Meus investidores estão impressionados com a qualidade profissional do portal e sua capacidade de visualizar todos os seus retornos de investimento, distribuições e documentos. Gosto que ele simplifique minhas atividades de captação de recursos e comunicações com investidores.

As operações de Upload em Massa (como distribuições ou contribuições) são muito tranquilas. Sempre que cometi um erro na minha documentação de origem (incompatibilidade de endereço de e-mail ou nome), o software reconhece o erro e recomenda a correção. Até agora, as recomendações sempre foram corretas e esses uploads em massa me pouparam um tempo significativo de entrada de dados. Também gostei do recurso de newsletter que personaliza as atualizações de investimento em um único e-mail para nossos investidores, de modo que um investidor em 4 ativos receberá um e-mail relacionado apenas a esses quatro ativos.

Update Capital (UC) é muito responsivo. Eu não estou no sistema UC (trabalhando com nossos investidores) todos os dias, então às vezes preciso de um lembrete de como fazer algo. Quando eu ligo ou envio um e-mail, a equipe de Suporte UC responde rapidamente com uma resposta, um link para um artigo ou vídeo que fornece a informação. Às vezes, eles até gravam um vídeo rápido que mostra os cliques de como fazer algo. Isso me ajuda a fazer o que preciso para poder atender meus investidores.