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Auf einen Blick
BMC FootPrints
BMC FootPrints
Sternebewertung
(56)3.5 von 5
Marktsegmente
Unternehmen (57.1% der Bewertungen)
Informationen
Pros & Cons
Nicht genügend Daten
Einstiegspreis
Keine Preisinformationen verfügbar
Erfahren Sie mehr über BMC FootPrints
SAP Solution Manager
SAP Solution Manager
Sternebewertung
(15)3.9 von 5
Marktsegmente
Unternehmen (63.6% der Bewertungen)
Informationen
Pros & Cons
Nicht genügend Daten
Einstiegspreis
Keine Preisinformationen verfügbar
Erfahren Sie mehr über SAP Solution Manager
KI-generierte Zusammenfassung
KI-generiert. Angetrieben von echten Nutzerbewertungen.
  • Benutzer berichten, dass BMC FootPrints in seinem Ticketsystem besonders mit Funktionen wie "Automatisierte Ticketweiterleitung" und "Ticketpriorisierung" glänzt, die hohe Bewertungen von 8,2 bzw. 8,3 erhielten, was es zu einer starken Wahl für Organisationen macht, die sich auf effizientes Incident-Management konzentrieren.
  • Rezensenten erwähnen, dass SAP Solution Manager im "Change Management" mit einer Bewertung von 8,7 herausragt, was auf eine robuste Fähigkeit zur Verwaltung von Änderungen in IT-Umgebungen hinweist, die für Unternehmen auf Unternehmensebene entscheidend ist.
  • G2-Nutzer heben hervor, dass BMC FootPrints eine solide "Wissensdatenbank"-Integration mit einer Bewertung von 7,9 hat, die bessere Self-Service-Optionen ermöglicht, während die allgemeine Benutzerfreundlichkeit von SAP Solution Manager mit 6,7 etwas niedriger ist, was auf eine steilere Lernkurve für neue Benutzer hindeutet.
  • Benutzer auf G2 berichten, dass SAP Solution Manager überlegene "Berichts- und Analyse"-Funktionen bietet, die mit 8,5 bewertet werden, was für Organisationen, die detaillierte Einblicke in ihre IT-Operationen benötigen, unerlässlich ist, im Vergleich zu BMC FootPrints' Bewertung von 6,4 in diesem Bereich.
  • Rezensenten sagen, dass BMC FootPrints ein benutzerfreundlicheres "Self-Service"-Portal mit einer Bewertung von 8,0 bietet, was die Benutzererfahrung verbessert, während der mobile Zugriff von SAP Solution Manager mit 5,3 niedriger bewertet wird, was auf mögliche Einschränkungen für Benutzer unterwegs hinweist.
  • Benutzer berichten, dass während BMC FootPrints eine anständige "Help Desk"-Bewertung von 7,9 hat, die "Prozess-Workflow"-Fähigkeiten von SAP Solution Manager mit 8,3 höher bewertet werden, was darauf hindeutet, dass es fortschrittlichere Workflow-Management-Funktionen bieten könnte, die größeren Unternehmen zugutekommen können.

BMC FootPrints vs SAP Solution Manager

  • Die Gutachter waren der Meinung, dass SAP Solution Manager den Bedürfnissen ihres Unternehmens besser entspricht als BMC FootPrints.
  • Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter BMC FootPrints.
  • Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von SAP Solution Manager gegenüber BMC FootPrints.
Preisgestaltung
Einstiegspreis
BMC FootPrints
Keine Preisinformationen verfügbar
SAP Solution Manager
Keine Preisinformationen verfügbar
Kostenlose Testversion
BMC FootPrints
Keine Informationen zur Testversion verfügbar
SAP Solution Manager
Keine Informationen zur Testversion verfügbar
Bewertungen
Erfüllt die Anforderungen
7.4
51
8.5
10
Einfache Bedienung
6.9
50
6.7
10
Einfache Einrichtung
6.7
20
Nicht genügend Daten
Einfache Verwaltung
6.7
19
Nicht genügend Daten
Qualität der Unterstützung
7.7
39
7.0
10
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
8.1
18
Nicht genügend Daten
Produktrichtung (% positiv)
4.7
51
10.0
9
Funktionen
IT-Service-Management (ITSM)-Tools22 Funktionen ausblenden22 Funktionen anzeigen
6.8
8
8.1
12
Verwaltung
5.6
6
|
Verifizierte Funktion
8.7
9
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
8
|
Verifizierte Funktion
6.4
7
|
Verifizierte Funktion
8.5
8
|
Verifizierte Funktion
Service Desk
7.9
8
|
Verifizierte Funktion
7.1
7
|
Verifizierte Funktion
7.5
8
|
Verifizierte Funktion
7.6
7
|
Verifizierte Funktion
6.5
8
|
Verifizierte Funktion
8.3
8
|
Verifizierte Funktion
Management
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktionalität
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
5
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic KI - IT-Service-Management (ITSM) Tools
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
29
Nicht genügend Daten
Incident Management
8.2
28
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
26
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
28
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
22
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
20
Nicht genügend Daten verfügbar
Reporting
7.8
27
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
22
Nicht genügend Daten verfügbar
7.1
17
Nicht genügend Daten verfügbar
Zugang & Benutzerfreundlichkeit
5.3
12
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
23
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
21
Nicht genügend Daten verfügbar
7.2
17
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Service Desk
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kategorien
Kategorien
Geteilte Kategorien
BMC FootPrints
BMC FootPrints
SAP Solution Manager
SAP Solution Manager
BMC FootPrints und SAP Solution Manager sind kategorisiert als IT-Service-Management (ITSM)-Tools
Einzigartige Kategorien
BMC FootPrints
BMC FootPrints ist kategorisiert als Service-Desk
SAP Solution Manager
SAP Solution Manager hat keine einzigartigen Kategorien
Bewertungen
Unternehmensgröße der Bewerter
BMC FootPrints
BMC FootPrints
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
5.4%
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
37.5%
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
57.1%
SAP Solution Manager
SAP Solution Manager
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
9.1%
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
27.3%
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
63.6%
Branche der Bewerter
BMC FootPrints
BMC FootPrints
hochschulbildung
26.8%
Anwaltskanzlei
19.6%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
14.3%
Krankenhaus & Gesundheitswesen
7.1%
Bildungsmanagement
5.4%
Andere
26.8%
SAP Solution Manager
SAP Solution Manager
Informationstechnologie und Dienstleistungen
18.2%
Öl & Energie
9.1%
Marketing und Werbung
9.1%
Unternehmensberatung
9.1%
Krankenhaus & Gesundheitswesen
9.1%
Andere
45.5%
Top-Alternativen
BMC FootPrints
BMC FootPrints Alternativen
Jira Service Management
Jira Service Management
Jira Service Management hinzufügen
OpenText Service Management Automation X (SMAX)
OpenText Service Management Automation X (SMAX)
OpenText Service Management Automation X (SMAX) hinzufügen
CA Service Desk Manager
Clarity SM
CA Service Desk Manager hinzufügen
SysAid
SysAid
SysAid hinzufügen
SAP Solution Manager
SAP Solution Manager Alternativen
ServiceNow IT Service Management
ServiceNow IT Service Management
ServiceNow IT Service Management hinzufügen
Jira Service Management
Jira Service Management
Jira Service Management hinzufügen
Freshservice
Freshservice
Freshservice hinzufügen
BMC Helix ITSM
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