Bambee Bewertungen & Produktdetails

Die Produkte sind ziemlich umfassend und einfach zu verwenden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

In den 18 Monaten, in denen ich mit Bambee gearbeitet habe, hat sich mein Hauptansprechpartner mindestens viermal geändert, vielleicht sogar noch öfter. Etwas komisch war, dass zwei dieser Personen, als sie anfingen, mir sagten, dass sie vorhatten, lange zu bleiben (was letztendlich nicht der Fall war).

Was mich letztendlich dazu brachte, Bambee zu verlassen, war, dass ich versuchte, ein Schulungspaket zu stornieren. Sie bieten keine Selbstbedienungsoptionen an und als ich an einem Wochenende anrief, waren sie geschlossen. Ich rief während der Woche zurück, stornierte den Service und mir wurde gesagt, dass mir das Paket berechnet worden sei, ich aber eine Rückerstattung erhalten würde. In den nächsten Wochen rief ich mehrmals wegen des Status meiner Rückerstattung an. Mir wurde gesagt, dass ich, weil ich einen Tag nach Beginn des Jahrespakets angerufen hatte, keinen Anspruch auf eine Rückerstattung hätte, trotz der Aussage des vorherigen Mitarbeiters. Ich hatte auch keinen Anspruch darauf, das Schulungspaket zu nutzen, obwohl es mir berechnet worden war. Was für ein Unsinn von Kundenservice ist das? Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich liebe es, dass ich immer meinen Bambee HR-Manager erreichen kann, und dass sie jedes Mal, wenn ich mit ihr interagiere, nicht nur sachkundig und informiert, sondern auch unglaublich freundlich und geduldig ist. Super professionell und großartige Einstellung. Ich mag auch, dass ich eine zentrale Ablage für alle meine HR-Dokumente habe und eine gute Ressource für alle meine HR-Fragen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Online-Oberfläche ist ziemlich schlecht. Es gab viele Fehler, als wir uns das erste Mal angemeldet haben. Außerdem wurde uns von dem Verkäufer, der uns die erste Präsentation gab, gesagt, dass das Unternehmen viele Dienstleistungen anbieten würde, die sie tatsächlich nicht anbieten. Ich wünschte, dass ALLE Stellenbeschreibungen und ALLE Schulungen unbegrenzt zur Verfügung gestellt würden, anstatt auf einer Pay-per-Item-Basis. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Bambee hat mir etwas gegeben, das ich als kleines Unternehmen nicht bieten konnte, einen engagierten HR-Mitarbeiter. Wenn ich eine Frage habe, ist mein persönlicher Vertreter nur einen Anruf entfernt. Ich liebe es zu wissen, dass jemand die Antwort hat, die ich brauche.

Bambee hat mir die Freiheit gegeben, mein Unternehmen zu führen, ohne ständig HR-Angelegenheiten bewältigen zu müssen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich glaube nicht, dass es irgendwelche Nachteile gibt, Bambee zu haben. Ich habe vielleicht keinen persönlichen Vertreter direkt in meinem Büro, aber es gibt eine Live-Chat-Option, sodass Hilfe immer nur einen Klick entfernt ist. Wenn ich mit meinem Vertreter sprechen muss, kann ich normalerweise innerhalb von 24 Stunden einen Termin vereinbaren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich liebe die Möglichkeit, Zeit mit unserem HR-Vertreter zu planen. Jedes Mal hat sie mir sehr hilfreiche Informationen gegeben und uns durch alle Prozesse und Verfahren für unser Team geführt. Ich liebe auch die zahlreichen Vorlagen, die angeboten werden - es macht es wirklich einfach, Dokumente an Mitarbeiter zu senden, anstatt zu versuchen, etwas neu zu erstellen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das einzige Problem, das ich mit Bambee hatte, war, dass das Leistungsüberprüfungsdokument an die Mitarbeiter freigegeben wurde, bevor wir unser OK gegeben hatten. Es war ein Fehler im System, hat aber etwas Stress in unserem Team verursacht. Unser HR-Vertreter war schnell dabei, uns zu helfen, alles wieder in Ordnung zu bringen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Bambee hat die Verwaltung der HR-Compliance auf eine Weise erleichtert, die sich wirklich "in house" anfühlt. Es ist einfach einzurichten und zu verwenden, und ich liebe es, dass wir einen engagierten HR-Manager haben, der unser Geschäft, unsere Unternehmenskultur und unsere HR-Ziele versteht. Der Kundensupport ist unglaublich und wir können immer schnell mit jemandem sprechen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Einige der technischen Aspekte sind etwas umständlich oder reagieren nicht so, wie sie sollten. Der Kundensupport kann jedoch normalerweise helfen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Meine zwei Lieblingsaspekte der Bambee-Plattform sind ihre sauber aussehende und benutzerfreundliche Oberfläche sowie ihr persönliches, sachkundiges und leicht erreichbares Kundenserviceteam. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Der Nachteil von Bambee ist, dass es sich neu und schnell ausdehnt und es einige Fähigkeiten gibt, die ich mir für die Plattform wünsche, die sie aber noch nicht hat. Manchmal musste ich Umgehungslösungen erstellen, um die Lösung zu finden, die unser Unternehmen benötigt. Ein Vorteil ist jedoch, dass ihre Kundenserviceteams mir immer geholfen haben, die bestmöglichen Umgehungslösungen/Lösungen zu finden, und sie passen sich kontinuierlich dem Feedback ihrer Kunden an. Ich habe gesehen, wie eine meiner Anfragen auf der Plattform umgesetzt wurde! So cool. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Der Zugang zu HR-Gesetzen und -Regeln ist angenehm. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Gehaltssystem war problematisch (falsche Bezahlung, keine Abzüge für Gesundheit, Zahn- und Sehkraft von Gehaltsschecks usw.).

SEHR schwierig, schnell mit jemandem zu sprechen, und die Vereinbarung von Terminen mit ihnen kann mehrere Tage dauern. Online-Nachrichten bleiben oft unbeantwortet. VIEL zu viele Anfragen, sie jedes Mal zu bewerten, wenn man Kontakt hat. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Bambee hat es uns ermöglicht, alle unsere Mitarbeiter-Richtlinien und wer sie nicht unterschrieben hat, effektiv nachzuverfolgen. Mit dem neuen Update ist es einfach, Dokumente an neue Mitarbeiter zu senden, wenn sie als Mitarbeiter hinzugefügt werden.

Jedes Mal, wenn wir ein Ticket einreichen, sendet uns jemand noch am selben Tag eine E-Mail, um bei Problemen Unterstützung zu leisten.

Wir nutzen diese Plattform oft, wann immer wir einen neuen Mitarbeiter im Unternehmen einstellen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Vor dem Update war Bambee schwer zu benutzen und wir konnten es nicht navigieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich liebe es, ihnen Fragen zu HR-Themen stellen zu können, sobald sie auftauchen. Ich liebe die Tatsache, dass sie mir helfen können, alle meine Richtlinien elektronisch zur Unterschrift zu erhalten und zu aktualisieren, wenn sich Gesetze ändern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich wünschte, sie würden uns erlauben, die PTO-Tage für Mitarbeiter zu verfolgen, ohne auf ihre Gehaltsabrechnungsfunktionen umsteigen zu müssen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Bambee hat mir geholfen, die Notwendigkeit eines gesunden Gleichgewichts zwischen Arbeitgeber und Arbeitnehmer zu verstehen und schafft eine Umgebung, in der dies erreicht werden kann. Ein Teil davon besteht darin, dem Arbeitgeber (Manager) zu helfen, faire und fundierte Entscheidungen zu treffen, die in schwierigen Situationen Empathie für die Mitarbeiter widerspiegeln. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Bambee hat Funktionen hinzugefügt, die für andere hilfreich sind, aber potenziell Konflikte mit anderen Diensten verursachen können, die wir anderswo haben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.