Estive envolvido na implementação de 3 sistemas de computador para gestão de inventário em várias empresas. Dos três, a integração com o Mar-Kov foi a melhor. Para ser justo, aprendi coisas com os dois primeiros que ajudaram, mas o processo do Mar-Kov de trabalhar com todos os dados que precisam ser importados, treinar os funcionários para usar o sistema e lançar ajudou a torná-lo o mais suave possível. Somos uma empresa relativamente pequena com um orçamento modesto para tecnologia e não encontramos nada mais que tivesse os recursos de que precisávamos para lotear nossos produtos de forma precisa e em conformidade com os padrões da FDA e cGMP. Isso pode ser uma coisa pequena, mas não faz sentido que um software de loteamento tenha a capacidade de lidar com diferentes densidades de líquidos? Em nossa busca, nenhum dos outros sistemas que testamos conseguiu fazer isso. Se temos um líquido que é vendido em uma unidade de medida (UOM), usamos internamente em outra UOM, e um cliente quer comprar em uma terceira UOM - isso é tratado de forma perfeita dentro do sistema, mesmo que essas UOMs cruzem de peso para volume e vice-versa. Após a implementação, inevitavelmente haverá necessidades de obter mais informações. Ficamos muito satisfeitos com o nível de suporte ao cliente que recebemos. As mensagens são respondidas rapidamente, a equipe de CS é amigável e conhecedora, e conseguimos resolver os problemas de forma oportuna. Nenhum sistema é perfeito, e a facilidade de uso tende a ser uma reclamação que ouço sobre muitos sistemas. Do ponto de vista de ser capaz de acompanhar cada contêiner de inventário (por lote - que é interno, de fornecedor e de fabricante, se necessário), não sei como você poderia torná-lo muito mais simples de usar. Mas eles estão dispostos a ouvir sugestões. No geral, estou muito feliz com nosso relacionamento com a Mar-Kov Computer Systems. Eles parecem ser uma extensão de nossa equipe e estão torcendo pelo sucesso do nosso negócio.

Uma das principais coisas é que com o Mar-Kov podemos nos preparar rapidamente e passar tranquilamente por qualquer auditoria de terceiros. Conseguimos gerenciar melhor nosso fluxo de caixa, antes do Mar-Kov, frequentemente comprávamos em excesso ou em falta, agora compramos exatamente o que sabemos que vamos precisar. Além disso, o Mar-Kov combina o que está encomendado com o que está no armazém, bem como os cronogramas de produção, sem um sistema como esse, não podíamos confiar em nossos dados e sabíamos que havia discrepâncias.

Descobrimos que o Mar-Kov é uma adição valiosa para nossas operações. Este software trouxe melhorias significativas para nossos processos de gestão de receitas e beneficiou muito nossa empresa.