I love being able to use Multi Dialer, calling from the HubSpot integration

What I like most about CloudTalk is the huge time savings and increased efficiency when making calls, especially by eliminating the need to dial numbers manually. The SMS function is also very convenient.

L'interface est intuitive et le Power Dialer fait gagner un temps précieux pour la prospection. En revanche, la synchronisation avec notre CRM n'est pas parfaite : des numéros supprimés côté CRM persistent parfois dans CloudTalk, ce qui pollue nos listes. C'est un outil très performant pour enchaîner les appels grâce à ses fonctionnalités d'automatisation. Il reste cependant quelques bugs gênants à corriger, notamment la mise à jour des contacts effacés qui ne redescend pas toujours bien depuis notre CRM. Le tableau de bord est clair et l'outil remplit globalement très bien son rôle pour nos sessions de cold calling. Malgré cela, on constate des ratés de synchronisation : un contact supprimé de notre base de données reste parfois bloqué dans le dialer. La facilité d'utilisation globale de la plateforme pour nos équipes commerciales. Tout n'est pas parfait pour autant, car nous rencontrons des problèmes de synchronisation récurrents : les suppressions de numéros dans le CRM ne s'actualisent pas toujours dans l'outil d'appel.