WaitWell é muito amigável para todos aqueles que utilizam o sistema. Seja um hóspede fazendo check-in no quiosque, hóspede entrando na fila remotamente via web, ou a equipe atendendo o hóspede navegando na visão de administrador, WaitWell permite um serviço eficiente e organizado. Ter um aplicativo para a equipe permitiu que gerentes que estão trabalhando no local tenham a capacidade de assistir e monitorar nossa localização ou outras localizações facilmente. Caso um gerente ou administrador esteja fora do escritório e precise fechar uma fila ou localização, o aplicativo da equipe nos permite fazer isso facilmente a partir do nosso celular, onde quer que estejamos. Ter um software que está constantemente melhorando e crescendo, como o WaitWell, proporciona tranquilidade aos administradores e à liderança sênior; à medida que estamos constantemente evoluindo para atender às necessidades dos nossos hóspedes à medida que a universidade cresce, ter um software que é especificamente desenvolvido e personalizado para atender às nossas necessidades é incrível!

Acho a capacidade de enviar mensagens SMS para os alunos com o WaitWell incrivelmente valiosa, pois melhora muito nossa capacidade de resolver problemas técnicos e logísticos e localizar os alunos de forma eficiente quando seu número é chamado. A integração com os calendários do Outlook, especialmente o suporte para compromissos recorrentes, é uma melhoria significativa em relação ao nosso software de fila anterior, tornando o agendamento confiável. A transição do Qflow para o WaitWell foi relativamente tranquila, com problemas sendo resolvidos prontamente graças à equipe de suporte responsiva. A disponibilidade local em Alberta, as capacidades de construção modular e a comunicação aprimorada com os alunos, juntamente com um excelente atendimento ao cliente, também foram fatores importantes após a realização de uma análise extensiva de opções, o que nos levou a concluir que o WaitWell era a melhor opção para nossas necessidades.

Adoro como podemos interagir rapidamente com os alunos. Podemos interagir e assisti-los enquanto eles estão esperando, e ver se estão na fila correta. Isso tem sido incrível.