Beste Anbieter von verwalteten IT-Diensten - Seite 55
Managed-IT-Dienstleister bieten Einblick in den gesamten IT-Betrieb einer anderen Organisation. Dazu gehören IT-Professional-Services, kontinuierliche Überwachung, bedarfsorientierter IT-Support und Problemlösung. Diese Dienstleistungen bieten mehr Unterstützung als ein traditioneller IT-Professional-Service, da sie zusätzliche Ressourcen wie IT-Implementierung und Beratungsdienste bereitstellen. Organisationen nutzen in der Regel Managed-IT-Services, um das IT-Management-Risiko zu reduzieren und Unterstützung bei technologischen Störungen am Arbeitsplatz zu bieten. Managed-IT-Services können neben anderen IT-Support-Diensten wie IT-Outsourcing-Services, IT-Infrastruktur-Beratungsanbietern und IT-Strategie-Beratungsanbietern implementiert werden.
Um in die Kategorie der Managed-IT-Services aufgenommen zu werden, muss ein Dienstleister:
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