AtomChat.io Bewertungen & Produktdetails

Ich benutze AtomChat.io, um direkte Kampagnen zu WhatsApp zu aktivieren, und mir gefällt, wie der Bot meine Kontaktquote verbessert, indem er hochwertige Leads identifiziert, bereinigt und Informationen bereitstellt, um qualifiziertere Interessenten an die Berater weiterzuleiten. Ich genieße die kommerzielle Kontrolle des Managements, die es bietet, sowie die Nachverfolgung und Kontrolle der Daten und des Vertriebsteams. Außerdem finde ich die Nutzung der Plattform einfach und benutzerfreundlich. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Kosten für jedes Gespräch sind sehr hoch, insbesondere aufgrund der Gebühren von Meta, was es schwierig macht, solche Plattformen aufrechtzuerhalten. Früher, wenn man mehrere HSM-Vorlagen innerhalb von 24 Stunden verschickte, wurden keine Gebühren erhoben, aber jetzt wird für jeden Versand berechnet. Außerdem hatten wir Schwierigkeiten mit der Übertragung der Leitung, obwohl es nach mehreren Tagen gelöst wurde. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ich an ATOM Chat am meisten schätze, ist die Effizienz, die es in unseren Betrieb bringt. Die Integration des Bots mit künstlicher Intelligenz beschleunigt den Kundenservice, sammelt die wichtigsten Informationen, bevor ein Agent eingreift, und gewährleistet die vollständige Nachverfolgbarkeit jedes Gesprächs. Außerdem war der Onboarding-Prozess während der Implementierung wirklich spektakulär. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was mich am wenigsten überzeugt, ist, dass die Begleitung und der Support nach der Implementierung umfangreicher und individueller sein könnten. Eine konstantere Nachverfolgung würde helfen, das Beste aus allen Funktionen herauszuholen, die das Tool bietet. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Mir gefällt die Benutzerfreundlichkeit von AtomChat.io, die die Interaktion mit der Plattform vereinfacht und die Verwaltung von WhatsApp-Kontakten erleichtert. Außerdem schätze ich die Integration von künstlicher Intelligenz in die Bot-Flows, was die automatisierten Abläufe optimiert und verbessert. Diese Kombination aus Benutzerfreundlichkeit und fortschrittlichen KI-Fähigkeiten unterstreicht wirklich die Effizienz der Software. Ich bin beeindruckt von der Leichtigkeit, mit der die Rückverfolgbarkeit der kontaktierten Personen in HubSpot gehandhabt werden kann, was die allgemeine Kontaktverwaltung verbessert. Die anfängliche Einrichtungserfahrung war einfach, besonders nachdem wir eine detaillierte Erklärung von unserer Trainerin erhalten hatten. Diese positive Erfahrung, kombiniert mit den bemerkenswerten Eigenschaften und der Leistung von AtomChat.io, führt dazu, dass ich meine Wahrscheinlichkeit, es anderen zu empfehlen, mit 10 auf einer Skala von 1 bis 10 bewerte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Remarketing-Kampagnen erfüllen nicht vollständig meine Erwartungen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Atom war ein transformatives Werkzeug für Polisura, das es uns ermöglicht hat, die Antworten in unseren Chats und die Verwaltung von Kampagnennachrichten auf Meta effektiv zu automatisieren. Seit seiner Implementierung haben wir eine signifikante Verbesserung der Qualität unserer Leads erlebt und eine größere Segmentierung von wirklich interessierten Interessenten erreicht.

Die Fähigkeit von Atom.ai, Interaktionen zu automatisieren, hat unser Team entlastet, sodass sie sich auf strategischere Aufgaben konzentrieren können, während die Plattform effizient die ersten Anfragen und Nachverfolgungen bearbeitet. Diese Automatisierung hat zu einer Optimierung der Reaktionszeit und einem reibungsloseren Erlebnis für unsere Kunden geführt.

Insbesondere die Integration mit den Meta-Kampagnen hat sich als unschätzbar erwiesen. Atom.ai hat es uns ermöglicht, nicht nur ein hohes Nachrichtenvolumen zu verwalten, sondern auch die Leads mit dem größten Potenzial zu identifizieren und zu priorisieren, was zu einer bemerkenswerten Verbesserung unserer Konversionsraten geführt hat. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Bisher war unsere Erfahrung mit Atom äußerst positiv. Wir haben keine wesentlichen Unannehmlichkeiten oder Aspekte gefunden, die uns an der Plattform nicht gefallen. Sie hat sich als ein robustes und effizientes Werkzeug für unsere Operationen erwiesen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir haben Atom verwendet, um unsere WhatsApp-Chats und Meta-Kampagnen zu verwalten, und ehrlich gesagt, es hat die Dinge so viel einfacher gemacht. Die Plattform ist super einfach zu bedienen, und das Zuweisen von Gesprächen an das richtige Teammitglied erfordert nur einen Klick. Es hilft uns, organisiert zu bleiben und stellt sicher, dass keine Nachrichten durch die Lappen gehen. Ich kann es absolut empfehlen, wenn Sie viele Gespräche verwalten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ein Bereich, in dem Atom sich verbessern könnte, ist die Tendenz des Chatbots, manchmal vage oder zu allgemeine Antworten zu geben. Gelegentlich kann er vom Thema abweichen oder nicht die klaren Antworten liefern, die die Benutzer erwarten. Das heißt, die Plattform bietet genügend Flexibilität, um das Verhalten des Bots feinabzustimmen – mit den richtigen Anpassungen in den Flows und Inhaltseinstellungen ist das definitiv etwas, das verbessert werden kann. Mit ein wenig Anpassung wird der Chatbot viel effektiver und besser auf den Ton und die Bedürfnisse jeder Marke abgestimmt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Als Administrator finde ich die Benutzeroberfläche sehr angenehm, um Gespräche, Kunden, Einstellungen usw. zu überprüfen. Ich finde den Abschnitt Berichte sehr interessant, um die Daten zu analysieren und darauf basierend neue Maßnahmen zu ergreifen. Ich halte es für umfassend, da es Kampagnen enthält, um beispielsweise Remarketing zu betreiben, die Integration mit HubSpot ist sehr einfach, und die Typisierungen und Tags bieten viel Wert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Etwas, das keine völlig zufriedenstellende Erfahrung war, ist die KI. Ich denke, sie braucht noch mehr Entwicklung; wir sind seit einem Monat in der Produktion und haben immer noch Bereiche mit Verbesserungspotenzial, die eine nicht sehr angenehme Benutzererfahrung (Endkunde) erzeugen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Atom ist ziemlich intuitiv und einfach von Anfang an zu benutzen, und der Kundensupport war immer verfügbar, um unsere Zweifel zu klären. Was ich am meisten schätze, ist, dass es einige Kontaktkanäle in einem einzigen zentralisiert, was die Nachverfolgung von Gesprächen erleichtert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Alle angebotenen Funktionen sind nützlich, obwohl ich denke, dass sie besser organisiert sein könnten, damit der Benutzer nicht verwirrt wird oder sich beim Navigieren auf der Plattform verirrt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

- Es ist eine einfach zu bedienende Plattform

- Es ist sehr intuitiv

- Der Service des Implementierungsteams bietet eine gute Begleitung im Prozess. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Abrechnung beginnt mit der ersten Transaktion, unabhängig von der Implementierungszeit oder dem Zeitpunkt, zu dem die Plattform in Betrieb genommen wird. Dieser Aspekt wurde während der ursprünglichen Verhandlung nicht erwähnt.

Vor der Implementierung wurden bestimmte Schlüsselaspekte nicht überprüft, was zu Einschränkungen bei der optimalen Nutzung der Plattform führt, sobald sie in Betrieb ist.

In der ersten Besprechung mit dem Vertriebsteam äußerten wir, dass eine unserer größten Herausforderungen die geringe Erreichbarkeit der Interessenten war, nachdem sie im CRM waren. Dieser Aspekt wurde dem Implementierungsteam nicht mitgeteilt und es wurde nur darum gebeten, dass die Richtlinie Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es ist sehr nützlich, da es uns ermöglicht, häufige Fragen zu beantworten und unsere Bewerber oder Studenten je nach festgestelltem Bedarf an den entsprechenden Bereich zu verweisen. Dadurch wird Zeit für die Berater frei, sodass sie sich auf den Verkauf konzentrieren können. Außerdem ist die Benutzeroberfläche benutzerfreundlich und die Integration mit Metabase ermöglicht es uns, Berichte mit relevanten Informationen für das Vertriebs- und Marketingteam zu visualisieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Der Chat ist sensationell, die Integration mit KI macht ihn zu einem leistungsstarken Werkzeug. Vielleicht könnte man als zu verbessernden Aspekt eine längere Testphase vor der Produktion haben, um Engpässe in der Implementierungsphase zu minimieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.