Ich schätze die umfangreichen Systeme von Fullbay zur Verwaltung von Kunden, Fahrzeugen, Technikern, abrechenbarer Zeit, Teilebestellungen und Inventar, die uns mehr Daten liefern, als wir jemals mit anderer Software hatten. Ich finde es gut, so viele Daten zur Verfügung zu haben, um Managemententscheidungen zu treffen. Es ist auch großartig, dass Fullbay sich ständig verbessert und mit der Technologie Schritt hält, indem es beispielsweise KI integriert, während sich diese in unserer Welt entwickelt. Ich weiß, dass Fullbay das Produkt entwickelt, um die sehr unterschiedlichen Bedürfnisse ihrer Kunden bestmöglich zu bedienen, und Teil des Kundenbeirats zu sein, ist für uns ein Privileg, da es uns die Möglichkeit gibt, den Entscheidungsträgern von Fullbay Feedback zu geben. Ich schätze die spezifischen Berichte, die Fullbay bereitstellt, wie zum Beispiel über die Produktivität der Techniker, die uns helfen, zu beurteilen, wo Einzelpersonen gut abschneiden und wo sich die Werkstatt insgesamt verbessern kann. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Manchmal wünschte ich, es würde schneller laufen, besonders bei größeren Berichten, die eine Weile brauchen, um angezeigt zu werden. Ich wünschte, ich könnte meine eigenen Berichte erstellen, um spezifische Daten auszuwählen, die ich sehen möchte, und dann innerhalb dieses Berichts zu sortieren. Derzeit exportiere ich nach Excel, um die Daten so zu manipulieren, wie ich es möchte, aber es wäre großartig, dies in Fullbay tun zu können. Es fühlte sich anfangs wie eine steile Lernkurve an, um mit der Fullbay-Software auf dem neuesten Stand zu sein, als wir sie zum ersten Mal verwendeten, weil in Fullbay so viel los ist, aber jede Veränderung ist schwer, und es ist möglich, dass sich der Onboarding-Prozess verbessert hat, seit wir vor fast 5 Jahren damit begonnen haben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
