Askable Bewertungen & Produktdetails

Ich benutze Askable seit etwa einem Jahr, zunächst um unsere Forschungsprozesse zu verbessern, und seitdem haben wir begonnen, einige ihrer anderen Dienstleistungen ebenfalls zu nutzen. Die Plattform war besonders wertvoll, um Nischenkandidaten in unserem Sektor zu finden, was für uns immer eine Herausforderung war. Kürzlich haben wir begonnen, mit ihren internen Forschern zusammenzuarbeiten, um Interviews durchzuführen und Berichte zu erstellen, und die Ergebnisse sind ausgezeichnet. Die Unterstützung des Teams war ebenfalls herausragend, sowohl bei der Projektverwaltung als auch bei der Information über Produktaktualisierungen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir hatten keine Probleme mit der Plattform oder dem Service. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich nutze Askable, um Teilnehmer für qualitative Forschungsstudien sowohl online als auch persönlich zu rekrutieren. Askable macht es wirklich einfach, schnell zu rekrutieren, eine vielfältige Gruppe von Teilnehmern zu finden und unseren bestehenden Werkzeugstapel zu nutzen, wodurch die Verwaltung der Forschung viel schneller wird. Ich mag, wie schnell die Rekrutierung ablaufen kann, selbst wenn man versucht, für ziemlich spezielle Projekte zu rekrutieren. Ich konnte eine vollständige qualitative Rekrutierung innerhalb von 26 Stunden durchführen. Askable macht es sehr einfach, Teilnehmer von niedriger Qualität zu kennzeichnen, daher stört es mich nicht, dass die Qualität variieren kann. Sie übernehmen auch die Bezahlung für mich, was wirklich nett ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich hätte gerne eine bessere Integration mit Google Kalender, wenn ich außerhalb von Askable Forschung betreibe. Im Moment ist es etwas schwierig, den Teilnehmern eine Kalendereinladung zu senden. Ich möchte entweder die E-Mail-Adressen der Teilnehmer einfach exportieren können, damit ich ihnen direkt Kalendereinladungen senden kann (ich verstehe, dass das möglicherweise nicht zu Askable passt), oder eine Art Integration, bei der ich Askable die Google-Kalendereinladung senden kann und sie diese an den Teilnehmer weiterleiten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich finde Askable super einfach, um eine Kampagne zu starten, was uns eine Menge wirklich qualifizierter Kandidaten gebracht hat. Das proaktive Askable-Team half dabei, Kampagnen neu zu bewerben, wann immer wir mehr Antworten benötigten, was es einfach machte, alle Interviewteilnehmer zu bekommen, die wir wollten. Ich schätze, dass die Plattform intuitiv und einfach zu bedienen ist. Der menschliche Support ist immer ansprechend, freundlich und hilfsbereit, was ich wirklich schätze. Unsere eigenen Verfügbarkeiten in den Kalender einzutragen, anstatt die Zeiten mit den Kandidaten auszuhandeln, spart viel Zeit. Das Interview-Tool ist großartig, besonders weil es Beobachtern erlaubt, die nicht selbst im Meeting erscheinen, sodass es den Teilnehmer nicht überfordert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir haben festgestellt, dass die Download-Geschwindigkeiten von Askable (für vollständige Interview-Videoaufnahmen) manchmal langsam waren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag es wirklich, dass ich den Rekrutierungsprozess mit Askable selbst verwalten kann. Die schnelle Verfügbarkeit von Videos und Transkripten macht die Dinge effizient, und das Team ist freundlich. Insgesamt ist es eine benutzerfreundliche Plattform, die es mir ermöglicht, Dinge relativ schnell zu erledigen. Auch die anfängliche Einrichtung war sehr einfach. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wenn man als Askable-Forscher arbeitet, haben einige der Projekte wirklich schwierige Spezifikationen, die den Prozess verlangsamen können. Im Insights-Builder mit den Reels beeinträchtigt die Unfähigkeit, die Reihenfolge der Videos zu kontrollieren, den Berichtsfluss und manchmal ergeben sie keinen Sinn. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich nutze Askable für Kunden- und Marktforschung. Es ist großartig, weil es mir ermöglicht, schnell und einfach Teilnehmer für Forschungsstudien zu rekrutieren und viel von dem Aufwand rund um die Planung, Umplanung, Kommunikation und Anreizzahlung der Teilnehmer abzunehmen. Ich finde Askable einfach zu bedienen, und in den meisten Fällen ist es vollständig selbstbedienbar, sodass ich Studien selbst einrichten und bei Bedarf Anpassungen vornehmen kann. Der Support ist auch reaktionsschnell und hilfsbereit, wann immer ich auf Herausforderungen stoße. Die Möglichkeit, Studien einfach selbst zu bedienen, ist für mich besonders wertvoll, da wir oft Studien in letzter Minute oder mit wenig Vorlaufzeit zusammenstellen, und es hilft, die Dinge in Bewegung zu halten, ohne auf einen ständigen Austausch mit einem Anbieter angewiesen zu sein. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Manchmal hatten wir Schwierigkeiten, die Quoten für Studien zu erfüllen, sei es insgesamt für die Studie oder aufgrund eines Ungleichgewichts zwischen männlichen und weiblichen Teilnehmern. Die Fähigkeit, Teilnehmer zu bewerten, ist binär - entweder gut oder schlecht - was herausfordernd ist, wenn man mit einem Teilnehmer spricht, der nicht großartig/sehr offen ist, aber man möchte die Person nicht bestrafen, indem man sagt, sie sei 'schlecht' - wenn sie erschienen sind und das Gespräch geführt haben, verdienen sie dafür Anerkennung. Die Möglichkeit, eine differenziertere Bewertung abzugeben, könnte der Plattform helfen, engagiertere Teilnehmer vorzuschlagen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Forschungskapazität entspricht der von internen Teams, mit denen ich gearbeitet habe, und die frischen Perspektiven der Forscher enthüllen häufig Nuancen, die ich übersehen könnte, weil ich so in die Arbeit und ihren Kontext vertieft bin. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Unsere Systeme sind ziemlich eingeschränkt, was bedeutet, dass wir keinen Zugriff auf Google-Produkte haben. Selbst nach mehreren Jahren der Nutzung von Askable muss ich das Askable-Team immer noch daran erinnern, Anhänge und Updates per E-Mail in Dateiformaten zu senden, die mit unseren Systemen kompatibel sind, anstatt in Google-Dokumenten, die wir einfach nicht öffnen können. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es ist ein einfach zu bedienendes Werkzeug, das es uns ermöglicht, schnell zu testen und Entscheidungen zu treffen. Ich schätze ihre Unterstützung in allen Phasen der Forschung sehr, von der Planung bis zur Durchführung, und ich weiß, dass ich auf sie zählen kann, wenn ich sie brauche. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Sie sind sehr offen für Feedback, also springen sie jedes Mal sofort ein, um zu helfen, wenn wir Probleme haben. Ein Beispiel ist, als wir "schlecht abschneidende" Teilnehmer hatten (die die Aufgaben nicht abgeschlossen haben), bot Askable an, die Tests ohne zusätzliche Kosten für uns zu wiederholen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich bin derzeit ein Einzelkämpfer und kümmere mich um alle Marktforschungsbedürfnisse des Unternehmens. Askable's Plus/Tracks ermöglicht es mir, mit anderen Forschern meiner Wahl zusammenzuarbeiten, um mir bei der Fertigstellung von Projekten zu helfen, wenn ich nicht all meine Zeit dafür aufbringen kann. Es hat mir buchstäblich das Leben gerettet! Es ist super benutzerfreundlich und ich habe bisher mit wunderbaren Menschen zusammengearbeitet. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich denke, ich könnte in einige knifflige Situationen geraten, in denen ich nicht zwei Projekte gleichzeitig durch den Prozess führen kann, aber das Team hat klargestellt, dass wir zumindest das Gespräch darüber führen können, was zu tun ist, wenn das passiert. Ich denke auch, dass für andere Teams das Fehlen des Kreditsystems ein Grund sein könnte, warum sie nicht mehr mit Askable zusammenarbeiten können. Für meine Rolle ist das jedoch in Ordnung. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Für meinen speziellen Anwendungsfall, der normalerweise für die Durchführung von Einzelinterviews und Usability-Studien ist, hat Askable den gesamten Prozess viel effizienter und stressfreier gemacht. Früher mussten wir mit Drittanbieter-Marktforschungs-Rekrutierungsfirmen hin und her gehen, um das Briefing und den Screener abzustimmen, dann war die Teilnehmerplanung ein Albtraum, die Einwilligung war zusätzliche Arbeit, und die Teilnehmerqualität war nicht immer großartig (und schwer zu ersetzen, wenn es sehr schlecht gelaufen war). Mit Askable wurden all diese Faktoren vereinfacht. Ich kann qualitativ hochwertige Teilnehmer aus einem sehr großen Panel rekrutieren, planen (und umplanen), durchführen und meine Daten von einer einzigen Plattform aus analysieren. Es hat mir und meinem Team viel Zeit und Kopfschmerzen erspart. Der Kundenservice war auch immer einfach und hilfreich, wenn nötig, was relativ selten vorkommt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Eine Zeit lang gab es ein paar Fehler auf der Seite der Videokonferenzen, aber diese wurden behoben und es funktioniert jetzt wirklich gut. Ich hätte gerne die Möglichkeit, mehr bedingte Logik und bessere Ausschlusslogik im Rekrutierungsfragebogen zu haben, aber ich kann normalerweise darum herumarbeiten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich liebe es, Askable für die Rekrutierung von Teilnehmern für Benutzerforschung zu nutzen, weil es den Prozess erheblich vereinfacht und schnell und einfach macht. Die Rekrutierung von Teilnehmern kann oft zeitaufwändig und frustrierend sein, aber Askable löst diese Probleme effizient. Ich schätze es, dass ich normalerweise innerhalb von nur 2-3 Tagen genügend geeignete Teilnehmer finden kann, was von unschätzbarem Wert ist, wenn mein Team dringend Kundeninformationen benötigt. Diese schnelle Abwicklung hilft mir, meine Bedürfnisse effektiv zu erfüllen und die notwendigen Einblicke zu liefern, die mein Team dringend verlangt. Außerdem schätze ich die Sicherheit, dass ich problemlos jeden 'zweifelhaften' Teilnehmer ersetzen kann. Insgesamt sind die schnellen und zuverlässigen Rekrutierungsfähigkeiten der Plattform für meine Forschungstätigkeiten unerlässlich und in meiner Rolle von großem Wert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es kann schwierig sein, Teilnehmer zu finden, wenn ich sehr spezifische Anforderungen habe, obwohl sich dies zu verbessern scheint, da Askable seinen Pool an Rekruten erweitert. Außerdem würde ich gerne die Möglichkeit haben, bestimmte Barrierefreiheitsanforderungen bei Teilnehmern anzugeben, was derzeit keine verfügbare Option ist, sodass ich stattdessen auf Screening-Fragen angewiesen bin. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.