Fácil de navegar. Amigável para o usuário na maior parte.

Temos usado o MemberSuite há cinco anos. Ele possui muita funcionalidade que nosso AMS anterior não tinha – como a importação direta de lançamentos contábeis no QuickBooks. Descobrimos que o MemberSuite é muito configurável para atender à maioria de nossas necessidades únicas. Em algumas ocasiões, temos que modificar nosso processo para se adequar à funcionalidade do MemberSuite, mas isso seria o caso para qualquer AMS. Eles têm uma API abrangente que nossos desenvolvedores web conseguiram usar para integração com formulários em nosso site. Eles têm um processo para personalizações, mas desencorajam isso em favor da configurabilidade. Em algumas ocasiões, as personalizações pararam de funcionar em uma atualização, mas os problemas foram eventualmente resolvidos. Eles também estão ocasionalmente abertos a absorver uma personalização útil em seu software principal, o que permite que a funcionalidade seja incluída em seus testes de integração de forma mais fluida. Um grande ponto positivo é que você obtém o sistema inteiro (menos personalizações) por um preço. Não há necessidade de decidir se deve comprar um módulo separadamente ou ficar sem ele. Se você usa o sistema, tem acesso a todas as funcionalidades principais.

contabilidade de back-end é muito sólida; adiamentos são possíveis e relatórios são fáceis de executar e entender; o suporte ao cliente tem sido inestimável; possui muitos módulos que uma organização poderia utilizar plenamente; personalizações são possíveis e são sólidas