ARI (Auto Repair Software) Bewertungen & Produktdetails

Ich mag viele Dinge an ARI (Auto Repair Software). Es ist einfach zu bedienen und ermöglicht das Einrichten mehrerer Konten mit klar definierten Rollen, was wichtig ist, da der Inhaber und der Kontomanager unterschiedliche Zugriffsebenen benötigen. Ich schätze die Sicherheitsfunktionen und die Online-Zahlungen für Kunden sehr. Es ist praktisch, Rechnungen per E-Mail oder SMS zu versenden. Die Software enthält ein Lohnsatzsystem mit Mitchell, was großartig ist. Es ist ein System, gegen das ich nichts einzuwenden habe und das mir sehr gefällt. Auch die Service-Erinnerungen, das Code-Review-System und das Rabattsystem für Kunden sind wirklich nützlich. Die Möglichkeit, Autoreparaturrechnungen und -schätzungen anzupassen, einschließlich der Hinzufügung unseres Logos, ist ziemlich cool. Es unterstützt sogar sowohl mobile Mechaniker als auch Unternehmen, indem es Optionen zum Ein- und Ausstempeln für Mitarbeiter bietet, was zur Gesamteffektivität als Zeitmanagementsystem beiträgt. Außerdem war die kostenlose Testversion eine nette Funktion zum Ausprobieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es ist schwer zu sehen, was der Kunde sieht. Wenn ich versuche, einen Kunden durch sein Kundenportal zu führen, kann ich nicht sehen, was er auf seinem Telefon sieht, was es wirklich schwierig für mich macht, ihm zu sagen, wo er unterschreiben soll oder wie er eine Finanzierung beantragen kann. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich benutze ARI, um meine kleine Autowerkstatt zu verwalten, und es rationalisiert die Aufgaben sehr reibungslos. Die Software hilft bei der Bestimmung von Stunden- und Pauschalpreisen und verhindert, dass ich bei der Diagnosearbeit in einer Schleife stecken bleibe. Ich liebe die Funktionen, die KI für die Diagnose und Planung der nächsten Schritte nutzen, was mir Zeit spart, die ich sonst mit dem Durchsuchen von Servicehandbüchern oder technischen Servicebulletins verbringen würde. Die Einrichtung war sehr einfach, was ein großer Pluspunkt war. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Mein erster Eindruck war, dass es eine gewisse Lernkurve gibt. Ich habe das Gefühl, dass mehr Fokus auf die Vielfalt der Funktionsweise des Programms und auf einige bewährte Praktiken bei der Nutzung der vielen Funktionen von ARI gelegt werden könnte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Benutzeroberfläche ist ziemlich gut und der KI-Arbeitsleitfaden ist größtenteils genau. Er bietet viele Funktionen für den Preis. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich wünschte, es hätte eine bessere Bestellverfolgung über PartsTech. Meine vorherige Software hatte eine Bestellseite, auf der man Teile mit einer Rechnungsnummer einchecken konnte, sobald sie angekommen waren. In dieser Hinsicht funktionierte sie besser, da man leicht erkennen konnte, wann Bestellungen aufgegeben und angekommen waren. Es wäre auch schön, ARI in mehreren Tabs verwenden zu können. Das habe ich oft mit meiner vorherigen Software gemacht, aber ARI scheint nicht in mehreren Tabs oder Fenstern geöffnet werden zu wollen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was mir an ARI (Auto Repair Software) gefällt, ist, dass es alles, was ich für die Durchführung von Aufträgen benötige, an einem Ort hält. Ich kann Schätzungen, Arbeitsaufträge und Rechnungen erstellen, ohne zwischen verschiedenen Apps oder Papierkram hin- und herwechseln zu müssen. Es hilft, meinen mobilen Truck organisiert zu halten und macht es einfacher, den Überblick über das Geschehen bei jeder Einheit zu behalten. Ich mag, dass es auch Teile, Arbeit und Ausgaben verfolgt, sodass ich sehen kann, welche Aufträge tatsächlich Geld einbringen. Die Funktion für vorgefertigte Aufträge ist nützlich für wiederkehrende Arbeiten wie Wartungsdienste, Bremsen und häufige Reparaturen. Ein weiterer Vorteil ist, dass man den Serviceverlauf von Trucks und Flotten speichern kann. Das hilft, wenn Kunden mehrere Einheiten haben, da alles bereits im System ist. Insgesamt macht es das Führen des Geschäfts reibungsloser, besonders bei mobilen Reparaturen und Flottenarbeiten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ich an ARI (Auto Repair Software) nicht mag, ist, dass es manchmal etwas umständlich sein kann und nicht immer so reibungslos oder schnell, wie man es sich wünscht, wenn man beschäftigt ist. Einige Funktionen erfordern zusätzliche Schritte, um dorthin zu gelangen, wo man hin möchte, besonders wenn man schnell zwischen Kostenvoranschlägen, Rechnungen und Arbeitsaufträgen wechseln möchte. Die mobile App kann auch unzuverlässig sein. Da viel Arbeit im Außendienst über das Telefon erledigt wird, kann es frustrierend sein, wenn Dinge nicht sofort laden oder bestimmte Optionen auf einem Computer einfacher zu verwenden sind als auf dem Handy. Anpassung ist ein weiterer Nachteil. Es lässt nicht immer zu, dass man alles genau so anpasst, wie man es für seinen spezifischen Arbeitsablauf möchte, besonders bei schweren Lastwagen, Anhängern und Flottenaufträgen. Manchmal muss man sich an das System anpassen, anstatt dass das System sich an einen anpasst. Berichterstattung und das Durchsuchen vergangener Aufträge können sich ebenfalls eingeschränkt anfühlen. Alte Rechnungen, Notizen oder spezifische Reparaturhistorien zu finden, ist nicht immer so schnell, wie es sein sollte. Insgesamt funktioniert es und erledigt die Arbeit, aber es gibt Zeiten, in denen es mehr für allgemeine Autoreparaturwerkstätten gebaut zu sein scheint als für mobile Schwerlast- oder Flottenarbeiten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag, wie anpassbar ARI (Auto Repair Software) ist. Das Kundensupport-Team ist fantastisch und detailorientiert, was die Einrichtung erleichtert und eine nahtlose Erfahrung schafft. Ich schätze auch die Erschwinglichkeit der Software, und sie ist einfach zu bedienen. Sie funktioniert gut mit Parts Tech und ist sehr anpassbar, was die Zusammenarbeit mit dem Unternehmen sehr einfach macht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich hätte gerne eine bessere Buchungssoftware, die ich verwenden kann, aber ich habe sehr spezifische Anforderungen, daher erwarte ich nicht, dass dies passiert. Und mehr Vielfalt bei den Teilelieferanten, aber ich glaube, dass dies kommen wird. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir verwenden ARI jetzt seit etwa einem Monat. Wir haben mit der kostenlosen Version begonnen und konnten das System ohne Ausgaben gut kennenlernen. Während ihres Labor-Day-Verkaufs haben wir uns für die Vollversion angemeldet. Das System bietet viele nützliche Werkzeuge, aber die, von denen wir derzeit am meisten profitieren, sind die Arbeitsanleitungen und Arbeitskarten. Die Arbeitsanleitungen geben uns eine Vorstellung davon, wie wir Dienstleistungen preislich gestalten sollten, und helfen bei der Qualitätskontrolle, da die Beschreibungen der Dienstleistungen uns daran erinnern, was alles erledigt werden muss, um den Arbeitsauftrag abzuschließen. Wir freuen uns darauf, unser Geschäft mit ARI als Partner weiter auszubauen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es ist schwierig, es auf iOS zu verwenden. Einige der Tasten funktionieren auf unseren Apple-Telefonen nicht richtig. Wenn wir es auf dem Laptop im Laden öffnen können, funktioniert es unter Windows hervorragend. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Funktionen, die diese Software zu dem Preis bietet, den ARI verlangt, schlagen einfach andere Shop-Software. Ich habe erst angefangen, mich wirklich mit der erweiterten Terminplanung und den Erinnerungen für Kunden zu beschäftigen.

Ich benutze sie seit 2023. Seitdem wird sie kontinuierlich aktualisiert. Jede Funktion, die ARI hinzufügt oder aktualisiert, scheint durchdacht und ist immer hilfreich.

Jedes Mal, wenn ich den Support kontaktieren musste, wurde mir schnell geholfen. Der KI-Support-Bot ist hilfreich und verbindet mich mit einer echten Person, wenn ich es brauche. Wenn ich mit jemandem chatte, antworten sie in der Regel schnell.

Ich benutze es einfach gerne. Es funktioniert, die Dinge fließen sehr leicht mit der Benutzeroberfläche.

Das Kundenportal ist ziemlich cool, ich habe nicht viele Kunden, die es nutzen, aber ich teile diese Information jetzt.

Ich bin wirklich begeistert von der aktualisierten Terminplanung. Für mich als Ein-Mann-Betrieb ist es, als hätte ich einen Service-Schreiber, der Termine vereinbart und den Kunden an den Termin erinnert. Es verfolgt auch Service-Erinnerungen und benachrichtigt Kunden über regelmäßige Wartungen.

Diese Werkstatt wird es nutzen, bis ich es nicht mehr brauche, aber ich sehe nicht, dass das in naher Zukunft passiert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt einige Eigenheiten. Je nach aktuellen Updates musste ich vielleicht zweimal den Browser wechseln, seit ich ihn benutze. Das Gute ist, dass sie schnell etwas sagen, wenn ich Probleme habe.

Ich wünschte auch, die Online-Zahlung über Rechnungen wäre an einen Zahlungsdienstleister angeschlossen, der keine monatliche Gebühr erhebt.

Ich bin sicher, wenn ich darüber nachdenke, könnte ich noch andere Probleme finden. Aber wirklich, ich benutze es einfach und es bleibt im Allgemeinen aus dem Weg der Arbeit. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Extrem einfach einzurichten und zu verwenden. Wir sind den ganzen Tag, jeden Tag im System. Erstklassiger Support. Ich mag, dass sie potenziellen Kunden eine praktische Demo der administrativen Seite angeboten haben, um diese zu erkunden. Zusätzlich bieten sie eine Testversion an, die den Kunden die Möglichkeit gibt, sich mit der Lösung vertraut zu machen, bevor sie Geld ausgeben. Diese Lösung ist ein unglaubliches Werkzeug zu einem extrem erschwinglichen Preis. ARI wird die Werkstattverwaltungssoftware-Branche revolutionieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Zusätzliche Verbesserungen bei benutzerdefinierten Rechnungen/Vorlagen erforderlich. Insbesondere muss die neue Gruppierungsfunktion in benutzerdefinierten Schätzungen/Rechnungen verwendet werden können. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich liebe es, wie schnell ARI es mir ermöglicht, Rechnungen zu erstellen und meinen Arbeitstag zu optimieren. Diese Effizienz ist ein bedeutender Vorteil, da sie die Notwendigkeit beseitigt, jede einzelne Ziffer oder jedes Detail manuell einzugeben, sodass ich mich darauf verlassen kann, dass ARI den Großteil dieser Arbeit übernimmt. Dadurch spare ich täglich zwischen vier und sechs Stunden Arbeit, nur für einen Mitarbeiter. Wenn sich diese Effizienz auf fünf Mitarbeiter erstreckt, reduziert sie die Gemeinkosten und Arbeitskosten erheblich. Dies verkürzt nicht nur meine Arbeitszeit, sondern erhöht auch meine Zeit zu Hause mit der Familie, was ich sehr schätze. Darüber hinaus war der anfängliche Einrichtungsprozess von ARI einfacher im Vergleich zu dem Aufwand, den wir hatten, als wir früher für jeden Kunden manuell neue Rechnungen erstellen mussten. Jetzt müssen wir die Informationen nur einmal eingeben, was den gesamten Prozess viel effizienter macht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Bisher nichts Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Erstaunliche Kommunikation über Updates, Upgrades und klare und einfache Anweisungen für die Einrichtung. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich bin kein großer Fan der QuickBooks-Integration mit Lieferantenrechnungen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.