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Helpy.io

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Classificação média por estrelas
3.8
Atendendo clientes desde
2016
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Orlando P.
OP
Orlando P.
Auxiliar de Soporte Tecnico en Genpact
01/04/2020
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA

Helpy permite que os clientes ofereçam um serviço de suporte ao vivo.

O que mais gostei no Helpy é a sua interface de usuário, que tem um ambiente muito semelhante ao de uma plataforma de e-mail, então aprender a usá-lo foi uma tarefa simples. Há também outras características que eu gosto, como: - Possui um sistema Recaptcha para proteger o serviço de ajuda contra spam. - Integra-se com o Google Analytics para enviar estatísticas de uso para relatórios e visualização.
Sebastian S.
SS
Sebastian S.
Asistente de Sistemas en Nexus Group – Global
12/21/2019
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Orgânico
Traduzido Usando IA

Helpy é o futuro do serviço de help desk para empresas

Helpy atende a todos os requisitos exigidos pela organização onde trabalho. Eu gosto dele, porque tem um painel de help desk em tempo real, que mostra os casos recebidos, pendentes e resolvidos, assim como o tempo médio de resposta ou resolução. Também possui uma seção de relatórios que fornece informações sobre os incidentes por agente em uma data estimada de tempo.

Sobre

Contato

Localização da Sede:
Lehi, US

Social

@helpyapp

O que é Helpy.io?

Helpyio LLC is a company that specializes in providing customer support software solutions. Their product, Helpy, is an open-source helpdesk platform designed to streamline customer service operations for businesses. It offers a range of features including ticketing, multi-channel support, and community forums, allowing businesses to efficiently manage customer inquiries and support requests. Helpy is noted for its customizable interface and data privacy features, appealing to organizations that require secure and scalable support systems. Helpyio LLC serves a diverse range of industries, providing tools that facilitate improved customer interaction and satisfaction.

Detalhes

Ano de Fundação
2016