Was ist ein Problem? BuildOps Solving und wie profitieren Sie davon?
Der Hauptvorteil von BuildOps besteht darin, eine Vielzahl unterschiedlicher Softwarelösungen in einem einzigen Programm zu vereinen. Wir verbrachten viel Zeit mit doppelter oder dreifacher Dateneingabe. Wir erstellten einen Arbeitsauftrag in QuickBooks und versendeten ihn dann manuell per Papier an einen Techniker. Wenn der Auftrag ein Angebot erforderte, gaben wir ihn in unsere Kalkulationssoftware ein und erstellten das Angebot in Microsoft Word. Anschließend gingen wir zu Outlook und schickten das Angebot per E-Mail an den Kunden. Wenn ein Angebot angenommen wurde, gingen wir zurück in QuickBooks und verwandelten das Angebot in einen Arbeitsauftrag, der per Papier an einen Techniker zur Ausführung versandt wurde. Der Techniker notierte alle Materialien, Arbeitszeiten und die Jobbeschreibung auf einer Papierrechnung. Wir nahmen die Rechnung und gaben sie manuell in QuickBooks ein, um dann eine Rechnung zu erstellen und per Post oder E-Mail zu versenden. Wenn der Kunde mit Kreditkarte bezahlen wollte, war der Prozess für das Büropersonal zeitaufwendig.
Mit BuildOps geben wir den Arbeitsauftrag ein und weisen die Arbeit digital einem Techniker zu. Der Techniker kann Zeit, Materialien, Arbeitszeiten, Einkäufe, Vorher-/Nachher-Bilder, jobbezogene Dokumente und andere wichtige Elemente über eine sehr gut gestaltete App verfolgen. Wenn ein Angebot benötigt wird, kann der Kalkulator alle benötigten Informationen (Bilder, Materialliste usw.) in die App eingeben, während er vor Ort oder im Büro ist. Dann kann das Angebot direkt von BuildOps per E-Mail versendet werden, das den Status der E-Mail vom Öffnen über das Lesen bis zur Antwort verfolgt. Der Kunde kann das Angebot direkt aus seiner E-Mail heraus genehmigen. Sobald es genehmigt ist, wird das Angebot mit nur wenigen Klicks in einen Arbeitsauftrag umgewandelt und digital einem Techniker zugewiesen. Der Techniker verfolgt alles im Feld und alle diese Informationen können dann mit nur wenigen weiteren Klicks in eine Rechnung umgewandelt werden. Die Rechnung wird direkt von BuildOps an den Kunden per E-Mail gesendet und er kann online über einen Link in der E-Mail bezahlen (dies erfordert die Einrichtung eines Zahlungsdienstes über einen anderen Anbieter namens Payabli, der mit BuildOps zusammenarbeitet). Die Online-Zahlung ist unglaublich einfach zu bedienen und spart uns im Vergleich zur telefonischen Kreditkartenzahlung viel Zeit.
Es gibt auch einen fantastischen Teil des Programms, der größere Vertragsarbeiten abdeckt, die sich über Monate und Jahre erstrecken. Auch hier rationalisiert es fast jeden Prozess, den wir bei einem solchen Auftrag durchführen. Von der Budgetierung über die Zusammenstellung von Einreichungspaketen, Zahlungsanträge bis hin zur Jobkostenverfolgung macht BuildOps jeden Prozess und Arbeitsablauf schneller, konsistenter und organisierter.
Alle Ihre Informationen werden in einem logischen, leicht zugänglichen Format gespeichert. Wenn Sie wissen müssen, welche Art von Leuchte Sie vor vier Jahren für einen Kunden installiert haben, ist es schnell und einfach im System zu finden.
Natürlich müssen Sie Zeit und Arbeit investieren, um alles richtig einzurichten und anzupassen und Dinge wie das Fotografieren und Speichern von Dokumenten im System konsequent durchzuführen. All diese Dinge sind gut gestaltet und einfach zu bedienen, was sie nach relativ minimaler Übung schnell und zur zweiten Natur macht.
Das Programm verfügt über großartige Berichts- und Verfolgungsfunktionen, mit denen Sie alle KPIs überwachen können, die Sie interessieren könnten. Es spart auch so viel Zeit, die damit verbracht wurde, sich den ganzen Tag über mit einer Vielzahl kleiner Aufgaben zu beschäftigen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
