O que você mais gosta Mar-Kov Computer Systems?
Estive envolvido na implementação de 3 sistemas de computador para gestão de inventário em várias empresas. Dos três, a integração com o Mar-Kov foi a melhor. Para ser justo, aprendi coisas com os dois primeiros que ajudaram, mas o processo do Mar-Kov de trabalhar com todos os dados que precisam ser importados, treinar os funcionários para usar o sistema e lançar ajudou a torná-lo o mais suave possível.
Somos uma empresa relativamente pequena com um orçamento modesto para tecnologia e não encontramos nada mais que tivesse os recursos de que precisávamos para lotear nossos produtos de forma precisa e em conformidade com os padrões da FDA e cGMP. Isso pode ser uma coisa pequena, mas não faz sentido que um software de loteamento tenha a capacidade de lidar com diferentes densidades de líquidos? Em nossa busca, nenhum dos outros sistemas que testamos conseguiu fazer isso. Se temos um líquido que é vendido em uma unidade de medida (UOM), usamos internamente em outra UOM, e um cliente quer comprar em uma terceira UOM - isso é tratado de forma perfeita dentro do sistema, mesmo que essas UOMs cruzem de peso para volume e vice-versa.
Após a implementação, inevitavelmente haverá necessidades de obter mais informações. Ficamos muito satisfeitos com o nível de suporte ao cliente que recebemos. As mensagens são respondidas rapidamente, a equipe de CS é amigável e conhecedora, e conseguimos resolver os problemas de forma oportuna.
Nenhum sistema é perfeito, e a facilidade de uso tende a ser uma reclamação que ouço sobre muitos sistemas. Do ponto de vista de ser capaz de acompanhar cada contêiner de inventário (por lote - que é interno, de fornecedor e de fabricante, se necessário), não sei como você poderia torná-lo muito mais simples de usar. Mas eles estão dispostos a ouvir sugestões.
No geral, estou muito feliz com nosso relacionamento com a Mar-Kov Computer Systems. Eles parecem ser uma extensão de nossa equipe e estão torcendo pelo sucesso do nosso negócio. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
O que você não gosta Mar-Kov Computer Systems?
Como eu disse acima, nenhum sistema é perfeito. Existem pequenos inconvenientes e coisas que eu mudaria, mas nada que seja um obstáculo para nossa capacidade de conduzir negócios. Como estamos rastreando nosso inventário por contêiner em todos os pontos do negócio (recebimento, armazenamento, QA, produção, envio), cada um desses processos precisa ter o hardware necessário para completar o trabalho no sistema (tablets, scanners, impressoras, etc.) e isso pode ser um investimento. Mas você não pode rastrear completamente seu inventário por todos esses processos sem isso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
