# BT Cloud Phone Reviews **Vendor:** BT **Category:** [VoIP-Anbieter](https://www.g2.com/de/categories/voip-providers) **Average Rating:** 4.3/5.0 **Total Reviews:** 3 ## About BT Cloud Phone Telefonsysteme, die in der Cloud gehostet werden, für Flexibilität, Agilität und leistungsstarke Anrufverwaltungsfunktionen. ## BT Cloud Phone Reviews ### 1. Nahtlose Kommunikation mit BT Cloud Phone **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Adrian R. | Service Asset and Configuration Management Solution Owner, Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** August 15, 2023 **Was gefällt Ihnen an BT Cloud Phone am besten?** Ich habe im vergangenen Jahr BT Cloud Phone für mein kleines Unternehmen genutzt, und es hat unsere Kommunikationsprozesse erheblich optimiert. Das cloudbasierte System bietet eine Reihe von Funktionen, die unsere Konnektivität und Produktivität verbessert haben. Eine der herausragenden Funktionen ist die Möglichkeit, Anrufe über das Internet zu tätigen und zu empfangen. Dies hat die Notwendigkeit traditioneller Telefonleitungen beseitigt und unsere monatlichen Ausgaben reduziert. Die Anrufqualität ist im Allgemeinen ausgezeichnet, obwohl gelegentlich kleinere Störungen während der Spitzenzeiten bemerkt wurden. Die Anrufverwaltungswerkzeuge sind ein echter Wendepunkt. Anrufweiterleitungs- und Routing-Optionen sind hochgradig anpassbar, sodass wir sicherstellen können, dass Anrufe an die richtigen Teammitglieder weitergeleitet werden, selbst wenn sie remote arbeiten. Die Voicemail-zu-E-Mail-Funktion war ebenfalls von unschätzbarem Wert, um sicherzustellen, dass keine wichtige Nachricht übersehen wird. **Was gefällt Ihnen an BT Cloud Phone nicht?** Auf der negativen Seite war die anfängliche Einrichtung des Systems etwas kompliziert, und wir mussten auf den Kundensupport zurückgreifen. Das Support-Team war jedoch reaktionsschnell und führte uns effektiv durch den Prozess. Während BT Cloud Phone eine Reihe von Funktionen bietet, gab es einige fortgeschrittene Funktionalitäten, die unserer Meinung nach fehlten. Die Integration mit beliebten CRM-Plattformen und anderen Drittanbieter-Apps könnte seine Fähigkeiten noch weiter verbessern. **Welche Probleme löst BT Cloud Phone für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Die Anrufverwaltungswerkzeuge sind ein echter Wendepunkt. Anrufweiterleitungs- und Umleitungsoptionen sind hochgradig anpassbar, sodass wir sicherstellen können, dass Anrufe an die richtigen Teammitglieder weitergeleitet werden, selbst wenn sie remote arbeiten. Die Voicemail-zu-E-Mail-Funktion war ebenfalls von unschätzbarem Wert, um sicherzustellen, dass keine wichtige Nachricht übersehen wird. ### 2. BT Cloud Nahtloses Telefon **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Shamserul H. | Cloud Engineer, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** December 13, 2022 **Was gefällt Ihnen an BT Cloud Phone am besten?** Es bietet anpassbare Cloud-Telefone vor anderen IP-Telefonen. Es hat eine unglaubliche Funktionalität, um alle Anrufprotokolle und Aufzeichnungen zu überprüfen. Sogar verfügt es über eine Funktion, sich gemäß dem IAM-Dienst anzumelden. **Was gefällt Ihnen an BT Cloud Phone nicht?** Es ist alles gut, und es könnte in Bezug auf die Browserkompatibilität verbessert werden. Cookies sollten verbessert werden, um Cache-Informationen zu speichern. Die Browsereinstellungen sollten automatisch angepasst werden. **Welche Probleme löst BT Cloud Phone für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Ich arbeitete an der RDC-Unterstützung, daher war es entscheidend, die Anrufe pünktlich zu erreichen. Dafür half uns BT Cloud, solche notwendigen Anrufe zu implementieren und ermöglichte es uns, alle Anrufprotokolle genau zu überwachen. ### 3. Besser als Kommunikatoren **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Matt P. | QA Lead, Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** May 18, 2019 **Was gefällt Ihnen an BT Cloud Phone am besten?** Einfach zu bedienen und erfordert keinen Computer zur Nutzung und keine Installation von Apps auf dem Telefon. **Was gefällt Ihnen an BT Cloud Phone nicht?** Warten auf den Gastgeber. Es wäre großartig, wenn der Anruf auch ohne den Gastgeber verbunden würde (es war ein täglicher Stand-up-Anruf, daher war der Gastgeber nicht immer anwesend). **Welche Probleme löst BT Cloud Phone für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Nicht jedes Mal ein Meeting auf einem bekannten Kommunikationsdienst einrichten zu müssen, wenn wir einen Anruf benötigen. In einen "War Room" anrufen, um ad hoc Probleme zu lösen. Jedes Mal ein Meeting in Outlook einzurichten oder sogar "Meet Now" zu verwenden, erfordert einen Link, der an Personen gesendet werden muss, während bei BT nur eine Nummer und ein Code benötigt werden, die man sich merken und verwenden muss, z.B. für Anrufe aus dem Auto. ## BT Cloud Phone Discussions - [Wofür wird BT Cloud Phone verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-bt-cloud-phone-used-for) - [View BT Cloud Phone pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/de/products/bt-cloud-phone/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-23+05%3A42%3A14+-0500&secure%5Bsession_id%5D=c473c0b3-1f70-4396-8ef0-fe029abccd3a&secure%5Btoken%5D=2113b2e2bc375e1b03a42262ac2362304b994aa36ba0b10156d4e37106a148fb&format=llm_user) ## BT Cloud Phone Features **Plattform-Grundlagen - VoIP-Anbieter** - PBX-Systeme, VoIP-Softphone - Management anrufen - Netzwerküberwachung - Integrationen - Virtuelle Telefonanlage - SIP-Trunking-Dienste **Grundlegende Kommunikation** - Telefonieren - Videoanrufe - Instant Messaging - Bildschirmfreigabe - Telefonkonferenzen - Desk-to-Desk-Anrufe **Agentic KI - VoIP-Anbieter** - Autonome Aufgabenausführung - Systemübergreifende Integration - Adaptives Lernen - Proaktive Unterstützung **Zugriff** - Software-Kopplung - Browser-Erweiterung - Individueller Download **Erweiterte Funktionen** - Musik halten - Automatisierte Telefonzentralen - VoIP-Nummer ## Top BT Cloud Phone Alternatives - [GoTo Connect](https://www.g2.com/de/products/goto-connect/reviews) - 4.4/5.0 (1,388 reviews) - [Webex Suite](https://www.g2.com/de/products/cisco-webex-suite/reviews) - 4.2/5.0 (17,642 reviews) - [Dialpad Connect](https://www.g2.com/de/products/dialpad-connect/reviews) - 4.4/5.0 (4,003 reviews)