Ich habe im vergangenen Jahr BT Cloud Phone für mein kleines Unternehmen genutzt, und es hat unsere Kommunikationsprozesse erheblich optimiert. Das cloudbasierte System bietet eine Reihe von Funktionen, die unsere Konnektivität und Produktivität verbessert haben. Eine der herausragenden Funktionen ist die Möglichkeit, Anrufe über das Internet zu tätigen und zu empfangen. Dies hat die Notwendigkeit traditioneller Telefonleitungen beseitigt und unsere monatlichen Ausgaben reduziert. Die Anrufqualität ist im Allgemeinen ausgezeichnet, obwohl gelegentlich kleinere Störungen während der Spitzenzeiten bemerkt wurden. Die Anrufverwaltungswerkzeuge sind ein echter Wendepunkt. Anrufweiterleitungs- und Routing-Optionen sind hochgradig anpassbar, sodass wir sicherstellen können, dass Anrufe an die richtigen Teammitglieder weitergeleitet werden, selbst wenn sie remote arbeiten. Die Voicemail-zu-E-Mail-Funktion war ebenfalls von unschätzbarem Wert, um sicherzustellen, dass keine wichtige Nachricht übersehen wird. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Auf der negativen Seite war die anfängliche Einrichtung des Systems etwas kompliziert, und wir mussten auf den Kundensupport zurückgreifen. Das Support-Team war jedoch reaktionsschnell und führte uns effektiv durch den Prozess. Während BT Cloud Phone eine Reihe von Funktionen bietet, gab es einige fortgeschrittene Funktionalitäten, die unserer Meinung nach fehlten. Die Integration mit beliebten CRM-Plattformen und anderen Drittanbieter-Apps könnte seine Fähigkeiten noch weiter verbessern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
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