Descobri o Reg Fox enquanto procurava por uma plataforma de bilhética flexível que pudesse atender às minhas necessidades como organizador de um grupo de interesse em fotografia. Eu precisava de algo simples de usar, já que organizo de dois a quatro eventos por semana, mas também precisava de recursos que minha solução anterior não oferecia mais. Meus requisitos essenciais incluíam algum suporte de CRM para que eu pudesse gerenciar meus próprios envios de e-mail, taxas baixas para manter meus eventos acessíveis, a capacidade de formatar ricamente as páginas dos eventos com cabeçalhos e gráficos incorporados para tornar os convites mais atraentes, e suporte para eventos virtuais e presenciais. Além disso, um recurso de lista de espera era crucial para que, se alguém desistisse, eu pudesse rapidamente preencher a vaga e manter o evento totalmente reservado. Consegui configurar meu primeiro evento em menos de 20 minutos e, nas últimas semanas, comecei a criar uma variedade de eventos adicionais. Como com qualquer nova ferramenta, há uma curva de aprendizado, mas achei a maioria dos recursos bastante intuitivos. Fiquei especialmente impressionado com o nível de suporte. O chatbot de IA integrado, Finn, é altamente eficaz. Não só a IA pode responder a perguntas específicas sobre qualquer tela, mas também pode sugerir melhores abordagens para objetivos específicos. Se eu ficasse preso, poderia até compartilhar uma captura de tela, e Finn leria o que estava na minha tela, interpretaria minhas anotações e confirmaria se eu estava no lugar certo e o que fazer a seguir. Em várias ocasiões, a equipe de suporte humano também interveio para fornecer ajuda extra, como compartilhar insights sobre a direção do produto ou concordar em repassar solicitações de recursos para a equipe de desenvolvimento. No geral, estou muito impressionado. O RegFox é uma plataforma robusta, rica em recursos e com uma grande versatilidade, tornando-a adequada para uma ampla gama de clubes, grupos ou organizações que procuram gerenciar o registro e a bilhética para seus eventos.

Decidimos mudar para o RegFox depois de usar anteriormente outro grande sistema de CRM para nossas inscrições em eventos. O RegFox oferece uma experiência mais simplificada e é muito mais fácil de usar. Eu aprecio especialmente a rapidez e facilidade com que posso entrar em contato com o serviço ao cliente, o que tornou o processo de implementação muito tranquilo. Os construtores de formulários são altamente personalizáveis e têm um design atraente.

O atendimento ao cliente foi excepcional. Todas as perguntas foram respondidas rapidamente, e todos com quem lidei foram super amigáveis.