Was ist ein Problem? E-Commerce CRM Software Solving und wie profitieren Sie davon?
Ich kümmere mich um Performance-Marketing, hauptsächlich um Anzeigen und ROAS-Tracking. Früher war das größte Problem der Lagerdruck. Wir haben Anzeigen für Produkte geschaltet, von denen das Operationsteam später sagte, dass sie knapp seien, weil wir natürlich mehr Verkäufe auf sie lenken wollten. Es stellte sich heraus, dass das ein falscher Schritt war und wir das Budget an die falschen Stellen lenkten.
Ease Commerce wurde hauptsächlich für die Operationen eingeführt, aber es half unserem Marketingteam bei der Kommunikation zwischen den Teams, insbesondere beim Hochladen und Durchgehen der Inhalte und der Produktbibliothek für Marktplätze. Wir konnten direkt dort kommunizieren. Das Beste ist, alles zusammen zu haben, alle Bilder (Vorder-, Rückseite, Seiten, unten), Produktbeschreibungen, A++-Inhalte für Amazon, Videos (die in HQ laden). Das ist wirklich ein Segen, vertrau mir.
Ich kann auch überprüfen, welche Produkte und SKUs im Inventar verfügbar sind, bevor ich Kampagnen in den Trichter schiebe und welche verlangsamt werden sollten. Jetzt sind die Daten tatsächlich zu einem Drittel der Kosten sichtbar, wir öffnen nicht mehrere Marketing-Tools zu diesem Zweck. Manchmal dauert es, die Daten zu verstehen, aber das Support-Team hat uns wirklich geholfen, das zu bewältigen.
Es gibt tatsächlich so viel. Für die Anzeigenplanung fühlen sich die Berichte immer noch operationslastig an. Manchmal muss ich Daten exportieren und selbst bereinigen, bevor ich sie mit dem Team teile, aber ja, die Zahlen sind zuverlässiger als zuvor. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
