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PetDesk Bewertungen & Produktdetails

PetDesk kombiniert die benutzerfreundlichsten Kundenbindungstools der Branche mit der am besten bewerteten Haustier-Eltern-App, um die Abläufe Ihrer Tierklinik zu vereinfachen und gleichzeitig die Kundenbeziehungen zu stärken. PetDesk Communications automatisiert die administrativen Aufgaben, die Ihr Team belasten, und bietet gleichzeitig die Selbstbedienungsannehmlichkeiten, die Kunden verlangen. Unsere Nr. 1 Tierarzt-App bietet über 7 Millionen Haustierbesitzern eine einfache Möglichkeit, Termine zu verwalten, mit Ihrer Praxis ohne Anruf in Kontakt zu treten und auf Gesundheitsakten zuzugreifen. Ein einheitlicher Posteingang macht das Verwalten von Anrufen, Texten, Formularen, Erinnerungen und Zahlungen zum Kinderspiel, alles direkt mit Ihrem PIMS synchronisiert. PetDesk Communications vereinfacht Ihre Klinik und gibt Ihrem Team die Freiheit, sich auf das Wesentliche zu konzentrieren – die Bereitstellung außergewöhnlicher Pflege für Ihre Patienten. PetDesk Phones beseitigt das Telefonengpass mit dem ersten speziell für Tierärzte entwickelten Telefonsystem, das direkt mit Ihrem PIMS integriert ist. Bevor Sie überhaupt abheben, sehen Sie, wer anruft und die vollständige Historie des Haustiers – bevorstehende Termine, Impfstatus, letzte Besuche und mehr – alles auf einem Bildschirm. Intelligente Klinik-Sprachfunktionen wie intelligentes Anrufrouting, Voicemail-Transkription und Rückrufe für verpasste Anrufe bewältigen hohe Anrufvolumina mühelos, sodass Sie Ihre andere Arbeit erledigen können, während Sie einen professionellen und reaktionsschnellen Service aufrechterhalten. Dies bedeutet kürzere, persönlichere und produktivere Anrufe, die Kunden begeistern, während Ihr Team täglich Stunden zurückgewinnt, um sich auf die Pflege in der Klinik und reibungslosere, einfachere Abläufe zu konzentrieren. PetDesk Direct Booking transformiert Ihren Terminplanungsprozess, indem es Kunden ermöglicht, rund um die Uhr direkt über Ihre Website oder die PetDesk-App Termine zu buchen. Die direkte PIMS-Integration sorgt dafür, dass Ihr Zeitplan genau bleibt und Doppelbuchungen vermieden werden. Sie behalten die vollständige Kontrolle über Ihren Kalender mit anpassbaren Regeln für Dienstleistungen, Anbieter und Verfügbarkeit. Kunden erhalten die Bequemlichkeit, jederzeit buchen zu können, während Ihr Personal täglich Stunden an Telefonzeit zurückgewinnt – eine Win-Win-Situation, die Ihre Klinik vereinfacht und die Kundenbeziehungen stärkt. PetDesk Scribe ist die KI-gestützte Transkriptionssoftware, die speziell für Tierärzte entwickelt wurde und die Zeit für medizinische Notizen drastisch reduziert und qualitativ hochwertige, strukturierte und genaue Dokumentation gewährleistet, sodass Sie sich auf die Pflege konzentrieren und Ihren Tag pünktlich beenden können. PetDesk Marketing beseitigt das Marketingengpass, indem es alles bietet, was Ihre Praxis benötigt, um online hervorzustechen. Unsere speziell für Tierärzte entwickelten Websites und digitalen Marketingdienste sind exklusiv für Praxen wie Ihre konzipiert, ohne dass technisches Fachwissen Ihrerseits erforderlich ist. Von strategischem Social-Media-Marketing bis hin zum Reputationsmanagement, von Best-Practice-Websites bis hin zu vollständig maßgeschneiderten Websites, die Besucher in Stammkunden verwandeln, sind wir Ihre Full-Service-Digitalagentur für Tierärzte, die eine professionelle Online-Präsenz schafft, die rund um die Uhr arbeitet, um Ihre Praxis zu erweitern. Vereinfachen Sie Ihre Klinik, indem Sie das Marketing uns überlassen, während Sie sich auf die Bereitstellung außergewöhnlicher Pflege konzentrieren.

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G2-Bewertungen sind authentisch und verifiziert.

Hier die Erklärung wie dies gewährleistet ist.

Linda M.

Practice Manager

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

20.1.2026

"PetDesk ist ein unverzichtbares Werkzeug für unser Geschäft."

5/5

Was gefällt dir am besten PetDesk?

ALLES! PetDesk ist zu einem unverzichtbaren Werkzeug für unser Geschäft geworden! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? PetDesk?

Ich wünschte, die Synchronisierung zwischen PetDesk und unserer Praxissoftware (Pulse) wäre etwas häufiger, damit sie schneller mit Terminänderungen aktualisieren könnten. Und wenn ein Termin neu geplant wird, wäre es großartig, wenn PetDesk erkennen könnte, dass ein Update vorliegt, die Bestätigungszeiten für die Kunden ändern könnte usw. Anstatt dass wir einen neuen Termin für den Kunden mit der neuen Terminzeit in PetDesk erstellen müssen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Reanna B.

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

17.2.2024

"Es macht es viel einfacher, mit Kunden in Kontakt zu treten."

5/5

Was gefällt dir am besten PetDesk?

Ich liebe die SMS-Funktion. Ich liebe es, Fotos an Kunden senden zu können, während ihre Haustiere bei uns sind. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? PetDesk?

Ich wünsche mir, dass die Nachrichten automatisch aktualisiert werden (wie bei einem Handy). Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Erin F.

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

13.2.2024

"Großartige Möglichkeit, mit Kunden in Kontakt zu treten."

5/5

Was gefällt dir am besten PetDesk?

Schneller Kontakt mit Kunden per Text, Textvorlagen, Treueprogramm, schneller Kundensupport Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? PetDesk?

Das Treueprogramm wäre einfacher für Kunden zu integrieren. Wir könnten das Konto des Kunden auf unserer Seite bearbeiten (z.B. falsche Telefonnummern, doppelte Konten, etc.). Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Judy B.

Occupational Therapist

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

25.10.2021

"PetDesk ermöglicht es Ihnen, Haustierakten einzusehen, Termine zu vereinbaren, Nachrichten an die Klinik zu senden."

4.5/5

Was gefällt dir am besten PetDesk?

Ich kann von überall und zu jeder Tageszeit über mein mobiles Gerät auf PetDesk zugreifen. Ich kann Haustierbilder hinzufügen, alle Informationen zur tierärztlichen Versorgung meiner Haustiere an einem Ort einsehen, Termine vereinbaren, das Büro kontaktieren und Testergebnisse meiner Haustiere ansehen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? PetDesk?

Ich habe festgestellt, dass es manchmal etwas Zeit braucht, genau das zu finden, wonach ich suche, da es oft keine direkten Registerkarten zu dem gibt, was ich finden möchte. Ich kann nicht auf meinem Laptop darauf zugreifen, da es eine mobile App ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Dawn M.

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

13.12.2021

"Petdesk"

5/5

Was gefällt dir am besten PetDesk?

Es ist mühelos zu verwenden. Sie können Ihre Erinnerungen vollständig anpassen. Die Terminzusagen sind eine unglaubliche Zeitersparnis. Das gesamte Personal ist reizend, freundlich und höflich. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? PetDesk?

Wir können den Teil mit den Bluttestergebnissen nicht verwenden, da Petdesk derzeit nicht mit der Evet-Software integriert ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Diwakar K.

|| Career Counseling || Resume Writing Service || CV Designing

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

17.11.2021

"Beste Werkzeuge für das Online- und Offline-Geschäft mit Haustierpflege"

4.5/5

Was gefällt dir am besten PetDesk?

Sehr einfach zu verwenden und zu handhaben. Das Dashboard sieht sehr einfach aus und bietet eine einfache Möglichkeit, mit Ihren Kunden zu kommunizieren.

Erinnerungs- und Bestätigungspriorität bei der Tierpflege. Online-Termine sind ebenfalls verfügbar. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? PetDesk?

Kein großes Missfallen hier, nur der Preisteil ist etwas teuer und der Rest ist sehr gut zu nutzen.

Manchmal habe ich ein technisches Problem, bei dem ich keine Kundenanfragen erhalte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Immobilien

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

23.11.2021

"Hilfreiche App zur Organisation von Haustierdiensten"

4/5

Was gefällt dir am besten PetDesk?

Ich mag, dass ich Termine über die App anfordern kann, anstatt daran denken zu müssen, während der Bürozeiten anzurufen, um für unseren Hund zu planen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? PetDesk?

Nicht alle unsere Anbieter sind in dieser App aufgeführt. Einige der Einträge können etwas verwirrend sein, wenn Sie versuchen, die richtige Terminoption zu finden. Das könnte einfach daran liegen, wie unser Tierarzt sie auf seiner Seite aufgeführt hat. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Tiermedizin

Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)

16.8.2019

"Kundenfreundlich"

5/5

Was gefällt dir am besten PetDesk?

Macht die Interaktion mit Kunden viel einfacher. Einige Kunden bevorzugen diese Kommunikationsmethode gegenüber Telefonanrufen. Kunden können die Dienstleistungen für ihre Tiere einsehen und fällige Dienstleistungen planen, ohne auf ein Gespräch mit unserer Kundenserviceabteilung warten zu müssen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? PetDesk?

Manchmal kommen Kundenanfragen aufgrund technischer Probleme nicht durch. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen PetDesk:

Wirklich großartig, um die Compliance mit Kunden zu erhöhen. Der einzige Nachteil, den wir festgestellt haben, ist, dass manchmal die Anfragen der Kunden nicht durchkommen. Ihre Konten zeigen ihnen, dass sie etwas geplant haben, aber der Termin kommt bei uns nicht an. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? PetDesk Solving und wie profitieren Sie davon?

Kunden mit Smartphones können auf Patientenakten zugreifen, Termine vereinbaren und Belohnungen für Haustiere für Dienstleistungen verdienen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Tiermedizin

Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter)

21.4.2021

"E-Mail-Kommunikation"

5/5

Was gefällt dir am besten PetDesk?

Schneller und einfacher Weg, um Massen-E-Mail-Kommunikation an Kunden zu senden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? PetDesk?

Nicht immer am benutzerfreundlichsten beim Erstellen von E-Mails. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Justin V.

Managing Director, Creative Services

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

19.11.2020

"Die beste Haustier-Erinnerungs-App, die es gibt."

5/5

Was gefällt dir am besten PetDesk?

Diese App hält nicht nur meine Haustiere organisiert, sondern auch mich. Ich weiß immer, wann sie das letzte Mal ihre Medikamente genommen haben und wann die nächste Runde fällig ist. Einhaltung ist entscheidend, wenn man den Plan des Tierarztes befolgt, und diese App hält uns auf dem Laufenden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? PetDesk?

Das einzige, was mir nicht gefällt, ist, dass nicht alle Tierkliniken diese Plattform nutzen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.