A Magia Wyvern permite acessar uma ampla gama de análises.

Esta ferramenta é ótima apenas quando toda a equipe é coesa e mantida no ciclo de feedback direto. Mas, no meu caso, somos distribuidores e estamos fora dos escritórios principais. Não somos uma parte integrante das soluções internas de CRM, devido a alguma reorganização de políticas internas, fusões e aquisições, etc. Ferramenta dependente da cultura também. Nem todo gerente de contas tem a mentalidade para ser ativo em tal ferramenta. Exceções incluem aqueles que fazem parte da equipe de construção ou compras que confia em tal software, que deve se basear na inclusão e motivação entre diferentes funcionários. Talvez, treinamento obrigatório para 'comunicar' como um funcionário deve usar, escrever ou documentar o feedback do cliente poderia fazê-lo funcionar melhor. Ou, ao fornecer listas sugestivas de detalhes ou descrições abrangentes, poderia ajudar a construir transparência e confiança... Lembrou-me de um tipo de banco de dados do Lotus Notes.

Serviço de dados de primeira linha com ótimos resultados analíticos tornam este produto, indiscutivelmente, um dos melhores do mercado. Ele permite que você integre suas equipes de marketing, vendas e serviços em um só lugar. A magia será a chave para a totalidade de suas informações. Cuida ou transfere de seu site e campanhas de e-mail, assim como de qualquer outra fonte que você possa ter. Com tudo isso unificado, podemos criar uma visão única do cliente e garantir que seus dados estejam sendo utilizados de forma eficaz para desenvolver continuamente seu negócio. Precisa de mensagens diferentes para seus novos clientes em comparação com seus maiores gastadores? Com Wyvern Magic, você pode identificar essas pessoas e fornecer exatamente isso. Com este sistema, configurar seu negócio é garantido para ter relações mais produtivas com novos e já existentes clientes igualmente. Wyvern Magic se integra com a maioria dos Provedores de Serviço de E-mail para captar todas as métricas de e-mail mais importantes. Isso nos permite sobrepor esses dados com os feeds de compra de seus clientes e acionar campanhas subsequentes que devem ter um desempenho ainda melhor.