Software als Dienstleistung (SaaS)

Sagar Joshi
SJ
von Sagar Joshi
Software as a Service (SaaS) ist eine Cloud-Computing-Lösung, die es Menschen ermöglicht, Cloud-Anwendungen zu nutzen, ohne zusätzliche Programme zu installieren. Erfahren Sie, wie es funktioniert.
Sagar Joshi
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Sagar Joshi

Sagar Joshi is a former content marketing specialist at G2 in India. He is an engineer with a keen interest in data analytics and cybersecurity. He writes about topics related to them. You can find him reading books, learning a new language, or playing pool in his free time.

Was ist Software as a Service?

Software as a Service (SaaS), auch bekannt als webbasierte oder bedarfsgesteuerte Software, ist eine Cloud-Computing-Lösung, die Benutzer über das Internet mit Cloud-Anwendungen verbindet. Sie befreit moderne Verbraucher von der Verwaltung komplexer Software oder der Wartung von Hardware, um auf eine Softwareanwendung zuzugreifen.

Unternehmen haben SaaS schnell übernommen, insbesondere solche in der Technologie-, Finanzdienstleistungs-, Unterhaltungs- und Versorgungsindustrie.

Software as a Service hat an Popularität gewonnen, und die Kosten sind entsprechend gestiegen. Viele Organisationen verlassen sich jetzt auf SaaS-Ausgabenmanagement-Software, um ihre Kosten zu kontrollieren.

Software als Dienstleistung (SaaS) Software
Software, die software als dienstleistung (saas) als Funktion oder Begriff erwähnt.
Zoho Social
Zoho Social
Notiphy
Notiphy
Cetec ERP
Cetec ERP
PartnerStack
PartnerStack
IBM webMethods Hybrid Integration
IBM webMethods Hybrid Integration
Jotform
Jotform

Arten von Software as a Service

Auf dem Markt sind zwei verschiedene Arten von SaaS verfügbar.

  • Horizontale SaaS bezieht sich auf Programme, die in zahlreichen Branchen weit verbreitet angewendet werden können. Horizontale Lösungen bieten Funktionen, die keine wesentliche Anpassung erfordern. E-Mail-Marketing-Plattformen und Kundenbeziehungsmanagement (CRM)-Systeme sind bekannte Beispiele für diese Art von Software. 
  • Vertikale SaaS richtet sich an eine einzelne Branche oder Organisationstyp, was komplexere Anpassungen ermöglicht. Beispiele sind Finanzberichterstattungstools für große Unternehmen oder Software zur medizinischen Dokumentation für Gesundheitsdienstleister.

Anwendungen von Software as a Service

SaaS-Lösungen sind fast überall im Technologiebereich anwendbar, einschließlich dieser bemerkenswerten Bereiche.

  • Buchhaltungs-SaaS bietet kleinen und mittelständischen Unternehmen eine effektive, kostengünstige Möglichkeit, Finanzverfahren zu verwalten. Diese Art von Plattform ermöglicht es Unternehmen, sensible Informationen zu speichern und sicher von überall auf ihre Konten zuzugreifen. Beispielsweise können Unternehmen auf Buchhaltungssoftware zurückgreifen, um verknüpfte Bankkonten für schnelle Rechnungszahlungen oder automatische Rechnungserinnerungen einzurichten.
  • Content-Management-System (CMS) SaaS erleichtert die Erstellung und Bearbeitung digitaler Inhalte. Benutzer können schnell und effektiv Webseiten mit CMS erstellen und verwalten. 
  • Kundenbeziehungsmanagement (CRM) SaaS ist entscheidend für die Entwicklung dauerhafter Kundenbeziehungen. Da sie Einblicke in das Kundenverhalten, wie Kaufhistorie, gewinnen, können Unternehmen CRM-SaaS nutzen, um ihre Marketingstrategien entsprechend anzupassen. Diese Lösung bietet geschäftliche Funktionen, um Kontaktgruppen zu etablieren, wichtige Dokumente zu teilen und Kundendaten sicher zu speichern. 
  • Enterprise Resource Planning (ERP) SaaS verwaltet Geschäftsprozesse und verkürzt die Reaktionszeiten auf Kundenanfragen. Es minimiert die manuelle Dateneingabe, da die meisten Informationen digital gespeichert werden. Für Führungskräfte, die ein besseres Verständnis ihres aktuellen Betriebsstatus wünschen, kann ERP auch benutzerdefinierte Berichte bereitstellen, die auf bestimmte Abteilungen oder Sektoren innerhalb einer Organisation zugeschnitten sind.
  • Projektmanagement-SaaS-Anwendungen sind Werkzeuge zur Planung, Durchführung und Verfolgung von Projekten. Sie steigern die Produktivität, indem sie effektive Arbeitsabläufe und die Verantwortlichkeit der Teammitglieder etablieren. Teams nutzen Projektmanagement-Software, um verschiedene Aufgaben und Projekte zu verwalten und dabei die offene Kommunikation zwischen allen Parteien aufrechtzuerhalten, wodurch die Wahrscheinlichkeit von Missverständnissen und Fehlern verringert wird. 
  • Kommunikations-SaaS-Anwendungen schaffen Kanäle, über die Benutzer ohne Verzögerungen aufgrund von Zeitzonen kommunizieren können. Kommunikationstools bieten Teams auch Zugang zu einer sicheren Umgebung, die sicherstellt, dass der Informationsaustausch sicher und verschlüsselt ist. 
  • Human Resource SaaS-Anwendungen bieten cloudbasierte Dienste, die Unternehmen helfen, Mitarbeiterdaten effektiv zu verwalten und den gesamten HR-Prozess zu verbessern, von der Einstellung bis zur Pensionierung. Mit dem richtigen Technologiepartner haben Benutzer Zugang zu leistungsstarken Analysetools und automatisierten Verfahren, die den Bedarf an manueller Arbeit verringern, wie z.B. das Erstellen von Berichten oder die Teilnahme an interdisziplinärer Abteilungskommunikation.

Vorteile von Software as a Service

SaaS kann die Unannehmlichkeiten verringern, die oft mit der Speicherung wichtiger Informationen, dem Kauf neuer Downloads oder der Wartung von Hardware verbunden sind. Es ermöglicht seinen Kunden:

  • Zugang zu anspruchsvollen Anwendungen zu erhalten. Es müssen keine Hardware, Middleware oder Software gekauft, installiert oder aktualisiert werden.
  • Für genutzte Dienste zu zahlen. SaaS skaliert automatisch je nach Nutzung nach oben und unten.
  • Kostenlose Client-Software zu verwenden. Obwohl einige SaaS-Apps Plugins erfordern, können die meisten online abgerufen werden. 
  • App-Daten einfach abzurufen. Wenn Daten in der Cloud gespeichert sind, können Benutzer sie von jedem Computer oder mobilen Gerät mit Internetverbindung abrufen. Daten gehen nie verloren, wenn ein System ausfällt, da die Cloud-Quelle intakt bleibt.

SaaS vs. PaaS

Während SaaS sich auf Software bezieht, die online über einen Drittanbieter verfügbar ist, ist Platform as a Service (PaaS) eine vollständige Entwicklungs- und Bereitstellungsumgebung in der Cloud. Benutzer verwalten Anwendungen und Daten in PaaS, während ein Drittanbieter alle Anforderungen in SaaS verwaltet. 

SaaS-Benutzer müssen nicht immer Entwickler sein, aber PaaS-Kunden sind in der Regel Entwickler. PaaS erfordert Konfiguration und Einrichtung. 

SaaS hat eine sehr niedrige Fehlerquote, und wenn ein Fehler auftritt, wird er von den Dienstanbietern behoben. Wenn ein Fehler in PaaS auftritt, muss der Benutzer ihn beheben, bevor die Anwendung ausgeführt wird. 

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Software als Dienstleistung (SaaS) Software

Diese Liste zeigt die Top-Software, die software als dienstleistung (saas) erwähnen auf G2 am meisten.

Zoho Social

Unbegrenzte Beiträge planen, soziale Netzwerke verwalten, Gespräche verfolgen und Leistung von einem einzigen Dashboard aus messen.

Notiphy

Notiphy ist eine kostengünstige SaaS-basierte Plattform, die die Effizienz der Arbeiter verbessert und die Produktivität, Qualität und Sicherheit erhöht, während sie Managern bessere Kommunikationswerkzeuge, Benachrichtigungen und Einblicke in ihre Mitarbeiter und Abläufe bietet. Hersteller können die benötigten Daten auf eine Weise erhalten, die Papier nicht bieten kann, um intelligente, datengesteuerte Entscheidungen zu treffen, Kosten zu kontrollieren und zu senken sowie Margen und Rentabilität zu verbessern.

Cetec ERP

Cetec ERP ist die Standard-Cloud-ERP-Softwareplattform für kleine und mittelständische Fertigungsunternehmen.

PartnerStack

PartnerStack ist die einzige Partnerschaftsplattform, die für SaaS entwickelt wurde, um vorhersehbare Einnahmen zu liefern und das Wachstum für Softwareunternehmen und ihre Partner zu beschleunigen.

IBM webMethods Hybrid Integration

IBM webMethods Hybrid Integration integriert On-Premises-Anwendungen wie SAP-Systeme mit Ihren cloudbasierten Anwendungen wie Salesforce.com® schneller als jede andere Integrationsplattform.

Jotform

Vertraut von mehr als 35 Millionen Nutzern weltweit, ist Jotform ein leistungsstarker Online-Formular-Builder, der entwickelt wurde, um Einzelpersonen und Organisationen dabei zu helfen, Formulare in Minuten zu erstellen, anzupassen und zu veröffentlichen, von jedem Gerät aus. Mit einer intuitiven Drag-and-Drop-Oberfläche macht Jotform es jedem einfach, professionelle, mobil-responsive Formulare zu erstellen, ohne eine einzige Zeile Code zu schreiben. Als vollständig codefreie Plattform befähigt Jotform Benutzer, Workflows zu automatisieren, die Datenerfassung zu optimieren und Prozesse zu digitalisieren. Jotform bietet eine der größten Vorlagenbibliotheken der Branche mit über 10.000 fertigen Formularvorlagen, die auf jeden Anwendungsfall zugeschnitten sind. Beliebte Kategorien sind Zahlungsformulare, Lead-Generierungsformulare, Veranstaltungsregistrierungsformulare, Antragsformulare, Umfragen, Bestellformulare, Onboarding-Formulare, Einwilligungsformulare und Feedback-Formulare. Jede Vorlage ist vollständig anpassbar, sodass Benutzer Layouts anpassen, bedingte Logik hinzufügen, E-Signaturen sammeln, Dateien hochladen, Branding anwenden und erweiterte Feldtypen integrieren können. Dieses Maß an Flexibilität stellt sicher, dass jedes Formular für die Benutzererfahrung optimiert und mit den Zielen der Organisation abgestimmt ist. Um Workflows zu optimieren, integriert sich Jotform nahtlos mit über 200 beliebten Drittanbieter-Apps, darunter Google Sheets, Slack, Zoom, HubSpot, Salesforce, PayPal, Stripe und zahlreiche andere Geschäftstools. Diese Integrationen automatisieren die Datenerfassung, Zahlungsabwicklung, CRM-Updates und Team-Benachrichtigungen. Durch die direkte Verbindung von Formularen mit den Tools, die Ihr Team bereits verwendet, hilft Jotform, Datensilos zu beseitigen und unterstützt die End-to-End-Prozessautomatisierung – alles in einer codefreien Umgebung. Sicherheit und Compliance stehen im Mittelpunkt der Jotform-Plattform. Funktionen wie HIPAA-Compliance-Optionen, 256-Bit-SSL-Verschlüsselung, CAPTCHA, Formularzugriffskontrollen und Prüfprotokolle helfen Organisationen, sensible Daten zu schützen und Branchenstandards zu erfüllen. Egal, ob Sie Gesundheitsinformationen, Finanzdaten oder interne Mitarbeiterdaten sammeln, Jotform bietet die Zuverlässigkeit und Sicherheitsvorkehrungen, die erforderlich sind, um mit Vertrauen zu arbeiten. Mit leistungsstarken Funktionen wie automatisierten E-Mails, Genehmigungs-Workflows, Analyse-Dashboards und einbettbaren Widgets bietet Jotform eine All-in-One-Lösung für Organisationen, die die Datenerfassung vereinfachen und die Produktivität verbessern möchten. Von kleinen Unternehmen bis hin zu Großunternehmen, Bildungseinrichtungen, Gesundheitsdienstleistern und gemeinnützigen Organisationen verlassen sich Millionen von Teams auf Jotform, um Informationen effizient zu erfassen und Einreichungen in umsetzbare Ergebnisse zu verwandeln.

OpenVPN CloudConnexa

CloudConnexa bietet sichere Kommunikation zwischen der verteilten Belegschaft einer Organisation, IoT/IIoT-Geräten und den Online-Diensten, auf die sie täglich angewiesen sind, mit einem sicheren virtualisierten Netzwerk, basierend auf dem marktbewährten OpenVPN-Protokoll.

Ideanote

Ideanote ist eine Software, die sich auf die Verbesserung der Ideenfindung konzentriert, während sie Zeit spart und eine innovative Organisationskultur schafft. Sie optimiert den Arbeitsablauf eines Mitarbeiters oder eine Idee zur Steigerung des ROI in einer bestimmten Funktion. Alle Ideen werden leicht bewertet und verglichen. Sie verfügt über einen Filteralgorithmus, und der Abgleichprozess hilft dem Entscheidungsträger, nur relevante und wertvolle Ideen zu erhalten.

ValueCore (Formerly VisualizeROI)

ValueCore (ehemals VisualizeROI) ist eine Wertverkaufsanwendung für Vermarkter und Verkäufer, die überzeugende, visuell ansprechende Schmerzrechner, ROI-Tools und TCO-Tools erstellen und teilen kann.

Oracle Sales Performance Management

Oracle Sales Performance Management ist eine umfassende Lösung, die darauf abzielt, die Verkaufseffektivität zu steigern, indem individuelle Verkaufsziele mit den übergeordneten Unternehmensstrategien in Einklang gebracht werden. Durch die Nutzung einer robusten Datenbasis und maschineller Lernfähigkeiten bietet es fortschrittliche Werkzeuge für Anreizvergütung, Quotenmanagement und Gebietsmanagement, die es Organisationen ermöglichen, nachhaltiges und profitables Umsatzwachstum zu erzielen. Hauptmerkmale und Funktionalitäten: - Gebietsmanagement: Erstellen und optimieren Sie Verkaufsgebiete basierend auf verschiedenen Faktoren wie Geografie, Geschäftseinheiten, Produktlinien und Branchen. Nutzen Sie leistungsstarke Was-wäre-wenn-Analysen, um eine ausgewogene und effektive Verkaufsabdeckung sicherzustellen. - Quotenmanagement: Richten Sie Verkaufsquoten an Unternehmenszielen und individuellen Verkäuferzielen aus. Implementieren Sie fortschrittliche Quotenplanungs- und Zuweisungsmethoden, einschließlich Top-Down-, Bottom-Up- und Wasserfall-Ansätzen, um gerechte und erreichbare Ziele zu setzen. - Anreizvergütung: Entwerfen und verwalten Sie komplexe variable Vergütungspläne mit Genauigkeit. Integrieren Sie nahtlos mit ERP- und HCM-Systemen, um eine präzise Vergütungsgutschrift sicherzustellen, und nutzen Sie Was-wäre-wenn-Modellierungswerkzeuge, um Vergütungsszenarien zu analysieren und zu optimieren. - Verkaufsleistungs-Dashboards: Überwachen und verfolgen Sie die Verkaufsleistung dynamisch mit Echtzeitdaten. Nutzen Sie konfigurierbare Dashboards, um Einblicke in individuelle und Teammetriken zu gewinnen, was fundierte Entscheidungsfindung und Leistungsoptimierung erleichtert. Primärer Wert und bereitgestellte Lösungen: Oracle Sales Performance Management adressiert häufige Herausforderungen der Verkaufsleistung, indem es eine einheitliche Plattform bietet, die wichtige Verkaufsprozesse mit Back-Office-Operationen verbindet. Durch die Automatisierung und Optimierung von Gebietszuweisungen, Quotenverteilungen und Anreizvergütungsplänen befähigt es Verkaufsorganisationen dazu: - Umsatz steigern: Richten Sie individuelle Verkaufsanstrengungen an Unternehmensstrategien aus, um eine höhere Verkaufsleistung und Umsatzwachstum zu erzielen. - Verkaufseffizienz steigern: Reduzieren Sie den administrativen Aufwand und Fehler durch Automatisierung, sodass Verkaufsteams sich mehr auf den Verkauf und weniger auf administrative Aufgaben konzentrieren können. - Verkaufsteams motivieren: Implementieren Sie faire und transparente Vergütungspläne, die gewünschte Verhaltensweisen und Leistungen anreizen, was zu einer engagierteren und produktiveren Verkaufsbelegschaft führt. Durch die Integration dieser Fähigkeiten ermöglicht Oracle Sales Performance Management Organisationen, leistungsstarke Verkaufsteams aufzubauen, die gut gerüstet sind, um ihre Verkaufsziele zu erreichen und zu übertreffen.

Mend.io

Integrierte Anwendungssicherheit, die Schwachstellen in Open-Source- und benutzerdefiniertem Code identifiziert und automatisch behebt.

Salesforce B2C Commerce

Salesforce Commerce Cloud (ehemals Demandware) ist eine On-Demand-E-Commerce-Plattform, die die Funktionalität, Flexibilität und Anpassungsfähigkeiten einer internen Anwendung mit den betrieblichen Vorteilen des On-Demand-Modells kombiniert und es Ihnen ermöglicht, das volle Potenzial des Online-Kanals auszuschöpfen.

Zoho Billing

End-to-End-Abrechnungslösung mit Kernfunktionen wie einfache Produktverwaltung, effizientes Abrechnungsmanagement, bequeme Zahlungsabwicklung, Kundenlebenszyklusmanagement, leistungsstarke Geschäftseinblicke und Analysen sowie Marktplatz- und Integrationen. Neue Verkäufer- oder Produktbeschreibung: Zoho Billing rationalisiert Ihren gesamten Abrechnungsprozess und macht ihn intuitiver und effizienter. Es bietet leistungsstarke Funktionen für Rechnungsstellung, Abrechnungsmanagement, Lebenszyklusautomatisierung und Umsatzrückgewinnung.

iSpring Suite

iSpring Suite kombiniert alles, was zur Erstellung professioneller Schulungsinhalte benötigt wird. Es ist sowohl als PowerPoint-Add-In als auch als Cloud-Arbeitsbereich verfügbar und bietet ein intuitives Layout, flexible Pläne und ein vollständiges Set an Werkzeugen zur Gestaltung moderner Kurse, während der Prozess schneller und kostengünstiger gestaltet wird.

Conductor

Conductor vereint die Erstellung hochwertiger Inhalte, die Echtzeit-Überwachung von Websites, Enterprise AEO/SEO und über 10 Jahre proprietäre Website-Daten – alles auf einer Plattform. Von der Identifizierung von Inhaltslücken über das Verfolgen von KI-Erwähnungen bis hin zur Optimierung der technischen Gesundheit hilft Conductor Teams, jeden Aspekt der Website-Performance und der digitalen Präsenz zu orchestrieren, um das Wachstum zu beschleunigen.

Agentforce 360 Platform (formerly Salesforce Platform)

Platform as a Service (PaaS) beseitigt die Kosten und Komplexität der Bewertung, des Kaufs, der Konfiguration und Verwaltung aller Hardware und Software, die für maßgeschneiderte Anwendungen benötigt werden.

Citrix DaaS

Citrix Virtual Apps und Desktops führen die Branche in der Desktop- und Anwendungsvirtualisierung an. Windows-, Linux- und Web-Geschäftsanwendungen oder vollständige virtuelle Desktops aus jeder Cloud – öffentlich, vor Ort oder hybrid – innerhalb eines modernen digitalen Arbeitsbereichs.