First Advantage Bewertungen & Anbieterdetails

Ich benutze Sterling für jeden Mitarbeiter, den ich einstelle, und führe eine Hintergrundüberprüfung durch. Der Prozess ist reibungslos und unkompliziert, daher musste ich nie den Kundensupport anfordern. Die Plattform ist einfach zu navigieren, ich mag es auch, den Status meiner Hintergrundüberprüfung in Echtzeit sehen zu können. Alles fühlt sich organisiert und transparent an, was viel Stress nimmt. Die Bearbeitungszeit ist in der Regel schnell, und ich musste mich nie mit Verwirrung oder Verzögerungen auseinandersetzen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich habe keine Abneigungen, die Erfahrung war jedes Mal zuverlässig und nahtlos. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir haben nichts gefunden, was mit Sterling einfach zu verwenden ist. Sie haben keinen Kundensupport, die Dashboards sind sehr schwer zu lesen, und die Überprüfungen dauern sehr lange, ohne Eiloptionen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Dashboards, wir hatten 3, um einen Prozess zu verwalten, was nicht machbar war. Es gibt keinen Kundensupport, es sei denn, Sie versuchen zu kündigen. Als sie übernommen wurden, wollten sie, dass wir eine Video-Site-Aufzeichnung machen, was nicht geschah. Die Überprüfungen dauern sehr lange. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Sie haben gut angefangen. Aber sie könnten reaktionsschneller und flexibler sein. Verwenden Sie besseres Urteilsvermögen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nicht reaktionsfähig. Fehler bei der Berichterstattung. Wenn etwas nicht standardmäßig ist, brechen sie zusammen. Sie erhalten schlechtes Feedback von Bewerbern, die Frustration erleben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es ist auch für Anfänger einfach zu verwenden, verschiedene Pakete sind je nach Kundenanforderungen verfügbar. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Seine Kanten manchmal und auch schnell abgemeldet. Muss sich immer wieder einloggen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nichts ist gut an diesem Unternehmen, die Benutzeroberfläche ist unbequem zu verwenden, die Fehlermeldungen sind irreführend, wenn Sie mehr hochladen müssen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Der Hintergrundüberprüfung begann am 16. Oktober, und jetzt ist der 1. November, und es ist immer noch mitten im Prozess, obwohl es nur 2 Länder zu überprüfen gibt. Diese Länder bieten Online-Dienste an, um ein polizeiliches Führungszeugnis in 10 Minuten bereitzustellen, aber das FA-Team macht das schon in der 3. Woche. Der Kunde ist verärgert, dass er nicht mit der Arbeit beginnen kann, der Mitarbeiter ist frustriert, und First Advantage kann nichts tun, außer das Problem im Team zu eskalieren, aber es sind nur leere Worte. Wenn Sie alle Dokumente hochgeladen haben und nur Ihren Status überprüfen möchten, wird Ihnen eine Fehlermeldung angezeigt, die völlig andere Informationen liefert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es ist ein Zentrum für Kandidateninformationen, das Unternehmen hilft, einen guten Kandidaten mit einwandfreiem Leumund einzustellen. Sehr einfach zu bedienen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt im Moment nichts, da es alle Details bereitstellt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Einfach, die richtigen Berichte für Drogentests und Hintergrundüberprüfungen zu erhalten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich benutze es schon lange, aber habe keinen Schleifenabfall gesehen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Bestes Produkt, das bisher für den täglichen Bedarf im Personalwesen verwendet wurde. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt nichts zu bemängeln, da alle Bedürfnisse erfüllt werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Kundenservice-Mitarbeiter sind wirklich nette Menschen.

Die Umsetzung war gut, aber nicht großartig. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Sie haben so viele verschiedene Abteilungen, von denen jede eine sehr, sehr spezifische Aufgabe hat, die sie ausführen können. Wir nutzen nur First Advantage für Fahrerqualifikationsunterlagen. Man würde denken, ich müsste nur mit einer Abteilung sprechen - falsch!

Zum Beispiel, wenn ich anrufe und die Führerscheinnummer von jemandem aktualisieren muss, spreche ich mit einem Team. Bei einer Frage zum Drogentest ist es ein anderes Team. Wenn ich Hilfe mit einer Fahrerakte benötige, nachdem sie zurückgegeben und abgeschlossen wurde, haben sie noch eine andere Abteilung.

Ich habe ein G2-Konto erstellt und schreibe diese Bewertung, während ich in der Warteschleife bin - wir sind jetzt seit einer Stunde dabei, nur um zwei sehr grundlegende Probleme zu lösen. Hätte ich gewusst, dass es so schrecklich sein würde, hätten wir First Advantage nicht ausgewählt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Sie führen Hintergrundüberprüfungen durch. Das ist alles. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Der Kundensupport ist jenseits von miserabel. Sie haben keinen Customer Success Manager, also werden Sie ins Leere geschickt, wann immer Sie ihre allgemeine Helpline per E-Mail kontaktieren. Selbst wenn Sie wissen, was mit dem System nicht stimmt, ignorieren sie Sie und es dauert buchstäblich Tage und mehrere Nachfassanrufe, bis sie schließlich zustimmen, dass das, was Sie gesagt haben, tatsächlich falsch ist. Sie waren sogar aggressiv zu mir in Anrufen - zu mir, dem Kunden! Sie brauchen Tage, wenn nicht Wochen, um ein Problem zu lösen, während sie sofort mit Ihnen in Kontakt treten, wenn Sie einen Tag länger als gewöhnlich brauchen, um sie zu bezahlen. Das ist Heuchelei auf höchstem Niveau.

Sie haben die Art und Weise geändert, wie sie sich mit Lever ATS integrieren, und jetzt funktioniert keine ihrer beiden Integrationsoptionen für unser Unternehmen. Daher müssen alle Hintergrundüberprüfungen manuell gesendet werden. Wir verlassen sie (Gott sei Dank!), aber ich möchte verhindern, dass andere Unternehmen mit ihnen in Kontakt treten. Auf Nimmerwiedersehen, Sterling! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.