitarbeiter immer dasselbe sagte. Ich erwähnte, dass es nicht intuitiv ist und dass es meine Aufgabe war, es zu navigieren, nicht ihre Aufgabe. Das sollte ich nicht über ein HRIS sagen müssen, das seine „benutzerfreundliche“ Software bewirbt. Während ich weiß, dass FUSE in diesen Bereichen Verbesserungen vornehmen kann, denke ich, dass sie zuerst das einhalten müssen, was sie auf ihrer Homepage haben. Wenn die Leute „genervt von schwer zu bedienenden Tools, die nicht miteinander kommunizieren?“ sind, dann sollte man eine einfache, intuitive Software entwickeln, bei der Eingabeänderungen „miteinander kommunizieren“ und das System sich selbst aktualisiert. **Was ist ein Problem? Fuse Workforce Management Solving und wie profitieren Sie davon?** Es ist eine großartige Ressource für ACA-Berichterstattung, die mir geholfen hat, als ich wenig bis keine Informationen über den Prozess hatte. **Official Response from John Duval:** > Liebe Raven, Wie ich sowohl Kylie als auch Caryn mitgeteilt habe, danke ich Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback zu teilen. Wir nehmen alle Bewertungen ernst, da sie uns helfen, unsere Dienstleistungen zu verbessern. Wir waren jedoch enttäuscht, von Ihrer Erfahrung mit uns zu erfahren. Wir sind stolz darauf, allen unseren Kunden exzellenten Service zu bieten, und es ist entmutigend zu hören, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben. Wir würden es begrüßen, die Gelegenheit zu haben, Ihre Bedenken direkt anzusprechen und alle Probleme zu lösen, auf die Sie gestoßen sein könnten. Es ist erwähnenswert, dass wir ein Muster in den jüngsten Bewertungen von Personen bemerkt haben, die mit demselben Unternehmen verbunden sind, was Bedenken hinsichtlich der Authentizität und der Absichten hinter diesen Bewertungen aufwirft. Wir bemühen uns, eine positive und respektvolle Beziehung zu all unseren Kunden aufrechtzuerhalten, und wir hoffen, dass alle Probleme offen und konstruktiv besprochen werden können. Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig, und wir schätzen Ihr Feedback, während wir unsere Dienstleistungen weiter verbessern. Mit freundlichen Grüßen, John Duval CEO Fuse Workforce ### 13. Unintuitives, umständliches System. **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Caryn S. | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** November 30, 2023 **Was gefällt dir am besten Fuse Workforce Management?** Ich weiß, dass es weniger teuer ist als unser aktuelles System, aber nicht viel. Aber ich nehme an, das spricht dafür? **Was gefällt Ihnen nicht? Fuse Workforce Management?** Nichts war intuitiv. Alles, vom Suchen in der App-Store und Eingeben der Anmeldedaten bis zum ersten Login (ich hatte ein zweiseitiges Anweisungsblatt für neue Mitarbeiter!) bis hin zur Erstellung von 1095s für die Jahresendberichterstattung, war SCHWER. Meine Hauptproblempunkte: Berichte. Ich habe etwa 6 Monate im System gearbeitet und habe die Berichte nie verstanden. Ich habe sogar eine Stunde lang mit einem CS-Vertreter über Zoom gesprochen, und sie schienen es auch nicht zu verstehen! Apropos Berichterstattung, Fuse war NICHT schützend gegenüber den sensiblen Informationen unserer Mitarbeiter. Es gab mindestens zwei Fälle, in denen Fuse Berichte mit Gehaltsinformationen (sogar SSNs!) an einen ehemaligen Mitarbeiter gesendet hat, der zu unserem Schwesterunternehmen gewechselt ist. Außerdem waren diese per E-Mail gesendeten Berichte nicht einmal passwortgeschützt. Ich hätte eine Anerkennung/Entschuldigung für den großen Fehler erwartet, aber es war, als ob Apropos Kundenservice, Kundenservice. Es fühlte sich an wie ein ständiges Spiel von Stille Post (aber nicht auf die lustige Art). Ich stellte eine Frage, die sich für mich einfach anfühlte, und erhielt eine Reihe von einem Dutzend E-Mails hin und her, bevor ich aufgab und es selbst herausfand (oder, häufiger, es einfach nicht tat). Ich hatte nicht das Gefühl, dass ihre CS-Vertreter tatsächlich Experten im System waren. Gehaltsabrechnung. Seit dem Wechsel zu unserem neuen HRIS/Gehaltsabrechnungsanbieter hat sich die Zeit, die ich für die Gehaltsabrechnung benötige, um das Fünffache reduziert. Und niemand wurde doppelt bezahlt, was während meiner Zeit mit Fuse mindestens zweimal passiert ist. Sicher, es war wahrscheinlich ein Bedienfehler bei der Einrichtung. Aber, nochmal, nichts war intuitiv, also war nichts einfach. **Was ist ein Problem? Fuse Workforce Management Solving und wie profitieren Sie davon?** NA **Official Response from John Duval:** > Liebe Caryn, Wie ich sowohl Kylie als auch Raven mitgeteilt habe, danke ich Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback zu teilen. Wir nehmen alle Bewertungen ernst, da sie uns helfen, unsere Dienstleistungen zu verbessern. Wir waren jedoch enttäuscht, von Ihrer Erfahrung mit uns zu erfahren. Wir sind stolz darauf, allen unseren Kunden exzellenten Service zu bieten, und es ist entmutigend zu hören, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben. Wir würden es schätzen, die Gelegenheit zu haben, Ihre Bedenken direkt anzusprechen und eventuelle Probleme, auf die Sie gestoßen sind, zu lösen. Es ist erwähnenswert, dass wir ein Muster in den jüngsten Bewertungen von Personen bemerkt haben, die mit demselben Unternehmen verbunden sind, was Bedenken hinsichtlich der Authentizität und der Absichten hinter diesen Bewertungen aufwirft. Wir bemühen uns, eine positive und respektvolle Beziehung zu all unseren Kunden aufrechtzuerhalten, und wir hoffen, dass alle Probleme offen und konstruktiv besprochen werden können. Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig, und wir schätzen Ihr Feedback, während wir unsere Dienstleistungen weiter verbessern. Mit freundlichen Grüßen, John Duval CEO Fuse Workforce ### 14. Überversprechen, unterliefern, mittelmäßiges System **Rating:** 0.5/5.0 stars **Reviewed by:** Kylie H. | Director of People Operations, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** October 12, 2023 **Was gefällt dir am besten Fuse Workforce Management?** Wenn Sie ein kleines Unternehmen sind, ist es gut für die Gehaltsabrechnung und sogar für die Dateispeicherung. Es ist besser als Tabellenkalkulationen und Ad-hoc-Systeme, die die meisten kleinen Unternehmen verwenden. **Was gefällt Ihnen nicht? Fuse Workforce Management?** Die Liste ist lang. Das Ein- und Ausstempeln, das einfach sein sollte, wurde oft für unsere stündlichen Mitarbeiter über die App unterbrochen, und der Korrekturprozess war verwirrend und fehlerhaft, was oft zu manueller Arbeit für etwas führte, das automatisiert sein sollte. Sie haben gerade die Zwei-Faktor-Authentifizierung eingeführt, was ich grundsätzlich unterstütze, aber sie verlangen, dass man alle 4 Stunden einen Anruf erhält, um sich zu authentifizieren. Es gibt keine Möglichkeit für Arbeitgeber, ihre eigenen Präferenzen bezüglich der Zwei-Faktor-Authentifizierung festzulegen. Sie versprechen auch zu viel in Bezug auf die Funktionalität und versuchen, das System auf eine Weise zu nutzen, für die es nicht ausgelegt ist (wie die Verwendung der Sicherheitsfunktionen zur Dokumentation von Leistungsproblemen), was sehr umständlich und unintuitiv ist. Sie rühmen sich eines ausgezeichneten Kundenservice, aber ich stellte fest, dass ihr Kundenserviceteam oft genauso verwirrt über die Funktionen und die Funktionalität war wie wir. Ihr Service hat seit dem Sommer 2022 nachgelassen, als ein wichtiger Mitarbeiter das Unternehmen verließ, und sie haben sich nicht erholt. Letztendlich war unser Team am Ende unserer Beziehung mit ihnen so frustriert, dass wir keine andere Wahl hatten, als ein System mit einer besseren Benutzeroberfläche, Funktionalität und Unterstützung zu finden. Sie scheinen auch einen bedeutenden Vorstoß zu machen, um ihren Markt und ihre Basis zu erweitern, wofür sie sich angesichts der derzeitigen Funktionseinschränkungen völlig unvorbereitet fühlen. **Was ist ein Problem? Fuse Workforce Management Solving und wie profitieren Sie davon?** Aus der Perspektive eines kleinen Unternehmens war ich begeistert, ein tatsächliches HRIS zu verwenden, anstatt Tabellenkalkulationen und separate Stundenzettel, die sich nicht in das Gehaltssystem integrieren lassen. Es ist besser als diese Option, aber ihre Core-HR- und Workforce-Management-Tools sind stark unterentwickelt. Ich fand sie am besten als mittelmäßiges Gehaltssystem. **Official Response from John Duval:** > Liebe Kylie, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback zu Fuse Workforce Management zu teilen. Wir schätzen alle Kommentare, sowohl positive als auch negative, da sie uns helfen, Verbesserungsbereiche zu identifizieren und unsere Dienstleistungen zu optimieren. Es tut uns leid, von Ihren Erfahrungen zu hören, und wir möchten Ihre Bedenken ansprechen. Wir verstehen Ihre Frustration mit bestimmten Aspekten unserer Plattform und möchten Ihnen versichern, dass Ihr Feedback ernst genommen wird. Das Ein- und Ausstempeln sollte in der Tat ein unkomplizierter Prozess sein, und wir entschuldigen uns für Unannehmlichkeiten, die Sie mit Zeitüberschreitungen und dem Korrekturprozess der Stempelung hatten. Wir arbeiten kontinuierlich daran, diese Funktionen zu verbessern, um ein nahtloseres Benutzererlebnis zu bieten. Bezüglich der Zwei-Faktor-Authentifizierung schätzen wir Ihre Unterstützung für erhöhte Sicherheit. Wir erkennen an, dass der Authentifizierungsprozess per Telefonanruf störend sein kann, und wir erforschen aktiv Möglichkeiten, mehr Flexibilität und Anpassung für unsere Nutzer zu ermöglichen, während wir die Sicherheitsmaßnahmen beibehalten. Wir berücksichtigen auch Ihre Kommentare zur Funktionalität und Systemnutzung. Ihr Feedback hilft uns, unsere Dienstleistungen besser an die Erwartungen unserer Nutzer anzupassen, und wir arbeiten ständig daran, ein intuitiveres und effektiveres Erlebnis zu bieten. In Bezug auf den Kundenservice sind wir bestrebt, unseren Nutzern erstklassigen Support zu bieten, und es tut uns leid zu hören, dass Sie das Gefühl hatten, unsere Servicequalität habe nach dem Weggang eines wichtigen Mitarbeiters nachgelassen. Wir haben dieses Problem aktiv angegangen und arbeiten daran, unseren Kunden konsistente, kompetente Unterstützung zu bieten. Wir verstehen Ihre Entscheidung, alternative Systeme zu erkunden, und respektieren Ihre Wahl, eine Lösung zu suchen, die besser zu den Bedürfnissen Ihres Unternehmens passt. Wir streben danach, unsere Plattform kontinuierlich zu verbessern und unsere Funktionalität zu erweitern, um unseren Kunden besser zu dienen. Ihre Einblicke sind auf dieser Reise von unschätzbarem Wert. Vielen Dank, dass Sie hervorgehoben haben, was für Ihr kleines Unternehmen in Bezug auf Gehaltsabrechnung und Dateispeicherung gut funktioniert hat. Wir hoffen, dass Sie in Zukunft in Betracht ziehen, Fuse Workforce Management erneut zu besuchen, um die Verbesserungen und Erweiterungen zu sehen, die wir basierend auf Feedback wie Ihrem vorgenommen haben. Wir schätzen Ihr Geschäft und sind immer hier, um Ihnen zu helfen. Mit freundlichen Grüßen, John Duval CEO Fuse Workforce Management ### 15. Sehr hilfreich beim neuen Bau. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Krankenhaus & Gesundheitswesen | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** June 21, 2024 **Was gefällt dir am besten Fuse Workforce Management?** Die Tatsache, dass sie Anleitungen für die zukünftige Verwendung senden. **Was gefällt Ihnen nicht? Fuse Workforce Management?** Manchmal bekommen wir eine ausweichende Antwort anstelle der Lösung. **Was ist ein Problem? Fuse Workforce Management Solving und wie profitieren Sie davon?** Elektronische Leistungsdateien, Zeiterfassung und Berichterstattung sind alles zeitsparende Beispiele. ### 16. Fantastische Unterstützung **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Donnie M. | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** February 27, 2023 **Was gefällt dir am besten Fuse Workforce Management?** Fuses kompetentes Support-Team stellt sicher, dass wir die Software voll ausschöpfen. Sie kontaktieren uns proaktiv regelmäßig, um unsere Prozesse zu überprüfen und Ratschläge anzubieten, was Effizienz und Effektivität maximiert. Wir nutzen diese Softwareplattform seit vielen Jahren, aber nachdem wir ein oder zwei Jahre mit Fuse gearbeitet haben, erkennen wir den Wert, den ihr Support in die Gleichung einbringt. **Was gefällt Ihnen nicht? Fuse Workforce Management?** Es ist schwierig, Kritik an ihrer Leistung zu finden, weil sie viel besser ist als die Unterstützung, die wir in der Vergangenheit erhalten haben. Wir haben mehr im System zu entwickeln, um maximale Effizienz zu erreichen. Das Einzige, was diesen Prozess verlangsamt, ist unsere Verfügbarkeit, an diesen Projekten zu arbeiten. Fuse macht sich immer verfügbar, wenn wir bereit sind, zu verfeinern. **Was ist ein Problem? Fuse Workforce Management Solving und wie profitieren Sie davon?** Fuse bietet Anleitung zu Prozessen wie der Automatisierung im System, um unseren stündlichen Mitarbeitern Schritte zu ersparen, wenn sie im Laufe des Tages Zeiteinträge vornehmen. Sie beraten uns auch bei der Einstellung und dem Ausscheiden von Mitarbeitern, helfen uns, Beschäftigungsdokumente zu digitalisieren und sie im System zu automatisieren. Sie helfen uns, Berichte zu erstellen, um verschiedene Informationsbereiche zu analysieren. ### 17. Erstklassiger Kundenservice! **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Jaime C. | Human Resources Manager, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** November 10, 2022 **Was gefällt dir am besten Fuse Workforce Management?** Fuse hat den besten Kundenservice, den ich bisher bei HR-Softwaresystemen erlebt habe. Ihre Reaktionszeit ist schnell, und es macht ihnen nichts aus, manchmal dieselbe Frage zweimal zu beantworten. Ich finde es auch großartig, dass das Kundenservice-Personal von Fuse einem beibringt, wie man das Backend des Systems navigiert, um selbst Änderungen vorzunehmen und Unternehmenskonfigurationen bei Bedarf zu aktualisieren. Bei früheren Systemen war es uns nicht erlaubt, in das Backend der Plattform zu gehen, um Änderungen an unserem Format vorzunehmen. **Was gefällt Ihnen nicht? Fuse Workforce Management?** Fuse ist immer noch ein wachsendes Unternehmen, und sie verbessern ständig das System, was ausgezeichnet ist, aber wir sind auf einige Einschränkungen des Systems gestoßen, für die wir Umgehungslösungen entwickeln mussten. Ich glaube, dass Fuse viel Potenzial hat, und ich freue mich auf die Zukunft mit dieser Plattform. **Was ist ein Problem? Fuse Workforce Management Solving und wie profitieren Sie davon?** Wir können endlich alle Aspekte unserer HR-Bedürfnisse in ein System für unsere Mitarbeiter integrieren. Wir nutzen Gehaltsabrechnung, Sozialleistungen, Rekrutierung, Zeiterfassung, Einarbeitung und Leistungsmanagement; wir speichern auch viele Dokumente auf dieser Plattform. Dieses Programm ist auch sehr anpassbar an unsere spezifischen Bedürfnisse, was ich liebe. ### 18. Wir lieben Fuse Workforce Management - großartiger Partner! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Theresa M. | Human Resources Director, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** December 05, 2022 **Was gefällt dir am besten Fuse Workforce Management?** Mit Abstand einer der reaktionsschnellsten Anbieter, die wir haben. Jedes Mal, wenn wir um Unterstützung bitten, erhalten wir eine schnelle, kompetente und freundliche Antwort. Wir bekommen auch die Werkzeuge, um die Verwaltung unserer Belegschaft in der Zukunft zu erleichtern. Meine Lieblingssache ist, dass die Antwort nie "nein, das können Sie nicht tun" ist. Es heißt immer, lassen Sie uns darüber sprechen, was Sie erreichen möchten, und sehen, wie wir Ihnen helfen können. **Was gefällt Ihnen nicht? Fuse Workforce Management?** Wir verwenden das System schon seit einiger Zeit; ich wünschte, ich hätte mehr Zeit, um alle Funktionen zu erkunden. **Was ist ein Problem? Fuse Workforce Management Solving und wie profitieren Sie davon?** Arbeiten daran, die HR-Funktion von Papier auf digital umzustellen. Wir rationalisieren mehrere mitarbeiterbasierte Prozesse. Wir haben gerade eine Umstrukturierung durchlaufen, bei der Fuse äußerst hilfreich war, indem es Vorschläge machte und die Last für uns erleichterte, indem es die notwendigen Änderungen vornahm. ### 19. Fuse hat unsere Rekrutierungs- und Onboarding-Prozesse optimiert, eine ausgezeichnete Kern-HR-Software! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Deborah M. | HR and Benefits Specialist, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** November 15, 2022 **Was gefällt dir am besten Fuse Workforce Management?** Ich mag besonders den Rekrutierungsaspekt, da er es uns ermöglicht, Kandidaten zu überprüfen, dem Einstellungsmanager Zugang zu gewähren und die Kommunikation mit den Kandidaten über den Prozess und den Zeitplan zu optimieren. **Was gefällt Ihnen nicht? Fuse Workforce Management?** Es gibt keinen Nachteil; manchmal haben Kandidaten oder Mitarbeiter Schwierigkeiten mit Technologie und dem Erinnern an verschiedene Anmeldeinformationen. Wir haben ausgezeichnete Unterstützung vom Fuse-Team erhalten, um unseren Mitarbeitern zu helfen. **Was ist ein Problem? Fuse Workforce Management Solving und wie profitieren Sie davon?** Fuse hat uns geholfen, viele Prozesse zu optimieren. Derzeit nutzen wir die Möglichkeit, verschiedene Schulungen und Zertifizierungen zu organisieren, zu verfolgen und zu planen, die von unseren Mitarbeitern benötigt werden. Die Mitarbeiter lernen, die Self-Service-Funktionalität zu nutzen, was es dem HR-Team ermöglicht, produktiver zu sein. ### 20. Das System ist hochgradig anpassbar, das Personal ist sachkundig, und der Support ist ausgezeichnet. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Linda L. | Accounting Manager, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** November 21, 2022 **Was gefällt dir am besten Fuse Workforce Management?** Das System ist hochgradig anpassbar, das Personal ist sachkundig, und der technische Support ist ausgezeichnet. Fuse hat unser vorkonfiguriertes System von einem anderen Anbieter übernommen und war äußerst hilfreich bei der Lösung einiger langjähriger Probleme, der Optimierung unserer Konfiguration und der Abgabe von Vorschlägen für eine bessere Leistung. **Was gefällt Ihnen nicht? Fuse Workforce Management?** Habe bisher keine Abneigungen festgestellt. **Was ist ein Problem? Fuse Workforce Management Solving und wie profitieren Sie davon?** Fuse hat mehrere falsche Konfigurationen behoben, die vom vorherigen Anbieter vorgenommen wurden und zu unzuverlässigen Berechnungen sowie der Unfähigkeit, mehrere Prozesse zu automatisieren, geführt hatten. Mit Unterstützung von Fuse konnten wir PTO-Anhäufungen und Steuerberechnungen korrigieren und mehrere automatisierte Prozesse implementieren, die uns Zeit sparen. ### 21. Fuse übertrifft bei weitem andere HRIS-Anbieter, die wir genutzt haben. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Umweltdienste | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** December 29, 2022 **Was gefällt dir am besten Fuse Workforce Management?** Sie sind äußerst vertraut mit der Kronos-Plattform, die sie unterstützen, und können tiefgehende technische Probleme lösen. **Was gefällt Ihnen nicht? Fuse Workforce Management?** Ich war mit allen Aspekten ihres Service zufrieden. **Was ist ein Problem? Fuse Workforce Management Solving und wie profitieren Sie davon?** Behebung zahlreicher Probleme durch eine misslungene Implementierung eines vorherigen Anbieters und dadurch Ermöglichung der effektiven Nutzung des Systems. ### 22. Vizepräsident **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Aaron R. | Vice President/ Sr. Director HR, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** February 23, 2021 **Was gefällt dir am besten Fuse Workforce Management?** Das Personal ist immer dasselbe, drinnen und draußen. Sie haben eine Frage zur Gehaltsabrechnung, Sie bekommen Beckie, Sie haben HRCM oder HRIS, Sie bekommen Danielle oder Ysoris. Es ist immer dieselbe Person und sie lernen Sie und Ihr Unternehmen kennen, was den Serviceaspekt am besten macht. Ohne Zweifel, je kleiner das Unternehmen, desto besser. Wir arbeiten normalerweise mit Danielle an einem Großteil der Supportanfragen, sie ist erstaunlich und kennt immer unser Geschäftsmodell und ist immer bereit, uns zu helfen, sie sorgt dafür, dass sie uns versteht und wir sie verstehen. Das Unternehmen hat viele Leute, die Fachexperten sind, daher bekommen Sie keine Person, die nichts über Gehaltsabrechnung weiß und dann versucht, etwas vorzutäuschen. Ein großer Teil der Zeit sind ihre Empfehlungen genau richtig. Auch Greg und John sind erstaunlich und sie haben eine offene Kommunikationslinie für die Kunden. **Was gefällt Ihnen nicht? Fuse Workforce Management?** Die Bearbeitungszeit könnte langsam sein, aber wenn die Antworten kommen, dann erhält man den überlegenen Service. Der Service ist jedoch der beste, der mit den vorhandenen Ressourcen möglich ist. Manchmal gibt der Vertreter die Antworten, die er für richtig hält, aber sobald man das Problem im Detail betrachtet, übernehmen ihr Service und Wissen. Manchmal denke ich, dass der Service möglicherweise zu wenig Serverplatz hat oder etwas in der Art, sodass bei einem Tag mit hohem Verkehrsaufkommen alles für die gesamte Kundenliste zusammenbricht. Wir versuchen zu helfen, wo wir können, und den Verbrauch zu reduzieren. Die Kommunikation per E-Mail kann unregelmäßig sein, da wir drei Administratoren für das System haben. Einige Leute erhalten die E-Mails und andere erhalten die anderen. Sie sind nie dieselben für dieselben Personen. **Was ist ein Problem? Fuse Workforce Management Solving und wie profitieren Sie davon?** den Papierkram loswerden, besserer Arbeitsablauf. Das Vorteilsportal hat meinen Job und den Job unserer Makler um 100% erleichtert. Fuse ist perfekt für ein kleines HR-Team oder ein kleines HR- und Gehaltsabrechnungsteam. Das Supportpersonal ermöglicht es, dass ein Teil der Teams hilft, den Arbeitsablauf auszugleichen und es den Kunden einfacher zu machen. Außerdem haben wir dieses Jahr Online-Vorteile gemacht. Das Team bei Fuse hat sich mit uns zusammengetan und das benutzerdefinierte Vorteilsportal für mich und unseren Makler erstellt. Es war das erste Jahr, dass wir einen neuen Makler, ein neues System und einen neuen Anbieter hatten. Fuse hat geholfen, die losen Enden zu verknüpfen und den Start und die Einführung zum besten bisher zu machen. ### 23. Das Sinnbild des Kundenservice **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Cindy S. | Director, Office Operations, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** February 23, 2021 **Was gefällt dir am besten Fuse Workforce Management?** Das Kundenserviceteam von Fuse Workforce ist DAS BESTE, ohne Ausnahme. Sie reagieren schnell, sind sehr sachkundig und äußerst freundlich. Die Mitarbeiter von Fuse sind seit vielen Jahren bei ihnen, was für mich darauf hindeutet, dass sie sehr gut behandelt werden. Es ist großartig, anrufen zu können und Jahr für Jahr die gleichen vertrauten Stimmen zu hören. Und im Gegensatz zu den Mitgliedern des Kundenserviceteams in anderen Organisationen hat man nie das Gefühl, die Mitarbeiter von Fuse zu stören, wenn man sie kontaktiert. Sie sind fröhlich, hilfsbereit und äußerst sympathisch. **Was gefällt Ihnen nicht? Fuse Workforce Management?** Ich habe bisher nichts gefunden, was mir an Fuse Workforce Management nicht gefällt. Tatsächlich habe ich, bevor Fuse ein vollständiges HR-Management-System hatte, einen externen Anbieter für das HR-Management gewählt. Dieser Anbieter hat die Gehaltsabrechnung als Gratiszugabe angeboten, also habe ich Fuse für etwa einen Monat im oder um das Jahr 2009 als Kostensparmaßnahme verlassen. Nach einer miserablen Implementierungserfahrung mit dem neuen Anbieter bin ich schnell zu Fuse zurückgekehrt und habe nicht mehr in Betracht gezogen, woanders zu suchen. Ich habe auf die harte Tour gelernt, dass man etwas, das nicht kaputt ist, nicht reparieren sollte. **Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen Fuse Workforce Management:** Ich empfehle Fuse Workforce Management für alle, die die Gehaltsabrechnung auslagern möchten. Ihre Gebühren sind angemessen und ihr Support ist unschlagbar. **Was ist ein Problem? Fuse Workforce Management Solving und wie profitieren Sie davon?** Wir verwenden Fuse Workforce Management ausschließlich für die Gehaltsabrechnung. Sie bleiben über regulatorische und andere compliance-bezogene Änderungen informiert und übernehmen schnell, wenn Situationen auftreten, und führen sie bis zur Lösung. Glücklicherweise ist dies die Ausnahme, nicht die Regel, da Probleme sehr selten sind und normalerweise auf das Versagen anderer Agenturen zurückzuführen sind (nicht auf Fuse). Zum Beispiel sendet ein Staat nie unsere jährlichen Mitteilungen über die Arbeitslosensteuerquote. Die Annahme war, dass sich die Quote nicht geändert hatte, da wir in diesem Staat keine Fluktuation hatten. Dies war falsch. Als ich Fuse wegen des Problems kontaktierte, korrigierten sie nicht nur sofort die Quoten für die entsprechenden Zeiträume und bearbeiteten die daraus resultierenden Steuerzahlungen, sondern sie schrieben auch im Namen des Unternehmens an den Staat und beantragten einen Erlass von Strafen und Zinsen, ein Service, den sie anboten, ohne dass wir darum bitten mussten. ### 24. Ausgezeichneter Service! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Bauwesen | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** February 23, 2021 **Was gefällt dir am besten Fuse Workforce Management?** Der Kundenservice von Fuse ist unvergleichlich! Wann immer ich Hilfe benötige, kann ich mich immer auf ein Mitglied des Client Success Teams verlassen. Ich erhalte Unterstützung am Telefon, per E-Mail und durch Bildschirmfreigabe. Egal, wie groß oder klein mein Problem ist, ich erhalte immer den gleichen Servicelevel. **Was gefällt Ihnen nicht? Fuse Workforce Management?** Es gibt wirklich nichts, was mir an Fuse nicht gefällt. Das einzige, was ein Problem für mich hätte sein können, ist, dass sie an der Ostküste sind, während ich an der Westküste bin. Aber jetzt haben sie Kundenservice in meiner Zeitzone! **Was ist ein Problem? Fuse Workforce Management Solving und wie profitieren Sie davon?** Mit Fuse Workforce Management haben wir unsere Prozesse im Personalwesen optimiert. Wir nutzen die Module Zeit- und Anwesenheitserfassung, Gehaltsabrechnung und Rekrutierung. Es gibt noch weitere Bereiche im Programm zu erkunden, die mein Unternehmen gerne nutzen möchte. ### 25. Gute Plattform **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Krankenhaus & Gesundheitswesen | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** February 23, 2021 **Was gefällt dir am besten Fuse Workforce Management?** Der Kundenservice ist sehr gut, die Webseite ist benutzerfreundlich. **Was gefällt Ihnen nicht? Fuse Workforce Management?** Ändern Sie die Website häufig und informieren Sie sie nicht vorher. **Was ist ein Problem? Fuse Workforce Management Solving und wie profitieren Sie davon?** Lohnbuchhaltung und Personalwesen ### 26. Zu komplex für ein kleines Unternehmen **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Tiermedizin | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** December 18, 2018 **Was gefällt dir am besten Fuse Workforce Management?** Sie haben viele detaillierte Berichte. Mitglieder ihres Support-Teams sind hilfsbereit. Es erledigt die Arbeit. **Was gefällt Ihnen nicht? Fuse Workforce Management?** Das System ist überhaupt nicht intuitiv. Etwas im Menü zu finden, erfordert immer, dass man sich durch unzählige Menüs wühlt. Die Lohnabrechnung erfordert buchstäblich mindestens 20 Schritte, um sie auszuführen. Jedes Mal, wenn ein Mitarbeiter eine Änderungsanfrage für das Stundenzettel einreicht, gibt das System einen Fehler aus, dass die Korrektur ihrem aktuellen Stundenzettel widerspricht, und man muss alles manuell beheben. Man kann die Benachrichtigungen in der oberen rechten Ecke nie löschen; sie häufen sich an und bleiben für immer bestehen. (Habe sogar angerufen und danach gefragt, aber es gab keine Lösung). **Was ist ein Problem? Fuse Workforce Management Solving und wie profitieren Sie davon?** Lohnabrechnung & Zeiterfassung ### 27. Was könntest du noch sagen... **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Niven P. | Infrastructure Analyst - Global Services, Öl & Energie, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** May 31, 2018 **Was gefällt dir am besten Fuse Workforce Management?** Die Software ist erstklassig und erfüllt alles, was ich jemals brauche... aber das Beste sind die Leute von FUSE. Die meisten Kundenservices bieten entweder Freundlichkeit oder Fachwissen... nicht viele bieten beides... und NICHT viele bieten das bei allen Mitarbeitern. Ich werde bei FUSE nie in einem Callcenter herumgereicht. Ich habe fast 2 Jahre mit ihnen zu tun gehabt und würde sie jedem zukünftigen Arbeitsplatz empfehlen. Ich LIEBE es, dass man jeden Bildschirm, den man sich ansieht, in xlsx, pdf usw. exportieren kann. Das ist der größte Komfort, und meine ausgewählten Spalten anzupassen und für zukünftige/häufige Nutzung zu speichern... BUTTER BABY. **Was gefällt Ihnen nicht? Fuse Workforce Management?** Ich weiß ehrlich gesagt nicht, was ich für diesen Abschnitt sagen soll, weil mir nichts einfällt, was ich wirklich an der Nutzung ihrer Plattform nicht mag. Ich mag nicht, dass sie in Florida sind und ich in Texas, also kann ich nicht vorbeigehen und ihnen High Five geben. **Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen Fuse Workforce Management:** Schritt 1. Greg anrufen Schritt 2. Du bist fertig. **Was ist ein Problem? Fuse Workforce Management Solving und wie profitieren Sie davon?** Leistungen (einschließlich Anmeldung), ACA, PTO, Gehaltsabrechnung, W2-Verteilung usw. ### 28. Eine erstaunliche Plattform und Firma **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Aaron P. | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** May 31, 2018 **Was gefällt dir am besten Fuse Workforce Management?** Damit unser Unternehmen wirklich vorankommt und sich abheben kann, mussten wir in der Lage sein, Gehaltsdaten effizient zu sammeln und effektiv zu nutzen. Wirklich in der Lage zu sein, diese Metriken zu analysieren und unser Geschäft voranzutreiben. Fuse verfügt über die Berichtswerkzeuge, die es Ihnen ermöglichen, genau das zu tun. Von Exportoptionen bis hin zur Möglichkeit, Berichte zu automatisieren, es hat, was Sie brauchen. Ein weiterer Bereich, den ich an der Plattform wirklich schätze, ist die Tatsache, dass alle Daten nahtlos von einem Modul zum nächsten fließen. Mitarbeiterprofil, Leistungen oder HR – Kein Problem, alle Daten über alle Mitarbeiter befinden sich an einem einzigen Ort und Sie können alles leicht in geordneter Weise einsehen. Der andere Bereich, der das Unternehmen wirklich zum Strahlen bringt, ist ihr Support. Super hilfreich und immer professionell, macht es Freude, mit ihnen zu arbeiten. Ich war nie in einer Situation, in der ich mich „festgefahren“ fühlte. Es gibt immer einen nächsten Schritt oder einen festen Antrieb zur Lösung. **Was gefällt Ihnen nicht? Fuse Workforce Management?** Ich fand es tatsächlich schwierig, etwas in das Feld "Nicht gefallen" einzutragen, was nicht oft vorkommt. Wenn es einen Bereich gibt, in dem ich nicht völlig zufrieden war (mehr aufgrund meiner eigenen einschränkenden Faktoren), dann war es, dass ich die große Anzahl von Funktionen noch nicht implementieren konnte. Da die Plattform extrem robust gestaltet ist, dauert es eine Weile, bis jede Funktion für Ihr Unternehmen eingerichtet ist. **Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen Fuse Workforce Management:** Für eine vollständige sorgenfreie Lösung für Lohnabrechnung, Personalwesen, Zeit- und Anwesenheitserfassung werfen Sie einen ernsthaften Blick auf Fuse. **Was ist ein Problem? Fuse Workforce Management Solving und wie profitieren Sie davon?** Zusätzlich zu dem oben genannten Problem, dass wir in der Lage sind, tief in die Gehaltsdaten einzutauchen, ermöglichte es uns, den ERP-Ansatz in mehreren Abteilungen zu verfolgen. Daten über mehrere Plattformen hinweg verfolgen und Trends erkennen zu können, hat viele Vorteile. Die Standardisierung vieler Prozesse spart nicht nur Zeit, sondern liefert auch konsistente Ergebnisse. ### 29. Absolut das BESTE!! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Sun Air Jets H. | Human Resources and Payroll Manager, Luftfahrt, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** July 27, 2016 **Was gefällt dir am besten Fuse Workforce Management?** Fuse hat ein großartiges Kundensupport-Team. Sie sind sehr freundlich und sachkundig. Sie sind schnell dabei, zu helfen und alle auftretenden Probleme zu lösen. Fuse ist sehr benutzerfreundlich und einfach zu navigieren. **Was gefällt Ihnen nicht? Fuse Workforce Management?** Es gibt nichts, was mir einfällt, das ich an Fuse nicht mag. **Was ist ein Problem? Fuse Workforce Management Solving und wie profitieren Sie davon?** In der Lage zu sein, ein System für Zeiterfassung, Stundenzettel und Gehaltsabrechnung zu nutzen, hat den Prozess zentralisiert, was die Zeit für die Gehaltsabrechnung effizienter macht. Ich freue mich darauf, auch die HR-Seite von Fuse zu nutzen. So viel, was dieses Programm leisten kann! ### 30. Großartige Gehaltsabrechnungsplattform mit noch besserem Support **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Whitney R. | Human Resource Manager, Spendenaktion, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** May 27, 2016 **Was gefällt dir am besten Fuse Workforce Management?** Der Kundensupport ist unübertroffen. Nachdem ich von ADP und ihrem schrecklichen Service komme, ist Fuse eine wahre Erfrischung. Ich habe eine Telefonnummer, die ich anrufen kann, und/oder eine E-Mail-Adresse, an die ich mich wenden kann. Ich kommuniziere mit ihnen und sie kommunizieren mit mir auf verschiedene Weise. Es ist schnell und einfach, den Support zu erreichen. Und sie sind hilfsbereit. Ich spreche immer mit denselben wenigen Personen und sie sind mit unserem Unternehmen und dessen Gehaltsabrechnung vertraut. Ich liebe auch die Berichterstattung. Selbst wenn ich nur eine einfache Frage habe, kann ich in Sekundenschnelle einen Bericht ändern, sortieren oder erstellen, um die Antwort zu erhalten. **Was gefällt Ihnen nicht? Fuse Workforce Management?** Die Plattform ist so leistungsstark mit so vielen Fähigkeiten, dass es immer noch einen Teil davon gibt, den ich nicht voll ausnutze. Dies ist jedoch niemandes Schuld außer meiner eigenen. Es gibt Lernmodule direkt im System, und Unterstützung ist nur einen Anruf oder eine E-Mail entfernt. **Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen Fuse Workforce Management:** Führen Sie Ihre Sorgfaltspflicht bei der Recherche von Lohnabrechnungsunternehmen durch, aber stellen Sie sicher, dass dieses auf der Liste steht. Das Personal ist so freundlich und hilfsbereit bei jedem Schritt, von der Umstellung bis hin zur aktuellen Situation. **Was ist ein Problem? Fuse Workforce Management Solving und wie profitieren Sie davon?** Lohnabrechnung, HRIS-System, Zeit- und Anwesenheitserfassung, Leistungen und Anmeldung, FMLA-Verfolgung, ACA-Berichterstattung usw. Die Berichterstattungsfunktionen sind ERSTAUNLICH. Fast jeder Bildschirm kann angepasst und exportiert werden. Diese Funktion allein hat geholfen, sowohl auf der Lohnabrechnungsseite als auch auf der HR-Seite Zeit zu sparen. Wir können auch stündliche Mitarbeiter aus der Ferne über ihr webbasiertes Zeitsystem einrichten. Wir können es durch IP-Adresse oder durch Geo-Mapping sperren. Das erspart uns die manuelle Eingabe dieser Stundenzettel. Obwohl wir erst am 1. Januar 2016 zu Fuse gewechselt sind, konnten sie dennoch unsere 2015 1095-Cs und 1094-C abschließen. Wir haben die notwendigen Daten importiert und sie haben die Berichte erstellt. Ich freue mich darauf, dieses Jahr unseren vollständigen offenen Anmeldeprozess über das Fuse-System komplett papierfrei durchzuführen! Es gibt noch viele weitere, aber dies sind einige der ersten, die mir in den Sinn kamen. ### 31. Tolles Produkt! Fabelhafter Kundenservice! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Roger L. | Controller, Bauwesen, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** May 25, 2016 **Was gefällt dir am besten Fuse Workforce Management?** Das Funktionsset dieses Produkts ist umfangreich und umfassend. Obwohl die Umstellung von unserem früheren Tool herausfordernd war, verlief die Einführung dieses Tools durch unser gesamtes Team äußerst reibungslos, und obwohl wir neue Prozesse für alle im Unternehmen benötigten, äußerten viele der Benutzer die Einfachheit und Intuitivität des Systems. Der Rollout verlief sehr reibungslos. Noch besser als das Produkt, das großartig ist, ist der Kundenservice. Antworten und Lösungen von Problemen, ob per Telefon oder E-Mail initiiert, sind hervorragend! Das Personal ist sachkundig, hilfsbereit, geduldig und höflich. Die meisten Male, wenn ich um Hilfe gebeten habe, konnte die Person, die das Telefon beantwortete, meine Frage sofort klären. Wenn sie dazu nicht in der Lage waren, fanden sie die richtige Person in ihrem Team, die es konnte. Ich kann nicht genug über die Professionalität des Teams bei Fuse Workforce Management sagen. **Was gefällt Ihnen nicht? Fuse Workforce Management?** Wie bei jedem System gibt es ein paar Eigenheiten, an die ich mich gewöhnen musste, aber nichts von wirklicher Bedeutung. **Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen Fuse Workforce Management:** Das Fuse-Team wird Sie durch den Implementierungsprozess begleiten und tatsächlich alle schwierigen Einstellungen für Sie vornehmen. Sie leisten dabei wirklich großartige Arbeit, selbst unter dem Druck einer engen Frist. Wie bereits erwähnt, ist die Software sehr umfassend und kann anfangs überwältigend sein, jedoch ermöglichen der Professionalismus und die Expertise des Fuse-Teams zusammen mit ihrer Geduld einem neuen Kunden, das System zu erlernen und sich mit den verschiedenen Fähigkeiten innerhalb des Systems in seinem eigenen Tempo vertraut zu machen. **Was ist ein Problem? Fuse Workforce Management Solving und wie profitieren Sie davon?** Wir haben die Umstellung auf Fuse Workforce vorgenommen, um die Zeit zu reduzieren, die mit der Bearbeitung aller Lohnsteuern verbunden ist, die sich aus der Tätigkeit einer Organisation in 9 Bundesstaaten ergeben. Dieses Ziel wurde erreicht und wir haben noch viel mehr bekommen. Wir haben ein besseres Zeiterfassungssystem erhalten, bei dem alle Mitarbeiter ihre Zeit elektronisch statt auf Papier erfassen. Unsere Manager haben mehr Transparenz bei den Zeiteinträgen ihres Teams erhalten. Wir haben ein weitaus besseres System zur Verfolgung und Beantragung von PTO erhalten. Außerdem haben wir alle HR-bezogenen Tools erhalten, die wir gerade erst zu nutzen beginnen. ### 32. Großartige Anpassungsmöglichkeiten - aber das kann bei der Implementierung gegen Sie arbeiten. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Öl & Energie | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** June 06, 2016 **Was gefällt dir am besten Fuse Workforce Management?** Fuse ist ein sehr anpassungsfreundliches Programm. Das bedeutet, dass 80 % des Programms darauf ausgelegt sind, die Bedürfnisse Ihres Unternehmens zu erfüllen, von allem, was mit Gehaltsabrechnung, Berichten, Seiten-/Profil-Einrichtung, Onboarding, offener Anmeldung usw. zu tun hat. Berichte zu ziehen ist ein Kinderspiel, Massenbearbeitung, Stundenverfolgung, Hinzufügen von Mitarbeitern ins System (sowohl einzeln als auch in großen Mengen hochgeladen ins System). Abgesehen von einem Kundenservice-Mitarbeiter ist ihr Team großartig, leicht zu arbeiten und macht Spaß! **Was gefällt Ihnen nicht? Fuse Workforce Management?** Da das Programm in jeder gewünschten Weise vom Kunden angepasst werden kann, ist die Implementierung eine große Herausforderung. Mein vorheriger Arbeitgeber entschied sich, das System einzuführen, bevor es vollständig entwickelt war, was zu vielen Rückschlägen für uns (HR- und Payroll-Team) führte, da die Urlaubsstunden der Mitarbeiter nicht korrekt erfasst wurden, sie ihre Begünstigten nicht sehen konnten usw., weil wir noch mit dem Fuse-Team daran arbeiteten, das System im Hintergrund genau nach unseren Wünschen zu gestalten. Ihr Open Enrollment Setup ist wahrscheinlich das am wenigsten flexible Element. Es ist manchmal schwer zu folgen und bietet nicht die Möglichkeit, es so stark anzupassen wie den Rest des Systems. **Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen Fuse Workforce Management:** Ich würde diesen Leuten auf jeden Fall die Chance geben, Ihnen zu zeigen, was sie zu bieten haben! Sie sind ein großartiges Team, mit dem man arbeiten kann. Greg kennt sich aus und war sehr unkompliziert und schnell bei der Behebung von Problemen oder Schwierigkeiten. Der Implementierungsprozess ist, wie bei den meisten HRIS-/Lohnabrechnungssystemen, sehr mühsam; noch mehr, da dieses Programm endlose Möglichkeiten zur Anpassung bietet. Ich würde empfehlen, alles in Ihrem System auszubauen, bevor Sie es starten. Ich denke, das war unser größter Fehler, dass unser Team mit dem System live gegangen ist, als nur die grundlegenden Dinge perfekt so aufgebaut waren, wie wir sie wollten. **Was ist ein Problem? Fuse Workforce Management Solving und wie profitieren Sie davon?** Wir versuchten, Leistungen, offene Einschreibung, HRIS und das Gehaltssystem unter einem Dach zu vereinen, was uns zu der Entscheidung führte, uns für Fuse zu entscheiden, da sie alle unsere Anforderungen als HRIS/Gehaltssystem erfüllten und wir die offene Einschreibung durchführen und Leistungen über sie verfolgen konnten (sobald die Verbindung zwischen Fuse und unserem Anbieter hergestellt war). ### 33. Unübertroffen **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Spendenaktion | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** May 27, 2016 **Was gefällt dir am besten Fuse Workforce Management?** Kundendienst: Ich kann den Kundendienst nicht genug loben. Das Team von Fachleuten ist sowohl sachkundig als auch jederzeit bereit, alle Fragen zu beantworten, egal wie einfach oder kompliziert das Problem ist. Das Produkt: Das Produkt selbst ist sehr benutzerfreundlich und bietet die Flexibilität, Berichte in verschiedenen Formaten zu bearbeiten. Es gibt mehrere voreingestellte Berichte und/oder Sie können Ihre eigenen erstellen. **Was gefällt Ihnen nicht? Fuse Workforce Management?** Ich habe im Moment eigentlich nichts Negatives zu sagen. **Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen Fuse Workforce Management:** Fragen Sie nach Referenzen, mit denen Sie bezüglich des Unternehmens und des Produkts, das Sie in Betracht ziehen, sprechen können. **Was ist ein Problem? Fuse Workforce Management Solving und wie profitieren Sie davon?** Unser größtes Problem vor der Nutzung von Pro Payroll war das Erstellen von Berichten. Die Software unseres letzten Lohnabrechnungsanbieters war nicht sehr flexibel und es war sehr zeitaufwendig, selbst die einfachsten Berichte zu erstellen. Jetzt, mit Pro Payroll, können wir zahlreiche nützliche Berichte in Sekundenschnelle erstellen. Es hat uns viel Zeit gespart, und natürlich ist Zeit Geld! ### 34. Propayroll ist Lichtjahre voraus ihrer Konkurrenz! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Pam N. | Controller, Bauwesen, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** February 04, 2016 **Was gefällt dir am besten Fuse Workforce Management?** Die Propayroll-Plattform ist so einfach! Ich kann Daten problemlos exportieren und extrahieren für alle Berichte oder Analysen, die ich durchführen muss, im Gegensatz zu den umständlichen Systemen von ADP. Die Leute dort sind auch großartig. Sie sind so reaktionsschnell auf Fragen, dass ich nie warten muss! Ich habe noch nie einen höheren Kundenservice erlebt. Ich empfehle sie ständig meinen Geschäftskollegen. Ich kann gar nicht genug gute Dinge über sie sagen! **Was gefällt Ihnen nicht? Fuse Workforce Management?** Ehrlich gesagt, nichts Großes. Seit dem letzten Upgrade auf das "neue Aussehen" bleibt der Batch-Bearbeitungsbildschirm bei einer Spalte hängen, die ich für den Jobnamen und den Servicenamen eingefügt habe. Früher konnte ich nur mit meiner rechten Hand unter Verwendung der Autovervollständigung eingeben, aber das funktioniert nicht mehr und ich muss anhalten und klicken. **Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen Fuse Workforce Management:** Jeder muss wechseln!! **Was ist ein Problem? Fuse Workforce Management Solving und wie profitieren Sie davon?** Ich kann die Gehaltsabrechnung in mein Hauptbuch importieren, und sie haben mir auch geholfen, einen monatlichen Export für meine Workers Comp Pay-as-you-go-Prämienberichterstattung zu erstellen....es ist großartig! ### 35. Professionelle Werkzeuge, unterstützt von Fachleuten. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jeff S. | Managing Partner, Informationstechnologie und Dienstleistungen, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** August 18, 2015 **Was gefällt dir am besten Fuse Workforce Management?** Die umfassenden Fähigkeiten und die Flexibilität der Werkzeuge erfüllen vollständig meine Bedürfnisse... außerdem... der Support ist fantastisch. Das Telefon ist mit Personen besetzt, die die Anwendung KENNEN und wissen, wie man die Vielzahl von Anforderungen angeht, die oft im normalen Geschäftsbetrieb auftreten. Ich nehme keine Anrufe mehr von anderen Anbietern mit anderen Produktangeboten entgegen! **Was gefällt Ihnen nicht? Fuse Workforce Management?** Was ich nicht mag, ist nicht erwähnenswert. Ad-hoc-Berichte zu erstellen könnte etwas flexibler sein, nehme ich an, aber andererseits... mit dem verfügbaren Support-Personal hatte ich noch nie ein Hindernis, das ich nicht überwinden konnte. **Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen Fuse Workforce Management:** Fuse ist ein fähiges Produkt... seine Fähigkeiten sind auf Augenhöhe mit den besten Anbietern, ihr Kundenservice jedoch übertrifft den von allen anderen, die wir je genutzt haben. Es gibt das Gefühl, dass man es mit einer kleinen Gruppe von Support-Mitarbeitern zu tun hat und dass es Kontinuität und Vertrautheit mit dieser Gruppe gibt, und dennoch hat man nie das Gefühl, mit jemand anderem als jemandem zu tun zu haben, der das Produkt, das er unterstützt, gründlich kennt. 9 von 10 Malen, wenn es eine Frage gibt, wird sie vom ersten Fuse-Kundendienstmitarbeiter, den wir kontaktieren, gelöst... und wenn etwas eskaliert werden muss, gibt es eine gute Kommunikation zwischen dem ersten Analysten und der nächsten Ebene, sodass das Problem nicht "neu erklärt" werden muss. Hervorragender Kundenservice ist das, was dieses Unternehmen auszeichnet. **Was ist ein Problem? Fuse Workforce Management Solving und wie profitieren Sie davon?** Die Online-Präsenz der Anwendung bietet alle Dienste, die wir früher "auf Papierbasis" erledigen mussten. Keine Notwendigkeit mehr, Gehaltsabrechnungen zu verteilen, alle unterstützenden staatlichen Steuerdokumente vorzubereiten und aufzuzeichnen... und vieles mehr. Diese Dinge werden auch von anderen Lohnabrechnungsprodukten bereitgestellt, ich weiß... aber die Zuverlässigkeit, die ich mit Fuse erlebt habe, übertrifft alle anderen, die wir je verwendet haben, und wir haben VIELE ausprobiert. ### 36. Erstaunlich flexibles und anpassbares Produkt **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jenny L. | HR Certification Liaison, Bankwesen, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** August 18, 2015 **Was gefällt dir am besten Fuse Workforce Management?** Mein Lieblingsaspekt des Systems ist, dass wir es wirklich an unsere Bedürfnisse anpassen konnten. Der Großteil dieser Anpassungen erfolgt über Änderungen der Einstellungen oder leichte Anpassungen im Backend. Im Laufe der Zeit lernen wir immer mehr über das System und können diese Anpassungen bei Bedarf selbst vornehmen. Wenn ich jedoch Hilfe benötige, weiß ich, dass mein Support-Team nur einen Anruf oder eine E-Mail entfernt ist. Ich bin ständig beeindruckt von der Nachbearbeitungszeit bei Fragen oder Problemen, auf die wir stoßen. **Was gefällt Ihnen nicht? Fuse Workforce Management?** Wir haben nicht genügend Zeit für die Implementierung eingeplant und mussten einige Teile der Einrichtung überstürzen, um alles rechtzeitig für die Gehaltsabrechnung zu Beginn des 2. Quartals und die offene Anmeldung im selben Monat fertig zu bekommen. Sowohl das Implementierungsteam als auch ich waren möglicherweise etwas ehrgeizig, einfach aufgrund des enormen Umfangs des Übergangs. **Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen Fuse Workforce Management:** Wie bei jedem potenziellen Übergang - stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Nachforschungen anstellen und mehrere Optionen in Betracht ziehen und wie sie jeweils zu Ihrem Unternehmen und Ihren Bedürfnissen passen. Wir haben einige ziemlich einzigartige Richtlinien/Prozesse, daher war die Flexibilität, die dieses System bietet, sehr vorteilhaft. **Was ist ein Problem? Fuse Workforce Management Solving und wie profitieren Sie davon?** Wir sind dabei, viele unserer (bisher) papierbasierten Aufgaben zu digitalisieren - Neueinstellungen, offene Einschreibungen, Personalakten usw. Für ein Unternehmen mit über 100 Mitarbeitern in 7 Bundesstaaten und nur einem HR-Experten hat dies wirklich einen großen Einfluss, und ich weiß, dass wir gerade erst anfangen! ### 37. Tolles Gehaltssystem mit kompetentem Support-Team nur einen Anruf entfernt **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Alexa I. | Bookkeeper, Bekleidung und Mode, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** August 18, 2015 **Was gefällt dir am besten Fuse Workforce Management?** Alle Fragen oder Probleme, die auftreten, weiß ich, dass das Personal bei Fuse (ehemals ProPayroll) nur einen Anruf entfernt ist. Sie sind immer sachkundig und kennen unser Unternehmen. Ich habe nicht das Gefühl, dass wir nur ein weiterer Kunde sind. Ich habe das Gefühl, dass wir individuelle Unterstützung erhalten. **Was gefällt Ihnen nicht? Fuse Workforce Management?** Es gibt viele Schritte zur Bearbeitung der Gehaltsabrechnung, es ist einschüchternd, das System zu erlernen. Sobald man jedoch die Schritte und die Behebung von Problemen gelernt hat, ist das System sehr einfach zu bedienen. **Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen Fuse Workforce Management:** Wenn Sie lokale Unterstützung von sachkundigem und freundlichem Personal wünschen - Fuse ist der richtige Ort! Es ist das Geld wert und ich bin mir nicht sicher, ob andere mit ihren Dienstleistungen im Vergleich zum Preis konkurrieren können. **Was ist ein Problem? Fuse Workforce Management Solving und wie profitieren Sie davon?** Wir sind in der Lage, dass unsere Mitarbeiter ein- und ausstempeln können, ohne Zeitkarten sammeln zu müssen und ohne menschliche Fehler bei der Erfassung der Arbeitsstunden der Mitarbeiter. In dem Jahr, in dem ich das System genutzt habe, musste ich die Arbeitsstunden der Mitarbeiter nicht ändern, nachdem sie bezahlt wurden. Wir können auch größtenteils papierlos arbeiten. Wir stellen nur manuelle Schecks für neue Mitarbeiter aus (etwa 2 Wochen) und müssen ihre Gehaltsabrechnungen kaum ausdrucken, da sie Zugang zu ihren eigenen Logins mit Steuer- und Gehaltsabrechnungsinformationen haben. ### 38. Zeit und Gehaltsabrechnung leicht gemacht **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kathy W. | Human Resource Director, Kunststoffe, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** November 10, 2014 **Was gefällt dir am besten Fuse Workforce Management?** Egal zu welcher Tageszeit ich anrufe, das Personal hat immer ein Lächeln und ist sehr angenehm im Umgang, außerdem sind sie äußerst hilfsbereit und sehr sachkundig. Das Programm ist sehr benutzerfreundlich und bietet sehr detaillierte Berichte für jeden Aspekt des Lohn-/Zeitberichtsprozesses. Die webbasierte Software liefert aktuelle Daten und der Rückblickzeitraum ist sehr nützlich. Berichte online verfügbar zu haben im Vergleich zu Papierdokumenten ist am besten für unsere Umgebung. **Was gefällt Ihnen nicht? Fuse Workforce Management?** Das einzige, was mir nicht gefällt, ist die Tatsache, dass ich nicht dort unten in Florida im Sonnenschein mit ihnen sein kann. Ich habe keine Abneigungen. Wir nutzen Pro Payroll seit 3 Jahren und es gibt nur großartige Dinge zu sagen. **Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen Fuse Workforce Management:** Es wird Ihnen Zeit und Geld sparen. **Was ist ein Problem? Fuse Workforce Management Solving und wie profitieren Sie davon?** Wir hatten nicht die besten Zeitaufzeichnungen, und mit ProPayroll hat uns dies geholfen, große Verbesserungen in unserer Genauigkeit zu erzielen. Wir sind in der Lage, die Gehaltsabrechnung fehlerfrei zu verarbeiten. Das einzige Problem, das wir haben, sind Mitarbeiter, die vergessen, ein- oder auszustempeln. Fuse hat die Anforderungen an die ACA-Berichterstattung im Blick behalten und uns die erforderlichen Daten zur Verfolgung der Leistungen unserer Mitarbeiter bereitgestellt. ### 39. Dies ist das Lohnabrechnungsunternehmen, das SIE verwenden sollten! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Lawrence H. | Business Manager/Controller/Recruiter, Unternehmensberatung, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** May 19, 2015 **Was gefällt dir am besten Fuse Workforce Management?** Nach mehreren Monaten voller Herausforderungen und völliger Frustration über die mangelnde Reaktion und Professionalität meines ehemaligen Lohnabrechnungsdienstes entschied ich mich, auf eine Werbe-E-Mail von Chris bei ProPayroll zu antworten und weitere Informationen über deren Service und Produkt anzufordern. Schon beim ersten Gespräch war ich beeindruckt. Da mir das Präsentierte gefiel, entschied ich mich, mit ProPayroll weiterzumachen. Von Anfang an war ihr Implementierungsteam, einschließlich Danielle, Greg und Ysoris, absolut phänomenal! Ich empfehle ProPayroll meinen Kollegen im Personalwesen sehr. **Was gefällt Ihnen nicht? Fuse Workforce Management?** Zu diesem Zeitpunkt habe ich nichts gefunden, was mir nicht gefällt. **Was ist ein Problem? Fuse Workforce Management Solving und wie profitieren Sie davon?** Als Dienstleister streben wir danach, die BESTEN in unserer Branche zu sein. Bei meinem früheren Lohnabrechnungsunternehmen fand ich mehrere Abrechnungsfehler, einen Mangel an Professionalität bei meinem Kundenbetreuer und lange Verzögerungen bei der Beantwortung meiner Anfragen/Probleme. Der Support und die Reaktionszeit von ProPayroll sind unübertroffen! ### 40. FUSEs Ein-Plattform-System und ihr hervorragender Kundenservice machen das Workforce-Management zum Kinderspiel. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Gail C. | VP of Finance and Administration, Versorgungsunternehmen, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** August 19, 2015 **Was gefällt dir am besten Fuse Workforce Management?** HR, Zeit und Gehaltsabrechnung werden auf einer Plattform verwaltet. Kein Einloggen und Synchronisieren mehrerer Systeme mehr. Ihr Kundensupport ist reaktionsschnell, geduldig und hilfsbereit. **Was gefällt Ihnen nicht? Fuse Workforce Management?** Nicht wirklich eine Abneigung, aber das System hat so viele Funktionen und Fähigkeiten, dass es eine Weile dauert, alle zu erlernen. **Was ist ein Problem? Fuse Workforce Management Solving und wie profitieren Sie davon?** Die Gehaltsabrechnung ist jetzt eher eine Überprüfungsfunktion als eine umfangreiche Dateneingabe. Früher hat es uns drei Tage gekostet, die Gehaltsabrechnung zu bearbeiten. Jetzt erledigen wir es an einem Tag. ### 41. Ein treuer, zufriedener ProPayroll-Kunde! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Elizabeth J. | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** March 23, 2015 **Was gefällt dir am besten Fuse Workforce Management?** Was ich an ProPayroll am meisten mag, ist ehrlich gesagt der außergewöhnliche Kundenservice, den ich jedes Mal erhalte, wenn ich anrufe. Die Software ist sehr leistungsstark und als neuer Benutzer hatte ich viele Fragen. Ich habe mich nie unwohl gefühlt, um Hilfe zu bitten. Ich habe so viel aus diesen Interaktionen gelernt und es macht mir tatsächlich Spaß, die Gehaltsabrechnung des Unternehmens zu machen. Ich weiß, dass egal welches Problem auftreten mag, jemand bei ProPayroll da sein wird, um mir zu helfen und mich zu unterstützen. **Was gefällt Ihnen nicht? Fuse Workforce Management?** Es gibt nichts, was mir an der Nutzung von ProPayroll nicht gefällt. Wenn überhaupt, dann mag ich es nicht, das Personal mit meinen Fragen zu belästigen, aber jedes Mal, wenn ich anrufe, bin ich froh, dass ich es getan habe. **Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen Fuse Workforce Management:** Vor etwa einem Jahr wurde ich von den neuen Eigentümern beauftragt, andere Lohnabrechnungsunternehmen zu recherchieren, um den besten Preis und die beste Passform zu finden. Ich habe genau das getan. Ich kontaktierte mehrere andere Unternehmen und konnte den Kundenservice nicht übertreffen. Viele Unternehmen haben großartige Software. Die meisten Lohnabrechnungssoftwares erledigen die Arbeit. Nicht alle von ihnen haben ein Team, das mit Ihnen zusammenarbeitet. Kürzlich hatte ich ein Problem, bei dem die Lohnabrechnung nicht eingereicht wurde. ProPayroll-Mitarbeiter versuchten, mich zu kontaktieren, aber ich hatte aufgehört zu arbeiten. Ich habe zufällig am Ende des Tages meine E-Mails überprüft und schnell ProPayroll angerufen. Zum Glück bekam ich einen Mitarbeiter ans Telefon, der gerade Feierabend machen wollte. Anstatt zu sagen, dass wir uns morgen darum kümmern, was mir wirklich ein großes Problem bereitet hätte, blieb dieser Mitarbeiter länger und reichte meine Lohnabrechnung ein. Das ist unbezahlbar! **Was ist ein Problem? Fuse Workforce Management Solving und wie profitieren Sie davon?** Vor ProPayroll musste mein aktuelles Unternehmen wöchentliche Gehaltsschecks manuell berechnen und ausstellen. Mit ProPayroll haben wir einen zweiwöchigen Zahlungszeitraum mit der Möglichkeit der direkten Einzahlung. Es gibt viele Szenarien, die in jedem Zahlungszeitraum auftreten, und ich konnte mit Hilfe der sachkundigen ProPayroll-Mitarbeiter jedes Szenario identifizieren und angehen. Diese Szenarien reichten von einem Mitarbeiter, der zwei verschiedene Löhne erhält, über die Berechnung von Boni bis hin zur Rückzahlung von Krediten außerhalb des Unternehmens. ### 42. Propayroll-Dienst und -Support haben uns nie im Stich gelassen! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Robert K. | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** May 07, 2015 **Was gefällt dir am besten Fuse Workforce Management?** Die eine Konstante ist der Service. Jeder, der das Telefon beantwortet, ist warmherzig, sachkundig und egal wie einfach oder wiederholend die Frage ist, immer höflich, bereit und in der Lage, die Fragen schnell und effizient zu beantworten und uns so schnell wie möglich durch den Gehaltsabrechnungsprozess zu führen. **Was gefällt Ihnen nicht? Fuse Workforce Management?** Nichts. Die Kosten sind angemessen und der Service ist hervorragend. Was könnte ein Geschäftsinhaber mehr verlangen? **Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen Fuse Workforce Management:** Ich habe in Betracht gezogen, den Anbieter zu wechseln und lokal zu gehen, aber mit den Kosten, dem Service und der Benutzerfreundlichkeit, die Proparoll uns seit unserer Anmeldung geboten hat, konnte ich einen Wechsel einfach nicht rechtfertigen. Es lohnt sich nicht einmal, die wichtigsten lokalen Anbieter ernsthaft in Betracht zu ziehen. **Was ist ein Problem? Fuse Workforce Management Solving und wie profitieren Sie davon?** Lohnabrechnungen, Einreichung, direkte Einzahlung von Gehaltsschecks, automatische Zahlung von Steuern. Jahresendberichterstattung. ### 43. ProPayroll - Ausgezeichneter Service von Tag 1 an und erstklassige Technologie für Zeit- und Anwesenheitserfassung sowie Gehaltsabrechnung. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** James M. | Accounting Manager, Automobil, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** November 11, 2014 **Was gefällt dir am besten Fuse Workforce Management?** Mit ProPayroll sind Zeit- und Anwesenheitserfassung sowie Lohnabrechnung in einer Lösung integriert. Mit einem minimalen lokalen Software-Fußabdruck (eine kleine Überwachungsanwendung für die Zeiterfassungsgeräte) konnten wir unsere bestehende Zeiterfassungshardware in das ProPayroll-System integrieren. Der Rest des Systems ist webbasiert und sehr leistungsstark. Mit ihrem aufgabenbasierten Ansatz haben die Leute bei ProPayroll die Lohnabrechnung nahezu narrensicher gemacht. Es gibt mehrere Stellen im Prozess, an denen potenzielle Probleme mit Zeitkarten und/oder Abzügen zur Annahme oder Korrektur hervorgehoben werden. Sobald die Lohnabrechnung verarbeitet ist, können wir unseren Mitarbeitern per E-Mail mitteilen, dass ihre Scheckabrechnungen zur Ansicht bereitstehen (oder für diejenigen ohne E-Mail werden die Abrechnungen an uns zur Druckausgabe gesendet). Das System verwaltet auch unsere Urlaubsansprüche, das Anwesenheitspunktesystem und die Leistungsverwaltung. Wir können den Mitarbeitern auch mehr Informationen über ihre Urlaubs- und Punktestände geben, ohne Zeit in die Erstellung manueller Berichte zu investieren oder durch das Nachschlagen von Informationen auf Abruf unterbrochen zu werden. Das ProPayroll-System ist wahrscheinlich die leistungsstärkste Lösung auf dem Markt für gehostete Lohnabrechnung, Zeit- und Anwesenheitsmanagement sowie Personalverwaltung. Diese Stärke resultiert aus der flexiblen Natur der Software und dem direkten Zugang zu den Programmierern, den das Support-Team genießt. Wir hatten mehrere Situationen, die maßgeschneiderte Lösungen erforderten, und das Team war sehr reaktionsschnell und hatte Lösungen innerhalb von Stunden, nicht Tagen oder Wochen. Zum Beispiel hatten wir in unserem vorherigen System einen täglichen Bericht, der den Managern per E-Mail zugesandt wurde und die Anwesenheitsausnahmen des Vortages zeigte. ProPayroll hatte keinen solchen Bericht, aber sie konnten ein Online-"Anwesenheits-Dashboard" erstellen, das die Benutzer begrüßt, wenn sie sich in das System einloggen. Das Dashboard kann uns alles zeigen, was wir in dem zuvor per E-Mail gesendeten Bericht hatten, und es wird in Echtzeit aktualisiert, sobald Probleme behoben werden. Apropos Support-Team, sie sind wahrscheinlich das beste Merkmal von ProPayroll. Von Anfang an war das Team tief in die Einrichtung unseres Systems involviert, von der Festlegung der Arbeitsregeln bis zum Import historischer Daten. Als Kunde war ich anfangs besorgt, dass mir das neue System übergeben und gesagt würde: "Hier, mach es funktionsfähig." Nichts könnte weiter von der Wahrheit entfernt sein. Nachdem wir ihnen die Daten zur Verfügung gestellt hatten, übernahm das Team und baute das System, das wir benötigten. Wenn wir auf ein neues Feature stoßen, das wir implementieren möchten, kontaktieren wir dasselbe Team, das unser Unternehmen ursprünglich auf ProPayroll eingerichtet hat. Wenn wir anrufen, kennen sie unsere Namen und wissen, wie unser System aufgebaut ist. Sie bieten echte Lösungen, die die Bedürfnisse adressieren, und in den seltenen Fällen, in denen es keine Lösung gibt, beraten sie sich mit dem Rest ihres Teams, um eine zu finden. Kundenservice wird nicht besser als das! **Was gefällt Ihnen nicht? Fuse Workforce Management?** Während dies wahrscheinlich einzigartig für uns ist, ist es wahrscheinlich der Bereich, den ich gerne verbessert sehen würde. Das Anwesenheitspunktesystem ist "fragmentiert", was bedeutet, dass Teile davon in verschiedenen Bereichen des Systems existieren. Sobald wir dies herausgefunden hatten, konnten wir gut damit arbeiten, aber es erforderte einige Überlegungen. Auch beim Punktesystem werden die Regeln nicht automatisch angewendet. Das System erfordert, dass jemand die Regeln in regelmäßigen Abständen (wir machen es wöchentlich) ausführt. Obwohl dies im größeren Schema des Systems kein bedeutendes Problem darstellt, erfordert es mehr Verarbeitung als bei unserem vorherigen Anbieter. Allerdings werden die Gewinne in fast allen anderen Bereichen dadurch ausgeglichen. Wir beschäftigen eine Anzahl von Zeitarbeitskräften, und das Hinzufügen dieser zum Zeit- und Anwesenheitsteil der Software ist bestenfalls umständlich. Das System ist nicht darauf ausgelegt, Zeitarbeitskräfte zu verwalten, und daher müssen wir bestimmte erforderliche Felder deaktivieren, bevor wir Zeitarbeitskräfte hinzufügen können. Es gibt mindestens 4 Felder, die spezifische Werte für Zeitarbeitskräfte benötigen, um zu vermeiden, dass sie durch die Gehaltsabrechnung gehen oder in Berichten mit unseren internen Mitarbeitern angezeigt werden. Es ist ein "nice to have" und kein K.-o.-Kriterium, aber die Verfeinerung des Systems, um das Management von Zeitarbeitskräften zu vereinfachen, wäre schön. **Was ist ein Problem? Fuse Workforce Management Solving und wie profitieren Sie davon?** Vor ProPayroll waren unsere Lohn- und Gehaltsabrechnungs- sowie Zeit- und Anwesenheitsplattformen getrennt, was bedeutete, dass jemand jede Woche die Daten von Zeit- und Anwesenheit zur Lohnabrechnung bringen musste, um Gehaltsschecks zu bearbeiten. Dies bedeutete normalerweise stundenlanges Eintippen von Zahlen. Mit der integrierten Lösung, die ProPayroll bietet, haben wir diesen Zeitaufwand jede Woche nicht mehr. Eine weitere zeitintensive Aktivität war die ständige Berichterstattung und Handhabung von Urlaubstagen und Punkteständen für Mitarbeiter und Manager. Zuvor gab es keinen Mechanismus, der es uns ermöglichte, Urlaubsguthaben und Punkte an Manager und Mitarbeiter zu kommunizieren, außer sie nachzuschlagen, einen Bericht zu erstellen und ihn für alle Mitarbeiter sichtbar zu machen. Mit ProPayroll konnten wir diese Informationen auf ihre wöchentlichen Gehaltsabrechnungen übertragen, was diese Informationen wöchentlich vor den Mitarbeitern platziert und keine manuellen Berichte erfordert, die erstellt und verteilt werden müssen. Es hält die Mitarbeiter auch auf dem Produktionsboden, anstatt im Büro nach Punkten und Urlaubsguthaben zu fragen. Was die Vorteile betrifft, hatte unsere vorherige Lösung keine "Plananmeldungen", zumindest nicht so, wie ProPayroll es macht. Bei der Anmeldung eines neuen Mitarbeiters in Leistungspläne können wir die gewünschte Deckung des Mitarbeiters auswählen (ee, ee+s, ee+c, Familie) und das System kümmert sich um die Einrichtung der richtigen Abzüge basierend auf dem Deckungsniveau. ProPayroll hat auch Expertise bei Pfändungen und Unterhaltsanordnungen, sodass wir, wenn wir eine gerichtliche Anordnung erhalten, diese einfach an sie senden und sie verarbeiten sie. Beide Lösungen haben unsere Fehler bei Leistungen und Abzügen auf null reduziert. Oh, und es schadet nicht, dass die Gebühren von ProPayroll niedriger sind als die unseres vorherigen Anbieters, der immer neue Wege zu finden schien, seine Gebühren zu erhöhen. Fleißig, aber nicht kundenorientiert. ### 44. ProPayroll spart mir als Benutzer Zeit, indem es alle wichtigen HR- und Gehaltsabrechnungsfunktionen zentralisiert. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Christina T. | Office Manager, Informationsdienste, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** November 13, 2014 **Was gefällt dir am besten Fuse Workforce Management?** Das ProPayroll-Team war äußerst sachkundig, hilfsbereit und geduldig während unseres Übergangs von ADP zu ProPayroll. Sie waren immer für Telefonkonferenzen und kurze Anrufe verfügbar und reagierten schnell auf alle Bedenken oder Fragen, die wir hatten. Wenn wir einen Fehler entdeckten oder etwas geändert werden musste, korrigierten sie das Problem immer schnell. Sie waren sehr auf Genauigkeit bedacht und handelten stets professionell. **Was gefällt Ihnen nicht? Fuse Workforce Management?** ProPayroll war mir als ein sehr intuitives System beschrieben worden. Ich finde es nach mehreren Wochen im System einfach zu navigieren, aber der Einstieg in das System war schwierig und zeitaufwendig. **Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen Fuse Workforce Management:** Den Anbieter für die Gehaltsabrechnung zu wechseln, ist allein schon aufgrund der Menge an Arbeit, die damit verbunden ist, eine Herausforderung, aber ProPayroll hat den Aufwand lohnenswert gemacht. **Was ist ein Problem? Fuse Workforce Management Solving und wie profitieren Sie davon?** Die Bearbeitung der Gehaltsabrechnung dauert jetzt wesentlich weniger Zeit als damals, als wir ADP verwendet haben. Die Informationen sind auch zentralisiert und leichter zu finden (wenn man weiß, wo man suchen muss!). ### 45. Hervorragender Kundenservice und Fachwissen im Bereich der Gehaltsabrechnung. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Maggie K. | Business Administrator, Religiöse Institutionen, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** November 13, 2014 **Was gefällt dir am besten Fuse Workforce Management?** ProPayroll hat ein Team wie kein anderes. Sie haben alle meine Fragen auf sehr klare, zeitnahe und professionelle Weise beantwortet. Sie haben mich durch das System geführt und die verschiedenen verfügbaren Werkzeuge erklärt. Ich kann sie entweder telefonisch oder per E-Mail erreichen und wurde immer sofort zurückkontaktiert. Sie arbeiten sehr organisiert und sind immer bereit zu helfen. Sie sind sehr kenntnisreich mit ihrer Software. Sie haben den Gehaltsabrechnungsteil meiner Aufgaben sehr einfach gemacht. **Was gefällt Ihnen nicht? Fuse Workforce Management?** Ehrlich gesagt fällt mir nichts ein. Wir sind seit ungefähr 8 Jahren bei ihnen und hatten nie eine schlechte Erfahrung. **Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen Fuse Workforce Management:** Ich empfehle ProPayroll sehr. Ich habe eine eingehende Analyse anderer Wettbewerber durchgeführt und war erstaunt, wie hoch ProPayroll im Vergleich zu den anderen rangierte. Als ehemaliger Computerprogrammierer war ich sehr akribisch in Bezug auf die Flexibilität der Software und der Berichtserstellung und war mit der Leistung sehr zufrieden. **Was ist ein Problem? Fuse Workforce Management Solving und wie profitieren Sie davon?** Wir suchten nach einem All-in-One-Paket für ein Gehaltsabrechnungssystem. ProPayroll-Software erfüllt alle Bedürfnisse. Werkzeuge können spezifisch auf die Bedürfnisse Ihres Unternehmens zugeschnitten werden. Das System ist benutzerfreundlich und abteilungsfreundlich. Der Berichtsgenerator ist einfach zu erstellen und in Ihren einzigartigen Einstellungen zu speichern. ### 46. ProPayroll Zeit- und Gehaltsabrechnungsdienste **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Abe V. | Owner, Verteidigung und Raumfahrt, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** November 10, 2014 **Was gefällt dir am besten Fuse Workforce Management?** Ich mag den Kundenservice am meisten. Das Personal bei ProPayroll ist äußerst hilfsbereit und kennt sich gut mit ihrem Produkt aus. Man kann jedem bei ProPayroll eine Frage stellen, und wenn sie die Antwort nicht wissen (meistens wissen sie es), dann machen sie es zu ihrer Priorität, herauszufinden und sich so schnell wie möglich bei mir zu melden. Ich mag auch die Tatsache, dass der Übergang nicht zu schwierig war, von einem Buchhalter, der meine Gehaltsabrechnung machte, zu ProPayroll zu wechseln. Ich gab ihnen meine Anforderungen und sie richteten die Regeln im System ein, um die Zeiterfassung und Gehaltsabrechnung in Gang zu bringen. **Was gefällt Ihnen nicht? Fuse Workforce Management?** Ich würde sagen, dass die Dinge, die ich nicht mag, trivial sind. Dazu gehört das Eingeben des Mitarbeiterplans in das ProPayroll-Zeiterfassungssystem. Dies ist nicht einzigartig für ProPayroll - ich müsste dies verfolgen, egal wie ich die Gehaltsabrechnung durchführe. Auch ist es nicht schwierig, ich mache es einfach nicht gerne. **Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen Fuse Workforce Management:** Wenn Sie ein Unternehmen haben, das Anforderungen über ein paar Mitarbeiter mit einfacher Gehaltsabrechnung hinaus hat, dann würde ich ProPayroll sehr empfehlen. Wir wuchsen von einem Krankenhaus mit 5 Mitarbeitern auf 3 Krankenhäuser mit 50 Mitarbeitern. Unsere Methode zur Zeiterfassung (über ein Zeiterfassungsprogramm innerhalb unserer Veterinärsoftware) und zur Durchführung der Gehaltsabrechnung (über einen Buchhalter) war nicht skalierbar. Ich würde empfehlen, den ProPayroll-Zeiterfassungs- und Gehaltsabrechnungsdienst zu nutzen, um die erfassten Stunden nahtlos an den Gehaltsabrechnungsdienst weiterzugeben und die Einfachheit der Erstellung von Gehaltsschecks über mehrere Kostenstellen hinweg zu gewährleisten (plus alle anderen Vorteile wie: PTO-Akkumulationen, 401(k)-Beiträge, Steuerabzüge usw.). Meine Anforderungen an Zeiterfassung und Gehaltsabrechnung waren nicht einfach, aber das Personal von ProPayroll war bei jedem Schritt dabei, um sicherzustellen, dass die Gehälter korrekt an meine Mitarbeiter ausgezahlt wurden. Sie sind sehr zu empfehlen. Ich habe den Personalwesen-Teil des Systems nicht genutzt, plane aber, ihn in Zukunft zu bekommen. **Was ist ein Problem? Fuse Workforce Management Solving und wie profitieren Sie davon?** Ich habe drei Tierkliniken, jede mit ihrem eigenen Kostenstelle. Die Mitarbeiter (ich habe etwa 50) wechseln manchmal zwischen den Krankenhäusern, daher müssen ihre normalen Stunden sowie tägliche und wöchentliche Überstundenstunden erfasst und dem richtigen Kostenstelle zugeordnet werden. Ich nutze die Zeiterfassungs- und Gehaltsabrechnungsdienste, um dies zu erreichen. Ihre Stunden werden pro Kostenstelle erfasst und dann an das Gehaltssystem übermittelt, wo Überstunden, Krankenversicherung, Zahnversicherung, 401(k) und staatliche sowie bundesstaatliche Abzüge automatisch berechnet werden. Eine Tabelle wird für die 401(k)-Beiträge erstellt, die ich dann an meinen 401(k)-Anbieter hochlade. Was früher einen ganzen Tag für meinen Buchhalter in Anspruch nahm, dauert jetzt mit ProPayroll ein oder zwei Stunden. ### 47. Neuer CFO **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Melodie M. | Director of Accounting, Öl & Energie, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** August 18, 2015 **Was gefällt dir am besten Fuse Workforce Management?** Der Kundenservice ist hervorragend - sie sind immer bereit, sich die Zeit zu nehmen, um sofort bei allen Anliegen zu helfen. **Was gefällt Ihnen nicht? Fuse Workforce Management?** Das Hinzufügen von Mitarbeitern ist nicht so einfach - sicherzustellen, dass alles korrekt eingerichtet ist. **Was ist ein Problem? Fuse Workforce Management Solving und wie profitieren Sie davon?** Ein Komplettanbieter für alle Anforderungen an Gehaltsabrechnung und Berichterstattung. ### 48. Ich begann im November 2014 mit der Nutzung von ProPayroll für 6 Hotels. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Gastgewerbe | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** August 19, 2015 **Was gefällt dir am besten Fuse Workforce Management?** Wir sind sehr zufrieden mit Propayroll und schätzen besonders die nahtlose Schnittstelle zu unseren Kronos-Zeiterfassungsgeräten. **Was gefällt Ihnen nicht? Fuse Workforce Management?** Ich möchte einen robusteren Berichtsgenerator sehen. **Was ist ein Problem? Fuse Workforce Management Solving und wie profitieren Sie davon?** Online, Echtzeitzugriff auf Zeiterfassungsdaten ist für uns unerlässlich. ### 49. ProPayroll ist das Beste! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Nancy T. | Human Resources Director, Non-Profit-Organisationsmanagement, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** November 13, 2014 **Was gefällt dir am besten Fuse Workforce Management?** Das ist eine schwierige Entscheidung, aber wenn ich wählen müsste, würde ich sagen, ihr Kundenserviceteam - sie sind herausragend! Jeder ist äußerst sachkundig, professionell, freundlich und höflich. Sie können normalerweise Ihre Fragen/Probleme sofort lösen, aber wenn sie unsicher sind, finden sie die richtige Lösung und melden sich so schnell wie möglich bei Ihnen. Wir haben 2006 begonnen, mit ProPayroll zu arbeiten. Die Anwendung war zu dieser Zeit ausschließlich für die Gehaltsabrechnung. Obwohl sie äußerst intuitiv war und benutzerdefinierte Berichte ermöglichte, mussten wir separate Tabellen für HR-bezogene Daten führen. Vor ein paar Jahren begannen wir, andere Gehaltsabrechnungsunternehmen zu recherchieren, die die gesamte Suite einschließlich HR und Zeit- und Anwesenheitsmanagement anboten, aber wir konnten nie eines finden, das genug bot, um uns dazu zu bringen, das Team bei ProPayroll zu verlassen. Es versteht sich von selbst, dass wir begeistert waren, als wir informiert wurden, dass sie die aktuelle Anwendung anbieten würden. Die Umstellung verlief nahezu nahtlos. Die Schulung und Unterstützung waren und sind weiterhin vorbildlich. Es gibt so viele Vorteile dieser Anwendung, wie die Möglichkeit, jedes Formular dauerhaft (oder vorübergehend) anzupassen, jedes Formular herunterzuladen, zu suchen usw. Ich liebe auch die „Utilities“-Funktionalität auf jedem Formular. Sie ermöglicht es Ihnen, innerhalb eines bestimmten Formulars wie Mitarbeiterinformationen zu bleiben und in mehrere andere Formulare zu vertiefen, wie z.B. Stundenzettel, Gehaltsabrechnungen, Urlaubsanträge, Prüfpfad usw. Ein weiteres großartiges Merkmal ist die Leistungsabrechnung. Dies ermöglicht es jedem Mitarbeiter zu sehen, wie viel ihr Arbeitgeber für ihre Leistungen zahlt. Früher habe ich Stunden am Ende des Jahres damit verbracht, diese Informationen zusammenzustellen, jetzt können die Mitarbeiter sie jede Woche direkt auf ihren Gehaltsabrechnungen sehen. **Was gefällt Ihnen nicht? Fuse Workforce Management?** Dies hat eine Weile gedauert, um darüber nachzudenken, und glücklicherweise ist es äußerst trivial. Der Navigationspfad oben im Formular ist nicht „anklickbar“. Ich schätze, das ist eine Gewohnheit, die ich mir bei anderen Anwendungen angewöhnt habe, aber alles, was ich tun musste, war, mir anzugewöhnen, in ProPayroll auf „Vorheriger Bildschirm“ zu klicken. **Was ist ein Problem? Fuse Workforce Management Solving und wie profitieren Sie davon?** Diese Anwendung hat uns so viel Zeit gespart. Wie bereits erwähnt, mussten wir mehrere Tabellenkalkulationen für Personalwesen und Zeit- und Anwesenheitspflege führen. Jetzt ist alles in ProPayroll und leicht zugänglich. Die Lohnabrechnung ist ein Kinderspiel und im Grunde fehlerfrei. ### 50. ProPayroll ist allen anderen weit überlegen. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jean M. | Accountant, Buchhaltung, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** November 12, 2014 **Was gefällt dir am besten Fuse Workforce Management?** Antwort auf Fragen, Probleme oder andere Angelegenheiten. Jedes Mal, wenn ich anrufe, erhalte ich immer eine Lösung für mein Problem, und wenn Sie die Gehaltsabrechnung bearbeiten, gibt es eine Nulltoleranz für Fehler. ProPayroll hilft sicherzustellen, dass dies der Fall ist. **Was gefällt Ihnen nicht? Fuse Workforce Management?** Es gab im Laufe der Jahre einige Male, in denen etwas an der Art und Weise, wie sie die Abrechnung durchführten, geändert wurde, und was sie dachten, würde funktionieren, tat es nicht, aber sie haben es behoben. **Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen Fuse Workforce Management:** Es gibt viele Unternehmen, die Lohnabrechnungen bearbeiten können. Dies ist eines der besten, die ich in über 25 Jahren Erfahrung mit Lohnabrechnungen gefunden oder mit denen ich gearbeitet habe. Ich kann ohne Vorbehalt sagen, dass dies eines der besten ist. **Was ist ein Problem? Fuse Workforce Management Solving und wie profitieren Sie davon?** Kostengünstige Möglichkeit zur Abwicklung der Gehaltsabrechnung, der Steuerbehörden und der Unterhaltsstellen für ein Unternehmen mit mehreren Bundesstaaten. Sie bieten vollständige Lösungen mit der Berichterstattung und wie die Software an jedes einzelne Unternehmen angepasst werden kann. Ich habe dieses Produkt mehreren Unternehmen empfohlen, darunter auch zwei unserer Schwesterunternehmen, die ebenfalls ProPayroll-Lösungen nutzen. ## Fuse Workforce Management Discussions - [Wofür wird Fuse Workforce Management verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-fuse-workforce-management-used-for) - [What is employee with WFM?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-employee-with-wfm) - [What is meant by Workforce Management?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-meant-by-workforce-management) - [What is the best workforce management software?](https://www.g2.com/de/discussions/fuse-workforce-management-what-is-the-best-workforce-management-software) - [What does workforce management software do?](https://www.g2.com/de/discussions/fuse-workforce-management-what-does-workforce-management-software-do) - [View Fuse Workforce Management pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/de/products/fuse-workforce-management/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-13+08%3A57%3A10+-0500&secure%5Bsession_id%5D=41b6b440-3303-4275-afd6-b51672426d4e&secure%5Btoken%5D=4abab6bc77cdbe9847b84e9a677c3b0ab312773e15d4686825fd1f3bb0b0c0a7&format=llm_user) ## Fuse Workforce Management Integrations - [EverythingBenefits](https://www.g2.com/de/products/everythingbenefits/reviews) - [Google Workspace](https://www.g2.com/de/products/google-workspace/reviews) - [Google Workspace](https://www.g2.com/de/products/google-cloud-google-workspace/reviews) - [Google Workspace](https://www.g2.com/de/products/radical-cloud-solutions-google-workspace/reviews) - [NetSuite](https://www.g2.com/de/products/netsuite/reviews) - [Office 365](https://www.g2.com/de/products/office-365-2022-04-06/reviews) - [Salesforce](https://www.g2.com/de/products/prudent-consulting-salesforce/reviews) - [Salesforce](https://www.g2.com/de/products/next-consult-salesforce/reviews) - [SharePoint](https://www.g2.com/de/products/schwettmann-technologies-pvt-ltd-sharepoint/reviews) - [SharePoint](https://www.g2.com/de/products/cognosys-technologies-sharepoint/reviews) - [ZayZoon](https://www.g2.com/de/products/zayzoon/reviews) - [ZipRecruiter](https://www.g2.com/de/products/ziprecruiter/reviews) ## Fuse Workforce Management Features **Kern-HR** - Organisationsmanagement - Zeit, Anwesenheit und PTO - Spesenmanagement - Gehaltsstrukturen - Beachtung - Verwaltung von Leistungen **Self-Service für Mitarbeiter** - Webportal - Leistungs-Manager - Mobil **Automatisierung** - Prozess-Automatisierung **Grundlagen der Plattform** - Reporting - Dashboard - Leistung **Verwaltung** - Lohnbuchung - Anrechnung von Freizeit - Direkte Einzahlung - Aufwandsentschädigung - Abzüge vor Steuern - Lohnpfändung - Zulassungen - Prüfen/W-2 Drucken - Scheck/W-2 Lieferung **Logistik** - Dashboards & Berichte - Datenerhebung - Optionen für die Sprache **Inhalte der Plattform** - Automatisierung - Dateifreigabe - Inhaltsbibliothek **Generative KI** - Textzusammenfassung **Zeiterfassung** - Einfaches Ausfüllen von Stundenzetteln - Nachverfolgung der Zeit bis zum Projekt/zur Aufgabe - Abrechenbare Zeitsatzverwaltung **Steuern** - Steuerberechnung - Steuererklärung - Automatische Steuerzahlung **Management** - Tools zur Erstellung von Zeitplänen - Zeitplanverwaltung - Verwaltung der Abwesenheit von Mitarbeitern - Benutzerzugriff - Zugriff auf Benutzerrollen - Mitarbeiterinformationen - Automatisierung von Mitarbeiterinformationen **Zusätzliche Funktionen der Plattform** - Integrationen - Mobilität - Prognose - Aufgaben-Management - Portal **Fakturierung durch den Kunden** - Rechnungserstellung und -zustellung - Elektronischer Zahlungsverkehr - Projektbuchhaltung / Umsatzrealisierung **Integration** - API / Integration - Integration der Zeiterfassung - Integration der Buchhaltung - Zentrale HR-Integration **Überwachung** - Durchsetzung von Vorschriften - Überwachung der Einhaltung der Vorschriften - Integration **Plattform** - Anpassung - Integrations-APIs - Internationalisierung - Benutzer-, Rollen- und Zugriffsverwaltung - Leistung - Mobilität - Reporting - Armaturenbretter **Plattform** - Berichte und Dashboards - Benutzer-, Rollen- und Zugriffsverwaltung - Leistung und Zuverlässigkeit - Skalierbarkeit **Mobile Zeiterfassung** - Zeiterfassung **Verwaltung** - Integration von Business-Tools - Workflow - Automatisierte Erinnerungen - Verwaltung der Richtlinienkonformität - Benutzer-, Rollen- und Zugriffsverwaltung **Plattform** - Reporting - APIs / Integration - Internationalisierung - Leistung und Zuverlässigkeit - Support für mobile Benutzer **Funktionen der Workforce-Management-Plattform** - Prognose des Arbeitsaufwands - Schichtplanung - Zeiterfassung - Abwesenheits- und Urlaubsmanagement - Kompetenzmanagement - Nachfolgeplanung - Workforce Analytics - Self-Service-Funktionen - Mobile Schichtplanung - Team-Kommunikation ## Top Fuse Workforce Management Alternatives - [Paylocity](https://www.g2.com/de/products/paylocity/reviews) - 4.4/5.0 (5,206 reviews) - [Paychex](https://www.g2.com/de/products/paychex/reviews) - 4.1/5.0 (1,655 reviews) - [UKG Pro](https://www.g2.com/de/products/ukg-pro/reviews) - 4.3/5.0 (2,138 reviews)