Mudamos de nosso fornecedor atual para a Verifile em fevereiro de 2023 e estamos muito satisfeitos com o serviço que recebemos até agora. Onde alguns dos cheques demoravam semanas para retornar com um relatório final, com a Verifile, eles estão retornando muito mais rápido, até no mesmo dia! Isso significou que reduzimos nossos tempos de resposta em mais de três quartos. Nosso Gerente de Conta está prontamente disponível, ao telefone ou por e-mail, e temos reuniões regulares via Teams, para falar sobre nossa conta, qualquer coisa que esteja por vir, quaisquer problemas ou dificuldades. A Verifile tem uma ótima equipe de suporte ao cliente, disponível em diferentes formatos - chat, e-mail ou telefone, todos respondidos dentro de um bom prazo.

Muito prestativo, muito profissional, ótimo para trabalhar. Proativo e flexível.

Trabalhei em estreita colaboração com a equipe da Verifile por cerca de 4 anos. A equipe está sempre disponível para ajudar com dúvidas por telefone ou e-mail, fornece relatórios precisos e oferece todos os recursos e verificações que precisamos. A interface do usuário é fácil de usar, e é fácil treinar novos membros da equipe nos processos com a equipe da Verifile.