Top 10 Customer Interaction Solutions AG Alternativen & Wettbewerber

Die unten aufgeführten Genesys Beratungsdienste-Lösungen sind die häufigsten Alternativen, die von Benutzern und Reviewern mit Customer Interaction Solutions AG verglichen werden. Andere wichtige Faktoren, die bei der Recherche von Alternativen zu Customer Interaction Solutions AG zu berücksichtigen sind, beinhalten Zuverlässigkeit und Benutzerfreundlichkeit. Die beste Gesamtalternative zu Customer Interaction Solutions AG ist Accenture. Andere ähnliche Apps wie Customer Interaction Solutions AG sind Capgemini Services, DXC.technology, Star Telecom CX, und Nexus Technologies, Inc.. Customer Interaction Solutions AG Alternativen finden Sie in Genesys Beratungsdienste, aber sie könnten auch in UKG Beratungsanbieter oder Cloud-Beratungsanbieter sein.

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Beste kostenpflichtige & kostenlose Alternativen zu Customer Interaction Solutions AG

Accenture
Capgemini Services
DXC.technology
Star Telecom CX
Nexus Technologies, Inc.
Genesys Platform Business Intelligence Solutions
Black Box Network Services
Globe Telecom Inc

Top 10 Alternativen zu Customer Interaction Solutions AG kürzlich von der G2-Community überprüft

Untenstehende Optionen durchsuchen. Basierend auf Bewertungsdaten können Sie sehen, wie Customer Interaction Solutions AG im Vergleich zur Konkurrenz abschneidet und das beste Produkt für Ihr Unternehmen finden.

Accenture

Von Accenture

4.2/5

(103)

Produktbeschreibung

Gemeinsame Kategorien mit Customer Interaction Solutions AG:

Genesys Beratungsdienste

Capgemini Services

Von Capgemini

3.9/5

(25)

Produktbeschreibung

Gemeinsame Kategorien mit Customer Interaction Solutions AG:

Genesys Beratungsdienste

DXC.technology

Von DXC Technology Company

4.2/5

(6)

Produktbeschreibung

Gemeinsame Kategorien mit Customer Interaction Solutions AG:

Genesys Beratungsdienste

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Nexus Technologies, Inc.

Von Nexus Technologies

5/5

(2)

Produktbeschreibung

Nexus Technologies, Inc. ist ein führender Anbieter von IT-Unternehmenslösungen mit Sitz auf den Philippinen, der ein umfassendes Spektrum an Software, Hardware und Dienstleistungen anbietet, die den globalen Standards für Qualität, Zuverlässigkeit und Wert entsprechen. Mit einem starken Fokus auf das Verständnis der entscheidenden Rolle der Technologie bei der Erreichung von Unternehmenszielen hat Nexus langfristige Partnerschaften mit führenden Unternehmen aufgebaut und liefert Lösungen, die echte Geschäftsvorteile bieten. Hauptmerkmale und Funktionalität: - Umfassende IT-Lösungen: Nexus bietet ein vollständiges Spektrum an Unternehmenshardware- und Softwareprodukten, um sicherzustellen, dass Kunden Zugang zu den neuesten Technologien haben, die auf ihre Bedürfnisse zugeschnitten sind. - Systemintegration: Als Systemintegrator kombiniert Nexus nahtlos verschiedene IT-Komponenten, um effiziente und kohärente Abläufe innerhalb von Organisationen zu ermöglichen. - Partnerschaften mit führenden Technologieanbietern: Nexus arbeitet mit führenden Technologieunternehmen wie ServiceNow zusammen, um hochmoderne Lösungen zu liefern und einen Wettbewerbsvorteil in der Branche zu bewahren. - Kundenorientierter Ansatz: Mit einer Kundenzufriedenheitsbewertung von 4,75 von 5 zeigt Nexus ein starkes Engagement für die Bereitstellung außergewöhnlicher Dienstleistungen und Unterstützung. Primärer Wert und bereitgestellte Lösungen: Nexus Technologies, Inc. adressiert das kritische Bedürfnis nach zuverlässigen und effizienten IT-Lösungen, die mit den Geschäftszielen einer Organisation übereinstimmen. Durch das Angebot eines umfassenden Portfolios an Produkten und Dienstleistungen befähigt Nexus Unternehmen, ihre Abläufe zu optimieren, die Produktivität zu steigern und nachhaltiges Wachstum zu erreichen. Ihre Expertise in der Systemintegration und strategischen Partnerschaften stellt sicher, dass Kunden maßgeschneiderte Lösungen erhalten, die in einer zunehmend digitalen Welt zum Erfolg führen.

Gemeinsame Kategorien mit Customer Interaction Solutions AG:

Genesys Beratungsdienste

Genesys Platform Business Intelligence Solutions

Von Voxai Solutions

4/5

(2)

Produktbeschreibung

Gemeinsame Kategorien mit Customer Interaction Solutions AG:

Genesys Beratungsdienste

Black Box Network Services

Von Black Box Corporation

5/5

(1)

Produktbeschreibung

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Genesys Beratungsdienste

Globe Telecom Inc

Von Globe Telecom

4/5

(1)

Produktbeschreibung

GO Cloud Contact Center von Globe Telecom ist eine umfassende, cloudbasierte IP-Kommunikationssuite, die darauf ausgelegt ist, den Betrieb von Multichannel-Kontaktzentren zu optimieren. Als Contact Center as a Service (CCaaS)-Lösung ermöglicht es Unternehmen, Kundeninteraktionsplattformen schnell und effizient bereitzustellen und zu verwalten. Hauptmerkmale und Funktionalitäten: - Einheitliche Agentenoberfläche: Bietet Agenten eine 360-Grad-Ansicht der Kundeninteraktionen über verschiedene Kanäle, was das Engagement und die Kommunikation verbessert. - Fernzugriff: Ermöglicht es Agenten, von jedem Standort aus zu arbeiten, einschließlich von zu Hause, und dabei eine einzige Weboberfläche zur Verwaltung von Zeitplänen und Kundeninteraktionen zu nutzen. - Echtzeitanalysen: Bietet Dashboards und Analysen in Echtzeit, um die Teamleistung und Kundeninteraktionen zu überwachen. - KI-gestütztes Workforce Management: Nutzt künstliche Intelligenz, um genaue Personalprognosen und optimale Einsatzpläne zu erstellen. - Schnelle Bereitstellung: Ermöglicht die Systembereitstellung innerhalb von Tagen und den Live-Betrieb innerhalb von Wochen, mit wöchentlichen Systemveröffentlichungen, die keine Ausfallzeiten erfordern. - Anpassbare Integrationen: Unterstützt einfache Anpassungen durch integrierte Funktionen, App-Marktplatz-Integrationen oder offene Plattformentwicklung. - Erhöhte Sicherheit: Gewährleistet den Datenschutz durch externe Penetrationstests, automatisierte Angriffsabwehr und TLS- und AES-256-Verschlüsselung. Primärer Wert und Benutzerlösungen: GO Cloud Contact Center adressiert das Bedürfnis nach effizienten, skalierbaren und sicheren Kundenservice-Operationen. Durch die Konsolidierung von Kommunikationskanälen in einer einheitlichen Plattform steigert es die Produktivität der Agenten und die Kundenzufriedenheit. Die Flexibilität der Lösung unterstützt Remote-Arbeitsumgebungen und gewährleistet die Geschäftskontinuität. Seine KI-gesteuerten Analysen und Workforce-Management-Tools optimieren die Leistung und Ressourcenzuweisung. Darüber hinaus schützen robuste Sicherheitsmaßnahmen sensible Kunden- und Geschäftsdaten, fördern Vertrauen und Compliance.

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Genesys Beratungsdienste

Beryl8

Von Beryl8

4.5/5

(1)

Produktbeschreibung

Beryl8 ist ein führendes Beratungsunternehmen für digitale Technologien, das sich auf umfassende Lösungen für das Kundenbeziehungsmanagement und Strategien zur digitalen Transformation spezialisiert hat. Als größter Salesforce Platinum Partner in Asien bietet Beryl8 umfassende Dienstleistungen, die Unternehmen befähigen, in einem sich ständig weiterentwickelnden Markt wettbewerbsfähig zu bleiben. Mit über einem Jahrzehnt Erfahrung und einem Team von mehr als 100 zertifizierten Salesforce-Beratern hat Beryl8 über 100 Implementierungen erfolgreich durchgeführt und eine bemerkenswerte Kundenzufriedenheitsbewertung von 9,8 von 10 erreicht. Hauptmerkmale und Funktionalitäten: - Umfassende Salesforce-Lösungen: Expertise über die gesamte Salesforce Customer Success Platform, einschließlich Marketing Cloud, Sales Cloud, Service Cloud, Communities Cloud, Analytics Cloud und App Cloud. - Digitale CRM-Strategie: Maßgeschneiderte Strategien zur Ausrichtung von CRM-Initiativen an den Unternehmenszielen, um eine 360-Grad-Sicht auf die Kunden zu gewährleisten. - Change Management: Anleitung durch organisatorische Übergänge, um die Akzeptanz und Effektivität neuer Systeme zu maximieren. - Salesforce-Implementierung: Nahtlose Bereitstellung von Salesforce-Lösungen, die an die Bedürfnisse der Kunden angepasst sind. - Systemintegration: Sicherstellung eines kohärenten Betriebs zwischen Salesforce und bestehenden Geschäftssystemen. - Entwicklung von benutzerdefinierten und mobilen Apps: Entwicklung personalisierter Anwendungen zur Verbesserung von Geschäftsprozessen und Kundenbindung. - Salesforce-Schulungsdienste: Umfassende Schulungsprogramme, um Teams zu befähigen, Salesforce-Tools effektiv zu nutzen. Primärer Wert und bereitgestellte Lösungen: Der primäre Wert von Beryl8 liegt in der Fähigkeit, eine vollständige digitale Transformation für Unternehmen voranzutreiben, die es ihnen ermöglicht, auf höchstem Niveau zu agieren und nachhaltigen Wert für sowohl Kunden als auch Aktionäre zu schaffen. Durch den Fokus auf strategische End-to-End-Lösungen hilft Beryl8 seinen Kunden, Routineaktivitäten in Chancen zu verwandeln und sicherzustellen, dass sie in einer dynamischen Geschäftswelt einen Schritt voraus bleiben.

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