CS for SharePoint Bewertungen & Produktdetails

Ich liebe, wie einfach Sharepoint zu benutzen ist und Referenzmaterialien für unser Team zu erstellen. Es gibt vorgefertigte Vorlagen oder man kann eigene Nachrichtenartikel erstellen. Beim Hochladen von Dokumenten ist es einfach und schnell. Unser Team von über 70 Personen nutzt Sharepoint als unsere Wissensdatenbank und ich liebe, wie die integrierte Analyse mir Aufrufe und Ansichten anzeigt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich habe keine großen Abneigungen gegen Sharepoint. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich liebe alle Funktionen und wie einfach es ist, Ihre oob SharePoint-Umgebung mit ihren Tools mit wenig bis gar keiner Programmierung zu erweitern. Der Kundensupport ist auch sehr reaktionsschnell. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt eine Verzögerungszeit, die mit der Verwendung ihrer Formulare verbunden ist. Wir bekämpfen dies, indem wir Power-Apps verwenden, wenn es ein geschäftliches Bedürfnis ist, dass die Verzögerung beim Öffnen eines Formulars sie beeinträchtigen könnte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag die Benutzeroberfläche von Sharepoint. Es ist mühelos zu navigieren und alles zu recherchieren, was ich finden muss. Es kommt sehr oft vor, dass ich auf Sharepoint gehe und eine Seite in Echtzeit aktualisiert wird. Das ist sehr hilfreich, weil die Informationen immer aktuell und genau sind! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Einzige, was ich an Sharepoint aktualisieren möchte, ist vielleicht, dass die Suchergebnisse nicht leicht zu navigieren sind. Wenn die Suchergebnisse stärker gefiltert wären, wäre es einfacher, sie zu durchblättern, wenn ich nach etwas gesucht habe. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es ist schön, wie CS für Sharepoint Ihnen hilft, Ihre grundlegenden Kundenserviceanfragen an einem Ort zu verwalten, an dem Sie alle einfach erstellen, verwalten und verfolgen können. Es ist schön, wie es sich auch mit anderer Software integriert, sodass es wirklich schön ist, wenn Sie es verwenden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Man kann nicht wirklich viel mehr tun, als nur diese verschiedenen Tickets oder Anfragen für Kunden zu erstellen, was ziemlich ärgerlich ist, wenn wir zwischen den verschiedenen Programmen, die wir mit unserer Kundendatenbank verwenden, und diesen Anfragen, die Sie erstellen, hin- und herwechseln müssen. Es ist leider nicht optimal durchdacht für die Art von Kundenservice-Arbeit, die wir nutzen, aber das soll nicht heißen, dass alles schlecht ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Effektivität, Kunden überall helfen zu können, ist großartig! Ich nutze den Datenverwaltungsbereich davon. Im Vergleich zu den Mitbewerbern ist es großartig, aber es gibt immer mehr Mitbewerber. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Eine App wäre für Kundendienstmitarbeiter sehr effektiv, da sie die Nutzung vereinfachen und ihnen mehr Mobilität ermöglichen würde. Für alle, die ein Gehalt beziehen, wäre es nicht notwendig, jeden Tag einen Computer mit nach Hause zu nehmen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es bietet effiziente, kostengünstige Lösungen für unsere Organisationen, insbesondere aus der Forstindustrie. Unser Dateispeicherinventar ist SharePoint, was uns sehr geholfen hat. Von Workflows bis zu Webdiensten ist hier ein großartiges Paket der benötigten Elemente verfügbar. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nicht viel bis jetzt, aber ja, vielleicht kann die Schnittstelle hier und da ein wenig verbessert werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.