Mehr über Lernmanagementsysteme im Gesundheitswesen (LMS) erfahren
Was ist Healthcare LMS Software?
Healthcare Learning Management Systems (LMS) sind E-Learning-Software, die entwickelt wurde, um die Bedürfnisse und Anforderungen von Krankenhäusern, Arztpraxen und Gesundheitsorganisationen zu erfüllen. Healthcare LMS-Plattformen ermöglichen es medizinischen Organisationen und Institutionen, ihren Mitarbeitern kostengünstig und effizient kontinuierliche Bildung, Schulung und Akkreditierung anzubieten. Gesundheitsfachkräfte nutzen ein Healthcare LMS, um mit sich ändernden Gesundheitsrichtlinien, sich entwickelnder Medizintechnologie und aktualisierten Standards und Verfahren Schritt zu halten.
Während eigenständige Healthcare LMS-Plattformen existieren, werden einige innerhalb von Healthcare Compliance Software angeboten, die abgestimmte Schulungs- und Zertifizierungslösungen bieten, und einige sind branchenspezifische Angebote von allgemeinen Corporate Learning Management Software, die in die Entwicklung und Schulung der medizinischen Industrie investiert haben.
Was sind die häufigsten Funktionen von Healthcare LMS Software?
Die folgenden sind einige Schlüsselfunktionen innerhalb von Healthcare LMS Software, die Benutzern helfen können, auf dem neuesten Stand, engagiert und konform zu bleiben:
Lernpfad: Dies umfasst die Gesundheitskurse, die Benutzer in einer bestimmten Reihenfolge absolvieren müssen. Benutzern kann ein anderer Pfad oder eine Online-Schulungslösung zugewiesen werden, sodass jeder eine personalisierte Online-Schulung basierend auf Anforderungen, Lernzielen oder Arbeitsaufgaben erhält.
Kursentwicklung und -verwaltung: Dozenten können strukturierte Lerninhalte erstellen und verwalten und Benutzerberechtigungen festlegen, um zu kontrollieren, wie auf Inhalte zugegriffen wird. Mit Healthcare LMS können Dozenten eine Vielzahl von Medien hinzufügen, um ihren Lehrplan zu verbessern, einschließlich Text, Bilder, Videos, Links, interaktive Tests, Diashows und mehr. Dozenten können ganze Kurse und Module hochladen, Studenten einschreiben oder die Selbsteinschreibung ermöglichen und individuelle Berichte zu jedem Benutzer einsehen. Diese Lernmaterialien können auf einmal hochgeladen werden, sodass Benutzer den Inhalten synchron oder asynchron folgen können.
Online-Bewertung: Dozenten können Tests und erforderliche Schulungen für Lernende erstellen und anpassen, die online abgerufen und eingereicht werden können. Dozenten können Aufgaben bewerten und Bewertungen für jeden Lernenden veröffentlichen. Zusätzlich können auch persönliche Bewertungen hochgeladen und im Healthcare LMS bewertet werden.
Blended Learning: Healthcare LMS Software bietet Multimedia- und Videodateien, Live-Streaming, Sitzungsaufzeichnungen, Unterrichtsplanung und Lehrplanerstellung. Basierend auf all diesen Funktionen können Gesundheitsorganisationen Live-Webinare und E-Learning-Kurse für Praktiker und Unterstützungspersonal anbieten, um auf dem neuesten Stand der Innovationen und regulatorischen Anforderungen zu bleiben. Es ist auch möglich, Sitzungen aufzuzeichnen, damit Lernende sie später ansehen können. Mit der Blended-Learning-Option können Organisationen auch praktische Unterrichtsstunden planen und verfolgen.
Berichterstattung und Analytik: Ein Lernmanagementsystem ermöglicht es Ihnen, alle Daten an einem Ort zu pflegen und zu aktualisieren. Sie können auch die Anwesenheit überwachen und den Lernfortschritt für Benutzer, Kurse, Gruppen und Lernpläne verfolgen. Dies erleichtert es Organisationen, die Compliance-Anforderungen zu erfüllen und Berichte zu erstellen.
Mobiles Lernen: Kurse sollten über Browser und mobile Geräte hinweg zugänglich und konsistent sein. Dies ermöglicht es Lernenden, von überall über eine mobile App mit den Inhalten zu interagieren.
Compliance: Um effektiv und konform zu bleiben, müssen medizinische Praxen in die Entwicklung und Schulung ihrer Mitarbeiter investieren und eine Kultur des Lernens unterwegs fördern, um einen kontinuierlichen Fortschritt sicherzustellen. Wenn man nicht Schritt hält, können Praxen keine qualitativ hochwertige Versorgung für Patienten bieten und laufen Gefahr, gegen Compliance-Vorschriften zu verstoßen, was zu Klagen, hohen Geldstrafen und anderen Sanktionen führen könnte. Die Nutzung eines Healthcare LMS kann Lernenden helfen, spezifische Gesundheitszertifizierungen zu erwerben und Gesundheitsorganisationen bei der obligatorischen Compliance-Berichterstattung unterstützen.
Diskussionsforen: Dozenten und Lernende können Diskussionsthemen erstellen, um spezifische Bewertungen oder Zertifizierungen abzuschließen, Diskussionen im Unterricht fortzusetzen oder Feedback einzuholen. Lernende können auf einzelne Threads antworten und ihre Kommentare bearbeiten. Dozenten können auch Zeitlimits für den Zugriff auf Diskussionen festlegen, was die Studenten motiviert, innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens zu antworten. Typischerweise werden alle Diskussionen auch mit einem Zeitstempel versehen. Diskussionsforen geben Dozenten ein weiteres Werkzeug, um die Gesamtkompetenz der Lernenden zu bewerten.
Gamification: Bestimmte Healthcare LMS enthalten Spielelemente, die Abzeichen und Bestenlisten umfassen können. Die gamifizierte Umgebung ist darauf ausgelegt, ein ansprechenderes Lernerlebnis für Lernende zu schaffen und soziales Lernen zu fördern. Zusätzlich zur Verfolgung ihres Fortschritts bei der Schulung werden Lernende ermutigt, verschiedene digitale Anerkennungen direkt im System zu erwerben.
Kommunikation: Dozenten können Nachrichten direkt innerhalb des LMS oder per E-Mail an Lernende senden, die normalerweise in das LMS integriert ist. Dies ermöglicht es Dozenten und Lernenden, Einzelgespräche über Leistung oder weitere Diskussionen zu Unterrichtsthemen zu führen. Dozenten und Administratoren können auch Erinnerungen und Benachrichtigungen einrichten, um Lernende auf bevorstehende Fristen aufmerksam zu machen, wann immer sie auf das System zugreifen.
Was sind die Vorteile von Healthcare LMS Software?
Die Auswahl des richtigen LMS-Tools für interne Schulungen und Compliance spart Zeit, Kosten durch potenzielle Klagen, regulatorische Strafen und etabliert Glaubwürdigkeit bei Patienten und der breiteren Gesundheitsbranche.
Compliance-Status: Die Kosten der Nichteinhaltung im Gesundheitswesen sind hoch, einschließlich Strafen und Gebühren sowie Schäden am Markenimage der Organisation. Die Personalabteilungen im Gesundheitswesen müssen die Compliance-Anforderungen mit Tools erfüllen, die sicherstellen, dass das Personal Zertifizierungen erhält. Healthcare LMS Software kann die schwere Arbeit leisten, indem sie Schulungsinhalte für Gesundheits-Compliance-Kurse, klinische Fähigkeitenbewertungen und andere regulatorische Anforderungen bereitstellt. Die Gesundheitsbranche ist risikoreich und compliance-intensiv. Mit dem Potenzial für lebensverändernde Auswirkungen auf Patienten und der Notwendigkeit, sensible Patientendaten zu verwalten, sind die Einsätze nicht höher. Vorschriften decken alles ab, von Geräten und Einrichtungen bis hin zu Prozessen und Lieferungen. Jeder, von Radiologen bis zu IT-Mitarbeitern, muss Zertifizierungen haben, um die höchste Qualität der Patientenversorgung zu bieten.
Verwaltungsaufwand eliminieren: Es gibt viele administrative Aufgaben im Zusammenhang mit Compliance. Die Nutzung eines Healthcare LMS wird Papierkram und die kostspielige, zeitaufwändige manuelle Arbeit, die typischerweise mit Compliance verbunden ist, eliminieren. Das Healthcare LMS kann die Fehlanpassung von Compliance-Programmen eliminieren, indem es das Compliance-Management in einer Schnittstelle zentralisiert.
Optimiertes Onboarding und Training: Die Implementierung von Healthcare LMS Software ermöglicht effizientere und effektivere Schulungen und das Onboarding neuer Mitarbeiter. Das Portal bietet verschiedene Werkzeuge für Lernende und automatisiert den Compliance- und Onboarding-Prozess. Die Erstellung eines optimierten Schulungsprozesses und die Nutzung eines Healthcare LMS machen die Schulungsbedürfnisse der Mitarbeiter zur obersten Priorität.
Verfolgung des individuellen und Gruppenfortschritts: Healthcare-Lernplattformen bieten Berichterstattung und Analytik, um den Lernfortschritt zu verfolgen. Ein Healthcare LMS kann Benutzerprofile erstellen, um das Engagement der Lernenden und die Bewertungsergebnisse zu verfolgen, um Trends zu identifizieren und Anpassungen am Online-Schulungsprogramm vorzunehmen. Viele Compliance-Anforderungen müssen innerhalb eines bestimmten Zeitrahmens abgeschlossen werden, und ein Healthcare LMS ermöglicht es dem HR-Team, Zertifizierungen zu verwalten, den individuellen oder Gruppenfortschritt zu verfolgen und Bewertungen über die Compliance-Leistung des Unternehmens vorzunehmen.
Wer nutzt Healthcare LMS Software?
Häufige Nutzer von Healthcare LMS Software sind:
Gesundheitsdienstleister: Gesundheitsdienstleister sind verpflichtet, berufliche Zertifizierungen zu erhalten und weiterhin die Compliance-Anforderungen zu erfüllen. Die Nutzung eines Healthcare LMS bietet einen optimierten Ansatz, um Anbietern zu helfen, mit den neuesten Forschungen, Trends und Vorschriften auf dem Laufenden zu bleiben.
Medizinisches Büropersonal: Auch das Unterstützungspersonal im Gesundheitswesen muss die Compliance-Anforderungen erfüllen, da es mit sensiblen Patientendaten umgeht. Das Personal wird sich wertgeschätzt fühlen, wenn es die Möglichkeit hat, sich beruflich weiterzuentwickeln und mit ansprechenden Schulungsinhalten versorgt wird, um den Anforderungen einer sich schnell ändernden Gesundheitsumgebung gerecht zu werden.
Gesundheitserzieher: Gesundheitserzieher wären ebenfalls in ein Healthcare LMS-System investiert, da sie mit der Bereitstellung von Inhalten für die Anbieter und das Unterstützungspersonal beauftragt werden. Erzieher arbeiten mit dem LMS, um die Bereitstellung der Weiterbildung in der Krankenpflege, Pharmazie und anderen gesundheitsbezogenen Berufen zu automatisieren.
Healthcare HR: Die Personalabteilungen im Gesundheitswesen müssen die Compliance-Herausforderungen mit Tools bewältigen, die optimierte, nachvollziehbare Methoden zur Bereitstellung des notwendigen Lernens bieten und sicherstellen, dass das Personal die erforderlichen Zertifizierungen erhält. Ein Healthcare LMS kann helfen, die administrative Belastung zu reduzieren, Lernmaterialien zu zentralisieren und die Verfolgung von Daten zu verbessern.
Herausforderungen mit Healthcare LMS Software
Integrationen: Healthcare LMS-Produkte haben oft Integrationen mit einer Vielzahl anderer externer Anwendungen. Diese Option spart Administratoren Zeit beim manuellen Übertragen von Daten hin und her durch Drittanbieteranwendungen. Die Bestandsaufnahme aller Produkte im bestehenden Technologiestack vor dem Kauf kann helfen, LMS-Produkte zu identifizieren, die eine Integration mit allen anderen Tools ermöglichen. Dies kann oft eine Herausforderung darstellen. Anbieter können auch Gebühren für zusätzliche Integrationen erheben.
Datenmigration: Es kann schwierig sein, Daten von einem Produkt auf ein anderes zu übertragen, aufgrund der Exklusivität der vom Anbieter gehosteten Plattform. Benutzer können Schwierigkeiten haben, ihre Daten erfolgreich zu migrieren. Fragen zur Datenmigration sollten in Anbieterdemos und Diskussionen angesprochen werden.
Sicherheit: Gesundheitsorganisationen müssen einen proaktiven Ansatz zur Sicherheit haben. Cybersecurity-Bedrohungen sind real. Menschen können das größte Kapital zur Verhinderung von Cyberkriminalität sein. Bewusstsein ist wichtig und Führungskräfte müssen alle Mitarbeiter zu Sicherheitsfragen schulen. Datenverletzungen können ernsthafte Probleme für den Ruf einer Organisation verursachen und führen zu Geldstrafen aufgrund von HIPAA-Compliance-Verstößen.
Schulung und Onboarding: Wie bei jeder Technologie werden effektive Schulungskurse und Onboarding die Einführung der Healthcare LMS-Lösung beschleunigen. Je schneller Praktiker und Administratoren mit der Software vertraut werden, desto mehr fühlen sie sich befähigt, die Lösung zu nutzen und darüber zu kommunizieren. Regelmäßige Schulungen reduzieren auch falsche Nutzung, unzureichende Dokumentation oder Missverständnisse. Schulungen werden dem Personal zugutekommen, wenn es um berufliche Weiterbildungskurse, Kompetenzaufbau und die Einhaltung von Vorschriften geht.
Wie kauft man Healthcare LMS Software
Anforderungserhebung (RFI/RFP) für Healthcare LMS Software
Es gibt viele Aspekte zu berücksichtigen, wenn man sich für eine Healthcare LMS Software entscheidet. Es gibt oft einzigartige Bedürfnisse, die bei der Bewertung der zu kaufenden Software berücksichtigt werden müssen - Größe und Anzahl der Teammitglieder, Onboarding-Prozess, Softwarekosten, Kundenunterstützungsoptionen des Anbieters, mobile Kompatibilität und Anpassungsmöglichkeiten sind einige davon. Käufer müssen bestimmen, welche Funktionen den Benutzern helfen, effizienter zu sein und die Anforderungen des Schadensmanagementprozesses zu erfüllen.
Vergleich von Healthcare LMS Software-Produkten
Erstellen Sie eine Longlist
Eine erste Liste potenzieller Healthcare LMS-Lösungen sollte alle Produkte enthalten, die die grundlegenden Funktionsanforderungen erfüllen. Zu diesem Zeitpunkt sollten Käufer darauf abzielen, ein Gefühl für die Optionen zu bekommen, die ihre wesentlichen Bedürfnisse erfüllen.
Erstellen Sie eine Shortlist
Nachdem eine Longlist erstellt wurde, ist es an der Zeit, jedes Produkt genauer zu betrachten, um festzustellen, ob es den Bedürfnissen der Gesundheitsdienstleister entspricht, die an diesem Softwarekauf interessiert sind. Dies sollte die Bewertung zusätzlicher Funktionen jedes Produkts über die als wesentlich identifizierten hinaus umfassen, um festzustellen, ob zusätzliche Funktionalitäten mehr Wert, Effizienz und Compliance-Anforderungen bieten würden. Skalierbarkeit ist besonders wichtig, ebenso wie die Bestimmung, ob in Zukunft neue Funktionen hinzugefügt werden können, wie z. B. mehr Benutzer oder mehr Kurse.
Führen Sie Demos durch
Demos sind eine großartige Gelegenheit für Käufer, zu sehen, wie die Software funktioniert. Nur die in die engere Wahl gezogenen Anbieter sollten eingeladen werden, ihre Lösungen zu demonstrieren. Demos sollten live durchgeführt werden, unter Verwendung des Systems und nicht durch Folienpräsentationen und Screenshots. Alle Anbieter sollten einem vorgegebenen Szenario folgen, das die Geschäftsprozesse des Käufers simuliert. Käufer sollten darum bitten, einen Rundgang aus der Perspektive aller Benutzer zu sehen, um zu verstehen, wie die Benutzeroberfläche für beide Seiten aussieht und sicherzustellen, dass sie für alle benutzerfreundlich ist.
Beim Eingrenzen der Liste der Anbieter sollten Käufer in Betracht ziehen, Fragen zu stellen wie:
- Wie funktioniert das Preismodell für dieses Produkt? Gibt es Kapital- und wiederkehrende Kosten? Was sind die jährlichen Lizenz- und Wartungskosten?
- Wie bekannt ist der Anbieter? Haben sie eine beträchtliche Anzahl von Kunden im Gesundheitsmarkt?
- Wenn das LMS Open Source ist, gibt es eine zuverlässige Community aktiver Entwickler, die es noch pflegen und auf Fragen antworten können? Wie aktiv ist die Benutzer-Community für dieses Healthcare LMS?
- Ist das Healthcare LMS anpassbar? Wie viel kosten zusätzliche Module oder Plug-ins? Können bestimmte Funktionen deaktiviert oder geändert werden?
- Können spezifische Benutzerbeschränkungen je nach Benutzertyp zugewiesen werden?
- Welche Art von E-Learning-Inhalten unterstützt das Healthcare LMS? Welche Sprachen unterstützt es für Inhalte? Gibt es Kursschablonen?
- Wie gut funktioniert das Healthcare LMS auf mobilen Geräten?
- Wie einfach kann das Healthcare LMS erweitert werden, um eine größere Anzahl von Benutzern und Inhalten zu unterstützen?
- Wie behandelt das Healthcare LMS Bewertungen?
- Ist das LMS konform mit Sicherheits- und Datenschutzprotokollen und -vorschriften im Gesundheitswesen?
- Gibt es einen Notfallwiederherstellungsplan? Wo sind die Server gehostet?
Auswahl von Healthcare LMS Software
Wählen Sie ein Auswahlteam
Um ein Auswahlteam zu wählen, müssen Entscheidungsträger Fachexperten aus allen Teams einbeziehen, die das System nutzen werden. Für jede Organisation wird dies wahrscheinlich Gesundheitspraktiker, Büropersonal, Schadensmanagement-Mitarbeiter und Entscheidungsträger umfassen. Ein IT-Administrator sollte ebenfalls anwesend sein, um technische Bedenken hinsichtlich der Produkte zu äußern. Das Auswahlteam sollte eine Repräsentation der Personen sein, die das System nutzen werden.
Verhandlung
Nachdem das bevorzugte Produkt eingegrenzt wurde, ist es an der Zeit, ein Preispaket zu verhandeln. Käufer müssen das Preismodell der Software berücksichtigen, z. B. ob der Verkäufer eine feste monatliche Gebühr erhebt oder, häufiger, eine Gebühr basierend auf der Anzahl der benötigten Benutzerplätze erhebt. Käufer sollten auch beachten, ob sie verhandeln können, um mehr Benutzerplätze zu einem Paket hinzuzufügen, das ansonsten ihren Bedürfnissen entspricht. Sie könnten auch in Betracht ziehen, einen Rabatt im Austausch für die Unterzeichnung eines mehrjährigen Vertrags zu verhandeln.
Endgültige Entscheidung
Die endgültige Entscheidung sollte bei den Hauptnutzern der Software liegen, wie Managern und ihren Mitarbeitern. Alle Parteien sollten berücksichtigen, ob die Software einfach zu bedienen, einfach zu implementieren ist, die betriebliche Effizienz verbessert und ein besseres Patientenerlebnis ermöglicht.
Trends im Bereich Healthcare LMS
Arbeitgeber werden zunehmend flexible Schulungsoptionen bieten
Der Arbeitsplatz wandelt sich weiter und die Menschen suchen nach Flexibilität bei den Schulungsoptionen. Gesundheitsorganisationen müssen sich anpassen, um virtuelle Schulungen und Echtzeitschulungen für Mitarbeiter anzubieten und Flexibilität bei der Durchführung des Schulungskurses zu bieten. Die Nutzung eines Healthcare LMS bietet medizinischen Fachleuten auch soziale Lern- und Gamification-Optionen.
Big Data-Analytik wird ein personalisiertes Lernerlebnis schaffen
Big Data-Analytik ermöglicht es den Erstellern von Inhalten, auf die Bedürfnisse einzelner Lernender einzugehen. Inhaltsersteller können den Lernpfad und das Benutzerengagement dank der Berichtsfunktionen innerhalb des LMS sehen. Sie können die Daten nutzen, um neue Schulungen, personalisierte Lernpläne und eine Vielzahl von Methoden zur Einbindung der Lernenden zu erstellen. Lernende werden in der Lage sein, mit Inhalten zu interagieren, basierend darauf, wie sie am besten lernen - einschließlich virtueller Realität, interaktiver E-Learning-Kurse, Vorlesungen, Webinare und einer Vielzahl von visuellen und auditiven Optionen.
