Force24 Bewertungen & Produktdetails

Was mir an Force24 am besten gefällt, ist, wie intuitiv und zuverlässig die Plattform für die Verwaltung von E-Mail-Kampagnen und Mitgliederkommunikation ist. Es macht das Erstellen und Planen von Kampagnen einfach, während die Berichts- und Automatisierungstools helfen, sicherzustellen, dass Nachrichten zur richtigen Zeit das richtige Publikum erreichen. Die Unterstützung und Anleitung des Teams machen ebenfalls einen echten Unterschied und geben das Vertrauen, dass Kampagnen reibungslos ablaufen und eine starke Beteiligung erzielen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Berichterstattung und Analysen sind nützlich, könnten jedoch intuitiver und leichter auf einen Blick zu interpretieren sein, insbesondere wenn man versucht, die Leistung schnell zu bewerten oder Kampagnen zu vergleichen. Ein übersichtlicheres Dashboard und klarere visuelle Zusammenfassungen würden es erleichtern, wichtige Erkenntnisse zu gewinnen, ohne durch mehrere Abschnitte gehen zu müssen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag, dass Force24 all unsere CRM-Daten für den Einsatz in E-Mail-Kampagnen integriert, was es uns ermöglicht, spezifisch und datengetrieben zu sein. Die Echtzeit-Datenfilterung basierend auf Kundeninteraktionen ist sehr vorteilhaft, und die Unterstützung beim Onboarding, die alle unsere Datenquellen verbindet, war relativ einfach und hilfreich. Es ist mit WhatsApp und SMS integriert, was es vielseitig für unsere Bedürfnisse macht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es funktioniert alles ziemlich gut, es gibt nur eine ziemlich steile Lernkurve, da es manchmal komplex sein kann. Es ist nicht wie jede andere E-Mail-Plattform, die Art und Weise, wie E-Mails, Abläufe und Sequenzen erstellt werden, braucht Zeit, aber sobald man es beherrscht, ist es sehr wertvoll. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag Force24 wegen seiner Segmentierungsoptionen, die helfen, die Arbeitsbelastung zu reduzieren, da man nicht mehrere E-Mails für verschiedene Segmente erstellen muss. Der Bericht zur E-Mail-Zustellbarkeit gibt mir das Vertrauen, dass unsere E-Mails die besten Posteingangsplätze erreichen. Ich finde ihren menschlichen Support unschätzbar, weil er es uns ermöglicht, Probleme schnell und effizient zu lösen. Die Plattform selbst wirkt benutzerfreundlich, besonders für E-Mail-Marketing, und wir haben bessere Einblicke in unser Publikum gewonnen im Vergleich zu unserem vorherigen Tool. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Formulare und Microsites sollten dasselbe Modul-Editor-System wie die E-Mail-Vorlagen verwenden, da sie sehr umständlich und schwer zu ändern sind. Eine E-Mail zu ändern, nachdem die Vorlage veröffentlicht wurde, ist ebenfalls schwierig, da man die E-Mail löschen und erneut veröffentlichen muss, wenn man Änderungen hat. Wir suchen immer nach Verbesserungen bei der Analyse; es wäre großartig, konstruktive Einblicke basierend auf den Daten oder Branchenvergleichen zu erhalten, um zu wissen, was gut ist und was nicht. Außerdem war ich von den während der Einrichtung für uns erstellten Modulvorlagen nicht beeindruckt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich finde die Reise- und Automatisierungsfunktionen in Force24 sehr nützlich; sie sind wirklich intuitiv und einfach einzurichten. Der Berichtabschnitt ist großartig, um zu sehen, welche Kontakte sich in welchem Stadium der Reise befinden. Die Live-Chat- und Support-Funktion gefällt mir ebenfalls sehr. Jede Anfrage oder jedes Problem bezüglich der Plattform kann entweder von jemandem im Live-Chat oder mit einem Leitfaden über das Support-Hub leicht beantwortet werden. Außerdem ist der E-Mail-Builder sehr benutzerfreundlich, und ich finde den Prozess des E-Mail-Erstellens angenehm. Ich schätze auch, dass die anfängliche Einrichtung sehr einfach war, mit hilfsbereiten Leuten von Force24, die uns durch die Funktionen geführt haben und offen für Fragen waren. Darüber hinaus werden mit Force24 unsere E-Mails jetzt immer erfolgreich an die Posteingänge unserer Makler zugestellt. Dies war eine bedeutende Verbesserung gegenüber unserem vorherigen Dienst. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Obwohl es in Bezug auf die Segmentierung von Daten meist sehr nützlich ist, habe ich manchmal das Gefühl, dass die Abfragefunktion für Kontakte ziemlich verwirrend sein kann und manchmal die Kontakte nicht so filtert, wie sie sollte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag das intuitive System von Force24, das es einfach macht, Journeys zu erstellen und zu testen. Die Möglichkeit, von mehreren Domains und Pipelines innerhalb eines Systems zu senden, ist ein großer Pluspunkt, da es mir ermöglicht, unsere Nachrichten effizient auf die Bedürfnisse der Kunden abzustimmen. Ich schätze auch das E-Mail-Formatierungstool, das Vorschauen in verschiedenen Modi wie iPhone und Desktop ermöglicht. Dies hilft mir, mehrere Kampagnen gleichzeitig zu versenden und gibt mir mehr Zeit, um Assets zu erstellen. Außerdem war die anfängliche Einrichtung wirklich einfach, mit zugänglicher Hilfe für die technischen Aspekte wie die Domain-Einrichtung. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das größte Verbesserungspotential für mich wäre das Marketing-Listen-Tool. Obwohl es mit einer KI ausgestattet ist, ist es ziemlich umständlich, wenn man eine maßgeschneiderte Liste erstellt. Es wäre großartig, mehrere Suchanfragen in einer Option zusammenzufassen, zum Beispiel, wenn ich eine Liste mit verschiedenen Berufsbezeichnungen möchte, möchte ich nicht jede einzelne duplizieren müssen; ich würde sie gerne alle in eine Zeile setzen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was mir an Force24 am besten gefällt, ist, wie produktiv es im täglichen Gebrauch ist. Das Design fühlt sich wirklich benutzerfreundlich an, die Vorlagen sind super einfach zu bearbeiten. Es macht das Erstellen von E-Mails und Kampagnen schnell, selbst wenn man einfach nur etwas ohne große Komplikationen abschicken möchte. Es hat meine tägliche Arbeitsleistung verbessert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ein Bereich, der verbessert werden könnte, ist der Vorlagen-Upload-Prozess, insbesondere wenn man von einem MacBook aus arbeitet. Es kann etwas umständlich sein, externe Dateien einzubringen, was die Dinge verlangsamt, wenn man versucht, schnell Kampagnen zu erstellen oder zu aktualisieren. Wenn dieser Prozess reibungsloser gestaltet oder klarere Anleitungen/Fehlerbehandlungen hinzugefügt würden, wäre es viel nahtloser. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich schätze Force24 dafür, dass es uns ermöglicht, E-Mails in verschiedenen Formaten und von unterschiedlichen E-Mail-Adressen zu erstellen. Es ist auch hilfreich beim Planen von Marketingreisen, was ich nützlich finde. Ich mag es, Einblicke in die Nutzer zu erhalten, die die E-Mails angesehen oder darauf reagiert haben. Im Allgemeinen finde ich es einfacher, E-Mails zu erstellen als auf anderen Plattformen. Die vorhandenen Vorlagen sind ein großer Pluspunkt, da sie es schnell und einfach machen, responsive E-Mails für alle Geräte zu erstellen. Auch die anfängliche Einrichtung war einfach. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Manchmal funktioniert die Formatierung in E-Mails nicht. Text, zum Beispiel, wird auf seltsame Weise umbrochen oder aktualisiert sich nicht mit den Änderungen, die ich in der Vorschau vorgenommen habe, wie Zeilenumbrüche. Ich muss die E-Mail ein paar Mal aktualisieren, bis es funktioniert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Force24 ist eine Marketing-Automatisierungsplattform, die es Ihnen ermöglicht, eine integrierte Vertriebs- und Marketingtechnologie bereitzustellen, die beide Funktionen nahtlos durch aktuelle und potenzielle Kontakte ermöglicht.

Die Integration von Force24 in Ihre Websites ist ein einfacher, aber effektiver Prozess, mit Online-Support, der Ihnen bei jedem Schritt zur Seite steht. Einer der vielen Vorteile von Force24, die unbegrenztes Training anbieten...

Die Kosten für die Implementierung von Force24 über eine Gruppe von 10 Unternehmen, die mehrere Websites integrieren und über 100.000 Kontakte verwalten, waren einfach. Die Plattform bietet eine 360%ige Sicht auf Kunden, die mit Unternehmen interagieren, die in Silos arbeiten.

Force24 hat auch eine API zwischen der Plattform und einem ERP entwickelt, das von einigen der Unternehmen genutzt wird, um sicherzustellen, dass wir nur eine Version der Wahrheit in Bezug auf Kundendaten haben.

Der Prozess der Entwicklung von E-Mails, sei es aus Formularerfassungen oder zur Förderung von Engagement oder Leads, ist einfach. Es erfordert menschliches Eingreifen, um die E-Mails zu gestalten, obwohl es einige nützliche Tools innerhalb der Plattform gibt.

Die Plattform integriert sich direkt mit Ihren Google Ads-Konten, nahtlos mit Apps wie Teams, LinkedIn usw. Sie verfügt über einen KI-Chatbot, der nervig sein kann, wenn man an den hochwertigen menschlichen Service gewöhnt ist - aber sie sind in wenigen Minuten verfügbar.

Die integrierte Berichterstattungsfunktion zur Überwachung der E-Mail-Leistung ist gut, das KI-Plugin zur Überprüfung Ihrer E-Mails schafft Mehrwert und gibt Ihren Vertriebsteams Zugang zu einer Vertriebsansicht der Plattform, die neugierige Vertriebsprofis durch Daten und Lead-Scores befähigen kann. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Plattform ist manchmal etwas umständlich und die Integrationen mit Google Advertising erfordern oft eine erneute Verbindung. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich finde einige der Benutzerfreundlichkeiten in Force24 gut. Der Kampagnen-Builder ist unkompliziert und entscheidend für unsere Marketingkommunikation, da er mir ermöglicht, Segmente des Publikums mit einmaligen Nachrichten einfach zu erreichen. Es ist sehr einfach, diese Art von E-Mails zu versenden. Auch wenn der E-Mail-Builder ein paar Eigenheiten hat, ist er dennoch handhabbar. Ich schätze die Möglichkeit, unser Publikum zu segmentieren und auf Automatisierungen zu setzen, die uns helfen, die richtige Nachricht zur richtigen Zeit an den richtigen Kunden zu liefern. Der Account-Manager ist ebenfalls hilfreich und arbeitet mit mir an Integrationsproblemen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Der Kampagnen-Builder könnte eine Optimierung vertragen, insbesondere die Möglichkeit, ein Segment auszuwählen und von einem Versand auszuschließen, was wirklich hilfreich wäre. Der E-Mail-Builder kann unempfänglich sein und benötigt manchmal mehrere Neuladungen, um ordnungsgemäß zu funktionieren. Der Kontaktbereich ist ärgerlich; es ist schwierig, Änderungen vorzunehmen oder zu duplizieren, sobald ein Segment erstellt wurde, obwohl er großartig ist, um eine Teilmenge von Personen zu identifizieren. Die Kontaktsuche ist schwierig, insbesondere bei der Verwendung von Zeitrahmen auf benutzerdefinierten Objekten, da die Formulierung zu Missverständnissen führen kann, wie bei 'am oder nach x Zeit'. Der Journey-Builder hat Einschränkungen, die ärgerlich sein können, und die Einstellungen können sich einschränkend anfühlen, wenn man spezifische Automatisierungen einrichtet. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag, dass Force24 das E-Mail-Marketing nahtloser macht, indem es die Komplexität entfernt. Der E-Mail-Builder ist relativ einfach zu bedienen, und ich schätze den Klick-und-Ziehen-Aspekt. Ich finde auch, dass das Erstellen einer Journey einfach ist, mit Flows, die leicht zu verstehen und zu verwenden sind. Diese Einfachheit und Benutzerfreundlichkeit machen meine Arbeit schneller, sodass ich nicht so viel Zeit mit dem Einrichten einer E-Mail-Kampagne verbringen muss. Außerdem war das anfängliche Plattform-Training großartig, was die Einrichtung erleichtert hat. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Der Microsite- und Formular-Builder fühlt sich derzeit etwas umständlich an. Sie sind nicht so einfach zu bedienen wie der E-Mail-Builder und es wird etwas zu kompliziert, Abschnitte zu verschieben und den Abstand dazwischen zu sortieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.