Eclincher Funktionen

Berichte über die Performance von Social-Media-Posts und -Kampagnen. 276 Rezensenten von Eclincher haben Feedback zu dieser Funktion gegeben.

Wie in 286 Eclincher Bewertungen berichtet. Ermöglicht die Erstellung, Verwaltung und Planung von Inhalten, die über Social-Media-Kanäle geteilt werden können.

Identifiziert Trends in Social-Media-Kampagnen, wie z. B. optimale Posting-Zeiten, um die Leistung zu verbessern. 254 Rezensenten von Eclincher haben Feedback zu dieser Funktion gegeben.

Basierend auf 282 Eclincher Bewertungen. Zentrale Verwaltung von Social-Media-Inhalten und -Konversationen über mehrere soziale Kanäle hinweg.

Bietet Funktionen zum Verwalten und Optimieren bezahlter Werbung über soziale Kanäle hinweg. Diese Funktion wurde in 188 Eclincher Bewertungen erwähnt.

Basierend auf 69 Eclincher Bewertungen. Ermöglicht die Kategorisierung oder Gruppierung einzelner Beiträge, um Social-Media-Marketingkampagnen zu optimieren.

Überwachen Sie Hashtags, ihre Trends und Analysen auf allen Social-Media-Plattformen

Wie in 188 Eclincher Bewertungen berichtet. Ermöglicht dem Benutzer Flexibilität bei der Manipulation und Tieferlegung der Daten, die über das Tool bereitgestellt werden.

Ermöglicht Benutzern das Exportieren von Berichten aus dem Produkt in eine .xsl-, .csv- oder .pdf-Datei. 193 Rezensenten von Eclincher haben Feedback zu dieser Funktion gegeben.

Ermöglicht es Vermarktern, eine Vielzahl von Social-Media-Konten hinzuzufügen, zu verfolgen und zu messen. 186 Rezensenten von Eclincher haben Feedback zu dieser Funktion gegeben.

Basierend auf 32 Eclincher Bewertungen. Bietet einen White-Labeling-Service für Agenturen oder Wiederverkäufer, um das Branding der Plattform anzupassen.

Sammelt und vergleicht Social-Media-Daten von Wettbewerbern, um den Wettbewerb im Auge zu behalten und den Fortschritt im sozialen Bereich zu bewerten. 160 Rezensenten von Eclincher haben Feedback zu dieser Funktion gegeben.

Basierend auf 173 Eclincher Bewertungen. Analysiert und veranschaulicht Follower-Informationen wie Demografie, Standort, Interessen usw.

Verfolgt, wie viel Engagement (Aufrufe, Likes, Favoriten, Retweets, Kommentare usw.) jeder Inhalt erhält, um hervorzuheben, welche Arten von Inhalten bei der Zielgruppe am besten ankommen. Diese Funktion wurde in 188 Eclincher Bewertungen erwähnt.

Basierend auf 137 Eclincher Bewertungen. Verfolgt und misst den Erfolg von bezahlten Werbeinitiativen, die auf Social-Media-Websites durchgeführt werden.

Bindet soziale Aktivitäten an Geschäftsergebnisse wie Leads, Conversions und Verkäufe. 143 Rezensenten von Eclincher haben Feedback zu dieser Funktion gegeben.

Wie in 40 Eclincher Bewertungen berichtet. Analysiert die Leistung von Hashtags und identifiziert beliebte oder trendige Hashtags.

Wie in 37 Eclincher Bewertungen berichtet. Verwendet KI, um die Stimmung von Social-Media-Inhalten basierend auf Schlüsselwörtern und Phrasen genau zu bewerten.

Basierend auf 36 Eclincher Bewertungen. Durchforstet verschiedene Kanäle nach Markenerwähnungen, um proaktiv nach reparativer Kommunikation zu suchen.

Wie in 31 Eclincher Bewertungen berichtet. Erstellt und weist Support-Tickets zu und plant sie zeitnah.

Wie in 25 Eclincher Bewertungen berichtet. Administratoren können vorgefertigte Antworten auf häufig gestellte Fragen erstellen.

Möglichkeit, Agenten über Live-Chat mit Kunden zu verbinden.

Wie in 41 Eclincher Bewertungen berichtet. Verbindet Mitarbeiter mit Kunden über eine Social-Media-Lösung.

Möglichkeit, Agenten per E-Mail mit Kunden zu verbinden.

Möglichkeit, Agenten über eine SMS-Lösung mit Kunden zu verbinden.

Basierend auf 27 Eclincher Bewertungen. Bietet Kunden die Möglichkeit, über eine Umfrage Feedback zu geben.

Ermöglicht es Administratoren, benutzerdefinierte Berichte zu erstellen, die die Kundenzufriedenheit widerspiegeln. 37 Rezensenten von Eclincher haben Feedback zu dieser Funktion gegeben.

Ermöglicht es Administratoren, die Besucheraktivität zu verfolgen, um die Recherchen zu verstehen, die durchgeführt wurden, bevor sie sich an den Kundendienst wandten. Diese Funktion wurde in 35 Eclincher Bewertungen erwähnt.

Bietet eine Wissensdatenbank oder einen anderen Supportkanal für unterschiedliche Teammitglieder, um zusammenzuarbeiten und kohärente Lösungen bereitzustellen. 39 Rezensenten von Eclincher haben Feedback zu dieser Funktion gegeben.

Basierend auf 98 Eclincher Bewertungen. Ermöglicht es Benutzern, alle geplanten Social-Media-Kampagnen und -Inhalte in einer Zeitleiste oder einem Kalender zu visualisieren.

Ermöglicht Benutzern das Hochladen und Veröffentlichen von Markeninhalten aus einer gemeinsam genutzten Bibliothek. 83 Rezensenten von Eclincher haben Feedback zu dieser Funktion gegeben.

Wie in 87 Eclincher Bewertungen berichtet. Sammelt alle Kundennachrichten und -anfragen aus mehreren sozialen Kanälen und liefert sie an einen einheitlichen Posteingang.

Basierend auf 77 Eclincher Bewertungen. Automatisiert den Prozess der Inhaltsgenehmigung, um sicherzustellen, dass Social-Media-Beiträge vor der Veröffentlichung von Managern oder Kunden genehmigt werden.

Ermöglicht es Administratoren, verschiedenen Benutzern oder Teams Berechtigungen für den Zugriff auf bestimmte Plattformfunktionen zuzuweisen. Diese Funktion wurde in 88 Eclincher Bewertungen erwähnt.

Basierend auf 76 Eclincher Bewertungen. Bietet Funktionen zum Erstellen oder Bearbeiten von Social-Media-Assets.

Messen Sie Kampagnen, Marken und Produkte auf quantitative Metriken wie das Konversationsvolumen, den Zeitpunkt der Konversationen und den Share of Voice Ihrer Marke. Diese Funktion wurde in 199 Eclincher Bewertungen erwähnt.

Identifiziert, wer über Ihre Marke spricht, zusammen mit ihrem Einfluss auf soziale Gemeinschaften. Diese Funktion wurde in 152 Eclincher Bewertungen erwähnt.

Basierend auf 30 Eclincher Bewertungen. Überwacht Social-Media-Kanäle auf Markenerwähnungen und berichtet über die Qualität und Quantität der Gespräche über eine Marke oder ein Produkt.

Bietet Funktionen zum Überwachen mehrerer Schlüsselwörter, Themen oder Hashtags mit der Möglichkeit, die Anzahl der nachverfolgten Begriffe zu erhöhen. 31 Rezensenten von Eclincher haben Feedback zu dieser Funktion gegeben.

Identifiziert und analysiert Trends bei Themen, Hashtags oder Zielgruppen, um Marken dabei zu helfen, Veränderungen in der Verbrauchereinstellung zu antizipieren. 29 Rezensenten von Eclincher haben Feedback zu dieser Funktion gegeben.

Ermöglicht es Benutzern, Unterhaltungen über Wettbewerber zu überwachen und die Leistung mit ihnen zu vergleichen. Diese Funktion wurde in 30 Eclincher Bewertungen erwähnt.

Bestimmt, ob Erwähnungen Ihrer Marke positiv, negativ oder neutral sind. Diese Funktion wurde in 156 Eclincher Bewertungen erwähnt.

Basierend auf 198 Eclincher Bewertungen. Greifen Sie auf benutzerdefinierte Berichte und Dashboards zu, um soziale Aktivitäten und Engagement-Möglichkeiten zu messen. Ermöglicht es Benutzern, Daten und Diagramme in verschiedene Formate zu exportieren.

Überwacht selbst wichtige Metriken und sendet Benachrichtigungen an Benutzer in der App oder per E-Mail, SMS oder auf andere Weise. Diese Funktion wurde in 34 Eclincher Bewertungen erwähnt.

Bietet erweiterte Datenfilterfunktionen, mit denen Benutzer Social Listening-Daten aufschlüsseln, sortieren, filtern, aggregieren und gruppieren können. Diese Funktion wurde in 32 Eclincher Bewertungen erwähnt.

Ermöglicht Benutzern das Generieren von Text basierend auf einer Texteingabeaufforderung.

Fasst lange Dokumente oder Texte zu einer kurzen Zusammenfassung zusammen.

Fähigkeit, komplexe Aufgaben ohne ständige menschliche Eingabe auszuführen

Fähigkeit, mehrstufige Prozesse zu analysieren und zu planen

Funktioniert über mehrere Softwaresysteme oder Datenbanken hinweg

Verbessert die Leistung basierend auf Feedback und Erfahrung

Führt menschenähnliche Gespräche zur Aufgabenverteilung

Antizipiert Bedürfnisse und bietet Vorschläge ohne Aufforderung an

Triff fundierte Entscheidungen basierend auf verfügbaren Daten und Zielen.

Fähigkeit, komplexe Aufgaben ohne ständige menschliche Eingabe auszuführen

Funktioniert über mehrere Softwaresysteme oder Datenbanken hinweg

Verbessert die Leistung basierend auf Feedback und Erfahrung

Antizipiert Bedürfnisse und bietet Vorschläge ohne Aufforderung an

Triff fundierte Entscheidungen basierend auf verfügbaren Daten und Zielen.

Fähigkeit, komplexe Aufgaben ohne ständige menschliche Eingabe auszuführen

Funktioniert über mehrere Softwaresysteme oder Datenbanken hinweg

Verbessert die Leistung basierend auf Feedback und Erfahrung

Antizipiert Bedürfnisse und bietet Vorschläge ohne Aufforderung an

Triff fundierte Entscheidungen basierend auf verfügbaren Daten und Zielen.