Infinity Call Tracking und Marchex vergleichen

Auf einen Blick
Infinity Call Tracking
Infinity Call Tracking
Sternebewertung
(157)4.6 von 5
Marktsegmente
Unternehmen mittlerer Größe (43.8% der Bewertungen)
Informationen
Pros & Cons
Einstiegspreis
£249.00
Alle 3 Preispläne durchsuchen
Marchex
Marchex
Sternebewertung
(184)4.1 von 5
Marktsegmente
Kleinunternehmen (54.4% der Bewertungen)
Informationen
Pros & Cons
Nicht genügend Daten
Einstiegspreis
Kostenlose Testversion Pro Monat
Alle 2 Preispläne durchsuchen
KI-generierte Zusammenfassung
KI-generiert. Angetrieben von echten Nutzerbewertungen.
  • G2-Rezensenten berichten, dass Infinity Call Tracking in der Benutzerzufriedenheit herausragt und eine höhere Gesamtbewertung als Marchex aufweist. Benutzer schätzen die intuitiven Funktionen der Plattform, wobei ein Rezensent ihre Ähnlichkeit mit "einem Mini-Google Analytics" hervorhebt, was die Zugänglichkeit und Nutzbarkeit von Daten verbessert.
  • Laut verifizierten Bewertungen heben Marchex-Benutzer den außergewöhnlichen Kundenservice hervor, mit besonderem Lob für Teammitglieder wie Jaclyn Coleman, die alles tun, um Kunden zu unterstützen. Dieses Maß an Unterstützung ist ein bedeutender Vorteil für Benutzer, die personalisierte Hilfe schätzen.
  • Benutzer sagen, dass Infinity Call Tracking eine robustere Produkt-Roadmap bietet, die viele neue Benutzer beeindruckt hat. Sie schätzen die Fähigkeit der Plattform, Daten auf nützliche Weise bereitzustellen, und fügen Wert hinzu, ohne die historischen Premiumkosten, die mit ähnlichen Tools verbunden sind.
  • Rezensenten erwähnen, dass, während Marchex starke Anrufaufzeichnungsfunktionen bietet, die allgemeine Qualität des Supports und die Integrationsfähigkeiten von Infinity Call Tracking mit CRM-Systemen bemerkenswert überlegen sind, was es zu einer besseren Wahl für Unternehmen macht, die nahtlose Datenintegration suchen.
  • G2-Rezensenten geben an, dass Marchex eine starke Präsenz im Kleinunternehmenssegment hat, aber der Fokus von Infinity Call Tracking auf mittelständische Kunden ermöglicht es, ein breiteres Spektrum an Bedürfnissen zu bedienen, was für wachsende Unternehmen von Vorteil sein kann.
  • Benutzer berichten, dass beide Plattformen ihre Stärken in der Anrufanalyse haben, aber die höheren Bewertungen von Infinity Call Tracking in Bezug auf die Einfachheit der Einrichtung und Verwaltung machen es zu einer benutzerfreundlicheren Option für Teams, die Call-Tracking-Lösungen schnell und effizient implementieren möchten.

Infinity Call Tracking vs Marchex

Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden Rezensenten Infinity Call Tracking einfacher zu verwenden, einzurichten und zu verwalten. Rezensenten bevorzugten es insgesamt, Geschäfte mit Infinity Call Tracking zu machen.

  • Die Gutachter waren der Meinung, dass Infinity Call Tracking den Bedürfnissen ihres Unternehmens besser entspricht als Marchex.
  • Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter Infinity Call Tracking.
  • Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von Infinity Call Tracking gegenüber Marchex.
Preisgestaltung
Einstiegspreis
Infinity Call Tracking
Essentials
£249.00
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Marchex
Marchex Marketing Edge - Core
Kostenlose Testversion
Pro Monat
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Kostenlose Testversion
Infinity Call Tracking
Keine Informationen zur Testversion verfügbar
Marchex
Kostenlose Testversion verfügbar
Bewertungen
Erfüllt die Anforderungen
8.9
122
8.2
168
Einfache Bedienung
8.6
126
8.0
167
Einfache Einrichtung
8.4
75
7.8
134
Einfache Verwaltung
8.6
70
7.9
134
Qualität der Unterstützung
9.4
121
8.2
159
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
9.3
70
8.3
133
Produktrichtung (% positiv)
9.0
117
7.2
165
Funktionen
8.5
22
9.0
5
Anruf-Analyse
9.3
21
9.7
5
7.8
17
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
20
8.3
5
8.2
19
Nicht genügend Daten verfügbar
Künstliche Intelligenz - Gesprächsintelligenz
8.3
16
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
17
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
8.3
13
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Konversationsintelligenz
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
97
8.2
49
Verwaltung von Telefonnummern
9.0
82
8.7
42
8.7
63
8.9
43
8.2
61
8.1
12
Tracking
8.8
85
7.9
32
9.2
86
8.1
14
8.8
82
7.6
27
Analytics
9.1
86
9.0
46
9.0
63
9.3
43
8.6
77
8.7
36
7.7
48
Nicht genügend Daten verfügbar
Weiterleitung von Anrufen
8.3
54
7.1
21
7.8
43
7.4
19
8.1
50
7.6
16
Verwaltung
8.1
51
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
65
7.3
5
9.1
73
9.3
7
Agentic KI - Eingehende Anrufverfolgung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kategorien
Kategorien
Geteilte Kategorien
Infinity Call Tracking
Infinity Call Tracking
Marchex
Marchex
Infinity Call Tracking und Marchex sind kategorisiert als Konversationsintelligenz und Eingehende Anrufverfolgung
Einzigartige Kategorien
Infinity Call Tracking
Infinity Call Tracking ist kategorisiert als Sprachanalytik
Marchex
Marchex hat keine einzigartigen Kategorien
Bewertungen
Unternehmensgröße der Bewerter
Infinity Call Tracking
Infinity Call Tracking
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
29.2%
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
43.8%
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
27.1%
Marchex
Marchex
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
54.4%
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
33.3%
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
12.2%
Branche der Bewerter
Infinity Call Tracking
Infinity Call Tracking
Freizeit, Reisen & Tourismus
13.7%
Marketing und Werbung
10.3%
Automotive
8.2%
Bau
7.5%
Krankenhaus & Gesundheitswesen
6.8%
Andere
53.4%
Marchex
Marchex
Marketing und Werbung
60.6%
Internet
7.2%
Automotive
3.3%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
2.8%
Immobilien
1.7%
Andere
24.4%
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Diskussionen
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