eStreamDesk é um software de atendimento ao cliente que reduziu nosso esforço e proporcionou eficácia nos processos de serviço, uma solução com a qual ficamos satisfeitos desde o primeiro momento em que a utilizamos, obtivemos clientes potenciais, as vendas aumentaram assim como a produtividade e economizamos tempo.

eStreamDesk é um software de help desk que, entre muitas vantagens, oferece um fluxo de trabalho intuitivo e flexibilidade incomparável ao fornecer um serviço de suporte automatizado que economiza tempo quando os agentes de suporte passam respondendo e-mails, é uma solução que nos permite oferecer um atendimento ao cliente com respostas precisas e pontualidade. A base de conhecimento é excelente e tem sido essencial para o sucesso do nosso negócio.

eStreamDesk tem uma plataforma de orientação fácil e manuseio de incidentes fácil. O que eu mais gosto é que o produto divide os diferentes incidentes, como problemas, fórum e outros. O que eu mais gosto é que este software tem um tipo de fórum que nos permite colaborar com os diferentes membros em um incidente.