Behavure.ai Bewertungen & Produktdetails

Die Benutzeroberfläche ist einfach und ermöglicht es mir, nach den Aktionen zu suchen, die der Kunde durchgeführt hat, damit ich bei Bedarf leicht einen Fehlerbericht reproduzieren kann. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Lernkurve ist etwas steil, wenn man nicht damit vertraut ist, wie man nach Daten sucht.

Wenn Sie neu in der Supportbranche sind und keinen großen technischen Hintergrund haben, könnten Sie anfangs Schwierigkeiten haben, aber nachdem Sie die Grundlagen gelernt haben, ist es wahrscheinlich eines der stärksten Werkzeuge, die Sie in Ihrem Repertoire haben können. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Interana ist *sehr* schnell im Vergleich zu anderen BI-Plattformen. Es ist ideal für ereignisbasierte Datenphilosophien, bei denen es Milliarden von Rohereignissen in nur wenigen Sekunden verarbeiten kann. Die Benutzeroberfläche ist so einfach, dass auch nicht-technische Benutzer relativ komplizierte Fragen beantworten können, die auf anderen Plattformen umfangreiche SQL-Abfragen erfordern würden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Interana hat einige Einschränkungen. Metriken, Kohorten und Trichter werden als pro-Akteur-Eigenschaften erstellt und können nur auf den Shard-Schlüsseln Ihres Datensatzes berechnet werden. Für die meisten Implementierungen wäre dies eine Form von Benutzer-ID, was bedeutet, dass die meisten Metriken nur auf Benutzerbasis erstellt werden können. Dies deckt die meisten Fragen ab, aber Sie könnten beispielsweise keinen Trichter erstellen, um eine bestimmte Transaktions-ID von Anfang bis Ende zu verfolgen.

Die Benutzeroberfläche/Benutzererfahrung befindet sich in einem merkwürdigen Graubereich, in dem sie etwas Schulung und Wissen erfordert, um sie zu nutzen, aber nicht für echte Power-User konzipiert ist. Ein Beispiel: Die API ist normalerweise schwieriger als das Erstellen von HTTP-Anfragen und das Scrapen von Ergebnissen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.