Covetrus vRxPro® Bewertungen & Produktdetails

Wir mögen, dass unsere Kunden Zugang zu einer Online-Apotheke haben und die Tatsache, dass sie direkt in unser System integriert ist, um die Zeit zu verkürzen, die manuell eingegeben werden müsste. Der Kundenservice ist leicht zu kontaktieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Update macht es ehrlich gesagt schwieriger zu verwenden, oder vielleicht habe ich einfach die vorherige Version bevorzugt. Ich habe das Gefühl, dass diese Version überwältigender ist und es schwieriger macht, dorthin zu navigieren, wo man tatsächlich sein muss. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag die Bequemlichkeit eines Online-Shops. Immer mehr Kunden entscheiden sich dafür, online einzukaufen. Es ist auch praktisch für Artikel, die wir im Krankenhaus nicht vorrätig haben, da wir unseren Kunden einen direkten Kauf-Link senden können. Die Plattform ist einfach zu bedienen und die Integration ist angenehm, da wir in unserem PMS sehen können, was gekauft wurde. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nicht vorrätige Artikel. Kunden rufen uns manchmal verärgert an, wenn sie keine Medikamente für ihre Haustiere bekommen können. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich finde Covetrus vRxPro® eine großartige Option zum Ausstellen von Rezepten, insbesondere für Tierhalter, die es vorziehen, eine Online-Apotheke zu nutzen. Es bietet die Bequemlichkeit, Rezepte über die bevorzugte Methode des Tierhalters zu liefern, was es zu einer praktischen Alternative zu Plattformen wie Chewy macht. Ich schätze, dass die Integration mit Pulse die Einrichtung viel nahtloser macht, was unsere Prozesse erheblich vereinfacht. Das Rückschreibsystem mit unserer Pulse-Software ist äußerst vorteilhaft, da es unserem Personal erheblich Zeit spart, indem es die Arbeitsbelastung reduziert. Diese Funktion ist von unschätzbarem Wert, da sie sicherstellt, dass unser Personal sich mehr auf kritische Aufgaben konzentrieren kann, ohne durch sich wiederholende Arbeiten aufgehalten zu werden. Darüber hinaus ist einer der wichtigsten Aspekte die Möglichkeit für Tierhalter, die gleichen Medikamente zu erhalten, die wir über das Rx-Portal kaufen, was sicherstellt, dass sie die richtigen und nicht gefälschten Produkte erhalten, was ein großer Vorteil für die Aufrechterhaltung des Vertrauens und der Sicherheit unserer Kunden ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich finde, dass Covetrus vRxPro® von mehr Live-Integration profitieren könnte, insbesondere in Bezug auf Gewichtsaktualisierungen. Es würde die Erfahrung verbessern, wenn Änderungen, die in unserer Praxisverwaltungssoftware vorgenommen werden, automatisch im Portal widergespiegelt würden. Ich habe auch das Gefühl, dass es Herausforderungen mit Softwarevariationen zwischen den Praxen gibt, was die Bestimmung der Vorteile verschiedener Integrationen erschwert. Dies macht es schwierig zu beurteilen, welche Praxen wirklich von der Integration profitieren würden, was potenziell zu besseren Optionen je nach der verwendeten spezifischen Praxisverwaltungssoftware führen könnte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Covetrus vRxPro hat unseren Verschreibungsprozess erheblich vereinfacht. Genehmigungen erfolgen schnell, es integriert sich gut mit unserem PIMS, und die markeneigene Online-Apotheke mit Autoship-Optionen hat die Kundenbindung und den Umsatz verbessert. Die Benutzeroberfläche ist unkompliziert, und die meisten unserer Mitarbeiter haben sich schnell angepasst. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Hauptnachteile sind gelegentliche technische Störungen und lange Wartezeiten, wenn man den Kundensupport anruft. Die Preise können auch höher sein als bei Drittanbietern, was manchmal zu Kundenwiderstand führt. Dennoch machen die eingesparte Zeit und die Möglichkeit, mehr Apothekenverkäufe im Haus zu behalten, die Nutzung lohnenswert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Vor vRxPro hatten wir viele Kunden, die zu anderen Online-Apotheken gingen, und wir verloren Einnahmen in der Klinik. Aber seit wir vRxPro hinzugefügt haben, können wir unseren Kunden eine Online-Option anbieten, die direkt zu ihnen nach Hause liefert, und manchmal gibt es spezielle Rabatte im Online-Shop, die es für sie einfacher und erschwinglicher machen. Was mir als Praxismanager am meisten gefällt, ist die Art und Weise, wie es in unser Betriebssystem zurückschreibt, sodass es hilft, den Überblick zu behalten, wann ein Rezept angefordert wird, wann es ausgefüllt wird und es nahtlos in unser Avimark-System importiert. Ich empfehle jeder Klinik, auf vRxPro aufzurüsten! Es ist sehr einfach, Rezepte für Kunden auszufüllen oder zu genehmigen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Bisher hatte ich nicht viele Probleme, es gab einmal einen Vorfall, als die falsche Menge ins System zurückgeschrieben wurde, aber nachdem ich es angesprochen hatte, war das System jedes Mal korrekt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Benachrichtigt zu werden, anstatt die Plattform jeden Tag zu überprüfen, ist großartig! Ich liebe es, dass schriftliche Genehmigungen UND Sendungen in den medizinischen Unterlagen angezeigt werden. Eine großartige neue Funktion ist die Möglichkeit, Notizen zu Anfragen hinzuzufügen, die überprüft werden, insbesondere für andere Mitarbeiter, die nicht jeden Tag arbeiten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es wäre hilfreich, wenn abgelehnte Anfragen mit dem Ablehnungsgrund wie die genehmigten Anfragen in die medizinischen Unterlagen hochgeladen würden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Möglichkeit, Verschreibungen und Rezepturoptionen nachzuschlagen, Rezepte an Kunden zu senden, Benutzerfreundlichkeit und einfache Umsatzgenerierung. Auch die Integration mit unserer Software (Impromed) für die medizinische Dokumentation ist hilfreich. Wir sind dort mindestens täglich, um mit den Kunden Schritt zu halten, und wenn wir ein Problem oder eine Frage haben, ist der Kundensupport sehr hilfreich bei der Lösung unseres Problems. Der Wechsel von der alten Covetrus-Apotheke zu dieser aktualisierten Version war ebenfalls einfach und verursachte nur minimale Störungen für unsere Kunden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Bisher hatten wir nicht allzu viele Nachteile. Der Hauptnachteil ist, dass es nicht Chewy ist, sodass das Bewusstsein der Kunden nicht so hoch ist, aber das ist nur die Markenbekanntheit bei den Verbrauchern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was mir an Covetrus vRxPro am besten gefällt, ist die nahtlose Integration mit Praxisverwaltungssystemen und die Möglichkeit, die Genehmigung und Nachfüllung von Rezepten zu optimieren. Es spart dem Team Zeit und hilft sicherzustellen, dass Haustiere ihre Medikamente schnell und genau erhalten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ein Nachteil von Covetrus vRxPro ist, dass es gelegentlich langsam mit Praxisverwaltungssystemen synchronisiert, was zu Verzögerungen bei der Bearbeitung von Rezepten führt. Außerdem empfinden einige Benutzer die Benutzeroberfläche als etwas umständlich oder unintuitiv, wenn sie weniger häufige Aufgaben ausführen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich liebe es, dass es sich mit unserem Praxisverwaltungssystem synchronisiert, was einen einfachen, effizienten Arbeitsablauf ermöglicht, und die Historie ist leicht aus der Patientenakte zugänglich. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Kundenrückgaben sind für das Personal nicht so einfach. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich liebe die neue Funktion, die zum Schreiben von Rezepten verwendet wird. Es ist cool, wie ich mehrere gleichzeitig schreiben kann. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag es nicht, wie Nachfüllungen mit unserer Software (Cornerstone) synchronisiert werden. Es ist schwierig, die benötigten Nachfüllungen zur Genehmigung von Rezepten zu verfolgen, ohne eine Notiz für einen Arzt zu hinterlassen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.