A Uberall torna muito fácil para nós garantir que todas as informações do nosso negócio estejam precisas em todos os pontos de contato digitais onde os clientes possam encontrá-las. Como um negócio com mais de 500 locais físicos, manter tudo atualizado era extremamente complicado e demorado antes de começarmos a usar a Uberall. O processo de implementação foi simples, e ter um gerente de implementação dedicado disponível para nos guiar em cada etapa fez uma grande diferença. O suporte ao cliente também tem sido excelente; os tempos de resposta são muito rápidos, e realmente apreciamos ter um gerente de conta dedicado à disposição para nos ajudar a tirar o máximo proveito da plataforma. Usamos a plataforma diariamente e já encontramos uma variedade de casos de uso que beneficiam várias áreas do negócio.

Gosto de como a plataforma centralizada da Uberall facilita o acesso ao que preciso fazer e realizar as alterações necessárias. Ela também oferece sugestões adicionais que me ajudam a otimizar as listagens de localização. Acho a interface centralizada conveniente, pois me permite monitorar avaliações e fazer alterações específicas de forma eficiente, como configurar filtros para mostrar avaliações não moderadas e usar respostas prontas para responder aos clientes. A funcionalidade de exportação é outro aspecto que aprecio, tornando as atualizações diretas e reduzindo os esforços manuais. Além disso, a equipe de integração foi ótima e forneceu um bom suporte durante a fase inicial de configuração.

Poder gerenciar listagens do Google em uma visão de 360° em um só lugar é o recurso que eu mais gosto.