EverAfter Funktionen
Inhalt (5)
Zusammenarbeit an Dokumenten
Ermöglicht Benutzern die gleichzeitige Zusammenarbeit an einem Dokument innerhalb der Anwendung.
Versionsverwaltung
Speichert verschiedene Versionen eines Dokuments.
E-Signatur
Ermöglicht es Benutzern, eine elektronische Signatur innerhalb der Plattform bereitzustellen.
Datei-Anfrage
Ermöglicht es Unternehmen, Dateien von Kunden anzufordern.
Feedback
Ermöglicht es Unternehmen, Feedback zu Projekten oder Dokumenten von Kunden einzuholen.
Zusammenarbeit (6)
Fakturierung und Fakturierung
Bietet Abrechnung und Rechnungsstellung innerhalb der Anwendung.
Instant Messaging
Bietet interne und/oder externe Instant Messaging-Funktionen.
Projektmanagement
Bieten Sie Projektmanagementfunktionen wie Aufgabenerstellung und -verfolgung innerhalb der Anwendung an.
Analytics
Bieten Sie Analysen zur Produktivität oder Kundenbindung an.
Zeiterfassung
Ermöglicht es Unternehmen, die für Projekte aufgewendete Zeit innerhalb der Anwendung zu verfolgen.
Mobile Anwendung
Stellt eine mobile Anwendung bereit.
Einrichtung des Onboardings (3)
Arbeitsabläufe
Stellen Sie anpassbare Workflows für Onboarding-Aktivitäten und -Aufgaben bereit.
Vorlagen
Fügen Sie Vorlagen für das Onboarding von Projektplänen und Dokumenten hinzu.
Checklisten
Generieren Sie Checklisten, um den Fortschritt von Onboarding-Projekten zu überwachen.
Projektverfolgung (5)
Überwachung
Verfolgen Sie Aufgaben, Projekte und Abhängigkeiten mithilfe von Zeitleistenansichten oder GANTT-Diagrammen.
Ressourcen
Ordnen Sie Ressourcen Aufgaben und Projekten zu und verfolgen Sie deren Kosten.
Inhalt
Verwalten Sie Onboarding-Dokumente, Schulungsmaterialien und andere Inhalte.
Aufgaben
Weisen Sie internen und externen Stakeholdern Onboarding-Aufgaben zu und verfolgen Sie sie.
Optimierung
Identifizieren Sie Trends und Analysen, die zur Optimierung des Onboardings verwendet werden können.
Kundenbindung (5)
Portal
Stellen Sie ein Portal für Kunden und externe Benutzer bereit, um zusammenzuarbeiten und Dokumente gemeinsam zu nutzen.
Engagement
Integrieren Sie Funktionen, um Kunden zu binden, wie z. B. interne Kommunikation.
Branding
Erstellen Sie White-Label-Portale nach Kunden, Produkten oder Projekten.
Sichtbarkeit
Bieten Sie mehrere Transparenzebenen für alle Onboarding-Phasen.
Zusammenarbeit
Ermöglichen Sie internen und externen Benutzern die Zusammenarbeit, ohne sich beim System anzumelden.
Plattform (3)
Gesundheits-Score
Generiert eine Bewertung, die die Wahrscheinlichkeit der Kundenabwanderung und die Kundenzufriedenheit darstellt.
Kundenprofile
Katalogisiert und organisiert für jeden Kunden ein Profil, dem jeder Datenpunkt zugeordnet ist.
Benachrichtigungen
Richten Sie Benachrichtigungen für Kundenprofile ein, die dringend Aufmerksamkeit und Lösung benötigen.
Vorhersagen (6)
Qualitätssicherung im Service
Die Servicequalität wird in Echtzeit gemessen, um Fallmanager über Verbesserungsmöglichkeiten zu informieren
Analytics
Stellt Dashboards und Berichte bereit, um Profile und Trends zu beschreiben.
Auswirkungen auf den Umsatz
Misst den Geschäftswert jedes Kunden und seinen Beitrag zum Unternehmensergebnis.
Künstliche Intelligenz
KI-Technologien wie NLP, NLU und/oder NLG werden verwendet, um Text zu analysieren und zu verarbeiten, der durch Kundeninteraktionen bereitgestellt wird.
Gefühl
Das Produkt erkennt automatisch die Kundenstimmung aus Texten und/oder fordert zu proaktivem Handeln auf.
Speicherung
Berechnet die Wahrscheinlichkeit, dass Ihre Kunden Ihr Produkt weiterhin nutzen oder das Unternehmen verlassen.
Generative KI (2)
Textgenerierung
Ermöglicht Benutzern das Generieren von Text basierend auf einer Texteingabeaufforderung.
Textzusammenfassung
Fasst lange Dokumente oder Texte zu einer kurzen Zusammenfassung zusammen.





