Eptura Asset Bewertungen & Produktdetails

Am besten gefällt mir, dass Eptura Asset eine mobile Begleit-App für die Techniker hat. Die Benutzerfreundlichkeit liegt im mittleren Bereich. Ich war nicht hier, als das Programm implementiert wurde, daher bin ich mir über die Einfachheit der Implementierung nicht sicher. Ich benutze das Programm fast den ganzen Tag und jeden Tag, da es das Rückgrat meiner Arbeit ist. Die Möglichkeit, Bilder an Arbeitsaufträge anzuhängen, ist äußerst hilfreich. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag es nicht, dass die mobile App keine Asset-BOM-Informationen und keine Möglichkeit zur Bestandsabfrage mit Lagerplatzangaben hat. Der Kundensupport war wechselhaft. Sie haben einige Kundensupport-Mitarbeiter, die schnell und kompetent sind, aber es gibt auch Support-Mitarbeiter, die sehr wenig Einfühlungsvermögen für ein Unternehmen haben, das Schwierigkeiten hat, ihr Programm richtig zum Laufen zu bringen. Es könnte mehr Verknüpfungen zwischen Einkauf und Inventar geben, wie zum Beispiel die Möglichkeit, Inventaretiketten aus einer Bestellung zu drucken, usw. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

War eine relativ kostengünstige Software zur Verwaltung unserer Wartungsaufträge im gesamten Unternehmen. Mobiler Zugriff ist gut, einfache Benutzeroberfläche für Techniker, Anforderer und Desktop-Benutzer. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Notwendigkeit, das Teileinventar in unser Infor ERP-System zu integrieren, ist derzeit ein Hindernis. Es ist fast unmöglich, zwei Einkaufssysteme und das Inventar zu verwalten. Dies wird unser nächster Schritt sein, um diese Integration zu erreichen. Ein paar kleine Probleme wie die Unfähigkeit, das Prioritätsfeld anzupassen (ich glaube, das war früher möglich). Die Unfähigkeit, Felder zum QR-Code für Anfragen hinzuzufügen, ist frustrierend... wir bewegen fast jeden Tag viele Vermögenswerte auf dem Werksgelände, so dass ein Wassererhitzer zum Beispiel 3-4 Mal pro Woche bewegt werden könnte. Wir haben ein benutzerdefiniertes Feld im Anfrageportal hinzugefügt, damit Benutzer uns einfach mitteilen können, an welcher Linie sich das Asset zum Zeitpunkt der Anfrage befindet. Der QR-Code-Prozess erlaubt jedoch nicht, dass dieses Feld eingegeben wird. Ich sehe, dass es in einer anderen Ihrer Software ein Gebäude-Layout-Tool gibt, das das Problem lösen könnte, aber wir bewegen so viele Vermögenswerte so oft, dass wir eine Zeichnung niemals aktuell halten könnten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es ist eine erstaunliche Plattform und hilft dabei, alle Asset-Informationen an einem Ort zusammenzubringen. Ein weiterer Aspekt, der mir gefällt, ist, dass sie einfach zu navigieren ist und das Verfolgen des Asset-Lebenszyklus, das Verwalten von Arbeitsaufträgen und die Planung von Wartungen erheblich erleichtert. Abgesehen von all dem sind die Berichtswerkzeuge klar und aufschlussreich und helfen, bessere Entscheidungen zu treffen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nichts für jetzt, es ist eine erstaunliche Plattform. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Arbeitsaufträge müssen nicht an ein bestimmtes Asset gebunden sein, aber wir können dennoch die Art der Arbeit richtig kategorisieren. Dies ist ideal für das Facility Management, das sich oft nicht um verfolgte Assets dreht. Darüber hinaus ermöglicht die Verknüpfung mit der Eptura Workplace Service Request Plattform den Mitarbeitern im Unternehmen, eine zentrale Anlaufstelle für all ihre Facility-Bedürfnisse zu haben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Einrichtung der vorbeugenden Wartung erfordert eine beträchtliche Vorarbeit, sodass die Implementierung lange dauern kann. Sobald jedoch die PM-Pläne erstellt sind, ist es ein schnelles und einfaches System zur Nutzung. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Einfacher Zugang zum Wissenszentrum ist sehr praktisch. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich bin daran interessiert zu erfahren, wie viel Zeit es typischerweise dauert, bis Tickets gelöst werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wartung digitaler Vermögenswerte und Servicerinnerungen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Mangel an Kundensupport und niemanden, den man bei Bedarf leicht erreichen kann. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Einfach zu bedienen. Kompetentes Personal, das mir bei Problemen helfen kann. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich wünschte, es würde die Arbeitsauftragsnummer an die Arbeitsanfrage anhängen, wenn man die Anfrage öffnet. Es wird nur angegeben, dass ein Arbeitsauftrag offen ist, aber nicht die Nummer. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die umfassenden Funktionen des Asset-Managements unterstützen erheblich bei der Verfolgung und Planung von Wartungsarbeiten und optimieren unsere Ressourcen effektiv. Die Skalierbarkeit der Software passt sich unseren wachsenden Projektanforderungen an, ohne die Leistung oder Effizienz zu beeinträchtigen. Die Einbindung von Codierungselementen innerhalb der Plattform erleichtert das Erstellen von benutzerdefinierten Skripten, die maßgeschneiderte Funktionen ermöglichen, um komplexe Projektanforderungen zu erfüllen. Nahtlose mobile Integration ermöglicht den Zugriff von unterwegs, was unglaublich vorteilhaft für die Überwachung von Projekten aus der Ferne ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Manchmal kann die Antwortgeschwindigkeit des Systems verzögern, wenn umfangreiche Codierungsskripte verarbeitet werden, was die Echtzeitüberwachung von Projekten beeinträchtigt. Obwohl die Benutzeroberfläche benutzerfreundlich ist, könnten einige erweiterte Funktionen von einer intuitiveren Navigation für Ingenieure profitieren, die sich mit Codierungsaspekten befassen. Bestimmte Integrationen mit Drittanbieter-Tools könnten zusätzliche Konfigurationen erfordern, was gelegentlich zu Kompatibilitätsproblemen führen kann. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mochte die Hauptseite, die jeden Standort mit der Anzahl der Arbeitsaufträge zeigte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

ES GIBT KEINEN KUNDENDIENST. JEDES MAL, WENN WIR EINE FRAGE HATTEN, HAT SICH NIEMAND MIT UNS IN VERBINDUNG GESETZT. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Überprüfen von ManagerPlus von iOFFICE war eine interessante Erfahrung. Es gibt Bugs im Inventarmodul, aber die Gesamtfunktionalität bleibt beeindruckend. Bietet immer noch Funktionen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

ManagerPlus iOFFICE, die Navigation und die ordnungsgemäße Nutzung des Programms sind aufgrund des Mangels an Anleitung und Unterstützung durch den Kundenservice schwierig. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.