De uma maneira muito útil, o Milo Assistant é revolucionário. Seu software de helpdesk é realmente útil ao utilizar IA para ajudar nossos clientes a responder suas próprias perguntas, enquanto nos permite nos envolver conforme necessário com tickets complexos. Adoro como é simples fazer adições rápidas ao centro de suporte, o que é crucial quando as coisas estão agitadas, e como nosso bot de IA pode acessar tudo o que é adicionado ao centro imediatamente. Trabalhar em conjunto nos tickets também é simples.

A facilidade de uso e a intuitividade do Milo Assistant são o que mais aprecio nele. Sem dúvida, é uma das melhores ferramentas omnichannel disponíveis; chat ao vivo, e-mail e mensagens no aplicativo funcionam juntos de forma harmoniosa. A interface do usuário é clara, as ferramentas de automação são inteligentes e torna a comunicação com o cliente em todos os canais algo natural.

Achei o Assistente Milo simples de configurar, ajustar e implantar. Seus recursos de chat com IA são excelentes e estão entre os melhores que já vi.