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Support Hero

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10 avaliações
  • Perfis 1
  • Categorias 1
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4.5
Atendendo clientes desde
2016
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Usuário Verificado em Software de Computador
US
Usuário Verificado em Software de Computador
03/28/2024
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA

Simplesmente incrível

O recurso que permite aos usuários adicionar diversas bibliotecas de conteúdo aumentou significativamente a personalização, adaptando nossas ofertas às necessidades específicas dos usuários. O Support Hero se destaca por sua facilidade de uso e simplicidade, facilitando a navegação perfeita entre idiomas e ajudando-nos a identificar artigos que precisam de tradução ou atualizações.
Jalimsingh T.
JT
Jalimsingh T.
Accounts Payable, P2P, SAP, Invoice Processing
02/26/2024
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA

Eventualmente, é muito útil.

Herói surge em existência quando não há alternativa disponível para processar qualquer solicitação de cliente para requisição. Nesse momento, Herói torna-se essencial para o negócio.
Usuário Verificado em Imóveis
UI
Usuário Verificado em Imóveis
05/20/2023
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Avaliação Orgânica do Perfil do Usuário
Traduzido Usando IA

Suporte Simplificado e Economia de Tempo com o Support Hero

Há muito o que gostar no Support Hero, especialmente do ponto de vista de um solopreneur. Para começar, sua simplicidade e objetividade me conquistaram. Em um mundo onde produtos semelhantes muitas vezes se complicam, o Support Hero é um sopro de ar fresco. Criar conteúdo de suporte com o Support Hero é fácil, e integrar o widget no meu site é igualmente simples. O widget é uma peça-chave na minha estratégia de suporte—é um guia útil que direciona os usuários para a documentação de ajuda relevante, reduzindo o número de solicitações de ajuda e liberando meu tempo. E não podemos esquecer a experiência amigável para o usuário. Com o Support Hero, não há curva de aprendizado íngreme nem luta com recursos complicados. É flexível, adaptável e se ajustou lindamente às minhas necessidades em mudança ao longo dos anos. Minha conclusão é que o Support Hero vai economizar seu tempo na integração de uma base de conhecimento em seu site, bem como na adição de conteúdo a ela. Se você quer uma maneira sem complicações de colocar conteúdo de suporte online de forma rápida e fácil, esta joia escondida é a solução.

Sobre

Contato

Localização da Sede:
Cincinnati, US

Social

@SupportheroApp

O que é Support Hero?

Support Hero is an innovative software solution designed to enhance the efficiency and effectiveness of customer support, primarily by focusing on self-service capabilities. Available at https://www.supporthero.io, this platform aims to decrease support tickets and increase customer satisfaction by empowering users to find solutions to their issues through an intuitive, data-driven knowledge base before contacting support.Support Hero's system integrates seamlessly into existing software, providing powerful analytics that help businesses understand common customer issues, track the performance of help articles, and identify areas for improvement. Their tool is particularly useful for software companies, e-commerce businesses, and other online services that aim to streamline their customer service process and provide a better user experience while reducing the workload on their support teams.

Detalhes

Ano de Fundação
2016