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Avaliações RegFox (561)

Avaliações

Avaliações RegFox (561)

4.7
avaliações 561

Resumo da Revisão

Gerado usando IA a partir de avaliações reais de usuários
Os usuários elogiam consistentemente o excelente suporte ao cliente fornecido pela RegFox, destacando as respostas rápidas e úteis da equipe. A plataforma é conhecida por sua facilidade de uso e design intuitivo, tornando-a acessível para usuários com diferentes níveis de habilidade técnica. No entanto, alguns usuários mencionam uma curva de aprendizado ao configurar as páginas de registro iniciais.

Prós & Contras

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As avaliações da G2 são autênticas e verificadas.
Kama H.
KH
Director of Meetings & Events
Médio Porte (51-1000 emp.)
"RegFox é intuitivo e baseado em modelos—Configuração fácil de registro de eventos"
O que você mais gosta RegFox?

RegFox é muito intuitivo - não é necessário ter experiência ou treinamento em software de registro. Os modelos facilitam o início com um design baseado no seu evento único. Tenho usado o RegFox para vários eventos há mais de 3 anos e não posso recomendá-lo o suficiente! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta RegFox?

A única desvantagem é a incapacidade de criar várias páginas, como um microsite, onde os participantes podem visualizar as diferentes páginas, em vez de apenas rolar para baixo em uma única página de informações que pode se tornar um pouco complicada. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

AR
Meeting Planner
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Regfox facilita as inscrições em cursos com depósitos flexíveis e páginas personalizáveis"
O que você mais gosta RegFox?

Regfox é realmente fácil de usar e bastante simples de navegar. A aba Ações nas páginas tem sido uma grande ajuda para nós, especialmente quando se trata de adaptar cada página às necessidades específicas dos nossos cursos. Também gostamos muito das opções de depósito disponíveis para inscrições, ou para qualquer outra coisa que precisemos. Gerar relatórios é muito fácil e muito bom quando você pode escolher exatamente os dados necessários. Criar novas páginas é muito simples, especialmente quando você pode simplesmente copiar uma anterior. O suporte ao cliente também é fantástico. A equipe sempre me responde de forma rápida. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta RegFox?

Eu gostaria que houvesse uma maneira de transferir um inscrito diretamente para outro curso em vez de criar um código de voucher e depois precisar registrá-lo novamente. Quando uma inscrição tem um depósito, mas dois cartões são usados, gostaria que houvesse uma opção para selecionar qual cartão aplicar o pagamento final. Eu gostaria que os recibos tivessem um layout melhor. Recebemos muitos participantes que precisam de um PDF mais claro sobre para que foi o pagamento, quando foi pago e um saldo zero devido.

Ao fazer alterações em uma página, às vezes o tamanho da fonte muda depois que você salvou a seção e precisa voltar a ela. Também seria bom ter a opção de destacar texto no lado de design das páginas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

MH
Owner
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Sistema BEST com recursos personalizáveis que são simples de usar e nos servem bem enquanto economizam dinheiro!"
O que você mais gosta RegFox?

Adoramos a acessibilidade do Regfox, especialmente sendo proprietários de uma pequena empresa, além de todos os recursos personalizáveis, facilidade geral de uso, capacidade de usar para eventos presenciais ou virtuais sem taxas adicionais, rastreamento de dados e relatórios robustos, equipe de suporte incrível disponível 7 dias por semana com um tempo de resposta rápido, o pensamento inovador desta empresa que realmente mantém o foco não apenas em mim como cliente direto, mas também pensando nas "experiências dos meus clientes" e fornecendo um sistema com recursos que superam todas as expectativas para todas as partes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta RegFox?

Eu realmente não tenho nada que eu não goste sobre o Regfox. Se eu tiver um desafio com algo, entro em contato com a equipe de suporte e eles me ajudam a encontrar uma solução. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Kat S.
KS
Executive Assistant
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"RegFox me ajuda a brilhar no meu trabalho! Obrigado pelo suporte ao cliente de primeira qualidade!"
O que você mais gosta RegFox?

RegFox é muito fácil de usar e o layout é tão acessível. É a maneira mais fácil de criar páginas de registro bonitas e profissionais para a organização sem fins lucrativos onde trabalho. A parte mais crucial do meu trabalho no RegFox é resolver problemas ou experimentar novos recursos, e é aí que eu dependo do sistema de mensagens do centro de ajuda. Sempre obtenho uma solução fácil e eficiente e nunca leva mais do que alguns minutos para resolver. O software é incrível, mas o atendimento ao cliente é o que realmente facilita meu trabalho. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta RegFox?

O único problema que tenho é que a formatação do texto pode ser um pouco frustrante. É mais fácil escrever a informação do que copiá-la e colá-la do Word. Uma vez que descobri como formatar o texto nos blocos corretamente, ficou muito mais fácil. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

JR
President
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Suporte ao Vivo Inigualável e Ferramentas Verdadeiramente Personalizadas"
O que você mais gosta RegFox?

Todas as ferramentas que eles têm foram construídas apenas para minhas necessidades específicas, e qualquer dúvida que eu tenha, eles têm uma equipe de suporte ao vivo que responderá em instantes... chegando até a fazer um vídeo de treinamento personalizado para me mostrar como usar todas as funcionalidades do software em relação à minha própria conta específica. Nunca tive nada nem perto desse nível de suporte antes de outra empresa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta RegFox?

Não consigo pensar em nada, honestamente, é ótimo. Não tenho reclamações. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

AA
Events Director
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Escolhida como a opção mais acessível, agora é nossa plataforma de registro preferida."
O que você mais gosta RegFox?

RegFox está constantemente adicionando novos recursos e sempre melhorando. Anos atrás, escolhemos esta plataforma porque era a mais acessível. Agora a escolhemos porque tem todos os recursos de que precisamos e mais! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta RegFox?

Adoraria ver mais experiências individuais e personalizáveis para os participantes. Adoro que o RegFox tenha um recurso de texto, mas adoraria uma página comunitária onde os participantes possam interagir entre si. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Jessica Jaikumar de RegFox

Muito obrigado por isso! Adoramos saber que você veio pela acessibilidade e ficou pelas funcionalidades. Esse é o sonho. Agradecemos muito a nota sobre o engajamento dos participantes também, e é algo que estamos animados para continuar melhorando. Estamos muito felizes que o RegFox está facilitando as coisas para sua equipe.

Emily H.
EH
Administrative Assistant III
Médio Porte (51-1000 emp.)
"Registro de Evento Sem Estresse do Início ao Fim"
O que você mais gosta RegFox?

O que eu mais gosto no RegFox é o quão amigável é o construtor de sites. Estamos organizando um grande simpósio para o Departamento de Vida Selvagem de Nevada, e a plataforma tornou simples criar uma página de registro profissional e personalizada sem precisar de habilidades técnicas avançadas. Eu também apreciei muito o quão responsiva e prestativa foi a equipe de suporte; eles me guiaram em cada dúvida que eu tinha e até criaram um vídeo tutorial especificamente para mim. Esse nível de atendimento ao cliente realmente fez uma grande diferença. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta RegFox?

Honestamente, não consigo pensar em nada significativo que eu não goste no RegFox. No geral, minha experiência tem sido muito positiva. A plataforma é intuitiva, e a equipe de suporte tem sido extremamente responsiva e prestativa sempre que tive perguntas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Instalações e Serviços Recreativos
AI
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Easy to Understand and Supported by Helpful Team Members"
O que você mais gosta RegFox?

It’s easy to understand, even though I only know how to update a handful of sections so far. What I do know comes mainly from tutorials shared by colleagues, along with help from the team. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta RegFox?

I think one area for improvement would be the ability to transfer a registrant from one page to another without having to cancel the current registration on the original page and then re-enter all the information on the other page. This would save us time and also help avoid confusion for registrants if they accidentally register on the wrong page. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Treinamento e Coaching Profissional
AT
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Produtos Excelentes e Atendimento ao Cliente 5 Estrelas"
O que você mais gosta RegFox?

Os formulários de inscrição não são apenas incríveis devido a toda a funcionalidade disponível para personalizá-los de acordo com suas necessidades, mas a equipe de suporte ao cliente da RegFox é incrível! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta RegFox?

Tínhamos algumas necessidades de formulários bastante complexas, mas sempre que levávamos algo à equipe de suporte ao cliente, eles conseguiam encontrar uma solução para atender a essas necessidades. O que não gostar disso! Não tivemos problemas ao trabalhar com a RegFox. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Petróleo e Energia
AP
Médio Porte (51-1000 emp.)
"Altamente personalizável, totalmente equipado e apoiado por um excelente suporte ao vivo"
O que você mais gosta RegFox?

Muito personalizável. Totalmente equipado. Custo efetivo em comparação com outras plataformas que usei anteriormente. EXCELENTE e presente serviço ao cliente. Pessoas do serviço ao cliente ao vivo intervêm regularmente sempre que o widget de ajuda de IA não está entendendo exatamente o que eu preciso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta RegFox?

Definitivamente, há uma curva de aprendizado para navegar na criação de códigos de desconto e links clicáveis para compartilhar com os potenciais participantes, mas funciona muito bem. E o ótimo atendimento ao cliente me ajudou rapidamente.

Também é um pouco complicado configurar inicialmente minha(s) página(s) de evento, mas nada insuperável.

Preferiria mais opções de pagamento, como mensal, que não está disponível. Pagamentos semanais significam mais trabalho para mim. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

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Jim T.
JT
Jim Thomas
Última atividade mais de 3 anos atrás

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Sharmion B.
SB
Sharmion Bowell
Última atividade cerca de 4 anos atrás

Eu tenho duas questões sobre as quais adoraria receber feedback. Eu crio várias páginas de 7 a 10 por ano para nossos diferentes eventos. Toda vez que entro no Regfox, tenho que navegar para ver todas as páginas para acessar meu evento atual. Seria útil se o evento mais recente fosse a página padrão. E, como moro no fuso horário da Costa Leste, tenho que esperar 2-3 horas antes de poder acessar logo pela manhã. Você consideraria contratar alguém remotamente mais próximo da Costa Leste ou mais centralizado? Eu adoraria receber uma resposta pelo menos para a primeira pergunta, porque tenho certeza de que você poderia resolver isso facilmente :).

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