Force24 Bewertungen & Produktdetails

Ich nutze Force24, um unsere Marketingkampagnen von einer Plattform aus zu planen und durchzuführen, und es hilft, E-Mails und Kundenreisen basierend auf dem Nutzerverhalten zu automatisieren. Ich mag, wie Force24 das Problem löst, Kampagnen über verschiedene Kanäle hinweg separat zu verwalten, und viel manuelle Nachverfolgung durch die Automatisierung von Kundenreisen entfernt. Was mir an Force24 am meisten gefällt, ist, wie einfach es ist, automatisierte Kundenreisen ohne großen technischen Aufwand zu erstellen, und die Benutzeroberfläche wirkt im Vergleich zu vielen anderen Marketing-Tools sauber und einfach. Ich schätze auch, dass die anfängliche Einrichtung größtenteils reibungslos verlief und grundlegende Aufgaben wie das Importieren von Kontakten und das Einrichten von E-Mail-Kampagnen unkompliziert waren. Force24 hat unsere Marketingarbeit viel organisierter und effizienter gemacht, und die Automatisierung spart dem Team viel Zeit. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Manchmal fühlt sich Force24 etwas schwerfällig an, wenn man mit großen Kontaktlisten arbeitet, und die Navigation kann verwirrend sein, bis man sich daran gewöhnt hat. Eine einfachere Möglichkeit, erweiterte Workflows zu erstellen, wäre schön. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag die Benutzerfreundlichkeit von Force24, kombiniert mit starken Automatisierungsfunktionen. Das Dashboard ist intuitiv, was es erleichtert, die Leistung von Kampagnen und das Verhalten der Zielgruppe zu überwachen. Die Fähigkeit von Force24, E-Mails, Lead-Nurturing und Follow-ups basierend auf dem Verhalten der Zielgruppe zu automatisieren, hilft sehr, Zeit zu sparen. Der anfängliche Einrichtungsprozess ist ebenfalls relativ einfach und strukturiert, mit einer intuitiven Benutzeroberfläche und Unterstützung beim Onboarding durch das Force24-Team. Ich gebe eine Bewertung von 9 von 10 Punkten wegen der Benutzerfreundlichkeit und der Automatisierungsfunktionen von Force24, die helfen, die Effizienz und Effektivität von Marketingaktivitäten zu steigern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Obwohl Force24 sehr hilfreich ist, benötigen einige erweiterte Funktionen Zeit, um verstanden zu werden, insbesondere für neue Benutzer. Für die erweiterten Funktionen wäre es sehr hilfreich, wenn Force24 direkt auf der Plattform kontextbezogene Anleitungen bereitstellen würde, wie z.B. Tooltips oder interaktive Walkthroughs, damit die Benutzer die komplexen Funktionen verstehen können, ohne auf separate Dokumentationen angewiesen zu sein. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es dauert einige Zeit, sich an dieses Werkzeug zu gewöhnen, aber wenn man es ständig benutzt, ist es eine großartige Möglichkeit, den Umsatz zu steigern und professionelle Kommunikation mit dem Publikum zu pflegen. Und das Beste daran ist, dass man die Website-Aktivität der erreichten Kontakte sehen kann. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

E-Mail-Vorlagenvalidierung dauert einige Zeit, da nicht sofort sichtbar ist, welcher Blockbereich behoben werden muss. Aber nach der Kontaktaufnahme mit dem Kundensupport wird dieses Problem sehr schnell gelöst. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Einfache Plattform mit schnellem und effizientem Support und Tutorials. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nichts bisher. Die Implementierung war etwas langsam, aber das lag an einem Missverständnis meinerseits. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Tiefe Integration mit CRM

„Fehlerfreies“ Setup

Endlose Optionen zur Automatisierung

Das Produkt verbessert sich ständig

Großartiges Kontomanagement Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Manchmal langsam bei der Implementierung von Integrationen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

es scheint eine solide Plattform für das Management von Marketingkampagnen und Kundenbindung zu sein. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

ich habe keine persönlichen Meinungen, daher kann ich keine Bewertung von Abneigungen in Force24 abgeben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Uns wurde Force24 durch unseren Geschäftspartner empfohlen, und angesichts der Schwachstellen des Systems, das wir verwendeten, ergriffen wir die Gelegenheit. Wir waren sofort von der Benutzeroberfläche beeindruckt; sie war weitaus intuitiver und zugänglicher. Darüber hinaus war der Aspekt der automatisierten Reisen und des Reise-Managers weit fortgeschrittener als alles, was wir zuvor gesehen oder verwendet hatten. Dies ist wahrscheinlich das entscheidende Merkmal; jetzt haben wir eine Integration mit unserem CRM live, und wir führen mehrere vollständig autonome Kampagnen durch, die Listen von potenziellen Kunden für unser Unternehmen generieren. Mit einer sorgfältigen Einrichtung, geleitet durch die Fülle an verfügbarem Schulungsmaterial, fanden wir schnell unseren Weg und sehen bereits eine Rendite, die wir erwarten, dass sie steigt, während wir weiter lernen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir fanden den Editor als Verbesserung gegenüber unserem vorherigen System, aber dennoch kann er etwas mühsam sein. Wir fanden die Umgehungslösung dafür, und eine sehr willkommene Funktion ist die Möglichkeit, das RAW-HTML der E-Mail zu bearbeiten. Während dies die volle Kontrolle über das Design bietet, erfordert es ein Anfängerlevel an HTML-Kenntnissen. Eine Schulung dazu wäre vorteilhaft, hauptsächlich da Ihr üblicher Grafikdesigner oder Vermarkter wahrscheinlich nicht gut in HTML und/oder CSS bewandert ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Force24 hat es uns ermöglicht, unsere E-Mail-Kampagnen auf die nächste Stufe zu heben, indem es sich mit HubSpot integriert hat, was bedeutet, dass wir nicht nur unser CRM synchronisieren können, sondern auch unsere Website, CRM und F24 nahtlos zusammenarbeiten lassen können und die manuelle Intervention, die uns in der Vergangenheit belastet hat, beseitigen können. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es ist im Moment noch zu früh, um etwas zu sagen, da wir relativ neu auf der Plattform sind. Die einzige Unzufriedenheit kam von einem oder zwei unserer Content-Marketer, als sie die Plattform zum ersten Mal nutzten, um E-Mails zu erstellen, aber dies lag rein an den üblichen Anfangsschwierigkeiten beim Erlernen der Plattform und ihrer Struktur, der Terminologie usw., die etwas anders ist, als sie es gewohnt sind. Dies ist jedoch jetzt kein Problem mehr, da sie sich zunehmend daran gewöhnen, während wir unsere Nutzung steigern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das automatische Filtern und Erstellen von Listen aus unserem CRM ist besonders nützlich. Wir haben es mit einer vielfältigen Kundengruppe zu tun, und indem wir sie so segmentieren können, wie wir es in unserem CRM getan haben, können wir Inhalte entsprechend ihren potenziellen Kaufüberlegungen anpassen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Der Integrationsprozess mit Netsuite war ziemlich zeitaufwendig; wir haben den Prozess im Juni begonnen, sind jedoch erst im Oktober richtig integriert. Dies war teilweise meine Schuld, da ich aufgrund anderer Verpflichtungen einige Verzögerungen zwischen den Phasen verursacht habe, aber es ist ein besonders langer Prozess. Es fühlte sich auch so an, als ob die Integration der API von Netsuite ein wenig ein Ratespiel war, mit vielen Versuchen und Irrtümern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Vorlagen-Snippets für die E-Mail-Kampagnen waren die Investition wert. Wenn Sie Ihre typischen E-Mail-Strukturen und erstrebenswerten Elemente planen, können Sie großen Nutzen aus diesem zusätzlichen Add-On ziehen, insbesondere in Bezug auf die eingesparte Zeit und die Erreichung von Konsistenz. Das Layout des Journey-Manager-Dashboards macht es einfach, die aktive und abgeschlossene Anzahl mit einem Gesundheitsstatus zu verstehen, ebenso ist das Layout unserer Journey unkompliziert. Es bietet definitiv mehr als eine 'Standard'-Automatisierungsplattform, weshalb es eine attraktive Option ist. Wir hoffen, bald von diesen Funktionen profitieren zu können. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Gruppierung der Liste ist komplexer als nötig, was sie etwas unerwünscht macht. Die Integration in unsere gewählte CRM-Plattform mit einzigartigen Anforderungen erwies sich als Herausforderung und führte zu einer Verzögerung beim Onboarding. Auch die Verwaltungs-/Finanzseite der Dinge könnte verbessert werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.