Em primeiro lugar, Emma Sullivan é uma das executivas de contas mais prestativas e solidárias com quem já trabalhei! Como foi a minha primeira vez usando a plataforma, eu tinha MUITAS perguntas e Emma foi extremamente rápida em responder aos meus e-mails, ajudou a responder todas as minhas perguntas, E até agendou 2 chamadas telefônicas comigo para me guiar no processo de criação de um pedido e garantir que fosse feito corretamente. Achei a plataforma muito fácil de usar e há ótimos recursos, um dos quais me economizou muito tempo! Há uma aba chamada Resgatar e eu consegui criar um formulário de coleta para reunir os tamanhos e endereços dos nossos funcionários diretamente na plataforma, em vez de usar uma plataforma de terceiros como o Google Forms, que é o que eu teria usado de outra forma. Realmente, foi uma experiência incrível e fácil no geral, e nossa equipe e eu estamos muito animados para receber nossos brindes em breve! Temos trabalhado com a Swagup há algum tempo e continuaremos a fazê-lo, pois eles são ótimos parceiros!

A interface do usuário é realmente agradável no SwagUp - você pode perceber que eles pensaram em como navegar rapidamente e facilmente pelo aplicativo. Ainda há uma quantidade um pouco esmagadora de áreas no aplicativo que exigem que você clique até encontrar o que está procurando, mas no geral é bem fácil de usar.

A experiência prática em atendimento ao cliente é de primeira qualidade. É ótimo se conectar com pessoas em vez de apenas um chat de robô. A equipe também é prestativa diante de necessidades em mudança e muitas perguntas.