Avaliações e Detalhes do Produto RegFox

Adoramos a acessibilidade do Regfox, especialmente sendo proprietários de uma pequena empresa, além de todos os recursos personalizáveis, facilidade geral de uso, capacidade de usar para eventos presenciais ou virtuais sem taxas adicionais, rastreamento de dados e relatórios robustos, equipe de suporte incrível disponível 7 dias por semana com um tempo de resposta rápido, o pensamento inovador desta empresa que realmente mantém o foco não apenas em mim como cliente direto, mas também pensando nas "experiências dos meus clientes" e fornecendo um sistema com recursos que superam todas as expectativas para todas as partes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu realmente não tenho nada que eu não goste sobre o Regfox. Se eu tiver um desafio com algo, entro em contato com a equipe de suporte e eles me ajudam a encontrar uma solução. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

RegFox é muito fácil de usar e o layout é tão acessível. É a maneira mais fácil de criar páginas de registro bonitas e profissionais para a organização sem fins lucrativos onde trabalho. A parte mais crucial do meu trabalho no RegFox é resolver problemas ou experimentar novos recursos, e é aí que eu dependo do sistema de mensagens do centro de ajuda. Sempre obtenho uma solução fácil e eficiente e nunca leva mais do que alguns minutos para resolver. O software é incrível, mas o atendimento ao cliente é o que realmente facilita meu trabalho. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O único problema que tenho é que a formatação do texto pode ser um pouco frustrante. É mais fácil escrever a informação do que copiá-la e colá-la do Word. Uma vez que descobri como formatar o texto nos blocos corretamente, ficou muito mais fácil. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Muito personalizável. Totalmente equipado. Custo efetivo em comparação com outras plataformas que usei anteriormente. EXCELENTE e presente serviço ao cliente. Pessoas do serviço ao cliente ao vivo intervêm regularmente sempre que o widget de ajuda de IA não está entendendo exatamente o que eu preciso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Definitivamente, há uma curva de aprendizado para navegar na criação de códigos de desconto e links clicáveis para compartilhar com os potenciais participantes, mas funciona muito bem. E o ótimo atendimento ao cliente me ajudou rapidamente.

Também é um pouco complicado configurar inicialmente minha(s) página(s) de evento, mas nada insuperável.

Preferiria mais opções de pagamento, como mensal, que não está disponível. Pagamentos semanais significam mais trabalho para mim. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Com o RegFox, temos facilidade ao lidar com registro de eventos e venda de ingressos. Ao oferecer o melhor gerenciamento de eventos, a ferramenta garante eficiência e melhora a experiência dos participantes. Desde o registro até a venda de ingressos e processamento de pagamentos, esta ferramenta tem tudo e também facilita a comunicação para garantir eventos impecáveis.

Gosto que o RegFox vem com recursos de IA que automatizam tarefas tediosas, como o envio de e-mails de confirmação e lembretes.

A ferramenta também facilita o gerenciamento de participantes, o que é crítico para qualquer evento bem-sucedido.

Com recursos de comunicação pré-evento, a ferramenta transforma participantes passivos em participantes incríveis. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

RegFox atendeu a todas as necessidades e preencheu todos os requisitos para uma solução de registro e venda de ingressos para eventos. Sem pontos negativos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gostamos que o RegFox mantenha o registro simples e sob nosso controle. É rápido de configurar, o preço é transparente e a personalização não requer um desenvolvedor. O fluxo de checkout parece limpo, podemos coletar exatamente as informações que precisamos dos participantes, e a integração com o Stripe simplesmente funciona. Comparado ao Cvent ou Eventbrite, é leve, flexível e não te penaliza por ser criativo. E quando precisamos de ajuda, a Jessica do suporte ao cliente foi incrível — rápida, amigável e realmente resolveu as coisas, não apenas leu de um roteiro. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

RegFox para assim que o registro termina — não há como enviar pesquisas pós-evento ou e-mails de acompanhamento sem recorrer a ferramentas externas. Você também não pode desativar a visibilidade pública dos participantes em eventos híbridos ou remotos, o que levanta preocupações de privacidade. As opções de pagamento são limitadas a cartão de crédito via Stripe apenas — sem opções de ACH ou de "compre agora, pague depois". Também não gosto de ser penalizado por usar o Stripe com uma taxa adicional de 1% por ingresso. É sólido para simplicidade de front-end, mas parece um pouco limitado quando você precisa de gerenciamento de eventos de ciclo completo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A estrutura de preços da RegFox é justa e razoável, enquanto fornece uma plataforma de registro robusta. A RegFox foca no produto, nas funcionalidades e no atendimento ao cliente. Eles facilitam o contato com a equipe de ajuda e respondem com rapidez e clareza. Embora haja uma certa curva de aprendizado ao implementar seu primeiro site de registro, os recursos da ferramenta fazem sentido e ela parece e funciona lindamente do ponto de vista dos nossos clientes. Finalmente, uma empresa que não aumenta os preços para gastar milhões em marketing! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Há uma curva de aprendizado ao configurar as primeiras páginas de registro. Eu gostaria de formatar os convites de calendário (localização, duração, descrição) associados ao horário de início do evento e como o produto pode ser usado para a funcionalidade de "assinaturas". Notei alguns links quebrados do bot de ajuda. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O agente humano estava prontamente disponível (também em um fim de semana!) para responder às minhas perguntas quando fiquei preso! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não há um elemento na página de registro que colete uma assinatura enquanto também dá aos clientes a opção de realmente consentir ou não. A única opção de caixa de assinatura eletrônica requer uma resposta sem a opção de recusar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

RegFox tem sido uma salvação para manter meu pequeno negócio nos trilhos! É muito fácil de usar - definitivamente não sou uma pessoa "tecnológica" e consegui navegar facilmente no site e criar páginas de inscrição bonitas e claras para meus eventos. O RegFox também torna incrivelmente fácil cancelar ou editar inscrições e fazer reembolsos, se necessário. Com o RegFox, tenho a tranquilidade de saber que não estou deixando nada passar despercebido. O suporte ao cliente tem sido fantástico - duas vezes precisei de ajuda e duas vezes recebi um atendimento ao cliente excelente e rápido. Mais recentemente, Joseph me ajudou com um problema que teria levado horas para eu resolver. Ele entendeu exatamente o que eu precisava e, em minutos, me enviou um vídeo que ele criou mostrando cada tecla que eu precisava pressionar para obter o resultado que eu estava procurando. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Sinceramente, não há nada que eu não goste no RegFox. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Descobri o Reg Fox enquanto procurava por uma plataforma de bilhética flexível que pudesse atender às minhas necessidades como organizador de um grupo de interesse em fotografia. Eu precisava de algo simples de usar, já que organizo de dois a quatro eventos por semana, mas também precisava de recursos que minha solução anterior não oferecia mais. Meus requisitos essenciais incluíam algum suporte de CRM para que eu pudesse gerenciar meus próprios envios de e-mail, taxas baixas para manter meus eventos acessíveis, a capacidade de formatar ricamente as páginas dos eventos com cabeçalhos e gráficos incorporados para tornar os convites mais atraentes, e suporte para eventos virtuais e presenciais. Além disso, um recurso de lista de espera era crucial para que, se alguém desistisse, eu pudesse rapidamente preencher a vaga e manter o evento totalmente reservado.

Consegui configurar meu primeiro evento em menos de 20 minutos e, nas últimas semanas, comecei a criar uma variedade de eventos adicionais. Como com qualquer nova ferramenta, há uma curva de aprendizado, mas achei a maioria dos recursos bastante intuitivos. Fiquei especialmente impressionado com o nível de suporte. O chatbot de IA integrado, Finn, é altamente eficaz. Não só a IA pode responder a perguntas específicas sobre qualquer tela, mas também pode sugerir melhores abordagens para objetivos específicos. Se eu ficasse preso, poderia até compartilhar uma captura de tela, e Finn leria o que estava na minha tela, interpretaria minhas anotações e confirmaria se eu estava no lugar certo e o que fazer a seguir. Em várias ocasiões, a equipe de suporte humano também interveio para fornecer ajuda extra, como compartilhar insights sobre a direção do produto ou concordar em repassar solicitações de recursos para a equipe de desenvolvimento.

No geral, estou muito impressionado. O RegFox é uma plataforma robusta, rica em recursos e com uma grande versatilidade, tornando-a adequada para uma ampla gama de clubes, grupos ou organizações que procuram gerenciar o registro e a bilhética para seus eventos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu uso o Reg para organizar workshops de fotografia frequentes, muitos dos quais são bastante semelhantes. A plataforma me permite clonar eventos facilmente, mas notei que os detalhes transferidos de um evento para o outro exigem uma revisão e ajuste cuidadosos. Frequentemente, tenho que atualizar vários elementos cada vez que duplico um evento. Se houvesse palavras-chave adicionais como ##eventdate, ##eventstart-time e ##event-title, isso tornaria os modelos como o e-mail de confirmação e a notificação de lista de espera muito mais reutilizáveis ao copiar eventos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Os modelos adaptáveis e a assistência eficaz da IA tornam as coisas mais fáceis para mim. Quando a IA não consegue responder completamente à minha pergunta, o suporte via chat ao vivo entra em ação para ajudar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Acho um pouco frustrante usar o site no meu Mac ou iPad. Embora mudar para o Google Chrome tenha melhorado a experiência, eu teria preferido não instalar um navegador adicional apenas para acessar o site sem problemas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.