AvidXchange Bewertungen & Produktdetails

Einfach zu bedienen und effizient. Stabiles Produkt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Könnte ein Upgrade im Abschnitt für Spesenabrechnungen gebrauchen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Möglichkeit, alle Rechnungen/Zahlungen an einem Ort zu durchsuchen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nachdem ein neuer Lieferant eingetragen wurde, gibt es eine Verzögerung, bevor ich eine Rechnung diesem Lieferanten zuordnen kann. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt nützliche Funktionen wie die Rechnungsplanung. Es ist sehr einfach, die Transaktionsexportfunktion zu verwenden, um Dateien in unser CORE hochzuladen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Manchmal gibt es keine Möglichkeit, eine Transaktion rückgängig zu machen. Zum Beispiel kann die Abschreibung am Monatsende nicht rückgängig gemacht und erneut durchgeführt werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich liebe die Zahlungsmöglichkeiten und die Benutzerfreundlichkeit der Navigation. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Positionenvorlagen sollten die Funktionalität haben, sowohl Festbetragspositionen als auch Prozentsätze des Betrags zu enthalten, da der Prozentsatz bei mehreren Positionen nicht funktioniert, wenn sich der Rechnungsbetrag monatlich ändert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich liebe es, dass jeder in der Organisation sich einloggen und nach Rechnungen und Zahlungsstatus suchen kann. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Viele Rechnungen bleiben in der "Ship-to-Research"-Warteschlange hängen, was den Benutzern mehr Arbeit bereitet. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag, wie einfach es ist, einen Anbieter zu bezahlen. Auch die vielen verfügbaren Funktionen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Einzige, was mir nicht gefällt, wäre die Schwierigkeit, Berichte auszuführen, um eine Zahlung zu finden, wenn es Hunderte von Immobilien gibt, die nicht unsere sind. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Idee ist großartig.

Die Einfachheit des Hochladens, Änderns, Bearbeitens von Rechnungen

Die Berichte sind anpassbar und leicht zugänglich

Zum größten Teil ist das automatische Hochladen genau und erleichtert die Überprüfung auf Genauigkeit, was die auf Verbindlichkeiten verwendeten Arbeitsstunden reduziert.

Der Genehmigungsschritt-Prozess ist einfach

Wenn es nicht so viele Probleme gäbe, nachdem mein Teil abgeschlossen ist und es an Avid übergeben wird, wäre dies das beste Programm aller Zeiten. Dies ist jedoch nicht der Fall. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die kontinuierlichen Probleme, die wir mit Avid/Strongroom erleben, sind äußerst frustrierend. Zwischen ständigen VCC-Problemen, Verzögerungen bei der Zahlungsabwicklung, dem Versäumnis, mit dem Anbieter nachzufassen und sicherzustellen, dass Zahlungen verarbeitet werden, dem Mangel an Buchführung, der Rückerstattung von Zahlungen ohne ein angemessenes Benachrichtigungssystem, damit wir korrigieren können, und dem allgemeinen Versagen, uns ordnungsgemäß über Probleme zu informieren oder zu benachrichtigen.

Wir verwenden Strongroom/Avid, um die Zahlungsabwicklung systematisch zu gestalten und die Arbeitsstunden für Verbindlichkeiten zu reduzieren. Wenn jedoch unsere Beziehung zu unseren Anbietern durch extreme Verzögerungen bei der Ausstellung von Zahlungen und die unzähligen Arbeitsstunden, die nicht nur zur Unterstützung der Anbieter, sondern auch zur Recherche, Erstellung von Serviceanfragen, Nachverfolgung usw. aufgewendet werden, beeinträchtigt wird, wird der Zweck verfehlt. Avid wirbt mit "Lieferanten schneller bezahlen - zahlen Sie Ihre Lieferanten pünktlich.....bessere Lieferantenbeziehungen fördern". Das ist überhaupt nicht die Erfahrung, die wir machen. Die Anbieter sind im Allgemeinen nicht zufrieden aufgrund von Zahlungsverspätungen, dem Versäumnis, nachzufassen und sicherzustellen, dass elektronische Zahlungen verarbeitet werden, was zu einer Rückerstattung führt, die erst angesprochen wird, wenn sie Kontakt mit unserem Büro aufnehmen, und den ständigen Anrufen, die sie von Avid erhalten, um VCC-Zahlungen zu forcieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Genauigkeit, die Avid bietet. Sehr schwierig für alle, das Schuldspiel zu spielen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ständig aufgefordert, sich einzuloggen. nach etwa 7 Minuten Inaktivität Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich bin mir nicht wirklich sicher, ob es im Moment etwas gibt, das ich in Bezug auf Avid genieße. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das System ist häufig ausgefallen. Ich glaube, dass dies darauf zurückzuführen war, dass die Aufmerksamkeit woanders lag (neu veröffentlichtes AvidCapture). Leider führte dies zu viel verlorener Arbeitszeit. Es begann einmal im Monat und wurde dann im Grunde zu einem wöchentlichen Problem.

Später, als wir Probleme erlebten, verstehe ich, dass es bei technischem Support bestimmte Schritte gibt, die unternommen werden müssen, um das Problem zu identifizieren, aber meistens wurde uns gesagt, wir sollten "unsere Cookies und zwischengespeicherten Elemente löschen", und das war alles, was wir vom Support hörten.

Das System ist selbsterklärend und leicht zu navigieren, aber es ist ärgerlich, dass wir bei AvidCapture einen neuen Tab öffnen müssen, um ein Kundenkonto mit einem Gebäude zu verknüpfen, im Vergleich zu AvidInbox, wo wir alles direkt dort erledigen konnten. AvidCapture hat auch die Möglichkeit entfernt, zu sehen, wer Rechnungen gepostet hat, was es schwierig macht, nachzuvollziehen, wer den Fehler gemacht hat.

AvidPay ist auch extrem langsam - es dauert über dreißig Minuten bis zu einer Stunde, um eine Zahlung nachzuverfolgen.

Ich habe das Gefühl, dass Avid sich momentan darauf konzentriert, neue Funktionen hinzuzufügen und die Website zu überarbeiten, was cool ist, aber ich habe das Gefühl, dass AvidCapture, das KI verwendet, um Text-zu-Text zu machen, unzuverlässig ist, da wir bereits Probleme mit Rechnungen und der Art und Weise, wie Text übertragen wird, gesehen haben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ihre Plattform integriert sich mit unserer Buchhaltungssoftware, was es einfacher macht, den Überblick über den Zahlungsstatus zu behalten. Außerdem ist das Bild in Avid auch im Buchhaltungssystem verfügbar. Das Buchhaltungsteam muss nur ein System verwenden und es bietet Sichtbarkeit für unser Vor-Ort-Team. Avid hat auch eine Option, Lieferanten direkt zu bezahlen, sie arbeiten mit den Lieferanten zusammen, um eine bevorzugte Zahlungsmethode einzurichten und geben ihnen Zugang zum Lieferantenportal, damit sie den Status einsehen können. Wenn es ein Zahlungsproblem gibt, kann Ihr Lieferant direkt mit ihnen sprechen. Das allein spart so viel Zeit! Ein weiterer Pluspunkt ist, dass sie immer optimieren.

Sie erhalten ein dediziertes Team während der Implementierung und des Testens. Sie stehen für Schulungen und zur Beantwortung all Ihrer Fragen zur Verfügung. Sie haben auch einen speziellen Bereich für Schulungsvideos und eine Akademie, um Ihr Team zu zertifizieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Manchmal kann der Kundenservice mehr als 72 Stunden benötigen, um sich bei Ihnen zu melden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.